题主的问题是群发邮件之后,看完并没有推荐朋友的欲望,如何写这封邮件才能鼓励员工内推?
8 \$ n+ N( X8 Y5 V' K% e* O0 z! h7 H个人认为,提高员工内推积极性并不在于你这封邮件到底怎么写,而在于这封邮件里到底写了什么,也就是首先得明确员工内推积极性不高到底是因为什么原因,然后根据分析出来的原因有针对性的改进这封邮件,否则邮件写成花儿也没什么用。" m# ^2 r2 v: F8 `
内推推不动,无外乎就是以下几个原因:: M/ K3 A5 Z) \
员工不知情,
* Z @! I. Y6 g. ]反馈不及时,7 K7 @; i" B6 U0 L/ ?/ x/ Z+ i
奖金不到位,$ u4 U( }4 r8 U. Z
推荐不方便。" A ?' \ s4 C1 W' y4 y
找到问题所在,再逐一攻破。$ E5 T4 ?) w0 m: K/ T& e( o
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1、奖金不到位+ J: G. L: k/ M8 s ]
首先,你可以想一下为什么员工看完邮件之后,并没有推荐朋友的欲望。
$ |) v* ?5 A- l+ S m. k( L$ Y6 v是不是奖金太少,奖金发得太晚,或者是答应了的奖金迟迟不发放?/ H4 }; w- M7 k3 M' \ ?( Y( N& w
(毕竟很少有人愿意做无利可图的事情。)
* `! Z$ ?" O1 x; `4 v& H; g# J& l* p另外,如果公司规定候选人入职或者转正之后才能拿到奖金,对员工而言,推荐一个新员工,从推荐、筛选、面试、谈offer、入职等待、转正(1-6 个月不等),少则三个月,多则半年。* K$ u, z+ j4 T1 w; u
推荐的一种操作办法是将奖励发放节点提前,包括推荐简历合适、到面、面试通过、入职、转正在内的每个节点都可设置相应的奖励,如果担心预算不够,可将总预算按照每一节点的比例进行拆解。! a7 j' g5 k" b7 @' Y$ W
所以设置一套合理的内推奖励方案是非常有必要的,这套方案不仅包括奖金金额、发放节点,还包括发放方式。
2 ?8 D: e0 I7 R7 q5 N3 G/ `! Q有的公司会把内推奖金跟工资放到一起发放,对员工而言这点内推奖金对于工资来说存在感太低,很难激起一点水花,倒不如单独发放,比如线下奖金或者线上红包的方式。而且不仅要发,还要光明正大、敲锣打鼓地发,让全公司都知道“内推有钱拿”,员工很难不心动。
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6 Q2 [* [! _, l9 _2、反馈不及时4 x: y2 L0 N, t8 f0 _& S( K6 _
员工内推积极性不高,还有可能是因为好不容易推荐一个人,一通忙下来,招聘进展到哪一步了都不知道,最终“竹篮打水一场空”。" ~1 A2 ^3 Y6 a" O6 n
这是因为通常情况下,招聘周期都比较长,加上很多公司采取的传统内推方式每一步都是割裂的,HR要想把内推进展告知每一位推荐人,需要手工去整理,挨个通知,工作量非常大,几乎很难做到及时反馈。2 C' m$ ]7 @; ?- [9 ^1 Y$ H
所以,HR发送的这封邮件里要告诉员工,你们推荐的候选人的招聘进展都会及时告知,满足员工的成就感。当然你需要借助一些线上的内推管理工具,实现每个进度节点的自动通知。8 k2 [, @; n6 K- Y$ e1 D0 F
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3、推荐不方便
! u5 H" x+ ?" w2 K+ `0 J有没有这种可能,员工本身是愿意推荐朋友进入公司的,但是碍于推荐步骤太过繁琐,于是放弃的。+ w0 p! M& X- i
事实上,这种情况不仅存在,甚至可以说是普遍存在的。/ Y f7 b3 H4 n% C0 F1 n# d) V" \
大部分公司发动员工内推,员工向好友索要简历之后,最常见的操作流程是这样的:6 n2 u' x' ~; u; S! o
表面看只有三步,好像挺简单的,但是有很多障碍不容忽视:步骤太多,需要频繁切换设备,客观上提高了内推门槛。从第一步到第二步,需要从手机微信切换到电脑。而如果此时电脑没有开机,或者电脑没有登录微信,或者登录了微信但手机微信里收到的简历没有被同步到电脑里来,那么就额外又增加了这些步骤:开机→登录微信→切换到手机→打开手机微信→找到聊天列表→把好友发来的简历再转发到“文件传输助手”→重新切换回电脑。这么麻烦的事,很多员工都说“呵呵,那还是算了”。/ B" R2 A+ X g
最便捷的方式是:
7 Y5 w7 |4 X' I2 b) N好友将简历发送给推荐人,推荐人可直接将候选人简历导入内推系统中。) v1 m( ?7 ?& @2 m2 D L1 }
所以HR要在邮件中告诉员工,内推操作步骤非常简单,打消员工的疑虑。
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4 N/ ~: p/ G( K4 ^! a5 L! C4、员工不知情
; o: i' g% M* @1 b) l1 N5 y最后还有一种可能就是:员工压根没看到内推信息!
" {; | v D$ Y4 U: J6 t# R& r( C' W导致大量员工对内推消息不知情的一大原因就是宣传渠道太单一。
& |' l& S( _4 ]$ v- V8 K. m就像你在问题中所描述的一样,群发邮件就是其中一种渠道,但是不能完全寄希望于群发邮件这一个渠道,因为员工可能看过就忘了,或者压根就不看。
0 X `5 B& T/ ~2 E3 v其他渠道还有:在公司微信群里发通知,在公司公众号里发一篇推文,在公司门口放个易拉宝,电梯间贴个海报,工位贴桌贴。现在很多公司都有像钉钉、企业微信、飞书这样的内部协作工具,可以利用这些工具给员工群发消息。2 D# J0 [% t1 a% B$ f0 Z6 x% a, X* }( A
但是这些渠道都不能保证可以覆盖所有员工,因此不仅要多渠道,还要多频次。! p6 x4 I) a; z; |
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最后总结一下,要想提高员工的内推积极性,还是得多管齐下:
' w- l( @; D4 z, C2 b& t6 M: @诱人的奖金+及时的反馈+门槛超低的内推系统+铺天盖地的内推信息!' U1 Z. f$ k. C; T- b* h l6 Q
把这张“有利可图”的内推网铺开了,放到员工面前,不敢说所有员工都会心动,但是会有相当比例的员工都会愿意试一试的。 |