致学教育手册涵盖了25条服务标准,在这25条服务标准中我们立志做到最好!
7 R' g. K1 h# D( l& \$ d坚持以学员为中心,以全面贯彻标准化+个性化服务为基础准则! V: M5 K5 k) L$ w6 }, o5 n" t
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" D1 v; {3 | F3 a6 F6 Z我们的使命:指引学员,帮助学员,让学员实现自我价值4 y$ Y- ]* g4 N6 _) ^
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我们的价值观:热情,温暖,值得信赖2 S$ d+ s# D+ d- ]9 X$ m7 p+ }0 J
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1 Z8 a' |, Z/ e5 {2 q服务杜绝4语:
- L4 W8 o1 E6 O8 e1.不尊重学员的藐视语
3 ]" j6 @4 M4 z1 e$ r6 e; c2.缺乏耐心的烦躁语1 w/ H$ m! u' x5 j3 I K9 y
3.自以为是的否定语
4 H. v5 v2 s4 S9 Q4.刁难他人的斗气语: ?# a# i+ @: C/ y L& X. H
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