SPU与SKU超详解

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查看9272 | 回复0 | 2023-9-18 11:01:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是宝哥,那个一直说京东运营很简单儿的老师!( w2 g/ p3 [: f+ y. ?

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: @0 o. C. v+ O% U% c. j* Q大家有没有遇到过这些疑问:5 r5 M6 z  a3 T, i
一个热卖商品,为什么突然商品搜索排名就消失了?. N4 X8 j7 e  F) N
同一个SPU下有多个SKU,为什么有的靠前,有的靠后?
1 I! u5 V7 r0 h$ \& F- ]" p, r5 p要回答这些问题,我们首先要了解SPU、SKU的概念。通俗点说,“iPhone 11”—SPU,“iPhone 11 黑色 128G”—SKU,SPU是一款商品总属性的集合,再细分到颜色、尺寸、材质等更细微商品属性时,就会用到SKU这种最小存货单元。$ d( {7 }1 z% I3 }$ N
知道SPU、SKU的概念是不够的,还需要弄清内在逻辑和展示的基本规则,今天我们就来探讨下它们的内在逻辑以及展示的基本规则。
6 }; n7 t% g+ W. ]9 b9 r3 h" B1 D<hr/>一。SPU和SKU的内在逻辑1 m* Q% |  v1 W3 p0 i6 p$ X1 [
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1.定义2 }+ l0 A$ w2 F* t
SPU(Standard Product Unit):标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。4 s  g1 `- M  c& R; h& L
SKU(Stock Keeping Unit):库存量单位,即库存进出计量的单位, 可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的最小存货单元,在使用时要根据不同业态,不同管理模式来处理。4 B. j0 g) N( r# v
标品类的运营通常要在SPU下的sku,我们要想尽一切办法去寻找SPU下差异化的敌方。* q8 W3 `( b4 Z; x  l" H+ q
2. 展示纬度/ E0 {$ y$ T7 Q! [. j0 X! L9 |2 M: q
商品以SPU还是SKU展示,直接决定了商品在系统中的存储结构,决定调整商品的颜色、内存、规格等属性是否会影响商品排名。
/ V% c/ I  `: U: g2 n8 _6 \京东是以SKU维度展示商品,将一条商品数据以具体的SKU储存,赋予其具体属性。每个商品会以SKU形成一个链接,而SPU是系统后台对不同属性、规格但又属于同一系的子产品进行同一管理的编码。
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! `& b4 T% |8 R# _$ I天猫是以整个spu千人千面的计算维度
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3. 改动商品销售属性的影响
& \& D( m* s$ G0 @0 J5 R商家修改、删减SKU销售属性,改变了商品数据,某些情况下将对商品的展示、排名产生影响。
6 i4 i, Y& C2 _, _在SKU的信息中,改变每一种商品销售属性,对应将会生成不同的SKU编码。比如“iPhone 11 黑色”不同内存拥有各自不同的SKU编码,如下图依次是“64G、128G”的SKU:, U* Q/ n8 F4 A3 q

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+ y3 C  ?# i* O* T可以发现,不同内存的“iPhone 11 黑色”均为一个单独的链接,SKU编码、商品链接、标题均不相同,产品详情页是相同的。
2 H3 y! a  ~9 b+ k5 {5 f在京东系统中,SPU无法直接参与到日常的交易中,编码只用作系统管理逻辑,所有的搜索、排名、订单操作均针对SKU,买家只能通过SKU下单。所以,我们在刚才操作时,每切换一个内存,商品的标题会跟着变化,页面同时刷新。
  t0 j2 {) }) j二。Part2基本规则
0 g+ @- U( Y* S/ n# A9 Q8 @% E规则一:拥有多个SKU的商品,系统以捕捉到销量最大的SKU进行展示。
0 [$ P2 B: k' [; B- v; T7 s4 B比如一部手机有白、黑、金、红等颜色,金色卖得最好。买家在搜索关键词时,系统出现的是金色款手机SKU。
# A  m. u! _0 q5 y/ A# [按照京东商品展示逻辑,以单个SKU产出计算排名。& F, }; A: A6 Y) p+ ~; J
一个SPU下多个SKU的搜索权重并不会进行合并,与SPU下SKU数量无关。即买家在按关键词进行搜索时,优先展示销量最大的颜色、尺码、规格的SKU,出现那个销量最好的SKU对应的商品主图。
. _! t, x' v( e) t& [! v3 T! R3 }1 ^对策:主推商品不要断货. n/ T* C- p7 f; I/ B& Q
保持主推规格、热卖商品持续有货,如果断货、库存为零,性质与删除该SKU是一样的,将影响权重、排名,导致排名下滑或没有排名。因为系统将默认为该商品没货,不纳入展示、排名行列。4 F- m  @; i3 X) _6 S8 s+ P6 ^9 O- _: V" F
如果发生主推商品断货情况,再培养另一个SKU成为主SKU,才会重新提升商品权重。在运营中,如想将某个SKU打造成爆款、或者分析最受买家欢迎的SKU,对该SKU进行推广、营销等一系列操作。. N, N5 ~6 O! @' z, T$ d% u
规则二:编码没变没影响,编码一变影响大
" M# V+ L, g! s0 g4 {& E; P有时我们为了运营需要,会去增删、改变SKU,这时候要谨慎。比如一双女鞋原有36、37、38、39这4个尺码,将39码改成40码,将会产生一个新的SKU编码。如果原本39码是热销款,去掉后,店铺的排名将会直线下降。
) y! K( A0 ~( D+ }6 p按照京东商品展示逻辑,每个SKU拥有独立编码、标题和链接,同时商品评价也附属在SKU上。当商家改变SKU的关键属性,其编码、标题和链接都会跟着改变,对系统而言这是一条新的数据,影响商品排名和服务器的收录,原本该SKU的评价也会消失。% v0 _& P2 D+ N& h, y6 E& I5 [$ V1 u5 u
改变或添加哪些内容会改变编码?哪些不会?见下图:
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对策:新品上架时添加好颜色和尺码,谨慎改动: g+ D: Z* W  P7 P8 L+ ?) O, p6 H
大家在新品上架时,不管上架多少个SKU,都将颜色和尺码添加上,后期在扩展SKU时不会改变之前SKU的权重和评价。+ j1 J3 }0 w" [
新品刚上架,权重、排名还没起来,修改属性改变SKU,对权重、排名影响不大,一旦稳定、销量起来以后,尽量不要再去调整商品属性了。
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! E+ _* i# I/ W6 X  j以上就是今天文章的全部内容,希望对大家都有帮助,我们下次再见。( I# H" H  i2 l
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