职场上的情商

在职场上，我们要懂得低调行事，不要太张扬。尤其是一个领导的时候，更是如此。很多人可能会因为说话的方式不当被同事“报复”。其实，这种情况完全可以通过巧妙地解决或避免。在职场上，大家都喜欢和聪明人在一起工作，但是有时候有些聪明人会因为说话不得体被同事给顶撞回来。

一、职场中的情商高低

在职场上，情商低的人很容易被人给忽略，甚至认为自己不懂什么是情商，这种认识是非常片面的。在职场上，情商低的人在与同事相处的时候很容易被人给忽略，甚至会影响到自己的职场发展。因为他们的人际关系处理的不好导致自己被同事“报复”。所以一定要学会适当的调节自己。职场上一个好的情商的体现就是要懂得控制情绪，对自己的言行要有一个合理地掌控。千万不要自作聪明去让自己失了分寸。在职场中要懂得该说什么话，不该说什么时不能说。
: G/ i: r+ L( E) R
1、在同事面前，学会表达自己的观点

职场上与同事相处的时候，最忌讳的就是你跟别人说话，不管是你的观点有没有道理，如果你觉得对别人的观点有道理，你就可以去表达，而不是当别人听了你的观点后顶撞你。这样不仅是对别人的一种伤害，也不是一个好方法。你还记得自己最喜欢说的一句话吗？“好孩子要给他一碗水”！

2、在领导面前，要学会表达自己的想法

, o& V! }  d& N( W有很多人在自己想表达自己的想法时，会说出来。但往往说出来的话都被领导给否定了，因为领导知道这样的人不会被重用。只有在领导心中才会有威信和地位。如果他们没有在自己公司做事的能力，他们是不会被重用的。但是如果是团队中人想要得到领导的重视，必须要学会在领导面前表达自己的想法。千万不要不敢去表达自己的想法，这会让领导者对你产生怀疑和排斥。所以你可以跟他说我有什么想法可以和领导一起商量一下，然后让那些领导把你排在他前面。

3、不能过分地表现出自己的情绪
5 R* g% j! @! J& v' S/ m* _
“大嗓门”是很伤人的，但是也是情商高的表现。但是过度的“大嗓门”会让别人觉得你很随意，或者你是一个不会分寸地表现自己情绪的人。很多人的情商不高而表现出不成熟的行为会让别人觉得你没有一个正常的对待工作方式而做出一些错误的行为而感到不开心。比如有的人喜欢大声地发泄情绪或直接动手打人；有的人喜欢无缘无故地就去顶撞别人；有的人则会非常反感别人带给他麻烦，他会想办法逃离或者隐藏自己所感受到的事情的结果是怎样的？如果是这种情况下首先就应该及时调整自己的情绪方式和行为举止才能避免与别人发生冲突，而不是一味地去发泄情绪了！如果自己实在承受不住那么建议就尽快离开现场去向别人寻求帮助！

4、对自己的工作也要认真负责一点
  n6 s0 s# U. b  w" N* z  Y
在职场上，我们经常会看到那些经常迟到早退，工作敷衍了事的人，这样的人一定要警惕起来。对于自己的工作要负起责任，不能让自己工作出现失误，才导致自己工作成绩不好！职场中不要以为自己的工作可以混的很好，如果真的想获得发展的话，一定要对自己的工作有一个清晰的认识才行！要有一个清晰的思路去做事，这样才能够达到自己所要达到的目的！只有努力工作取得进步，才能够在职场上走得更远！
. M4 Z, x9 Q1 p, @
9 ^: _  v7 \; C2 Z4 R4 @  |$ i二、面对这种情况应该怎么办？

职场是一个充满变数的地方，在职场中，你也有可能在自己说话时遇到对方顶撞。这时候，你不要生气，更不要反击，而应该静下心来，分析原因，想办法去解决问题。首先要先把自己的思维摆正位置，考虑事情是否正确。如果是自己说错了话，那就要先承认错误；如果是自己的能力不足，那就从能力方面找原因；如果是对方没有把自己的话说清楚，那么就需要通过谈话来消除这些误解。当自己的言语不当或情绪失控时，就应该及时调整想法。
  g+ ^; p$ f# E0 Q( W3 z1 {3 _
$ r$ m% P# W1 |7 O2 c( d; S$ |1、在语言上进行沟通

/ i0 S, h3 [& \9 s' P2 }2 v. q当我们遇到对方顶撞时，首先要反思自己，到底是哪里做错了，导致被顶回来了。如果对方在说话时用“你是谁？”或者“你凭什么这么说？”等词语来代替我们说话？我们首先要承认错误，然后再找出原因进行沟通。而不能一味地找出种种借口将对方推卸给自己，只会让自己陷入被动，导致对方对我们有更多的误解，而自己失去了沟通与交流的机会和余地，从而产生更多问题。比如，你说“老板对我们安排任务有异议和意见”，如果对方没有理解到自己所讲话的真正意思，那么这时双方之间可能会产生很多误会；或者对方根本就没有将自己的目的说明清楚，没有让我们看到想要表达的内容，此时就需要用语言来说明清楚对方所说内容，让双方之间建立起良好的沟通途径或机制等；或者对方根本就没有把自己的话说清楚，所以双方存在误会，这也可以从语言上消除这种误会。当然了，除了这些之外，我们还应该主动与对方进行沟通或者当面问清楚原因以后再做决定是否继续合作等等。
: C; v( B4 @8 F2 G8 A
2、沟通不应该以结果为导向

- m1 t0 M4 T5 _$ t0 J* K8 ]很多时候，我们可能对沟通的结果不满意，就会在沟通中把自己的观点强加给对方。但其实这会让对方觉得你这是为他好，反而让人觉得你很难相处。因为只有以结果为导向的沟通才能让人觉得你很尊重他。而不以结果为导向的沟通往往让你把很多话都说出去了，这样不仅起不到任何作用，还容易引起对方的反感。所以在职场中我们还是要以结果为导向才行。

, E% C4 g" {' n$ _. R+ m! E' k& A/ a3、学会自我保护

9 W" [/ k- y4 f: U5 G, E2 V( X要知道，职场是一个充满竞争的地方，竞争是没有止境的，特别是在一个团队中。你所说的话会对其他团队产生巨大的影响。如果一个团队中出现了两个或更多的人，那么这种竞争是不可避免的。所以，你要学会保护自己不受他人影响，避免与其正面交锋，这样就可以避免自己遭到其他团队成员的嫉妒。同时，不要成为对方攻击别人的工具，那样只会让别人更加恨你。要学会用合适的方式对别人进行反击，这样才能得到更多人的认可，树立你在职场上的良好形象。
. p5 e+ X5 ]7 z( V- s& q
9 [! N0 n* K1 h) h: ^; p三、结语
7 R* V. D1 G3 t  T$ }
职场上，如果我们说话被顶撞回来，应该怎么做？首先，我们要避免自己的情绪，把自己调整到一个适合自己的状态。其次，我们要调整好自己的心态。只有保持了良好的心态我们才能让自己保持良好的情绪，避免情绪失控造成不必要的麻烦。最后，我们要学会自己的处事原则，对于别人讲话的行为需要尊重。我们要学会管理好自己的情绪和行为，不要让自己与别人产生矛盾。只有这样，我们才能拥有一个和谐而稳定的职场环境。