前几天早上,后台一位读者发来私信,问了我们一个扎心的问题。: Y+ u# [/ s+ s k3 Q* `- D
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说实话,随着AI之风越刮越大,我们总能在各个地方看到听到有人忧心忡忡地讨论这个问题。# }1 T Q. s; V' ]3 p2 {8 v% A$ [5 ]
坦白来讲,其实我们不用太过焦虑。
; t+ r. ~0 X; vAI固然有其强大之处,但人类身上,同样存在着很多AI无法复刻、无法取代的特质。2 X0 X# O2 w0 P j
记得前阵子,微博有一条#DeepSeek眼中不会被AI取代的职业#的热搜,热度很高。
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( r% }, ]/ G8 s6 CDeepSeek给出了十类不会被AI取代的职业,以及核心原因。
% |( k% @! d9 c; p# k' J其中包括了医生、教师、作家等诸多职业。
- i% X. R3 O+ O% A: D4 W" m2 b不难发现,这些职业是存在“共情力”“决策力”“沟通力”等共性的。: ]( w+ Z& B: u, g/ U+ Z+ {3 }
这也是DeepSeek认为的,人类相较于AI的独特优势。! b9 A) E7 o1 j2 w3 N; ~
职业方向不易改变,但其背后潜藏的特质,却是我们每个人都能学习的。+ P& Y. }) m4 w) q# L9 q) W# j P, w
有人说:“真正的铁饭碗,不是编制,而是市场如何变化,都能适应下去,不被淘汰。”3 V/ j$ S& s' N$ f' z: j
既然AI时代已经到来,我们不妨掌握好这些特质,让自己面对AI时多几分竞争力,端上真正的“铁饭碗”。
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9 U a$ }$ X: j P共情力:AI能替人流汗,但不能替人流泪
& Z0 S3 S- h8 H8 d先和大家分享一个真实的故事。
/ A$ ~, Z3 N% W, p4 i; v5 t上周末,朋友小艾晕倒在她的出租屋里了。
" R, @ F9 d9 {- ]7 L* X& O万幸的是,那天她刚好约了我和另一个朋友去家里小聚,所以发现得还算及时。' v. m$ j+ a' F/ v1 o
小艾的身体一直不算好,被我们送到医院后,她一直很紧张,呼吸不畅,有气无力地问自己是不是得了什么大病。
( a- E" p1 ^1 t3 \/ x1 ]6 M这时候,准备问诊的老医生声音温和而坚定地说:“没事的,别害怕,你这种情况很常见。”
; @4 o0 ?* a7 T# D8 D0 o! ?就这一句话,却让小艾不住颤抖的身体慢慢平静了一些。" @9 B9 `( W; J9 h( }
随后,在医生的问诊、共情和安慰下,她的状态越发好转。" e. S2 j& q" q
最终经过精密检查,小艾的晕倒只是因为贫血和营养不良,并无大碍。! s5 {3 f) |9 S8 B* ?9 [& Y) _8 @
挂水时,小艾开心地说:
' A6 }2 p* x8 h+ k7 ?“谢谢你们陪我,也要谢谢那个医生安慰我,我刚刚都难受死了。
- j& r3 ?' ~7 I( V! O$ S* R不知道怎么回事,他一说没事,我气都能喘匀了。”
9 Y$ Z/ ?" I/ a+ v前阵子,多地医院都引入了AI辅助医生诊断,效果很好。6 c% f$ I8 _" B/ x0 Y- P
很多人在网上说,这样下去,医生很快就要被淘汰了。& o7 V/ v" Q6 h$ C* l
但小艾的事让我明白,像医生、老师、护工等职业,注定不会被AI全面取代。* @! ^6 k6 @3 U" X( i C
能取代掉的,只会是那些不合格的,没有同理心的,只会依赖AI和机器的从业者。$ `$ C: D: h7 c8 o0 p E# I
毕竟,AI固然可以开出一千张清晰准确的诊断单,写出一万本图文并茂的教材,但AI永远无法用温度的心,去理解他人的不安、焦虑、困惑、沮丧等情绪。* {, H4 c1 x6 m2 Y, O' m
这种感性,这份共情能力,是有血有肉的人类所独有的。4 D( a6 w) t' r
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来源:视觉中国
' n. q( Q) m x! d( P* d. e$ p一切需要共情力的职业,都不会因为AI的出现而消亡。
3 r$ ~$ j7 {0 I! @3 {! m9 _我们在生活中,也可以尽量提升自己的共情能力。& P& w; ]" h) |# S Z) f v9 D
首先,学着做好倾听和互动。
?; H# @+ _/ W' K共情不是单向地洞察对方,是让双方感受到彼此的共鸣。
5 m% H+ j, c0 b" X5 V人类天然会更容易相信来自同类的共情,这是AI所不具备的优势,一定要利用好。
6 |3 Z) w6 v% K8 C其次,要学会换位思考。* b( s* Z6 s% _1 B* P
在与人交往时,可以多代入他的角色,设身处地理解他的行为逻辑,从而让你们的沟通更顺畅。
7 B6 R: m$ t; S9 s" C# `; A. B最后,也可以学一点促进共情的话术,运用在日常生活中,然后慢慢融会贯通。6 x. {* z1 k3 N: {" k7 j
别担心AI比你学得更快,共情的本质,是真诚地理解和接纳对方的情绪。9 h g; K* {0 v5 p
这是没有肉体的AI,永远无法设“身”处地去做的。/ H% D+ K+ l h8 v7 u
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决策力:AI能给人建议,但不能帮人决断 : v# O0 H6 A5 B3 z+ Y9 Q
前两天朋友说,他最近正式被确诊为“袁绍”。
3 l/ |7 K/ P6 x4 i我乍一下没听懂,朋友解释说:
W! O+ K$ F) m) J. G I2 a袁绍被曹操评价为‘好谋无断’,因为他麾下谋士成群,良策无数,但他却不知道如何决断。
8 u/ A/ [& y6 ~, Y7 ^ 自从我开始用AI帮我分担工作,我也有了袁绍的烦恼,看着它分分钟生成的七八个方案,不知道该用哪个。" G- H& N* e" y9 [8 m9 s+ C6 a* S
其实,像我朋友这种因为信息爆炸而苦恼的人并不在少数。# {+ _& {, X. \4 A
前几天刷抖音,看到一个博主吐槽说,DeepSeek刚出来的时候,他很开心,经常拿它辅助写报告。# H+ B% b$ g. @5 G/ |
但DeepSeek提供的资料很多,他也没有做好筛选梳理,统统复制进了报告里。
1 @ I$ j' f9 ?( Q" D; ]' p6 l果不其然,他的报告被领导痛批了一顿。
! L! ]! X( I$ T* O, Z视频最后,他痛定思痛地说:“还真不能AI给什么就用什么,得自己分辨清楚哪些有用,哪些没用。”
: \1 a( t8 Q- f" a0 x1 H% h i) Q这个时代,比以往任何时候都需要梳理信息、选择方向和果断决策的能力。; W9 P5 ? B" v7 r1 Z4 H' I n
如果你是基层员工,那你将自动升职为“组长”,你的组员就是市面上的各色AI。4 P7 G, k2 G5 C% v8 H
它们都有自己独特的能力,只要你沟通得当,让它们各显身手,就能从它们给出的无数信息中决断出真正需要的。
, q5 l& \5 ^6 I' [如果你本来就是管理层,那你就更需要强化自己的决策力。4 J1 s8 N$ }" u$ G
AI带来的信息量和建议,会更多更杂,所以也更依赖管理层在决策时深思熟虑,避免“好谋无断”。
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' i8 Q# W t+ z$ F来源:视觉中国
I8 m# W$ R! D G# S/ v& T3 L; z2 p未来的时代,只会做基层打工人,完成上级的指令,难免会被AI淘汰。) M+ j+ ^# _1 d% v5 [
只有学会使用工具、领导AI,才能在职场有一席之地。
8 L: \3 O: f2 S- _想要做到这一点,可以试着从以下两方面着手。
* s2 [0 K! N+ U$ U第一,一定要提升眼界,精进能力。+ @ }4 G/ ^/ @- H/ a/ W
业务上要不断打磨,日常的积累和认知提升也不能落下。
( V5 k c2 |1 \: `/ R有位老编辑,一眼就能看出作者的投稿有没有用AI生成,生成了多少,靠的就是自身的工作能力和工作经验。
* k D S2 q2 ]" m9 ?! X0 M6 S想做AI的领导,你就要在自己的领域强过AI,这样你才能一眼识别出AI提供的内容里,哪些有价值。
" F7 L1 B% k- T3 Q7 Y第二,学会分析利弊,排出优先级。
$ F% S; Y0 h/ }% o0 f单一维度的事情不难决策,上北大和上一个普通的学校,大部分人都会选择北大。
+ w9 [! Q9 e+ \& l但决策难就难在,它可能是多维度的。9 M2 N, x6 k- K$ o3 a% Q+ e
比如替公司进货,商品的价格,质量和送达时间都可能影响我们的决策。: a8 D2 B& D% P/ X6 N( @* C0 S
这个时候,就需要分清各自的利弊,排列清楚每个因素的优先级,帮助我们做决定。
! w) m% u9 `% Y# u千万别觉得AI能力更强,分析利弊更全面,妄自菲薄。& z+ T F) ?1 I4 d! M: E- @1 j
AI学习的是大数据,给你的结果就类似于服装里的“均码”。
" @7 n: @0 o' ?* R' M身在职场中的人都知道,家家有本难念的经,哪个公司都有自己的独特考量。( X% [$ p5 |0 O0 r' d
能把“均码”裁剪得尽量合身,就是我们不可替代的地方。
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来源:视觉中国
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" M4 C" t2 ]2 {6 L沟通力:AI知无不言,但你要先会提问 , K; C5 B* G& {0 F' r4 Z5 x `
王昱珩说:“有时候一个好问题,胜过一个好答案。”2 h; ^5 F- s, Y" i/ J
这句话的意义在AI时代,变得更加显著。
! A$ c" o8 n9 t如果你试用过DeepSeek等AI,你一定会经常因为AI误解了指令而抓狂,它错判了问题,百般沟通后,你还是得到了一堆没用的回答。, o% b% d4 l# w! @# C$ ]5 b" ?9 [
当你以为AI就是这样的蠢东西了,可上网一看,别人家的AI却驯化得很好,要啥给啥。% r# k; R6 m5 R+ g1 E
人机协作并不容易,你表达得不够清楚时,AI在理解时就会出现偏差,给你的反馈也会不准确。; Y% K& n: R) s1 A) x2 }$ j
到头来,AI并没有提升你的工作效率,反而白白浪费了你的时间。
+ Y5 F& b2 d, \5 S: g所以现阶段,与AI沟通是打工人一定要掌握的能力。6 @- p9 L' g5 F
当然,随着技术的优化,未来的AI可能会更好交流。
7 y9 N9 [( O7 x( ^8 x2 S8 m3 o' K, T但即便人机可以流畅对话,与人沟通,依旧是我们工作所必需的能力。3 B+ m) {* }7 V- y t
同时,沟通能力还有个非常保值的优点,它可以放大你现有的优势。
$ X# N5 P8 V4 v1 J6 i比如共情力+沟通力,可以更好地提供情绪价值;决策力+沟通力,可以让他人更准确地执行你的决定;创造力+沟通力,可以让你的好想法不会被埋没……% E9 y+ W# y) }
所以,当你能锻炼好沟通能力时,你自然就立于不败之地了。- V+ s9 }, e) a, ?; g: x/ U
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来源:视觉中国
( b" X; ~1 z' D5 n# L9 H" Q网上有很多教大家如何说话的文章,大都是教大家如何说正确的、讨人喜欢的话。3 x% H; \; L1 |' u1 d; A
但我们今天讲的是AI时代,所以我想和大家分享一些保留自身独特性的,不会被AI取代的说话技巧。
; W4 B" S) Y+ a& L& [2 m7 Y8 \2 j①说话时加入自己的思考。
1 t. s0 j1 x0 v. `' P a$ m每个人都有能力思考,但思考的结果一定不同。. l. d( d; Z8 t K2 R/ Z
哪怕未来的AI也能像人一样思考,它也无法和你完全保持一致。% P$ I" c( |! A7 m; v* |6 N/ I
你的思考结果,就是你的独特性的体现;
2 T+ T, M" j1 n; p8 A你的思考越有价值,就越难被AI取代。" r& c5 k. p4 ? f3 @
②说话时保留自己的情感。: g* m. q1 V" H$ V# i) `" _& Y
现在很多人都在教大家情绪稳定,在职场中要喜怒不形于色。/ o+ R/ A' Y' C& B5 S
但人非AI,孰能无情。
! N, \( F, S% q2 x适度保留自己的感情倾向和情绪色彩,并不会给人留下不靠谱的印象,反而会使你的话语更真诚,更容易被人接受。6 N$ A* o3 c( F" u
③说话时适当带点故事感。
2 D+ W8 G4 o* W8 h9 s! B比起冰冷的数据和报告,一个有画面有情节的故事,会更有温度。' M; Q2 G" M, k3 p$ R/ b+ U* O
用故事阐释想表达的东西,会更容易让人接受。
j/ \9 d( x; I1 d试着把你要表达的主题,通过加情节、加情感、加动作细节的方式,打造成一个生动的故事。
5 S: Q5 s1 R! M* C" M! ? z; e1 Z将听众带入我们设定的场景里,他们会更容易理解我们。0 K" K" v$ S% ], [) l7 p" ^, ?
AI可以写华丽的诗歌,也能写翔实的方案,但它讲不好一个打动人心的故事。; {6 S% t2 C$ w
这些独属于人类的能力,值得我们每个人进一步练习加强。7 w W+ ]9 p+ R9 y ~
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* ^3 `: j$ ?$ n4 Q来源:视觉中国
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吴晓波在去年年底的演讲中说:9 u) \" w. }, D
每一代人的代际淘汰,与年龄和行业没有关系,更多来自对新工具的率先利用。
( K$ {5 H W0 r& x" A* r" k 毋庸置疑,AI就是这样的新工具。 T9 K+ E0 O; S4 a# X0 _7 x
它所能淘汰的,也只是那些不会使用新工具,也不愿拥抱新思维的人。
$ O! ` x! M+ X+ ?) w; v0 D6 b- h它不会取代人类,只是需要我们鼓起勇气去接纳、去学习。
k6 U) ` z& h5 C5 A1 o它不是洪水猛兽,不必害怕,也不必为它而焦虑。
& r; G/ a' j; ~" D我们真正的竞争者,永远是那些和我们一样身在变化中的普通人。+ B) K* C+ u1 t+ |
能够比他们多学习一些,多进步一点,自然能多几分胜算。
. m) m. l, I) n能够在这个瞬息万变的局面中,与AI同进步,和科技共发展,才是我们永不会被淘汰的底气。' S3 h: } C) ~# p) y6 l# o
与君共勉。
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作者:明冬,课虚无以责有,叩寂寞而求音。来源:十点读书(ID:duhaoshu),超3000万人订阅的国民读书大号。转载请联系十点读书。 |