618惩罚来了！港人硬扛65寸电视回内地退货！路人看傻眼！

618（购物节）刚刚结束，大家是不是又在网上“买到手软”？

不过，对于香港的朋友来说，买买买是一时爽，退货可就不一定轻松了。

4 Y2 {! F8 E; Q" K$ A

最近，一条视频在内地社交平台火了：
一位港人为了退掉一台淘宝买的65寸电视， 硬是扛着电视从香港出发，一路搬到深圳，在莲塘口岸过关退货。
/ u8 r" w3 o/ a6 [8 X' [0 c: j

) g! b6 G% t, \$ n- |" P; ?

（图：星岛头条）

! n4 Y1 {+ w, P  d2 p9 d
: g! K! x9 \% l1 u- ?
% r8 U8 p: I* ~0 h9 }; U看到这，很多人第一反应是：徒手搬运65寸电视？真的假的？！
8 w# G- W* t( m* P

+ s- o- X. r; W' h# c
( ^9 P) _4 G3 a  E
$ }6 _) c4 W, S- f  P: `! I通仔先来说说这场“退货冒险”的全过程。

港男“历险记”

0 Q. N& X0 l' c. S  {) ~* Q6 g

6 }0 M) c& g( E( l/ T事情的起因也很简单。

9 \" J( B$ C6 z8 s9 r' b) ?) C  d
4 L/ k# K( G$ {. k  g6 u+ Q# A8 L

（图：香港01）

8 O4 L, {: G+ |& p- `

这位港人在淘宝买了一台65寸大电视，等电视送到家后却发现有质量问题。

: ]6 f/ [' A- R8 P
联系客服一问，发现卖家写明了：不支持香港本地退货，只能寄回内地。


这下他傻眼了。

) j! M4 d4 D6 o& Z& G6 ~

! A% `, F8 s1 M
为了不白白亏了这台电视，他最后做了一个“大胆决定”：
亲自带电视过关，北上深圳退货！
( c+ K. k& f' Y# D6 F" g% m$ z
* u) O! ^* I2 C5 r9 T

1 N3 \5 C5 }* M$ l5 y  P" v  k! ^

（图：小红书）

% F5 B9 c5 Y; X/ P这整个退货过程也是非常艰辛和折腾：
他和朋友先把电视装上车，一路从香港开到莲塘口岸。

/ M0 p4 `+ T& D

（图：小红书）

4 ?3 f- i! i/ h$ A$ o0 a下车后，两人合力把电视抬下车，靠电梯进出通道。

（图：小红书）

# }8 J$ o" G  ]

# p+ @' w; M7 |- T7 _: x& T0 h% w好不容易到达香港关口，两人顺利刷证通行，但电视箱太大，走路都得侧着身才过得去。

! C) r+ \" M8 k- F( p' a  @
; j$ M) H" j% D& L& d8 I

+ m' M/ a- C$ p- T7 b2 P! R

（图：小红书）

5 `6 e  q, D: U1 q

  b5 P  y. X; a3 Z/ ~- p  N9 L谁知道进了深圳海关，情况立刻变复杂：
电视根本进不了X光机。
安检人员也是一脸无奈，说这么大的东西真是头一回见。
1 |4 f* J3 r$ _


' n7 N( D$ _6 {4 _

（图：小红书）

* Z5 @1 A- T& @, m/ w
( h: Y& L  q7 H5 E3 F2 t
3 O) m. f0 y5 B( j( H事主只好硬着头皮走人工通道，把回乡证、淘宝订单截图、商品问题照片一一拿出来，逐个解释。
期间海关人员反复确认，“退货？不是卖？”、“有发票吗？”…


' x, N% e+ ^+ J0 O

（图：小红书）

通过人工通道后，两人拖着电视到了深圳。
但任务还没结束！

  y# s  s' w6 d- q! c( |
" f0 S5 X, r8 B6 f6 p
9 U+ y4 D. m: a% _! N( ?

0 Z  [$ T( C! L" f1 ^0 f

（图：小红书）

: b/ w8 Y, d# h
' z8 h1 }' t& I2 y  v
他们又拖着电视穿过莲塘口岸商场，找到一家快递公司，请求帮忙打包寄件。
  _3 Q6 y* [: ^' E) {又是一轮排队、填表、搬货、贴单，才总算把电视“送走”。
9 ^* s) u, C1 |* O9 I& G
0 w  h* u' o) G7 s  s8 P' {
2 c/ u. F7 S, n' p: t/ J
3 C# f9 \* \. Q

( j1 ~6 F5 ?- F+ }

（图：小红书）

& g$ D" |) B% E

在整个视频中，事主还表示退货过程“算快捷”，但评论区网友却被集体劝退。
0 Q+ s3 A/ b, I$ u

1 I; P' p3 Q: l; C
% ]/ H! C- v6 _# D2 a8 u4 L/ i( M$ Q9 X

（图：小红书）

6 S! t; T6 a8 h3 I" u5 t! y# p

' E# B3 b  l: p2 m# s5 T有网友直言这根本是“自讨苦吃”：
7 o0 N- n4 w, C# ~$ d! r
  b. j8 u) z; v, O7 g/ r; C1 g

（图：小红书）

; G) C7 a* h- w; u

( V" p6 Q2 N* y8 H" Z3 S) `3 q有网友认为这是“贪小便宜吃亏”：
% l9 ~# w& A1 o0 P. N- p" [

: a% Q( P6 _' j/ c" s2 x7 ?

! ?( v- c9 K. H: J) m4 v# D! Y

（图：小红书）

8 D/ R9 B3 X% N

更有大批内地网友表示：“还是内地买东西方便，退货打个电话就好了。”

9 p" p. S6 R2 l' Y4 i

（图：小红书）

但实际上，自从内地电商平台陆续开放“香港包邮”之后，香港市民的网购热情那是真的一天比一天高...

# X( a+ V5 q* j* @1 j0 q

港人买嗨了！

: k" I* H1 o1 K看看今年618的数据就知道了——
7 C% g2 f: v  G- ~' |; g2 k京东表示，今年“京东618”的下单用户数按年增长超过一倍，其中香港地区成交额上涨了104%。
7 M% S2 R0 r' ^% o- @* }5 N% o淘宝也透露，今年是港人参与618最多的一年，新增用户数是去年的两倍多！



0 c' K  s" z' u' O

" y: r0 ~  z! _6 {. ]

3 O: d( U/ S) A* V不少香港学生更是趁机扫货，疯狂入手内地网红零食：
“就像点外卖一样方便，价格还比香港便宜，谁能忍得住？”
9 @' e, j- {& I7 O. }7 `- w/ ]
2 _0 ~1 o, i$ v

% e9 }' S* P# N6 ]

（图：香港01）

: {( a0 P  _0 @! V1 |5 _2 Z
9 x6 N& P- U7 @; |
# c# |" \9 s$ W! k也有市民直接把内地电商平台当成了“网上超市”，几块钱的小东西都能包邮直达香港，“完全买到上瘾”：


/ m( g7 @  a+ R" O* T) W% b
! D/ d% V( d+ \

, T6 i+ d( k" t; x' G. t+ t

（图：香港01）

有网友分享：连水果都能从内地运过来，爱了爱了。


  t3 L5 x8 c, D- f! z. g

& e# a* Z. Z/ ~9 ~+ Z

（图：小红书）

; z; Y& t. ~0 k+ @( [

再看看最近香港的各大自提点，排队盛况堪比上班高峰期：

0 @) G7 d! l. O4 j" B) O
! b% p* [3 l* W/ Y0 g
7 E# U2 j* ^7 v) j9 J# R  |; D

; L4 @0 O3 l* Z  l' U

（图：香港01）

1 D+ w0 O- K3 u' x4 N: u
5 q6 R5 E  S' y5 d# r有位香港市民王女士刚提了一箱纸巾，开心地说：


- a% n( ^+ l, k) [“网上买的，20多人民币，比香港便宜三分之二。”
: U3 _0 \9 I2 k6 F+ Z) w# C" s

5 Q! _$ j" U) V, B
5 ?0 f! A+ _5 f% O

: ~) ]8 r# J3 u. J& L2 y2 g

（图：新华社）

+ `  k" f5 B9 J* F" R  [
% K) x9 p$ O9 m0 E* A她还特别补充：以前香港网上购物最大的问题就是运费比货贵，现在直接包邮，她几乎每周都要下单两三次，“太方便了”。
像王女士这样的“内地购物日常化”，现在已经成了很多香港家庭的新生活方式。
: p4 a. b) u: D; R  }- x! s( L


0 U0 k* l5 _- ~5 X1 P

（图：新华社）

/ g6 _" g+ T4 j0 Y. e

不得不说，香港工资内地花，也是羡煞一众内地同胞。
1 j4 G+ {1 d* k* x6 l: F2 i) W内地网友直呼不公平：我不同意你们用高工资使用低价购物APP！！！
2 q! {/ R: G9 n
5 @- b4 q7 W9 f! E9 j+ ~

" I4 z: B0 m3 \' x

) c8 P& W- I5 T# \* ^4 \另外，通仔还发现了一个特别有意思的事情。
/ E& y( V! d! S! g最近有不少香港网友都中了“拼夕夕砍一刀”的毒，沉迷其中无法自拔：
( |: `* F) \1 W8 _* n* C
9 W' P, Z) U4 F1 Y) r1 T. J
# l# w9 W2 y) s7 a

（图：香港文汇网）

5 Z0 l# _- q" O0 M甚至还有人专门建了“砍一刀互助群”，每天互帮互砍：
, ?; n% o- [3 `( U/ t$ X8 j$ m! K7 C

! k* P$ U- G! C

  @" ?/ ?$ F3 I: I( G

（图：网络）

5 {0 K1 F9 ?9 r" o
; ^! r5 @; O% k' D, [8 Y6 r
  w4 f  S. A/ j+ |# _+ `港人：“永远只差0.01的痛，我算是领悟到了。”
! ], }  e- W7 E0 ^+ H$ X

" F+ T  z' C  Y+ T! M

& N8 W" r3 N+ }. k7 o2 F
+ P1 M8 I) W9 t9 V
, r. k% }( d2 R% T1 c! K不过话说回来，也确实有不少港人吐槽，买归买，真要退货的时候，那就是大型噩梦现场（比如上面徒手搬运65寸电视的大叔）。
+ m: C$ h+ L" Y/ n: Z那么问题来了：在香港网购，怎么才能避开“退货麻烦”？

( {$ }  K7 T5 ~

网购小贴士来了！

, ^' ^7 W% I* @: u就拿淘宝来说，大家在选购商品时一定要注意有没有标明“HK本地退”或是先到淘宝官网查看。
! H8 j- {* ^8 B; S. t
. j, P  i) ]% n: U) K) Z4 o8 I
. O: \% |+ a) `' d0 i' w

' k3 q- P9 d( D+ |7 w7 K) }

（图：香港01）

只有标注了“HK本地退”的商品，才支持直接在香港完成退货流程，省时又省力。
- m) a) r( H3 C- @' c如果没这个标志，那退货就只能靠你自己扛着包裹寄回内地，辛苦程度参考“电视哥”。
5 F  |4 P3 H$ o还有一点要记住：退货申请要在签收后15个自然日内提交，节假日、周末照样算，拖久了就来不及了！

0 S' i/ F$ f. p# i6 z

（图：香港01）

但也不是所有情况都能顺利本地退。
比如商品损坏、缺件、发错货、假货等问题，有时系统会提示你联系卖家协商解决。
# N( t) Z0 S  Q9 d& K5 @3 }如果是你自己“变卦”了，比如不喜欢、后悔买、想退七天无理由，这时候退货就得确保商品完好无损，能再卖出去。
: x* X0 x1 v+ N- R

# c' q- b' R. l1 F* h$ H* ?

（图：香港01）

% V5 q+ }' L  P: B5 v2 m至于退货方式，目前香港支持两种：
7 n- K, O% T7 E) [7 N1. 上门取件：收费12元人民币，适合大多数普通商品；
2. 驿站退货：收费8元人民币，但对包裹的大小和重量要求更严。
: J6 A  P  k9 o
" t  g4 ]; v5 X1 r3 O5 d3 h
4 C; O" \1 K+ G2 B& l; E# x
. {. q2 f% m2 a! P

% X3 m' A$ c) y4 R/ E, C% O; W

（图：香港01）

4 w: x! y  X7 V2 \& k! m/ }- \
具体怎么判定？
7 g7 D! z$ z4 u& P% [; f6 q% g上门取件：单边不能超过160厘米，总重不超过80公斤；
& G5 W. @$ u' L3 @, `( ^  i驿站退货：单边不能超过100厘米，总重不超过20公斤。

+ z; J" i% |2 R$ ?/ s1 |
) o9 M9 `5 F; }+ n3 y
- G2 Y; ?2 T* h3 D

  U! d" A/ q* G- y( y$ s1 ?6 J

（图：香港01）

还有一点要特别注意！
7 i" a9 A' U- q退货申请并不是提交就完事了，还得经过淘宝系统审核，审核通过才能继续退货流程。
5 d+ _! `/ N5 q; F所以通仔建议大家：网购前一定要看清楚商品详情、退货政策、是否支持本地退。
不然一不小心，就会从“买买买”变成“搬搬搬”...

- D% G% y8 ?5 O

那么，大家在网购中有没有遇到过特别离谱的退货经历？
* _5 o) F1 \0 _; T7 K' w, M* S7 N欢迎留言分享一下，大家一起避坑！