00后“整顿职场”调研报告：四成多00后拒绝跑腿

显示全部楼层 · 2022-12-12 17:28:53

2022年，大批00后迈入职场，根据智联招聘与北京大学国家发展研究院联合发布的《2022雇佣关系趋势报告——数字时代的多元雇佣关系》显示，在智联招聘的简历投递中，00后占比已达25.6%，成为互联网求职主力军。

00后的身份转变似乎也带来了不少风波——网上都说他们整顿职场、上怼领导下撕同事、一言不合就把公司告倒闭，看得打工人们心潮澎湃，高呼“我们不敢干的事00后都扛下了”。但回归到现实中，00后真有这么“刚”吗？智联招聘发布《00后“整顿职场”调研报告》，抛开偏见与网络风评，一起来看看现实中的职场勇士，到底是怎么整顿职场的。

【核心发现】

00后对待职场不良现象：抵制同事甩锅、为不公发声

职场PUA面前：4成00后选择无视，3成以上“反PUA回去” 00后比前辈更“仗义”，29.7%的00后愿为受歧视同事发声被资深员工要求做职责以外的事情，近6成00后敢于拒绝 53.1%的00后绝不背锅，加班这事儿也能收放自如

00后人际关系处理：灵活应变，人缘和工作两手抓

6成职场人有意维护同事关系，00后更看重工作心情 00后对待领导的态度：服从领导与有话直说占比相当 35.8%的00后勇于提出创意想法，4成00后最爱带薪蹲坑

00后的他评与自评：眼见为实，各项风评良好

近5成职场人认为“00后整顿职场”值得肯定 00后职场风评：学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点Top3 00后成为前辈的好帮手，27%的职场人为00后的创意点赞

【报告正文】

一、00后对待职场不良现象：抵制公司侵权、同事甩锅

职场PUA面前：4成00后选择无视，3成以上“反PUA回去”

00后整顿职场，必然离不开对职场PUA、公司侵权等乱象的“重拳出击”。调研显示，在遇到职场PUA时，44.2%的00后选择“左耳进右耳出，照常做自己”，紧随其后的是“涉及到实际利益的会收集证据举报”和“直接反驳甚至反PUA回去”，占比分别为37.9%和30.9%，均高于职场人总体5个百分点以上。选择“消极怠工、为离职做准备”、“忍气吞声、什么都不做”这两项被动举措的00后占比不到15%，均低于总体。可见，00后面对PUA,更倾向无视或主动反击。职场人避之不及的“多干活才能提高自我”、“你这水平只有公司要你”之类的洗脑话术，在00后眼中几乎不足为惧。

00后比前辈更“仗义”，29.7%的00后愿为受歧视同事发声

“过于自我”一直是00后身上的标签，但他们是真的只顾自己不在乎他人感受吗？在职场中，女性员工被领导贬低、低学历员工被排挤、业绩垫底被明嘲暗讽等等职场歧视现象可能潜伏在每个人身边，当00后们看到同事遭遇这些困境时，又会做出什么选择？调研显示，当同事遭受职场歧视时，29.7%的00后更倾向于“为被歧视的一方发声”，比例高于80后的24.5%、90后的22.9%、95后的25%。可见，“自我”是一种刻板印象，整体来看，初入职场的00后比前辈们更加有正义感和同理心。

被资深员工要求做职责以外的事情，近6成00后敢于拒绝

当然，为同事发声是一回事，被要求做工作职责以外的事，又是另一回事了。过去，新人帮老员工跑腿买咖啡、收拾工位似乎是“正常现象”，如今的00后如何？42.8%的00后选择“委婉拒绝，表示自己在忙其他事”，占比最高，还有16%的00后干脆直接拒绝，两项占比均高于总体。多数00后非常有勇气将非职责内事项拒之门外，“倚老卖老”对他们来说不管用了。

53.1%的00后绝不背锅，加班这事儿也能收放自如

若要问职场人有哪些“恨得牙痒痒”的事，同事甩锅必然榜上有名。不过，职场勇士00后可不允许这种事影响自我发展。调研显示，当00后遇到同事甩锅时，处理方式Top3为“绝不背锅，直接甩回去”、“找证据和领导摊牌”及“硬刚，吵赢再说”，占比分别为53.1%、41.7%、13.1%。他们也更喜欢把事情“摆在明面上”，选择“找机会报复”和“背后阴阳怪气”的占比分别为6.8%和6.3%，均低于被访职场人总体。

虽然网络上一直存在“00后花式拒绝加班”的言论，但是调研数据却显示，00后并非完全不接受加班。90.3%的00后下班了还会处理工作消息，其中，40.8%会处理紧急消息，19.8%被领导客户艾特了会处理工作消息，仅9%的00后会“假装没看见”。

智联招聘和北大国发院联合发布的《2022雇佣关系趋势报告》也显示，超过7成的00后“加班费合理就加班”。可见，00后在回报合理的基础上是愿意付出的，同时也分得清轻重缓急。

二、00后人际关系处理：灵活应变，人缘和工作两手抓

6成职场人有意维护同事关系，00后更看重工作心情

人际关系处理是每个职场人都要面对的问题，调研显示，66.5%的职场人会刻意维护融洽的同事关系，略高于63.5%的00后。可见00后也并非冷酷无情，与多数职场人一样，他们也希望拥有和谐的办公环境。

有趣的是，对于有意维护同事关系的原因，选择“顺利推进工作”的比例随年龄递增而提高，而“影响心情”的比例则下降。由此可见，在职场摸滚打爬多年的职场人更认同职场是“人情社会”，推进工作离不开良好的人际关系，而年轻人则倾向于为了心情而与同事交好，初入职场的00后也更看重工作心情。

00后对待领导的态度：服从领导与有话直说占比相当

“不听说教、不服管”又是一个贴在00后身上的刻板标签，但回归到现实中，00后其实并没有那么出格。调研数据显示，30.4%的00后对待上级的态度是服从安排，略高于总体的28.6%。初入职场的00后正在适应从学生到职场人的身份转变，对他们而言，上级既是领导也是职场导师，服从管理也能帮助他们更好地适应转变。

另一方面，也有29.5%的00后与领导相处不卑不亢、有话直说，占比略低于总体的31.8%。这也从侧面显示了职场环境日趋平等包容的趋势：领导不靠压榨和PUA，与员工平等沟通才是维护职场生态和谐稳定的关键。

35.8%的00后勇于提出创意想法，4成00后最爱带薪蹲坑

当然，服从领导安排也不代表没有独立思考的能力。在工作中有天马行空的想法产生时，35.8%的00后会选择“勇敢提出，和同事当面探讨”，占比高于总体的30.8%。由此可见，和前辈相比，00后更有“初生牛犊不怕虎”的精神，敢于大胆提出自己的想法，与同事碰撞灵感的火花，为团队工作带来新思路。

职场人调侃：“每天在公司蹲坑十分钟，一年下来能血赚5个不用工作的工作日”。“带薪蹲坑”成了00后们在工作间释放自我的优先之选。42.8%的00后偶尔也会带薪蹲坑，趁机缓解压力，比例高于其他年龄层。年龄越大的职场人越青睐这一摸鱼方式。

三、00后的他评与自评：眼见为实，各项风评良好

近5成职场人认为“00后整顿职场”值得肯定

实际上，对于“00后整顿职场”这一话题，多数职场人并不会“一棍子打死”，而是持辩证看待的态度。48.8%的职场人肯定其维护权益的态度，占比最高；其次，42.7%的职场人佩服整顿者的勇气。值得一提的是，还有36.0%的职场人不仅赞同“整顿职场”这一行为，甚至还希望公司也有这样的00后来整顿。认为这种行为“过于任性、不可取”的职场人占比仅有12%。

“整顿职场”相关的风评是否会让其他代际职场人对00后产生偏见？超7成职场人表示“不会”，其中47.2%的职场人认为“印象因人而异”，25.7%表示很希望与00后合作。表示“会”的仅占5%。可见回归到现实中，职场人仍能相对客观地看待00后群体，这也令00后所期待的平等、包容的职场环境成为可能。

00后职场风评：学习能力强、脑洞大、有幽默感成特点Top3

根据调研结果显示，00后的职场风评远比想象中的好。“学习能力强”、“脑洞大、创意多”、“有新生代的幽默感”位列职场人对00后评价的前三名，占比分别为43.7%、38.4%、37.5%。而网络上所诟病的“做事过于冲动，不考虑后果”、“眼高手低，难以踏实做事”、“过于标榜个性，不好管理”等负面评价，占比均低于20%。由此可见，在经过职场上的“切磋”之后，00后的优势仍能被前辈们所看到，00后用行动为自己“正名”。

00后成为前辈的好帮手，27%的职场人为00后的创意能力点赞

00后进入职场，为前辈的日常工作带来哪些影响？整体来看，积极影响明显多于消极影响。27%的职场人认为“00后的大胆创意为项目锦上添花”，占比最高；其次是有24.6%的职场人认为“00后的八卦之魂能活跃工作气氛”；23.2%的职场人认为“00后数字化技能更成熟，协同办公可提高效率”，此外，攒局能手、知识面广也是00后在前辈们眼里的闪光点。可见在创意贡献、工作推进、团队建设等等方面，00后新职场人都对前辈们有一定的支持作用，而选择“处理琐事变多、经常帮忙解决收尾工作”等负评选项的职场人占比均低于10%。

综上可见，00后在现实中的整顿行为并非无脑发泄，他们既敢捍卫自身权益，又有勇气为他人打抱不平，实际工作能力也颇受同事的肯定。所谓的“整顿职场”，也只是因为他们敢于站出来，对职场不良行为说“不”，为自己搏一方天地。

另一方面，职场人对00后的肯定，也反映出职场环境向平等、包容方向发展。见微知著，企业管理者也应正视并解决员工的利益诉求，给予员工尊重及成长空间，与年轻人共同探索职场新生态，共塑良好的职场环境。

00后“整顿职场”调研报告：四成多00后拒绝跑腿

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