职场上，长期说这3句话，迟早要走人

文/陆一
& p* G1 O  c0 v; b" b朋友所在的公司有一位同事辞职了，辞职的理由是因为连续两年的调薪名单里都没有她。
之前去公司找朋友吃饭的时候，我曾经见过这个同事，她人很随和，总是微笑着和人打招呼，看上去和其他同事关系也不错。
“是工作能力不行吗？”这是我的第一反应。
“那怎么可能，要是工作上不行，不可能两年都不辞退她。”朋友摆摆手。

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说来说去，这位同事明明有不错的工作能力，同事请求帮忙的时候也很少拒绝，但最终因为“不会说话”，成了一个不受欢迎的人，自然也失去了调薪的机会。
人与人之间的关系建立在沟通之上，内在固然重要，但一个人的嘴巴，很大程度上决定了这个人的人际关系和未来的发展。
: t% x6 B0 f- V( K) V1 Q我们常常看到有些人在职场上混得风生水起，一方面是因为业务能力，另一方面，则是因为待人接物的本领，情商高的人，总能让身边的人都觉得舒服。
5 E7 b2 O. a; g在《情商高的人，不会输在说话上》中，作者张笑恒提到：“在职场上，情商高会说话的人，能够获得更多成功的机会。他们能够得到老板的赏识，能够得到同事的喜爱，能够得到客户的青睐。”
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也许我们在家里可以想到什么就说，但在职场里，说话就需要艺术。
" {0 ]! s$ i/ M7 C1 ]. g' a我们可以不虚伪，可以真性情，但真性情也不代表要有话直说，讲究表达方式才是职场必备的技能之一。
/ O1 j$ ~1 X8 H: v3 a3 o仔细观察身边那些高情商的人，在职场中一定不会说以下几句话。
一、“我不会”。
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职场虽然没有战场残酷，但暗地里竞争激烈。
+ N8 W' }+ G" U因此，为了更好的发展，每个人都应该保持学习和不断进步。
当上级或是同事拿着一件事找到我们时，切忌张口就说“我不会”。
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# R+ M) W$ |) g$ ^, J8 Y% y如果一项工作摆到我们面前，就意味着交给我们的人认为这是我们份内的事，至少是与我们负责业务相关的工作。
这种时候，如果直截了当地回答“我不会”，极有可能会让上级质疑我们的工作能力，让同事感到我们是在推卸责任，因为不愿意接手，用不会当借口。
* [! v8 S8 d/ \9 c' {有时候，我们也会遇见自己不那么熟悉和精通的工作，这种时候可以回答：“这方面我不是很熟悉，给我一点时间去了解一下。”
同样是表达自己不能胜任这件事，但两种表达完全不同。
“我不会。”是一个含有否定意味的回答，既没有商量的余地，也没有想办法解决问题的态度。
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7 ~7 F) T) x& Q1 _但如果回答不熟悉，要去了解一下，这本身就是一种积极的回应，除了能让对方感到我们认真地寻找解决办法，也委婉地表达了自己眼下面临的问题。
- ~* m, E+ C8 s+ F二、“不关我的事”。

6 a" O5 z0 Y- W/ G4 y这样的话，就算是在平日里说出来，也会让人反感，更不要说是在注重沟通和协作的职场上。
听到这样的话，同事会觉得我们自私自利，不重视团队合作。如果不小心被上级听到，更是会减分，因为这传达出我们缺乏责任感，并且不愿与他人进行协作。
8 P( e! w) U; G% W! y, p( r9 z如果是工作中出现问题，“不关我的事”就像是在推卸责任，如果是其他人交给我们的工作，这样说无异于拒绝协作。
那么，这样一来，岂不是所有的事都要承担下来？
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( _# u# l9 O6 \4 k2 ~: K) h我们身边难免会有些同事，喜欢用各种方式将自己应该做的事推给别人帮忙，如果完全不懂得拒绝，就会成为“老好人”一样的工具人，做很多职责之外的事。
* u& v. [% q! u  s* S$ \$ c: x但是，即便真的有同事提出这样的请求，“不关我的事”也绝不是一个好的回答。
“这个表格我不会，你能不能帮我做……”
. t# X: n. l1 I8 c“我今天要带孩子去医院，你能不能帮我整理会议记录……”
有些时候，我们需要学会委婉地拒绝，以便将这样的求助拒之门外，比如“我今天刚好也有事”“我正在做的计划书今晚必须要交”……
这是考验我们沟通能力的时刻，哪怕拒绝，也不能和同事之间的关系闹得太僵，哪怕明知道对方只是想把自己应该做的事推给我们来做。
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三、“我之前都是这么做的”。

人与人的沟通中，意见不合是常有的事，我们常常遇到需要坚持的意见的时候，但这种表达方式让人听起来就不那么舒服了。
- o1 C( ]& N3 K7 i遇到一些工作，需要我们变通时，之前的做法反而会成为阻碍。如果只是埋头按照一贯的方法去处理工作，很可能被高速发展的环境甩到后面，最后变得效率低下，甚至无法很好地完成工作。
! l# [3 P+ g  r- I. f" ~+ ]6 c4 k- [“为什么不用更好的办法？”“我之前都是这么做的。”
0 C( d  T' G6 u* S4 {+ _! r这样的回答，既没有总结和反思，也没有改善的打算，这会让对方觉得我们不勤于动脑，不能不断优化和学习，不够精干。

做事的方法反映着我们的能力和水平，因此，我们应该不断探索更高效的方法，而不是用自己习惯的方法，虽然那样似乎更加得心应手，也更加轻松，但长久地看对我们的发展并没有益处。
职场与朋友圈不同，我们虽然与同事每天见面，却未必了解对方，无论是喜好还是性情，或是习惯和好恶，因此，如果不注意言辞，更容易惹人不快而不自知。
与同事和上级沟通，注意语气和措辞非常重要，只有让对方觉得和我们沟通很舒服、很高效，我们才能成为更受欢迎的人。
0 V. U- r1 h( k+ o  X9 i3 O高情商的人，不仅心态平和，懂得倾听，更有很好的沟通能力，能够明白对方的诉求，也能准确恰当地表达自己的想法和意见，无论表达方式是委婉还是直接，都不会含糊其词，也不会惹人不快。
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; L' }" c& M  V/ H无论何时，说话都是一门艺术，在职场上则表现得更为明显。
# k( B4 b4 x' x' n- j不要让情商影响了我们的人际关系，更不要让不会说话影响我们的前途和发展。
, X. C8 B/ }5 |, t! {由资深图书策划人创作的《情商高的人，不会输在说话上》一书，列举了很多日常生活中高情商表达的例子，更真实的情境，更简明的分析，让读者清楚地找到自己的问题，轻松解决不会说话、说话不好听的沟通问题。
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