职场上,如何才能成为领导觉得靠谱的人

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查看4695 | 回复0 | 2021-8-20 04:31:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
得到的脱不花说过:
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靠谱就是输出确定性。如果他人能预判你的反应,他就知道如何与你低成本地建立协作。
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简单一句话就是:不要让对方措手不及。5 G, m( ]0 ?  p9 ~$ U

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0 d4 k: i5 E% o7 X% G6 `( ^" H【初级段位】说到做到
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约好几点开会,你就几点如实出现。
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定好何时交方案,你就到点交方案。& f( @3 M! w4 Y) I+ b
说好会处理某事,你就确实做完没有后患。
, d* u3 O/ V# }. B: h0 Q# B; o【中级段位】预先设想
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随着信任度增加,领导布置的作业不再是一个口令一个动作,而是执行一个任务。1 }; Q/ `  C: ^7 C
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任务可能是多点多向的操作总合,此时必须通过经验判断,你已全部掌握能独立完成?: u, G. t( R/ [" X* r
关键点:如果你有任何一点不确定,请务必和对方沟通清楚。
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无论是目标共识、行动步骤、关系人员,甚至是你预先设想到待确认的问题等,只要是有可能影响任务达成的因素,都事先沟通清楚。
% [$ l; K% e/ N- P, k很多人抓错重点,最重要的是完成任务,而不是态度温驯的接下任务(而已)。抱着困惑去行动,往往会带来后续更多的麻烦和意外。人家觉得你能完成,结果你完成不了,这就叫期待落差,靠谱度自然降低。, b0 Z% R7 @8 Y/ R8 ]( ^/ c
【高阶段位】超越期待
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字面上的意思很好理解,从说到做到、预先设想周全,再到你不仅完成了对方对【完成任务】的期待,你还想到了他没想到的地方并且同步处理完了。9 V( d: ?* S, s9 h$ k# o( a

) J5 |% C: F* R+ }靠谱是建立信任感最直接的方式,通过被交办的任务大小,能感受到自己靠谱程度的变化。$ K  M1 Z  O: m2 T# k" n
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举个例子:
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9 i: y- ^1 {/ g. u1 m. r团队有个入职不久的男孩,刚开始我只交代简单的事情观察:明天你去问A媒体,是否可以提供xx数据?,隔天他主动汇报我结果。$ y2 a( g7 X4 N; b6 U, A6 }* e6 z

( Y% x4 O! T+ e-- 这是【说到做到】
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几次如实达成任务后,我开始想提高难度:我想评估活动的前后表现,你去问A媒体有哪些数据维度可以支持对比?,他当下告知我,之前经验发现A媒体回复速度不高,可能明天才会有答案,问到马上告诉我。$ s1 d( B5 N0 |

  R+ p5 R" F' t* o% W2 z-- 这是【预先设想】他对齐了我们两个对结果反馈的期待。
; C8 r9 _3 e4 Q最后,他隔天给了我A媒体可支持的数据维度,并且依据此次活动有投放的B媒体、C媒体,都去了解了可支持的数据维度,提供我参考。
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-- 这便是【超越期待】。
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