家属再回应“宝妈住月子中心次日投湖身亡”：两次出走没人管，对方只给2万元赔偿

近日，广东东莞宝妈罗女士入住馨喜月月子中心后不幸投湖身亡，引发关注。
2月14日，罗女士的姐夫彭先生告诉九派新闻，事发上午，罗女士也曾离开月子中心，跑到该机构所在的酒店大堂与二姐姐通话，称担忧宝宝的病情，提及月子中心未做伤口护理和健康评估。
觉察出其情绪低落，罗女士的大姐姐拨打机构的服务电话，要求多帮忙留意，并希望负责人知晓后能给她回复电话。
+ p0 ]% d6 Q" V$ R& ^“一直没接到回复电话，我那天还去看望了她，未发觉异常。她的情绪爆发地很突然，没料到月子中心一点安保措施都没有。”
1 ~$ i( W9 N/ t1 Q, K2 Z彭先生称，罗女士出走前，以要求婆婆寄快递的理由将她支开，随后从负一楼离开。“我们痛恨月子中心没有保安，出去了两次都没人问。找不见人，要监控也无法提供，耽误了找人的最佳时间。”
7 `; J% X7 Z3 k" x) h# p" E& m其表示，事发后，负责人未出面，亦未对安保漏洞进行解释，不承认过错，只承诺给予2万元的人道赔偿。“我们准备诉讼，走法律程序，要求道歉。在网络曝光，是觉得他们不适合做月子中心。”
( }- }6 |/ _9 T' D% a3 Q3 x: P. P随后，九派新闻联系馨喜月月子中心，一工作人员表示不清楚此事，也无法提供相关部门的联系方式，随即挂断电话。
6 j! [7 _; P3 Q7 r1 h( N据其丈夫网上发文，1月13日，妻子在东莞市人民医院生下女儿，但宝宝出生后自主呼吸困难，情况危急，随即被转送至广州市妇女儿童医疗中心救治。
( ?; A  h3 S! |3 c这一情况使罗女士在生育后情绪低落，承受着巨大压力。15日17时左右，在双方母亲等人的陪同下，罗女士入住馨喜月月子中心1526房。家属对月子中心作了相关提示，希望给予其专业的照顾和温暖的关怀。
然而，16日中午12点半，罗女士穿着月子中心的贴身衣物，仅披着一件外套便从月子中心走了出去。其丈夫称，在妻子出走过程中，楼层保安不见踪影，沿路工作人员也无一人上前询问、劝阻。

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7 p+ g3 Y& \) N+ g/ f罗女士丈夫发文。图/社交媒体　
当日14时10分，警方来电告知罗女士的手机定位。当家属赶到事发地时，罗女士已在水库投湖自尽。
; A8 E- D3 C" o9 s* S罗女士的丈夫写道，涉事月子中心曾大力宣传监控全覆盖，24小时安保，进出需要准许，入住时会进行身体和心理健康评估等。
“但实际上，他们无法提供事发视频监控，未按协议约定进行心理疏导，在产妇外出时未履行安保承诺，甚至在发现妻子失联时拒绝报警。”
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9 t; S: u9 U2 N( I' @2 W月子中心的宣传手册。图/当事人社交媒体
据《羊城晚报》报道，涉事月子中心于1月24日在网上发布《事件信息披露》，称宝妈入住当晚，工作人员与宝妈及其家人的沟通顺畅，未见异常情绪波动。
: q6 S, T2 V) [- {/ }: z该机构负责人告诉记者，对此事深感惋惜，理解家属的情绪，目前正在积极配合有关部门的组织协商，“我们已给出赔偿方案，但家属不满意，建议走法律途径”。
来源：九派新闻