领导喜欢给什么样的下属升职?

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liur | 2022-1-21 08:40:12 | 显示全部楼层
1、什么叫勇气?
% d9 D$ f& W/ {% E# b' ]) H# Q豁出命来帮领导挡酒的人,而不是豁出命帮领导做事儿的。做事儿,是为了公司。帮领导挡酒,是为了领导牺牲自己。为公司牺牲不值钱,为领导牺牲才值钱。6 o0 O* Y( i* _! D$ n2 d9 ]

+ q4 Z+ G4 I& p0 ~& L' j9 Y# S& c2、什么才叫好稿子?
0 J+ q% @) ]# F咱把稿子递交上去了,领导修改后,加上的话,咱看到了,说醍醐灌顶,受益匪浅。这时候,这个稿子,就是好稿子了。
! Y$ H9 R/ a$ W/ f0 f6 Y; W+ I5 U: m- j! x# t
3、怎么请领导吃饭啊?
$ ^/ E& I5 d4 s/ \1、领导带夫人,领导夫人说了算;2、领导带秘书,秘书说了算;3、领导带司机,司机说了算;4、领导带了一个漂亮的妞儿,这个妞儿说了算;5、领导要是自己来了,领导说了算。' ?5 W- Q. Y3 |8 q; l3 f
) f9 L' j; S! H8 S2 e- c
4、怎么判断我请领导吃饭有没有效果啊?
' r% A2 x% o  {. K9 ?领导带夫人来了,说明他没把你当外人;领导带秘书和司机赴宴,说明他没跟你客气;领导带情人过来了,OK,恭喜你,领导直接把你当成了自己人……# ?/ R7 h) T9 `" B

5 @5 {8 @) K* h0 ?5、怎么样给领导送礼效果最佳呀?
( ^  K4 U7 @$ p  ^给领导的情人。要是他的情人帮你说话,一般而言,咱离成功就不远了。古有烽火戏诸侯,一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。今有“石榴裙下死,做鬼也风流”。! ^; |* ^, x1 n6 O0 O9 F
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6、领导吃饭,带情人来了,我该怎么办?3 c. i. I9 E9 R9 _! A' C
你也带个情人过去,没有就花钱雇一个。领导把他的秘密告诉你了。你把你的秘密告诉领导了。这叫有福同享有难同当。啥叫战友啊?一起扛过枪,一起嫖过娼。1 j6 }/ }9 _& v9 |
" m# ]9 ]* b8 o) j
7、我请领导吃饭,去了领导指定的一个小饭店,就点了几个菜,喝了几瓶啤酒,花了三万。是不是我被领导坑了?
. p) K7 M' z1 P4 S! ?8 b只要饭店是领导指的,定的。店小二要多少钱,你给多少钱就行了。你求领导的事儿是不是办了?你给领导钱,是不是领导没要啊?领导帮你把事办了,说一起吃个饭吧。言外之意,兄台,结个账吧。
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8、怎么让领导重视我呀,我财务科的?
, n) f; p8 R5 L1 y) h5 b% g% h% E鼓励领导多花钱,领导花钱越多,说明解决的问题越多。解决的问题越多,说明领导的水平越高。领导的水平不高,怎么会花这么多钱?
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9、公司老大,天天说大家要讲原则,到底啥是原则啊?
4 T6 \* \. |; Y利于老大的事儿,就是就是讲原则。不利于老大的事儿,就是不讲原则。讲原则的人,是习惯性帮老大说话,帮老大圆梦。老大想听什么,说点儿什么。老大想看什么,演点儿什么。  k4 s1 d' m( v. d
' B! ~/ I& c. I* x' E- u1 R6 ?
10、昨天我在会上提了一下,2020年咱修了60多个厕所花了600多万,这些厕所都没水怎么用啊?领导当场就拍桌子了,我说错了吗?- u! n! H" T7 C' R- K$ h
你确实错了。2020年,咱干的是改厕工程。2021年,咱干啥?搞改水工程。项目分解听说过没有。没有吧。没事儿多跟做工程的人聊聊,你这样混,实在太危险了。
咕咚49 | 2022-1-21 17:44:51 | 显示全部楼层
可以很简练的回答:
& Y0 ]. p  d3 c8 D7 a5 y1.有能力解决问题。" j, R  s2 O  i/ I4 C, m& V$ {
2.有责任心帮领导一起担当困难。
8 D) b0 _. k4 h能共同做大蛋糕还能并肩抗住压力,这就是最重要的因素。" ~. ~! C& {8 R" N( z$ T) d
3【这条非必要】如果能和领导有互相欣赏的价值观,志同道合乃至于成为知己,这就更好了。
爱情废材642 | 2022-1-22 03:55:29 | 显示全部楼层
领导到底喜欢给什么样的下属升职加薪?那当然是脚踏实地、默默无闻、谦虚低调、起的比鸡早睡得比狗晚做的比牛多的人呀!你一定也这么认为吧?8 G% Q- i3 k% k( M  C
那下面的经历一定会刷新你的三观。
3 X# [) t/ x0 K我就遇到过一个女孩,双非本科,还是建筑跨专业入的互联网行业,和她同批入公司的要么是硕士,要么是985211,怎么看她都是最差劲的一个,可三个月后她却成了所有实习生的组长,并一举拿下了唯一一个公司外派深造的名额,现在已经是公司的运营总监,手下带着自己的实习生了。
) a; X4 m2 D6 [; y4 H她的起点远低于别人,但却用自己的方式赢得了所有领导和同事的认可。听了她初入公司时的经历,我自问当年的我做不到。' l  ?6 V# K4 r( k0 Y' Z+ Z, _
初入职场时,尚存的学生思维让很多新人不敢主动与领导接触,但阿莫却截然相反。她在入职的一周后,就每天早晨主动向领导汇报前一天她的工作完成情况,起初是以微信的形式,后来几乎每天都能看到两人一起去冲咖啡,在咖啡间交流自若的场景。
5 a: L/ O+ E+ }7 |0 s6 s! Y; ?正是日复一日的工作汇报,让领导优先看到了阿莫过硬的能力和对工作的积极性,为她之后在一众实习生中脱颖而出,赢得外派深造机会,奠定了无比坚实的基础。2 I) ^! T5 }# R0 r9 w
这里可能有人会说,刚入职没必要如此吧?踏踏实实把工作做好,这不就是靠谱吗?领导难道能看不到么?你还真说对了。
3 b+ I, m+ y% i很多职场新人以为只要自己默默付出、埋头苦干,领导总能看到你的努力,然而结果却并非如此,很多时候你只是自己感动了自己。
3 c& j4 @0 h) F  |1 n因为领导每天日理万机的,没有精力关注单个员工的努力,这时你再不主动展示,就只能与很多本该属于你的机会擦肩而过。所以,这就体现出工作汇报的重要性了。因为工作汇报,是为数不多的、能全面高效地展现自己能力的关键途径之一。( i- i( x+ Y& `# H* e
你可能又会说,道理我都懂,可天天找领导汇报,他会不会烦啊?而且汇报工作至少要10分钟以上吧,天天准备,也是够心累的。; {6 y2 n* s6 z" n1 S
如果你有这样的想法,那么下面这套每日高效简报写法一定要好好看看,每天只用1分钟就能让领导轻松get到你的工作进展,让你在领导的眼中越来越靠谱。
  N1 T4 u) l1 N  L- A0 D工作简报,顾名思义,是指短小而精悍的工作汇报,在工作中十分常见。别看字数要求少,但想把它写好却是门大学问。让我们通过一个案例,分析如何写好工作简报:
4 Z& ^) O9 L$ h4 a' ^5 x3 c- [
小T是公司的线下推广员,部门有50多人,主管要求每人每周五晚在微信群汇报各自的工作进展。
案例分析:2 \9 J2 Y* o2 @+ z5 Y
小T的主管一晚上要阅读50多份工作简报,这就导致他分给每份的阅读时间很短,外加汇报内容大差不差,小T若想在部门50多人中脱颖而出,就需要一份逻辑清晰、表达完善、记忆点强的简报。
下面是小T某周的工作进展情况:
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领导安排小T在一周内完成50个商户的地推任务,要求转化率至少达到10%,目前小T已经完成了50家商户拜访,有3家商户购买了公司的服务项目,有32家商户觉得服务项目不对口,明确表示了拒绝,有9家商户表示想要加深了解之后再考虑,有6家负责人不在…
小T该如何简短地汇报这项工作呢?常言道“事不过三”,在汇报中也有“只讲三件事”的说法。所以要想输出一份高效简报,我们可以遵循下面的三步结构,简单清晰地描述一件事:7 v3 L9 `9 |1 E3 `) w) Z( W- R

1 t* p$ }+ @1 F- A9 A# i4 c 领导喜欢给什么样的下属升职?-1.jpg
* ?. G8 u- M! r, T综合小T的案例分析:
# ?( Y% D; a) v% m  A/ D

    ! X& o* y2 u# Y9 k( T9 U
  • Keep 当前你正在做的事或项目的正常描述:地推工作完成初步联系,进入深化阶段,转化指标已完成60%
    ) l  N/ D5 ^0 A6 w" o3 y, n% _
  • Problem 你所遇到的问题:需要进一步激发潜在客户,提升转化率" j, p! E* e$ J4 Y5 y4 H% h: t# p
  • Try 你准备要尝试的解决方案:向潜在客户提供产品试用版本,对潜在客户进行二次拜访
    ' ]% o* O0 j* H& X2 N& D; X
因此我们可以得到最终版简报:0 o- `0 N7 Z) A( q) l

+ {2 W4 f: x# j2 e6 l. x  o9 o' h 领导喜欢给什么样的下属升职?-2.jpg - O- S# ]2 g# w2 f" w
那关于阿莫是如何成为所有实习生的组长,还能让一众985211的组员心服口服呢?0 L: i, `$ I  X+ N
在和阿莫接触的过程中,我深刻体会到了她的一种能力。阿莫拥有职场中最容易被忽视,但却最有力量的能力——沟通能力。
2 `5 j/ M% J* {& y% j" X3 t  @她跟我分享了一次经历。当时她们组内出现了两套方案,可双方都想用自己的,这就导致气氛有点尴尬。但在这时,阿莫主动站了出来充当调解者。要知道这个角色可不好当,如果控制不好那个度,要么会被别人说你逞强爱出风头,要么会觉得你偏心某同事,就算最后能解决问题,也很容易落人话柄。& M6 d/ k% t( X! j$ d6 R! s; G
但阿莫却不同,她没有选择任何一方,而是在双方方案的基础上,给出了升级版方案,竟让两方都觉得满意。7 o$ x$ z# Q8 o0 y% }( m. [3 M  U
你可能会觉得阿莫咋那么牛,短时间内就能整合两个方案,给出升级版?你以为是专业能力强么?她淡然一笑说,其实是因为她发现了两人虽然持有不同的方案,但目标却是一致的,所以她通过一定的沟通话术一步步引导双方理解彼此,并换了一种表达方式阐述了其中一个方案,让另一方更容易接受,两方的利益都保全了,既感到满意又都不会觉得她偏心或强势,慢慢的大家都爱听她说话,组长的位置自然指日可待了。
2 }8 D2 k0 u4 u6 S' Y+ e/ H小鹿听了不得不感慨,这就是语言的魅力啊。不过她到底是怎么沟通的呢,好想学啊!那么下面的职场沟通技巧,绝对可以帮到你。无论是双方目标一致还是不一致,你都能轻松应对,引导大家达成共识。一共分为五步:
4 p# U! O0 @7 i! n3 `: u7 M  c4 [5 K: @
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* b' a" s; ~! a9 G3 V一、明确沟通目标 * i" _/ X- [6 p' B$ ~6 F3 g* D8 `
很多时候,沟通效率低的原因是没有把目标落到实处。目标不是简单地完成任务,而是及时、优质、合理,甚至是超出预期地完成任务。所以明确目标是高效沟通的第一步,在工作中分两种情况:双方目标一致、目标不一致。不同情况我们有不同的沟通策略。
& C8 s1 y* c: Q" ^7 w! V当沟通双方的目标基本一致时,要澄清细节,推进工作:% j* p1 [# f; t
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领导喜欢给什么样的下属升职?-4.jpg
( E6 [9 c/ D: k, w, t% d  R例子:" g) b6 ~! z  C& ~0 a
小王是一名用户研究员,这天他的组长发来消息,称用户调研问卷有问题,小王研究后同意该点,两人一致决定优化问卷。
1.判断 :双方目标一致
5 q- X( Y, C- D, d2.澄清
5 d: e+ ^( ?6 U: h谁来做:我们会想当然认为领导给我布置任务,自然是我来做,但其实不然。在案例中,如果负责制作调查问卷的一直是小陈,我们完全可以向组长澄清这点。不过这里需要注意场合和语气,不要让领导以为你在推卸工作。
# a; j$ D. b% j做什么:优化问卷。
( l. z- e. f& e# H9 ~- b, Z何时做:明确重要的时间点,如deadline。
; x. I0 o" r3 W; Z% ?怎么做:既双方要确定好如何优化问卷,是修改结构,还是增加问题,还是细化选项?
5 G. B5 @& v) n* p: S( j3.陈述:通过前面的讨论,给出一份最终版解决方案,并说明自己需要哪方面的支持,如资金支持、技术支持等。: A% Y, P; T' r2 ?
当沟通双方的目标不一致时,需要挖掘深层目标,创造共同价值:1 Z9 n1 y+ [; S- N

9 G: g$ e  r+ Z& l- X+ H% }# M 领导喜欢给什么样的下属升职?-5.jpg
3 p& n% l9 E  `例子:& ~9 G5 y: `7 ?7 Z7 f+ v8 k
小花是一位产品经理,这天总监发来消息,让她做一个积分商城项目。小花感到很疑惑:之前公司一直没涉猎这方面的项目,为什么会突然有这个想法?
1.判断:目标不一致,因为小花并不明白做这个项目有何意义,所以她需要进一步了解领导这么安排的原因。
4 h# m: E; \0 y+ r2.挖掘:; O. ]; ]( t+ x" U- }& r. e6 T
肯定对方:首先肯定对方提议的价值,如“最近积分商城的确很流行……”。' ^  T7 I5 m1 _# l% `
进行释义:通过合理推测,揣摩对方此提议的深层目的是什么,并给出释义,如“我们做积分商城,是为了提高用户活跃度么?”。
5 V9 W- p+ ^2 K8 L+ j询问详情:进一步沟通,深入了解对方想法。+ I! G% z6 M$ a  }* a
确认共识:明白了对方此提议的目的,提出一份双方都满意的方案。
/ }  B* V( C$ L3.陈述:通过前面的讨论,确实了一致的目标,然后给出一份最终版方案,并说明自己需要哪方面的支持。1 e% g  ]) m1 W$ Z* C! W
二、合理组织信息
7 T& P& \4 C, s! \/ `5 X合理组织信息的目的,是为了让我们在呈现观点时思路完整、条理清晰、易被听者理解和接受,这里我们可以使用PREP原则。
* [0 |2 T1 n4 x直接来看例子:) S8 D* P* ?" {% g4 V) ^& j( u! P
总监让小丽做一个线下拉新的项目,而小丽认为此项目不适合现阶段公司发展。
小丽该如何与总监沟通呢?用REEP原则,分以下四步:8 Y6 ~4 m( q$ I) ]. I
Point结论:首先向对方阐述自己的结论,既“此项目不可行”。+ ]8 ?4 x. E& k: i8 P
Reason理由:给出支持结论的理由,如“该项目用户转化率较低,不适合……”" {% c' o4 {* n
Example事例:给出支撑理由的具体案例,如“做过调研,发现用户量不足……”0 g, Z" l! s/ j" a8 V2 p1 O3 A
Point重申:重申一遍自己的结论,既“此项目不可行”。
' i0 @# _0 `6 L" T三、控制沟通气氛$ F& q1 R4 O/ F" X; u
其实很多语言是自带情绪的,比如同样是表达不满之意,带正面情绪的语言会让人如沐春风,愿意主动承认错误;带负面情绪的语言却会让听者暴跳如雷,不愿配合改正。所以在职场沟通中,我们要学会中立表达,疏导负面情绪。以下是两种不同表达方式的对比,以此加深我们对语言表达的理解:2 Z+ N- C3 G% h. i! L9 G( t$ l

/ F& L- G0 K2 c. h( w' q8 l) b 领导喜欢给什么样的下属升职?-6.jpg ) ?7 Q. s+ j& ~0 H

2 [6 A5 D/ r8 a- |9 J四、选择沟通策略
8 B# ], h) C) B/ W) Y! y在职场中,一个人的性格往往会决定他说话与做事的方式,既沟通风格。如果我们能根据不同的沟通风格,选择相对应的沟通技巧,将大大提高双方的沟通效率。职场中常见的沟通风格有:% U' m8 d; A6 W( [' c

6 M0 i' j# R- M1 c 领导喜欢给什么样的下属升职?-7.jpg
2 n' I( i) i9 m9 k3 p1 d和落地型沟通,我们需要说明来龙去脉,及时反馈,鼓励问题;& U/ D$ G  _! ^0 c5 t; b, K7 p
和直觉型沟通,我们需要简洁干练,视觉辅助,鼓励创意;
  g5 Q4 G- y  S2 p6 Q6 q$ f' \* k和分析型沟通,我们需要用数据说话,注重逻辑,直切主题;! N) {2 d  j& t$ W
和社交型沟通,我们需要态度开放,当面交流,情绪感染。5 R  w6 [4 [5 }. @
五、善用沟通渠道- o# O( y: a- d3 r6 p* Q5 ]
如何与别人进行沟通?微信、电话、面谈?我们需要根据具体情况,选择最合适的沟通渠道:
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. v) L9 h/ }- X* _+ \1 p4 J 领导喜欢给什么样的下属升职?-8.jpg
  u% o# j: ?3 X* y那么最后小鹿简单总结一下,想要让领导觉得你是那个最该被加薪的仔,光埋头苦干是不行的,一是要尝试主动与领导沟通,及时汇报自己的工作完成情况,让他看到你的进步与付出;其二要培养自己的职场沟通能力,这种能力在一个团队中至关重要。良好的沟通能力会使同事间合作更融洽、项目推进更顺利,你亦会因此收获大家的好评,获得高度的认可。# {. F1 o3 Y; }) h+ e& H
<hr/>另外,如果大家看完这篇回答中的干货,还是对是否主动找领导交流犹豫不决;或想学习更多工作简报、职场沟通的应用案例,加深对干货部分的理解;或还有其他关于职场提升的问题,如:/ ?$ R1 X/ P1 k7 H( N$ a* R4 ?4 ]
    ' O8 F* j- z6 B' j  a
  • 工作没人带、成长缓慢,接触不到有利于自己成长的圈子. o( k, j9 n6 H! ~
  • 接触不到核心的业务或者工作,总是做边缘的事情
    ' L# C. @6 J8 m) F% S8 i. ~8 j
  • 工作产出很低效,越低效越做不完,不能跳出死循环
    5 B( M. j1 B+ s
  • 很难往上升职,总是做执行的杂事,不能实现升职加薪; N# ^  [2 G1 s
  • 遇到了工作困难,或者公司环境不好,希望可以通过转行来解决,但是不知道自己可以转行做什么,选择是否正确/ V& m+ H+ k" T% J8 o
  • ……
    " I; D8 A# x9 Q$ K
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wb729524 | 2022-1-22 08:39:36 | 显示全部楼层
1、马屁拍的响亮,有理有度。% _4 f: c, ~% U; T6 v
是人都喜欢听好听的话,为啥呢?因为悦耳,听着舒心。
+ ]7 u6 w( X) ]" Q& k; z职场中,为什么拍马屁的人往往都能混的开?
' P- O; M- `# X  T0 i1 v. [举个例子,如果你的领导带你陪他的领导去吃饭,你会怎么做?
/ t9 ^6 E+ K4 \0 u低情商的拍马屁是去拍大领导。
) ]4 V# s: a6 C. f高情商的拍马屁是先拍领导能力强,管理好,再拍大领导会看人会用人。
1 s/ {( V: r6 h+ p( j4 w% }懂得会拍领导马屁的下属,往往会很受器重,他们会知道领导需要什么,这不单单是曲意逢迎。5 [% E( Q& F3 q4 d' f% G3 j
懂得有理有度的拍马屁,那就是新的境界。这样的下属,只能等着升职。
3 H- _& O4 o. ]) r2、工作能力强,却懂得感恩。. z, v$ ^7 A# W* L1 E8 G
有些员工在工作上小有成绩,就开始飘飘然,甚至会不尊重自己的上级领导。  U4 l8 u# X0 d' g! Q
而有些员工工作能力强,年年优秀员工,却一点不居功自傲。
! ~7 Z8 Q; k6 H8 m甭管什么场合,只要是有荣誉都会想别人告知,都要感谢领导的栽培和器重。
  F3 [7 A9 ]  t. y! L懂得自谦与感恩的下属,往往是领导想提拔的重点对象。
' h9 J8 y" v3 a7 w3、执行力强,有想法却从不公开反驳领导。
% X( }: t5 Y! Q) r+ y( m) t- _* n职场中,领导都喜欢有想法的下属,敢于挑战敢于突破。
7 C) T  `, `7 q' S6 H2 ^. w这样的人,往往能给人耳目一新的感觉。9 A8 ]  a  j4 c; E$ `4 z4 u
但是,有想法有见地千万不要在公开场合反驳领导。尤其是在重要的会议上,反驳领导等于在挑战领导的权威。% ]1 `- Z7 e2 a% |% q2 u
有想法且执行力强的下属,往往能得到领导的青睐。
那時後賊年時k | 2022-1-22 15:28:14 | 显示全部楼层
首先,他们的定位很明确,比方说擅长设计,创新很强,或者擅长销售,话术很强。4 W0 \% ~/ H2 ]8 `/ Z0 r1 e2 j" F5 c; [
这些定位明确的人才在领导需要这些领域的人的时候会第一时间想到他们,他们做得好,自然也就会提拔他们。- e0 D; y9 L1 a
再就是不干没意义的活的人,被提拔的人干的活都能产生价值,领导会觉得他是有价值的人才会提拔他。
9 Y( W1 _. [* \# X: z第三点就是功利心小的人,功利心小就不容易树敌,大家都喜欢你,领导自然也就会提拔你。
0 B; X" k, t5 c1 n, w# l5 h最后就是会和领导谈判的人。
6 W1 u8 f( F4 f  V: I4 c- x; |假如领导已经开始信任你,把很多重要的活交给你,你就要学会一些话术。
: g0 x3 q# A# @; m比如说,领导,我现在手上有ABC三个项目,您觉得哪个先做比较合适,把活做到领导心里,领导自然就会提拔你。
黄同学Jessie | 2022-1-22 17:21:55 | 显示全部楼层
1、做事特别靠谱。6 N- i2 Y+ B! z$ ^
我交给他的事情从来不⽤去催他去跟进他的进度。因为我知道我交给他的事情,不管结果是好是坏,他最终都能够⾛完全部流程给我⼀个结果,超强的执⾏⼒,他办事我放⼼。如果他办⼀件事成功了,我知道他努⼒了很多,如果办失败了,我也知道他也努⼒到极限了。
  B% C$ D( F* ]( h: c2、反馈特别及时。
) [) @# R5 ^; E: w- `任何⼀项⼯作交给他以后。不⽤我去询问他这件事情做到了什么程度,每到⼀个关键的节点他肯定会找我简单的说⼀下,这件事情⽬前到了哪⼀步?有哪些困难?需要公司做哪些配合?我就知道该如何⽀持他的⼯作。
6 c* M, s0 s6 ~" C' ~- }/ h3、沟通有效率。: o  V& j# P  `) \( y6 ]! \
他与我讨论⼯作,如果对某项⼯作有不同的意⻅,他不会直接反驳我的观点。⽽是向我询问他了解到的信息,采⽤另外⼀个⽅法是不是会更有效?他与上司沟通的⽬的。是解决问题,⽽不是只反
, s9 F8 \' h+ m; r映问题或者向上司抱怨。这就是做事情的态度。9 q0 i2 N) U* r. \: i* E, x
4、与领导保持⾼度⼀致。
3 P% F; \+ q1 O7 l4 c/ a3 U: y任何⼀个领导都不喜欢跟⾃⼰唱反调的下属,尤其是领导发布的⼀些政策,他可能有不同的意⻅,但绝对不会很⽣硬地公开向我提出。⽽是通过私下交流,给我修正政策的⼀些机会。这叫做给领导留⾯⼦。
. r8 A3 ]( L  E2 L5、勤奋的品质。  @  V8 D/ l# i7 F1 g/ t
我的这个下属并不是我们部⻔最聪明的⼈。但他是我部⻔⾥最勤奋的⼈。勤奋的⼈会⾃⼰主动去学习,⾃⼰想办法去解决遇到的问题。相⽐于那些踢⼀脚动⼀动的⼈。你就知道有⼀个勤奋的下属是多么的省⼼。4 z0 }5 _! {+ y1 n
6、具备⾼情商。
; o. T. n( Y$ {' Z/ B: D知道在公司⾥外,应该说什么话,不应该说什么话,⾃⼰的⻆⾊定位,应该对部⻔⼯作起到什么样的作⽤。做⼀个积极的推动者⽽不是消极的抱怨者,能够⽤⾃⼰勤劳的⼯作带动⼯作氛围,⽽不! e7 t: V+ `9 y2 m5 ~$ |) Z
是拉帮结派骂领导骂⽼板,制造消极氛围。. t- p  O* R5 Q* y* _/ M
7、关键时刻顶得上。
1 x+ ^7 o+ t" [. ~* T做销售,经常会遇到⽉底或者季度底冲业绩的时候。他却总能够在最恰当的时间拿出⼀份骄⼈的业绩填补部⻔业绩的缺⼝。充当及时⾬的⻆⾊。没有哪个⽼板和领导会不喜欢这种雪中送炭的下属。% d2 U0 q# H) r8 M. e* P0 u6 r
8、思维特别缜密。
  c6 G3 e5 z$ Y1 `+ b他虽然是⼀个外表看上去⼤⽼粗的模样,但是却有着异于常⼈缜密的思维。⽐如我们要宴请某个客户,他会从头到尾的认真考虑该如何向对⽅发出邀请,如何安排对⽅到宴会地址。如何点菜?在席间要和对⽅讨论哪些问题?酒席结束后该送他们什么样的伴⼿礼 ?以及如果出现醉酒的情况,该如何安全的送客户到家。
5 r+ h, F2 \. X$ w- {9、不轻易惹事⼉。+ ]& m3 t; J- C
作为⼀个下属他知道该如何处理复杂的⼈际和业务关系。能够妥善的处理各种⽭盾,⽽不会等到⽭盾激发来向你告状,或者请求你做裁判。
8 h6 {- S! c( K6 Z! H4 }0 n10、与你保持合适的距离。
3 w5 U! ~6 I8 s9 ]% U7 S- e⼀个合格的下属懂得如何发展与领导的关系,既不会刻意的亲近,也不会⽆端的疏远,除了正常的⼯作交流之外,零星点缀⼀点私⼈的交流,对上下级关系⽆疑是锦上添花的。
坐在榕树下迷 | 2022-1-23 05:18:19 | 显示全部楼层
一、什么决定职场前途?5 ~, O" T7 [) Q7 P" g  Y+ D% g5 z
看一个案例:某自媒体大号的一个实习助理,月薪竟然高达50000元!( Q& S+ j5 [# T$ b% Q
为什么那么高?是因为文笔好吗?
: j- _' a# ]6 j, r! d不完全是!
+ H/ l# A! u0 M8 O7 l. i: t如果把她放到一家传统工厂里,她也许就是一名文笔不错的办公室文员,收入可能只有5000元。如果她和老板说:“老板,我要涨薪,我想要50000元一个月!”) `; A/ i8 C' t2 q1 n2 {7 V2 h% t, U
工厂老板会不会给?当然不会,一个文员,凭什么?
$ p+ d; Z1 b, j! E) b- f但她在自媒体公司里为什么收入那么高?因为这家公司就是做文字生意的。2 d# b. b( U( F5 `* ^
内容好坏对公司的价值影响巨大,比如因为文笔好,文章的转发率提高了1%,那一篇文章带来的额外商业价值就可能远高于她的工资了。
% m2 E9 ]. ~7 z该自媒体公司对优质内容极度敏感,渴求文笔好的人,而这位助理的能力正好与公司的需求匹配,因此才能拥有那么高的工资。所以,是什么决定了她的高收入?
6 _7 ^' Y: [$ v: }8 O答案是需求。1 }! j  c0 ^. h' B
当能力和公司的需求对上了,人的价值就被放大了! B3 F" w- z) f3 \0 b
1.决定职场价值的第一个要素:需求# D& B+ Y* Q. g& L2 a" H
什么是需求?
* b8 i% h0 |7 X; [. V  F就是公司是否需要你,包括你的能力、你的资源等等。  `0 p# B; V' w2 h; d5 X
公司有什么样的需求,决定了你有什么样的价值。
+ E. }/ K! g8 s: z比如一杯水,你觉得它值多少钱?1 w7 `+ W9 K4 [  C( H$ @- T
这得看你把它放在哪里。
# Y( {+ P% \: [9 X3 \  b如果放在家里,它几乎是免费的,因为它解决的需求叫作“渴”,而放在超市,它的价格就从1元到10元都有可能,为什么?
+ J' a, j/ a# |/ I因为这时,它解决的需求变成了“便利”,变成了“口味”和“健康”。
$ K# q* u7 z+ `那放在星巴克呢?它可能要卖到30元,因为它这时解决的需求变成了“社交”。
, |% g7 B# \3 a1 t( ]如果把它放在沙漠呢?可能就要卖20000元!因为这时,它就是命。! r2 d, s/ g. `& q0 O1 n4 Y
你看,水没有变,变的是需求,一旦需求改变,水的价值就立刻发生了变化。需求,决定了你有什么价值。* Z* U. }+ Y+ p" x' k: M3 M% v
很多人觉得自己怀才不遇,就是自认为很有能力,却不被领导认可,但真的是这样吗?0 N, W( u3 d8 U" _5 [
不是的,你的能力是否被认可其实并不重要,重要的是有没有人需要你的能力。- j8 ]) U$ @0 k% W) P; P
只有当你的才能遇上需求,它才有价值,怀才不遇的遇,指的是什么?指的就是遇见需求。
2 [: |! v- D, G( E; P2 k6 x我们再回到水的案例,当你在沙漠中快渴死的时候,出现的不是一瓶水,而是有100个人在你面前卖水,情况会变得怎样?
3 B4 k' g% P7 b这时候水的价格又会再次降低至几元钱,为什么?因为它不再稀缺了。
, H: {6 G2 Q1 z3 I' D所以,需求决定你是什么价值,而稀缺性决定了你的价值有多大。2 m$ T0 \, o- I+ x- u
稀缺性,是决定你职场价值的第二个关键要素。
7 x# e# E8 W1 T# ~. i% _$ V: Z2.决定职场价值的第二个要素:稀缺性4 l: O1 t! x" n( l
稀缺性换句话说,就是有多少人能代替你。
. \2 d' @- Y; z) A比如你的工资想要20000元,但有个新人成长很快,他和老板说:你现在的工作他都能做,而且工资只要10000元。% z6 |2 n  c8 c% t5 G/ s
如果你是老板,选哪个?肯定选那个10000元的,对吧?
6 p2 ^, O# p; J5 l6 @% m- G9 K  K% U你能力的稀缺性,决定了你价值的大小。
; S- C) t* i8 `- d% u/ F9 l你的能力越稀缺,你的价值就越大。2 M6 F: ?! J1 e: [2 ]5 |; f
职场跃迁=发现需求+变得稀缺。
2 \( Y% \, m7 ], U; F- x: X8 k# K因此,想要职场跃迁,你需要做的事情有两件:第一,发现需求;第二,变得稀缺。$ Z9 y1 ^9 k7 b. w6 n5 K) m

4 E7 y) U( _3 G- t6 |什么叫发现需求?; K$ J5 l- U* |( j. |7 v$ \
就是你能看见别人看不见的需求和机会,并参与进去。+ f* F/ F+ G. D+ M& C- r' h
什么叫变得稀缺?
2 \3 g& E/ G3 t5 J, K$ l6 ^- p就是让你能解决别人不能解决的问题,或者让你的解决方案能达到更好的效果,那就是变得稀缺。
  h- x6 O, |  z# X1 A% f/ ?8 e( J那怎样才能看见别人看不见的需求和机会,怎么才能解决别人解决不了的问题呢?
3 ~6 }9 M$ V3 y用心去找?这显然是不行的!为什么?
' j' d$ {0 W) ~- p+ Y: m因为你眼里的世界,和你能给出的解决办法,是由你的“认知”所决定的。- d. \, y' o, N5 F  c7 F  `/ z- u$ L: M0 ^
认知不变,结果不变。9 B* g& U1 d' E7 T' r0 v% `0 r
二、你需要认知升级  p7 Z: l5 j8 _* U7 i
6 b. U8 p! @5 L
认知升级是什么意思?: c1 v/ G- D4 T7 k. s% N# m
我们来举个例子。比如你现在想吃烤鸡,而眼前只有一部手机,你会怎么办?6 J2 U0 P- g6 [1 D. R/ L
很简单啊,你会打开手机上的外卖软件,然后直接点个外卖。
& V2 i( c0 D& h3 }" V1 Z但如果你是一位原始人呢?你会打开一个外卖软件叫外卖吗?
. p" T4 B8 V- }+ x2 u不会!为什么?
  P+ w% f  C) h因为,在你的大脑里边,完全没有手机、互联网、手机软件,网上银行、支付宝、快递等这些概念,你完全不能理解手机和烤鸡之间有什么关系。
& z4 |# ~/ L0 x/ Y这就是认知不同。
; }. E* b1 e5 E& ~" B! M* ]- G: c+ s& N  z) A. M
' W, q: h7 Q6 z- A- y6 m- v

( f# p& z- I: w$ U; b% p若你的认知不改变,你眼中的世界和你能给出的解决办法,就不会发生改变。* g) k4 t, R* n  k2 R3 C
所以,想要看到不一样的需求,找到更有效的解决办法,你就需要升级自己的认知!, W0 |: m  ^$ d0 b: _
那如何升级自己的认知呢?* m4 M8 U: L2 V; M8 u3 X9 G0 t  T

+ [& X) X' W: K. ~# g: O  P想要升级认知,我们要先理解大脑在面对问题时的工作机制是什么样的。
. ^/ c5 v% Q  H3 a1.大脑的思维过程
7 w4 a) B- z  m- b( x我们可以把大脑的思维过程简单地抽象成三个区域。
  B8 _; ~, G9 D% ]一,信息区。# a- ?, @2 `5 _; y7 s
比如刚才的问题“如何吃到烤鸡”,它就出现在信息区。这就好比是电脑的输入设备,你向电脑发出一条指令:如何吃到烤鸡?; y( \1 f$ A) {# H
/ z- g: K. w2 P# w! F2 z  _
二,背景知识区。
$ b4 f% P% G2 {: m
) ]" @  D$ F) _: l% k背景知识区就好比电脑的解码程序,会对这个信息进行解读。比如原始人,他看到这个信息后,背景知识区就会出现石头、小鸡、火堆等东西来理解接收到的这个信息。, ?4 N+ h. @8 {

4 b: s+ b4 C' ]* ?三,思考区。
& j7 v7 H1 H! ]# A# ]3 i7 t7 N8 ~9 `
就是把刚才在“背景知识区”里出现的这些信息有逻辑地组合起来,变成一个解决方案。" o- x: L7 s( q/ `
7 y3 Z2 ]# v& \7 f2 ]) M$ m8 P
比如这个原始人,他会想到用“手机”当石头,把小鸡给砸晕(见图3-11)。. f2 k1 h$ |. E- s- J
, l" B3 R. w* W: w" K7 s$ p
- v+ P* M  q( P( d# ?. P& _+ K
* }+ {8 j0 B/ A

5 u# p. {0 [' J6 S! o& i这是原始人的大脑。如果换成其他人呢?
; I6 f: G5 e' `- t' n8 W& @
5 c8 h3 ?( J! {7 ?那背景知识区的信息就会不太一样了,他们的解决方案也会因此不同。5 u9 E# L2 D; h  A8 w  U4 X7 W& z5 j
) M% c6 Z* c. U: c7 {% s
比如一个现代人,他的大脑里就会出现:手机,手机软件,支付宝,快递,外卖小哥,30分钟必达……
# d& b% z5 r- f4 N8 b" R1 R, r7 Y1 n) }0 O
如果他还是个吃货呢?那么他还会考虑鸡的口味,比如新奥尔良口味、藤椒口味、烧烤风味……
& P7 s% j- C% ~7 n# Q3 A8 b* s% u/ B) c/ q2 ~! ^$ X- K. s
如果是一名厨师呢?
; ]4 p' W; q! H1 @7 w& N/ ]% c2 b- m. y) C
那他想到的可能就是鸡的品种、各种烤鸡的做法,比如盐烤、北京烤、花式烧烤;他还会想到各种佐料,比如葱段、姜片、蒜片、生抽、蚝油、辣椒粉、孜然粉……& b) X7 O: R, d: F. \
9 e% I+ S1 b4 _
有了这些背景信息,他可能就不是去买做好的鸡,而是去买食材和佐料,然后自己做了(见图3-12)。1 D! t1 e) a0 @# F( J
( k3 H9 Z8 k9 o
( P* a) t% ^( v/ Q! L8 i0 Y# l, ]

$ T5 G7 z# ~2 H3 m' W
& p; h' {4 r' f# R. U5 K你看,当同一件事情发生时,其实我们每个人大脑里出现的信息是不同的。. y* O; y; |. E" \+ h# X8 k8 c1 A0 k
) P( g' o- j3 g3 W
你有什么样的认知,你就能看到什么样的世界。
  i1 R! V% |9 O* o! M9 s; j# Y2 O6 R$ k& \) m/ O
好,理解了大脑的工作原理,我们就能找到提升认知的具体办法了。  \; ~) z) O+ ~0 d$ W$ _
2.提升认知的具体办法
2 T& Q0 |! ?& C# o& `, n6 [' g1 ?$ ], v
一,提升自己的背景知识量。- u2 Y0 d7 u8 o5 `6 M+ G
* m0 A, f' R+ l
背景知识不同,我们看到的世界其实是不一样的。
9 A' w) |: T# g+ ^
' ?  p5 Q0 B) ~% I因此,当你拥有更多的背景知识时,你就会看到比其他人更多的信息,就有可能发现别人发现不了的需求和机会。1 k0 Z+ a# V8 z7 x' t$ l
* E5 F4 a2 Z5 T) p
二,提升信息的处理能力。8 j4 @$ l) ~% H( Q
( ~) ~! M1 ^, M+ N& P0 l" O# P$ g9 @
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有“背景知识”并不等于有“解决方案”。
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比如我母亲,她大脑里也有手机、手机软件、外卖、支付宝、快递等概念,但她无法把它们有序组合在一起,然后用特定的步骤去操作,因此她也不能在30分钟内,用手机变出一只烤鸡。4 M) c4 q( E8 d6 y, @7 |* D# C

& D* A+ ^  B9 A, ?* E. N2 [1 c所以,你想要得到一个更好的解决方案,还需要提高自己在思考区的信息处理能力。
8 Y1 j* |, [  j
1 ?# R8 t" d9 B- h那具体该怎么做呢?
' `, z0 v) ^7 N' P- o/ ?4 H. B/ d6 z: M( D0 o7 f
下面,我们一步步来看。如何提升背景知识量?) J) @2 F- B! X
5 Y" h( G6 B. _
拼命看书,看公众号,听讲座吗?不是!这里的关键词是:结构化知识。  Q$ M3 e8 K6 A+ e$ j
4 ?/ _# m/ q3 k  d7 w; {; [! R
什么是结构化知识?
$ z: Q" ^% {' f8 ^: y& n* k2 g# W( b! `: v, M8 ^; t# ?  c, ?; |
比如一辆保时捷汽车,售价上百万,但如果不小心撞墙了,车子报废,它将一文不值。
7 g/ A4 w4 u* H, ?* z( U0 _1 B3 I9 ^
但是,组成车子的原材料并没有变化,还是那些铁、铝、玻璃、机械零件。那为什么不值钱了?
# ]+ W; h8 p; q9 a8 [5 F
# m- j2 t3 D. p+ l8 ^3 a因为这些原材料之间的“关系”发生了变化。$ J3 l1 \  ?4 \/ d7 R

% n# r8 A8 h4 S6 ^" _同样的要素,用不同的关系,组成不同的结构,就会拥有不同的功能,那么整体的价值就会大不相同。4 x8 x* P& l: `& w2 W# u

  Y$ m% R% M: \8 l8 i- P9 B一栋房子价值几百万,一旦倒了,它就变成一堆砖头,变得一文不值。要素没变,关系变了,价值大不相同。8 _7 E- a+ a' y/ Z9 O

7 P! a, l8 D1 K( n
/ V9 L2 E1 q- m, V) j所以,要素不重要,它们之间的关系才重要。
2 c+ T! ~" \5 z' r9 y4 W
, |; w0 j9 l! G4 V" }我们之所以感觉在互联网上,看了很多知识,用处都不大,就是因为这些知识是碎片化的。
: _9 X/ z) X- I! T
6 A) X7 m/ U: U5 k/ X碎片化的学习就好比是在捡取一个个知识要素,但并没有构建它们之间的关系,无法形成结构,价值就很有限。3 B( S2 ]- j1 h" k- \/ [5 g; Z
/ n! `% _# Q( _, p
这就像我们买了一堆汽车零件,每个看上去都很好,但是堆在一起,它们依然是一堆零件,而不是一辆车,无法使用。
$ @' h" f4 J- `- x% @
4 l9 f& \: R) z$ p那怎么样才能拥有结构化的知识呢?
- j/ [- o- ]9 k+ O# i3.如何拥有结构化知识
9 B; i0 M, u% G' E5 i* ?+ G/ g4 C8 _( D# Z8 j
第一步:给大脑外接一个硬盘。! V, E& V4 r# e4 z" U+ T, Z0 u+ l
6 b" m+ a% s! z7 B4 [! k$ j
你可能看过很多书,但用的时候却一个都想不起来,为什么?因为大脑特别健忘。' ?, }) N1 S( |7 D6 _

3 b) w* H2 s$ y& f% _根据大脑的遗忘曲线图(见图3-13),我们可以看到,在刚学完一个知识18分钟之后,就已经忘了将近一半了,再过一天,可能就只剩下40%了。$ n6 X. O; r: k$ ]$ z) Z+ r' r: f

( k+ O: }! x! W7 [& g" [6 Y* `. l( ^2 s. ^

. ~' E6 y9 I0 v; P
/ z8 [9 X+ C4 L所以,大脑的记忆力很不靠谱。怎么办?2 ]$ w5 }( h  j* e4 Y3 i
: R5 f0 o0 ?' ]+ Q
那就给它外接一个硬盘,帮助你储存知识。
# G6 X+ d9 c, ]+ q- ]- N9 V' Q; [+ f- Y; _% y
我推荐使用一个工具:印象笔记。当然,你也可以使用其他的同类产品,功能大同小异。
0 K- `/ A8 G. T) U3 }/ [) K
: z4 E" C) }2 j" v这些工具可以把你看到的一切,比如网页、微信文章、知乎回答、纸质书、手写笔记等都一键永久保存,让你从此拥有过目不忘的能力。
- L( Z' C$ l0 i( W- \: y: w$ V9 l5 t# O$ p. y+ ^, S
第二步:按需求,把知识结构化。
; `' @: j+ _( e! F" _  q0 f
' R# _) D1 c7 s  q: H; b6 o有了过目不忘的能力就够了吗?
1 j' _! W$ B; j) f9 _9 w3 Y$ `# b4 g: C. `, _
还不行,这就好比你把知识都写在一张张纸上,然后存入一个房间,随意搁置,虽说它们一直都在,但当你真的遇到问题时,并不知道需要的那张纸在哪里。4 j' T* C9 }" v6 b. z% |: x* g4 J
6 t+ n1 M( U0 z/ y0 m7 V
怎么办?
+ T3 r; T* R! x
/ `/ @7 S% p; d' v: b你需要把这些纸装订成册,分类摆放,把一张张纸片变成一本本书,乃至一整个图书馆,这样你找起来就方便多了。这个过程就叫作结构化。( p& ^# b8 D0 ^1 t
所谓结构化知识,就是给自己搭建一个图书馆。2 \; u8 ?3 @7 S# V# a& H3 n
- \& k2 |) w( G. i! r2 q/ e& H' k
那这个图书馆该怎么造呢?2 B! Q) c: \+ p8 c7 Z) q; n
* ?% W$ N" r; f  k
举个例子,我给大家看下我做的关于沟通能力的结构化知识示意图(见图3-14)。
1 D! L7 R2 r3 k; \, V, o" M7 G2 X( y9 e( f
4 t2 O: ?; N5 e6 U, p) m
4 o3 v! p5 |% O
先看最左边,这里我把知识先按比较大的领域进行划分,这就好比是图书馆的楼层,一楼是个人成长,二楼是高效工作,三楼是商业,等等。
$ t8 D/ X) U6 e8 \. |$ U7 [- K! q! ?6 `
然后是领域细分,这就好比你进入图书馆的某个楼层之后,看到的分类专区;而最右侧,摆放的就是一个个知识点,也就是书架上的一本本书、一篇篇文章。7 P% z# ]$ [& G: G1 L

6 o9 Q+ ^" n# l领域、分类、知识点,这样三层结构,就构成了一套结构化的知识。8 d6 c% ~: z5 f2 K2 j
有了结构化知识,当你再遇到某个问题,看到的就不再是这一个点,而是一整个面,也就是和这个问题相关的所有知识,会一下子都跑到你的脑海里,你的解决办法自然就会比原来多很多,分析问题也会变得更加全面。4 d8 u8 S( B' w6 \- M& p

' i4 B, l0 r5 v回到主题,那为了职场跃迁,你该拥有怎样的结构化的知识,这栋图书馆该如何建造呢?" @! W& ^3 b! c" Q* G
: s2 I4 f5 R9 v! u( R
三、职场跃迁需要的结构化知识7 M; O$ p/ g( c. u1 H0 n$ X, l
刚才我们说,职场跃迁的第一个关键要素叫作需求,你的能力得能够满足公司的需求。1 J/ D: w# W9 A6 [6 Y

& r6 p( ~4 _5 O公司有什么需求?( Q' V, Z* s: i) q5 n
我们可以把公司的需求分成两大类:9 ^8 A( w; X6 ^4 R3 e! q% m6 u3 E
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一,创造价值。! I9 n4 B  z! l; }  G

5 C; `  j" b9 _& i: S比如公司现在每月能赚100万元,而你通过大数据算法,优化了整个业务流程,公司的收入增加了,那你就是在做创造价值的事情。
$ W# ^" q6 S- `. B  o: e; T0 |; @& ]7 g$ X: ~
二,提高效率。
$ l! E7 g, q& J% G" r
2 c) w7 o6 \1 j- b3 P( f- i' M8 Q+ G比如原来一个项目,10个人要做1个月才能完成,现在通过你的管理,3周就能上线,这就是在做提高效率的事。
# }& e, L7 @. D8 A# }& v# i! \, N5 Q, G; ?
因此,你可以将关于职场的知识结构围绕“创造价值、提高效率”这两个核心展开,开始设计图书馆(如图3-15所示)。$ e# N5 |/ g) E! g6 D

" f6 |" ]( G  Y- X6 S
" T" ?; }: z3 V5 T7 S; k& a' {/ E' a' K* V& E; u4 T

8 k4 y4 z1 {" K8 |% w* L图3-15(a)这栋是“创造价值”图书馆,它分为三个楼层。' H3 B) x  y7 f5 ~

! I* H/ {  `+ C% ?: Z$ T. T一楼是专业技能。
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大多数的专业类技能都是创造价值的,比如写作、编程、设计等等。
" ]0 m' k3 N% o7 g2 c. [/ |. j  Y+ _9 S/ c2 v$ l% L
二楼是商业知识。% C, ^/ P: y- Y: M; g* F8 N# P
# y+ D5 s! y1 p! u0 ~8 p
如果说专业技能是为某个产品或者某条业务线服务的,那么商业知识就是让你能站在公司的角度,来寻找价值增长点,这里可以粗略地分为五个专区:用户、产品、营销、渠道、模式。
7 `8 M+ M; \- r- N# u3 r. e: R2 G& `; ]. ~  E! K
当然,你还可以继续细分,比如在营销中再分成流量、转化率、客单价、复购率。
& s( S# ]3 |( g9 n0 n4 T& U3 A, O+ S* o
然后,再在这里面填充相应的知识,比如在流量这个细分中加入“有效流量”这个概念和使用技巧,在转化率中加入“五步成交法”,在客单价中加入“连带率”等知识点,这就好比是在书架上放入一本本书。
3 k6 _8 y0 X0 W  I4 ?
  I0 n7 N! D7 e* q5 d三楼是外部机会。3 Y. V+ w# f* i
4 t' v, }7 v& q; u) W. B7 q, [
商业知识是让你站在公司的层面来寻找机会点,而“外部机会”就是再往上拔高一个维度,让你从整个市场的角度来寻找价值增长点。
" c! j6 u: I2 J6 \& \# w& {; n% H- B# a% m7 A4 Q2 @1 v
比如市场上现在有哪些热点?出现了哪些新需求?未来行业的发展趋势会如何?以此来找到公司未来的机会。4 Y( s( U0 E: |( f4 f8 x+ u5 ~/ g
) ?4 j* q* e. v( V
图3-15(b)这栋是“提升效率”图书馆,它分为两个楼层。, N0 x& u- E- P) H9 p7 J
4 a; ?8 x( n! x6 Q! U4 K
一楼是高效工作。比如如何调整自己的心态,如何做时间管理,如何优化工作流程,等等。
  @' @8 U0 O' o  r- q* Y6 f) T- r4 ^' h+ a) n: F+ x
二楼是高效协作。就是如何与多人协同作战,提升团队效率。我把这里分成六大类:
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0 Z6 z" f4 K  U0 z4 s1 I' V1 r$ f(1)沟通技巧:比如说服、谈判、演讲等技巧;8 s/ ~4 X7 r4 i
(2)人员管理:比如选人、育人、用人、留人;2 p, C; r2 H- }6 B) p
(3)系统设计:关于公司的组织架构、协作方式、规章制度等;
  M3 u" a7 j4 f! b2 k& r(4)团队激励:比如鸡尾酒激励法、X-Y理论、双因素理论等;
( R! R. C2 J4 R6 |! b7 A: N8 k(5)公司治理:关于公司股权结构的设计方法;- h. m8 g1 E* V9 M
(6)管理工具:比如OKR、PDCA、平衡积分卡等等。: i& P! a" E* z# l

: J  K/ b5 [! r# N有了这个框架,下一步就可以往里面去添加各种相关知识了。
. O1 G. H) u. O4 l
8 C' j2 O% Z7 _* n. c随着添加的知识越来越多,你的知识体系就会变得越来越完善,同样的问题,你就能看到比原来多得多的信息,从中你也许就能发现别人发现不了的新需求和新机会。, z# I: P9 i# K
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) ]& F: x  t! C- D2 x/ y( H$ A! R4 |3 h0 I; R3 c. k( B% {+ @

4 F9 D, \7 T' @) k第三步:连接、连接、连接。
- V/ S. J5 O! _1 _8 x" g8 H* F
- w/ m, i) T& @$ w: n# d' z( r仅仅搭建一个图书馆还不够,你还需要建立和这些知识的连接。
+ y. o" L3 N% g8 u
; z) X7 x+ ^; ]' D& R. Z: D8 W第一,与你自己连接。
. E8 E) O" @) y2 a
+ A5 o5 I# i$ o5 g你不能只把知识一键保存就结束了,你还要有自己的理解,要能用自己的话把某个知识点给讲清楚。# O2 G; K$ F. {4 |7 t: ^1 n

* C8 c  }7 S! `$ F* C/ ~- n第二,与其他知识连接。& w7 y- E; I5 _* J0 j  w2 G+ `

1 S( b# }8 ]  w1 K! R; B你需要建立知识之间的关系,把树状的知识结构变成网状的。这样,你遇到问题时能想到的知识点就会变得更多。
" m: s% ^! p5 o# d: a% u6 J6 C1 a: P& y/ Q$ S1 ~' t, u
第三,与问题连接。: P7 A1 B% ]  R) a4 q

3 K3 i2 D: V# I2 P) \$ V! `# m9 X不要去做一个图书管理员,只管进书和管理书,你要不断去“使用”这些知识,这样它们才能内化成你自己的能力。; V  _. |# k: [7 k2 _! ^2 ?* ?
2 j& I9 h2 u' ]6 g) n( W

# K# v7 F& Y: Y  ^6 d当你拥有了不同的背景知识,你眼前的世界,就会开始变得不同。. G0 C  S6 L! V  Q
  n, d; }7 s3 E: F8 }: K
四、不同的认知,不同的世界
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如果有这样一个问题:“产品做出来了,该如何做推广?”你会怎么思考?
- C  O% l' k  x' _
: Z' n( n2 r) @! }第一种情况:没有背景知识。
2 i$ g# g0 f1 G* [+ d& l) ]
- ^9 C& H6 C+ o. w+ T如果你不知道什么是推广,推广有哪些方法,那么你的大脑就会呈现出一片空白,你可能就会向搜索引擎求救,你不知道该怎么办(见图3-16)。! X& H9 |/ N  l" \

, g0 d# S2 i$ Z, ~. D# B# ?1 p5 q& o* }/ h! u3 F- ^( g

7 b  G) r4 s1 y9 ?2 \, k0 U3 {/ t& ?
. k+ _! x1 V& h. R  R第二种情况:有一定的背景知识。
* d, \; V- {: d/ Z; Q
' c0 @. k* Y2 q- V4 |如果提到推广,你能想到淘宝直通车、网红直播、抖音短视频、地铁广告、微信公众号、百度竞价排名等等。
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这时候,你就可以提出一些建议了,比如:做朋友圈微商吧,门槛低;做淘宝直通车吧,见效快;开个微信公众号吧,留存好;做抖音短视频吧,可火了,我的某某朋友,现在做这些都特别赚钱(见图3-17)。
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" I7 t5 ]# N' f, c% y第三种情况:有一套关于“推广”的结构化知识。1 Z8 Z7 x2 [5 B. }7 t! V
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当你对这个领域了解充分时,你的大脑里就会立刻浮现出一整套“攻略”(如图3-18所示)。% a' A" l2 E: x4 S" m- f1 A( k) d

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$ H# y& P, z' Y6 g宣传媒体一共分成三类:付费媒体、自有媒体和赢得媒体。它们分别适用于不同的公司:资金多的人适合做付费媒体;有内容输出能力或者有网红资源的适合自有媒体;有爆款产品的,适合赢得媒体。' p( P5 G* J! W$ }( p' ~

# V# O- P2 B" a) c+ C/ s然后你发现,自己的公司一直以来做的都是自有媒体,且投入了非常多的资源,但粉丝增长一直都比较缓慢,原来是公司没有自带流量的网红,内容也不是强项,所以这个方向本身就是错的。
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那怎么办呢?
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) N# A4 N6 p9 E* F! N( y这时候你又想到,我们的优势,其实是产品,产品的口碑一直以来都非常好,但几乎没有在“赢得媒体”这块投入,都是用户自然分享的。6 _$ [5 s4 u* y8 H
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所以,你觉得这一块是机会,而你在这方面已经积累了一些知识,有了一个比较成熟的优化方案,那这时候,你就可以向老板提出申请,让你来负责这一块新业务。
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没有结构化知识的人,提出的各种建议,其实都是“付费媒体”的方式,完全忽略了“自有媒体”和“赢得媒体”这两个维度,因此他看不到这个机会。/ U" X$ k2 l, w  E& V2 K0 ]; T
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由于拥有一套结构化的背景知识,你看到了他看不到的需求,并因此获得了一个业务机会,当新业务不断成长,你离升职加薪也就越来越近了。3 o- k* o& y7 O7 r, L  C6 P
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如何提升信息处理能力?8 P( ?, T, W1 F7 Y0 v
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有背景知识,不一定等于有解决方案,想要更好地解决问题,我们需要把这些背景信息根据问题重新进行梳理,变成一个方案。梳理的方式有两种。
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1.用结构化思维来手动梳理
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比如刚才案例中的第二个人,他看到问题后,虽然能想到一些背景知识,但彼此不相关,不成系统,所以他只能给出各种零碎的建议,这样就没有什么价值。这好比是一堆汽车零件,虽然很多,但却无法运行,那价值就会很低。
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. F7 z9 m$ x: o3 ?1 e; R怎么办?
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你需要先把它们拼装成一辆车,才能启动前行。
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那具体怎么装呢?
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这里你就需要用到“结构化思维”来重新梳理这些信息。9 Z$ a! a1 V; S- z2 F0 N

, C4 ~. L8 |2 C+ I( M+ \# s这些看上去比较零碎的想法,我们可以先按两个维度把它们进行分类,这两个维度分别是投放的媒体类型、与媒体的合作方式。如图3-19所示,现在看上去是不是清晰很多了?
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不过这还不够,我们需要在其中找到规律,再结合自身的情况,找到突破口。那从这个分类里能看到什么呢?3 a5 X8 ?- g" H
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图3-19越往右下角的推广方式,离用户和商品的转化越近,广告费浪费得就越少,投放就越精准,也就是所谓的精准投放。% m; c* I* K  N, L) {8 E
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看上去,这类方式更直接,更经济,效果更好,你每花一分广告费,就能多卖出一个产品,对吧?
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" u  t. Q% M7 |! R' h! t2 W8 o( m. i但你有没有发现,有很多品牌还是愿意投偏左上角那些看似投入大、见效慢、特别不精准的广告,为什么?
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# a( X# W: }# H) E% r, l/ x% A1 `因为精准投放的反面是影响力的减弱。. Y6 c+ ~" Z& \. O! ~  I: I# e
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所谓精准投放,就意味着目前没有购买意愿的人是收不到推广信息的,这看上去是节约了成本。
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. H0 T& }3 K; s  f9 x' M但他们现在不买,不代表以后不会买,他们自己不买,不代表他们不会和朋友讨论,也不代表不会在大脑中留下印象,所以精准投放带来的社会影响力其实是降低了,这不利于品牌的长期建设。
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* |  q; t+ S' t) i6 V8 \) ?所以,我们应根据公司的战略来选择适合的推广方式,而不是无脑地跟风。
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如果我们想要的是“现在”,想要卖出更多的货,那就选择右下方的精准投放。但你要知道,精准投放就像吸鸦片一样,会上瘾。
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什么意思?所谓鸦片,就是用了马上就爽,然后你会依赖它,且用量越来越大。
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1 o7 p3 t* c. f5 E! Q8 n精准投放也一样,你一投广告费,客户马上就来,你觉得很爽,然后越投越多,也越来越依赖这种方式,但你因此给出去的佣金也会变得越来越多,今天网红收你5%,卖得好,他下次就会要10%。最终,渠道会吃光你所有的利润。
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& T5 m8 U9 I7 s; y, n; M所以,如果想要建立品牌和影响力,想要赚未来的钱,那么就要选左上角的推广方式,放长线,钓大鱼。( ]7 C8 X% ]3 z+ A) d* T

. q1 x: a" Y  t  S% ]) |你看,这种分析就比较有章法,能找到一个更适合自己现状和未来战略的方法,而不是胡乱尝试。8 _- s( i6 g7 T$ U

; w1 @) Z2 d) G3 H以上是基于有限的想法,利用结构化思维,手动梳理出一个脉络,找到比较靠谱的行动计划,接下来我们来看第二种方式。2 u8 m, o2 l; w) w

- L1 s/ D, V$ h2.直接调用结构化知识
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; S% e0 e* F. f" w3 j如果你已经拥有了“结构化的知识”,也就是现成的解决办法,那你就可以直接用它们来处理问题,效率会因此变得更高。3 g: r1 ]  D  N! x
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比如刚才的第三个人,当他看到“推广”这个问题的时候,他大脑里就出现了一套关于推广的结构化知识,见图3-20。他根据这套知识,就能直接拿出一套解决方案。% h# F0 z7 D0 ~' o) D
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! Y! g4 }+ P% f& o; f第一,根据能力特点,选择宣传媒介。8 ~( c8 Q7 H0 z4 C- J: `# }
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他瞬间就知道,宣传渠道分为付费媒体、自有媒体、赢得媒体,它们分别适用于不同类型的公司,而我们的产品体验非常好,用户会主动帮我们宣传。; P1 U& g0 d% y/ ?0 \
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因此我们应该将重点投放在赢得媒体上,在产品中嵌入传播点,让朋友圈为我们代言。' o. @) w7 s& S. |: R/ G. a
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第二,为产品加入传播点,激发用户疯传。  k$ F  K; q- l& ~, H; s8 g0 |

* P7 Y# S* E+ r4 R+ }' J+ U那怎么传播呢?
) A- S8 X9 l1 G  |8 }& N3 j0 w这时候,他大脑里就会冒出另一个背景知识——疯传六原则(见图3-21)。
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他马上就能想到,我们可以根据“疯传六原则”来设置产品的传播点:比如重新设计产品的外观,加入“诱因”,勾起用户对童年的回忆。
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比如加入“公开性”,让产品的外观显得特别浮夸、极具辨识度,让用户拿在手里就忍不住发朋友圈。/ h( e; D7 L2 \" D' L% J) \* L! ^

4 F, D; ~8 y8 k; g第三,降低获客成本,逐步加大投入。3 L$ R& H1 e- [# Q( e

5 I  y! R0 m9 R- G4 t赢得媒体需要传播的初始用户,因此我们也需要适当投放些付费媒体,来培养传播的种子。
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那付费媒体该怎么投?* r" W- `& D/ G/ Q5 g: J2 }

& K0 }6 L: V# }; d这时候他大脑里又会瞬间跳出一个关于付费媒体的背景知识:获客成本。
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( [+ A( R0 U/ o" T- e4 H  }9 d可以先用小额的投放预算尝试各种渠道,然后计算它们的获客成本,找到其中获客成本最低的渠道,然后加大投放力度。
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当你有了这样一些基于推广的结构化知识,你就能直接调取使用,而不用再花时间梳理思考了。
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8 N8 s4 R! Y- e1 n1 q当别人还在抓耳挠腮、头脑风暴的时候,你就能直接给出完整的解决方案,你对公司的价值就会大幅提升。
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" ]% n$ F9 r2 l/ S0 `1 E8 N! m' ?所以,不断积累一套套属于自己的结构化知识,你就能更快、更好地解决别人解决不了的问题,你就能迅速脱颖而出,实现职场跃迁。8 _* Z' ~5 K# f" _
总结" W" n, l" x" d% b% M6 t* B
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你在职场能否获得成就不是由你的努力程度决定的,而是由你的能力是否满足公司的需求,以及你的能力是否足够稀缺决定的。
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因此,我们找到了实现职场跃迁的两条路径:第一,发现需求,你要看到别人看不到的需求和机会;第二,变得稀缺,你要解决别人解决不了的问题。
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而想要实现这两条,你必须升级自己的认知!# S' y3 f4 l4 E6 w
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升级认知有两个途径。; h) M! |: X% V' z  m" Z

1 e0 N, c* ~+ D& Z$ _( ?- K第一,提升自己的背景知识量。, ]5 I( t, V. z: G' Y3 {

  ?# w1 S" ]/ s+ m. u要素不重要,要素之间的关系才重要,你需要搭建一套属于自己的结构化知识。$ J8 Z3 X2 H( b8 i" ^( [
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第二,提升信息的处理能力。% s7 _* p' I5 \  `* ~$ r" \
零碎的建议不重要,基于现状和问题,把建议梳理成可行的方案才重要。梳理方案有两种方式,分别是用结构化思维手动梳理、直接调用结构化知识。
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