知道现在银行的人员流动有多大么?
' ]" v' J, h: w" D3 J; \) e( P5 q由其是新员工的流动性,特别是客户经理的流动性。* n4 x5 E* X2 C5 {. A: X3 N% ^
我曾供职的XX银行,4 `& A( P* \, g9 x
新员工入职,
/ y; S C p1 c8 Q4 ~; H, D保护期6个月,2 Z# A; M, p. N, }. j6 Y7 T+ E) S+ e
要求揽存500万。(这个是10年前的要求): W8 v, G4 {, s4 }. e
我就直说,基本上10个新客户经理,1-2个能靠自己完成任务。
) N$ D4 A; B6 |& b! ~柜员要求200万(好像是300万),但柜员没完成任务有豁免权。(这家银行只招年轻漂亮的女性柜员,别问我为什么,问就是企业文化)
: \8 P) j) ?! i4 A0 ?客户经理大批量大批量的招,每年4次大型的集中培训,每次培训至少5个以上的班,每个班30-40人。我那届应该是8个班还是9个班。+ P, |5 I& ~1 ^7 E! l: \
培训时间2个月,培训期间有月薪,当然培训的地方包吃住。培训时间计算在保护期内。 e9 ~1 q( G# P! A- }2 M
培训结束,分配到各个网点。然后老员工会教你:要善用“三缘”。
1 [* v5 @4 K' C0 D* f& \什么叫“三缘”?
. h- n, V" F$ @0 q“亲缘”、“地缘”、“人缘”。
. K) n z1 d$ y. ]7 j* L说白了,就是让你从亲戚朋友邻居入手,拉存款去。! }3 R" R/ i9 f4 ~ B
剩下的4个月是眼睛一眨就过去的。
: @+ b. H0 F. d8 N至少一半以上的人,知道自己不可能完成任务就提前走人了。% H5 X3 v; g _# `' Z x1 t
这些人会遗留下他们从进入银行到培训结束1-2个月冲动期拉进来的存款,
7 H. P" B+ |' m2 v少则几十万,多则200-300万。+ @/ U8 K6 \1 P' N% q2 [, L. U$ q7 [/ t* R
而拉到3、400万以上的," Q* {/ ?' \ X. Y
行里会鼓励他,给他机会,可以适当延长保护期。6 R# d8 K. ^2 }0 p0 v* I
这里就是我前面说到的,不完全“靠自己”的员工出现了。9 v% r7 f3 _$ e. l6 ?8 q
有一部分部门总经理,会把那些提前离职的新员工“遗留”下来的存款分给那些“有希望”的新员工。
* h8 V T5 F D当然,也有很多部门总经理会把这些存款自己吞了,当作自己的绩效,或者分给其他老员工。
& z8 l. |6 g3 l5 r' B6 W1 J. F最终这些新员工中有人会留下来,
# `% A9 d& ]" s b) Z! [8 H# `但绝大部分都走了。7 T7 i' k& d* _: |) I4 @: E! v5 ~
好了,我们开始算账:" k9 e1 T5 k% R8 p4 b/ _$ ^
一个新员工,假设混满6个月,他对银行来说,开支为:2000月薪;只有五险没有一金全算上1000;培训成本(那个地方破的可以的)1000一个月。. U. g# \# U1 M& r, K0 \. L
综合为2W。
4 x5 ]' c7 L F" W* v& W7 U这些新员工平均能带来100-200万的新增存款。这些存款可能流失,但自然有老员工会去维护这些客户,帮助那些已经耗尽了“三缘”的老员工开拓新的客户渠道。
& ]* X& r( e2 l0 m. D而老员工呢,绝大多数耗尽“三缘”之后,新增存款是非常乏力的。! U0 e( H0 ?# v* L3 j
一个转正的老员工4000+的工资,再加上其他费用至少2000+。
2 R6 ^- C# p; x: W6个月至少3.6W。0 Q2 x( W7 C1 q7 Q- l
同样6个月时间,新员工能带来的,可能是这个老员工一年都做不到的。7 i- [! i4 @2 g) O4 W$ c/ N
与此同时,不同渠道获得的存款对于客户经理来说是完全不同的考核。! V) U) Z! }; [( i- g; c t" c" T) O
自己拉来的存款,自然是最高提成;衍生存款,比如贷款做回报的存款是低提成;领导划给你的存款,几乎没有提成。0 Q! L8 r( z( {7 h
这就很明显了,
& P- r: p! V- U+ r$ A+ m银行需要做什么?2 n% U: _; a- ~' s& S' t
维持一定数量的社畜老员工,大量招收新员工。4 Y. }6 N8 ]2 j9 e1 R/ \9 M; ~
银行不需要所有的新员工都能留下来,他们要的,只不过是他们能带来的存款和新客户渠道。2 b4 B7 R$ ~" K
当然每一批新员工里总有几个能力超群(关系超群)的,这种人自然才是他们真正想要的。
( |) A& |3 o4 N) R而其他人,不过就是“分母”。
1 L6 N8 R3 B2 C# I2 [ w% R换句话说,2 g' O% s6 n1 }/ W5 Z- h% K4 p
这些新员工,
4 o/ w1 [! G& B2 q- ?( p才是银行的客户。
: _/ j4 ]/ Y7 P1 O哎?% K# h4 v$ X `8 ], }5 U' C
这不就是保险公司的套路么。# U( D) r. Q7 v0 z
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所以曾经我一直以为,+ G! i H0 N3 I' u3 `0 P; v; E
是现在年轻人聪明了,2 ~9 D% K$ }- F* F u) v7 W# C/ f, U* K
知道付出的劳动没有得到应有的报酬,
; S* F" }9 w3 W知道这份工作不能给自己一个想要的未来,% W" _( S: p* B
知道自己的权益不能得到保障,
0 g6 k, o( J: p7 m知道这个,0 D; W% Y, r8 Y/ x; g$ A
知道那个,
* Q- T {' P" e3 W5 G知道了很多。
- d8 w( i& y7 k: a后来我才想明白,
' U b# b7 E0 l; t' r1 }# @其实是资本家聪明了,
7 r9 G( q! z' W: y+ n1 q明白用养一个老员工付出的代价,- X% p) C W- d% ]5 O
对比用同样薪酬去招N个年轻人,
; _( D8 _- x! ~; w4 g3 n) @; W# ^后者能获得多得多得多的利润。
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8 ~: ?( M: \' V有很多人怀疑是临时工哦,
7 p: D% F% d7 s. m, K8 y明确一下,都是通过正式招聘进来的,只不过要求很低就是了。3 ]3 t+ k2 J5 @, N, U9 z* O/ o$ t
这个银行很讲究“地缘”,
2 d/ o6 x6 F Q/ m9 `基本只招本地人。! s# y6 s' R( G5 u* N1 U( {
试用期的成本才几个钱,0 T0 ]* \* r! Q1 w; o' @
我上面也算了。
) d5 e5 O4 b# K所以我说了,大多数人进来,, K. i" K# e4 C, n
就是分母,
4 Q' Q! R( O9 G3 i( u每一批里肯定有能留下的人。
8 |6 b, e6 N" q. s4 Y8 P9 F大量招人,3 C: c( z, D) H
留下少量“精英”。
7 E; d2 ]8 c* z不要拿大银行的客户经理和这种小银行的客户经理去比,
9 i+ B/ {* R2 C/ i5 G1 l完全是两种社会阶层好嘛。
; I* U) b/ t" X: S0 U9 R( h# ]我从那家银行出来后去过股份制,4 G3 `4 Z2 k* M) d) ^
地位高了不知道多少倍。
# d, A0 L, g/ G' d: t9 J1 _& v小银行的客户经理,
1 N" t& F6 p% Q4 x每天低声下气得求这个部门,求那个部门,只要不是业务部门的,都比业务部门地位高。
9 F* J2 V9 {8 ^6 f* p: l临时工也有啊,; F7 w8 c, `- b- f# ]2 }# \# T9 R. A
劳务派遣的,
! B/ C. W* |1 I/ b2 @3 T0 R任务要求更高,正式工500W任务,他们800W,
- v2 M9 c8 e1 Z收入更少,他们存款的奖金几乎没有的。
0 M7 U5 \' Q6 b( g4 l2 u就是诚心让人来干几个月滚蛋的。
* s4 u/ |0 E2 {7 {( v我有个兄弟劳务派遣,6 \6 | x0 ?0 S( Z( }4 p0 r
完成任务了,4 \% \9 q! U5 J/ ~! i+ h% `
行里说给他转正式工,
( k7 j3 T+ l4 f* p* }7 z结果硬拖了一年多,/ U2 E% G I9 H- Z+ @
实在受不了走人了。* |+ V! A5 Y: ~6 P7 b
然后再加一点: K/ ^$ e! h: i5 F0 I$ t2 |) h
这家银行的部门总经理才是真正的客户经理,
L( Z0 N4 I0 J! w1 t( i" E每个支行都有好几个部门总经理。2 y U1 ^. U! Y/ X0 o
他们的待遇和其他大银行的客户经理待遇差不多,
1 i1 U/ [: A' c) v* N/ T" U有一定的小权力。
% F# O& p' `. o0 N) ^我上面也说了,+ V- J! s5 V8 Z& {6 `5 [8 r
大量离职新员工留下的客户,
( Y# q. M* l1 |! v B, D. M9 O W* Q( u, r最重要的不是那些遗留的存款,这些存款大多数都是卖面子进来的。* c! ?" C7 ?3 u7 x7 }. G( E9 Q
重要的是开拓出来的新客户群体,- {( k/ {; r4 F! v
所有的业务,新员工都要带着总经理去跑的,& ]2 E& o4 D# }: E; h: t
总经理会借此留下联系方式等。
7 a0 V! ^. S2 u1 d这个也是再考核这个新员工是否有真的价值和能力,2 T" m, g8 s* j% y4 I" \1 p
所以最后试用期到期的时候,! B0 T3 s4 ~; u, d" Y6 L% {: l
总经理有很大的权力决定去还是留。
$ y4 C# N( m+ P& U# [7 z------再更新------7 A: X& y9 y! V/ _) }
不要猜是哪家银行了,就算猜对了我也不敢说啊。
1 \$ b6 {7 ?4 X4 r- I; n* ^还有好多朋友在那家银行里呢。" B& j/ ~3 M ]1 y& N* J' L
现在那么多年过去了,那家银行也站稳脚步了,
2 q0 ]8 n& h' u2 e现在也不会在这个城市这么搞了。
/ q0 N5 b% B3 o% j现在招人的要求也提高了好多,当然离职率还是很高。
9 h5 i- _3 M1 V* K/ Z别说小银行离职率高,
4 d h2 Y3 a# p/ Z四大行的离职率也很高啊,5 W1 C6 V* H5 v) A. Q" d2 z d6 E
光我媳妇那个网点,春招分配来的3个到现在都走了。 |