齐鲁网·闪电新闻6月7日讯 为进一步丰富泰山旅游路线服务体系,满足高端游客夜间登山观日出的差异化需求,提升泰山景区服务品质与经济效益,结合夜间登山安全性、舒适性及游客体验痛点,泰山文旅集团泰山客运公司于6月6日正式开通“泰山VIP观日出专线旅游车”。该专线将提供安全、便捷的夜间运输服务,让游客能够轻松抵达泰山之巅,欣赏“旭日东升”的壮丽景观。
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* R: M; H/ _9 W安全高效 服务升级; k: ~+ N- h/ u: L. J
! W+ H5 O8 h7 D2 k据悉,专线每晚11:00至次日凌晨0:30运行,从泰山红门游客中心发车,途经天外村,最终抵达中天门。此次开通的夜间专线,将采用舒适型旅游客车,车内配备GPS定位及紧急呼叫装置,接入车辆调度指挥中心,对车辆安全运营实施全程监督管控。同时配置专业驾驶员,严格遵循夜间行车安全规范,确保游客出行无忧。
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7 u' C u% R2 p为确保首日直通车安全、有序运营,泰山客运公司党委书记、董事长、总经理王萌与现场工作人员耐心解答游客疑问,及时处理各类突发状况,服务至最后一班直通车发车,力求以各环节精细、精准、专业化服务,为游客提供美好观日旅游体验。
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细化举措 保障体验
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. @- N! q J/ O* i专线采用进山时实行定点线路或各点位串联线路的运营模式,为提升游客体验,公司在泰山红门游客中心设置值班点,为游客提供日出时间、天气情况及防寒保暖等温馨提示,游客可前往值班点咨询乘车。+ U; P; O1 N" \8 F! ^
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; {' ^2 d& C8 [ w, S, m5 N z开通当天,现场咨询火爆,众多游客驻足了解,工作人员热情讲解专线特色及便捷服务,成功点燃游客登顶观日的热情。在高效推介与优质服务的举措下,首日即实现多单成交,游客纷纷点赞“一站式直达+专业讲解”的尊享体验。# Y4 i" x" r5 b) J9 ?9 l( \
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“夜间专线不仅解决了游客交通难题,更体现了泰山客运公司‘以游客为中心’的服务理念。”公司党委书记、董事长、总经理王萌表示,未来将根据客流反馈合理增开夜间班车,拓展多项旅游服务线路,持续提升服务质量。
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1 @, G( B) t; Z泰山日出是自然与文化交融的胜景。随着夜间专线的开通,游客可更从容地夜登泰山,静待黎明破晓,感受云海红日的磅礴气象。/ i$ E5 `7 H( R0 K8 v( H
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下一步,泰山客运公司将继续践行为民服务初心,用心用情服务每一位游客,为游客提供辐射范围更广、出行选择更多、服务品质更优的客运服务。3 L- D4 r# O, O! U0 W( t8 w
2 Y% Q) D5 E' j, h! y闪电新闻记者 王迅 通讯员 刘佐磊 泰安报道 |