“对不起，我讲话太直了！”| 了解职场沟通秘籍

显示全部楼层 · 2021-5-31 07:54:30

如果有人和你说“我说话比较直，你多担待一点”，是什么体验？

我不想担待！真的不想担待！甚至已经握好小拳拳，想打人了。

不知道从什么时候起，“讲话直”成为一种仗义执言的代表了。

你说“天气好”，他说“太阳烤”；

你说“东西好吃”，他说“垃圾食品的代表”……

总而言之，没有一句脏话，却差点把你噎得背过气去。最后，一句“对不起，我讲话太直了，多担待”，简直硬生生地要把你送走。

一、说话直≠有话直说

当有人以“我这个人说话直”作为开场白来谈话，那么不用怀疑，接下来他要讲的话绝对是你不想听到的话。实在是让人感觉是要开启一场糟糕的谈话，还没开始就想结束。

职场中“说话直”其实是一种很好的品质，有话直说可以大大地提升沟通的效率，更好地促进工作的完成。

但是，不是所有的“说话直”都是有话直说，很多人不分场合、不分语境和亲疏关系随意“直言直语”是非常令人反感的。

职场沟通中要讲实话，但是要注意方式方法，结合当下的处境发言。

比如：如果是工作中和同事产生分歧，而你又有足够的理由证明你的方法更有利于工作的进行。此时，你直言指出工作的问题，并提出解决办法。是非常正确的沟通方式，能够大大增加工作效率。

当然，如果是日常的交流沟通。比如，同事穿了一件新裙子过来，大家都夸赞好看。你心里可能认为颜色过于鲜艳，但是也最好不要去表达。这是个人喜好，同事也正沉浸在接受赞美的愉悦心情。此时，你过去说你裙子颜色不好看，就是“嘴欠”的代表了。这种“说话直”没有人会喜欢。

二、“会说话”是非常重要的职场技能

职场中，很多人不关心沟通问题，认为自己只要工作能力强就行了，别人喜不喜欢听我说话又怎样？这是大错特错的想法，沟通能力也是工作能力的重要表现之一。

事实上，很多人在职场混迹多年事业依旧没有起色，很有可能是“不会说话”导致的。职场人，应该怎样讲话更稳妥呢？

1. 要学会换位思考

很多人讲话不经过大脑，随意说话，即便是真话也会令人感到不舒服。最后发现对方有意见的时候，再补充一句“我这个人不太会说话，你多担待”无异于雪上加霜。

这样的讲话模式，让对方在受到打击和伤害后还无法反驳。你已经完全失去了二次沟通的机会，这不是“说话直”是情商低。

其实，有的时候你“讲话直”并没有恶意，只是语言表达上有所欠缺。同样的话，你表达出来就让人难以接受，只要换个说话方法，效果就会天差地别。

在讲话之前，你可以换位思考一下，如果你是对方的立场，听到你的话会不会感到舒服。如果，没有太大问题再说，即便令对方不舒服了，也不要把“我讲话直”挂在嘴边，要及时转移话题。

2. 讲话多用礼貌用语

中国有古话“礼多人不怪”，多用点礼貌用语，嘴巴甜一点，不会吃亏。和领导同事之间沟通，要充分表达尊重，这样也会获得对方的尊重。常把“您好”、“麻烦您”、“谢谢”这样的词汇挂在嘴边，由衷地对别人表达赞美和感谢。

虽然，礼貌用语用多了，会让人感到有些疏离。但是，和同事之间的关系，就要保持一个舒适的度，虽然有距离，却会让彼此感到舒心。

3. 避免情绪化发泄

在职场，讲话要注意不要情绪化发泄。同事之间更像是合作伙伴，所以不要把你的情绪发泄到别人身上，有的同事会反击，激化矛盾。而有的同事即便当时不说什么，心里也与你产生隔阂。

即便是工作方面产生的分歧，也不要情绪化表达，要让对方清楚你只是针对工作表达意见，不要上升到个人。

职场中，说话是一门技术。“我这个人说话直，多担待”并不是一句可以解释你说话难听、欠考虑的万能语句，而会让人觉得你这个人情商低的表现。所以，职场沟通要有技巧，说话可以“直”，但要分场合、分情景，不能瞎说。