一、什么决定职场前途?5 ~, O" T7 [) Q7 P" g Y+ D% g5 z
看一个案例:某自媒体大号的一个实习助理,月薪竟然高达50000元!( Q& S+ j5 [# T$ b% Q
为什么那么高?是因为文笔好吗?
: j- _' a# ]6 j, r! d不完全是!
+ H/ l# A! u0 M8 O7 l. i: t如果把她放到一家传统工厂里,她也许就是一名文笔不错的办公室文员,收入可能只有5000元。如果她和老板说:“老板,我要涨薪,我想要50000元一个月!”) `; A/ i8 C' t2 q1 n2 {7 V2 h% t, U
工厂老板会不会给?当然不会,一个文员,凭什么?
$ p+ d; Z1 b, j! E) b- f但她在自媒体公司里为什么收入那么高?因为这家公司就是做文字生意的。2 d# b. b( U( F5 `* ^
内容好坏对公司的价值影响巨大,比如因为文笔好,文章的转发率提高了1%,那一篇文章带来的额外商业价值就可能远高于她的工资了。
% m2 E9 ]. ~7 z该自媒体公司对优质内容极度敏感,渴求文笔好的人,而这位助理的能力正好与公司的需求匹配,因此才能拥有那么高的工资。所以,是什么决定了她的高收入?
6 _7 ^' Y: [$ v: }8 O答案是需求。1 }! j c0 ^. h' B
当能力和公司的需求对上了,人的价值就被放大了。! B3 F" w- z) f3 \0 b
1.决定职场价值的第一个要素:需求# D& B+ Y* Q. g& L2 a" H
什么是需求?
* b8 i% h0 |7 X; [. V F就是公司是否需要你,包括你的能力、你的资源等等。 `0 p# B; V' w2 h; d5 X
公司有什么样的需求,决定了你有什么样的价值。
+ E. }/ K! g8 s: z比如一杯水,你觉得它值多少钱?1 w7 `+ W9 K4 [ C( H$ @- T
这得看你把它放在哪里。
# Y( {+ P% \: [9 X3 \ b如果放在家里,它几乎是免费的,因为它解决的需求叫作“渴”,而放在超市,它的价格就从1元到10元都有可能,为什么?
+ J' a, j/ a# |/ I因为这时,它解决的需求变成了“便利”,变成了“口味”和“健康”。
$ K# q* u7 z+ `那放在星巴克呢?它可能要卖到30元,因为它这时解决的需求变成了“社交”。
, |% g7 B# \3 a1 t( ]如果把它放在沙漠呢?可能就要卖20000元!因为这时,它就是命。! r2 d, s/ g. `& q0 O1 n4 Y
你看,水没有变,变的是需求,一旦需求改变,水的价值就立刻发生了变化。需求,决定了你有什么价值。* Z* U. }+ Y+ p" x' k: M3 M% v
很多人觉得自己怀才不遇,就是自认为很有能力,却不被领导认可,但真的是这样吗?0 N, W( u3 d8 U" _5 [
不是的,你的能力是否被认可其实并不重要,重要的是有没有人需要你的能力。- j8 ]) U$ @0 k% W) P; P
只有当你的才能遇上需求,它才有价值,怀才不遇的遇,指的是什么?指的就是遇见需求。
2 [: |! v- D, G( E; P2 k6 x我们再回到水的案例,当你在沙漠中快渴死的时候,出现的不是一瓶水,而是有100个人在你面前卖水,情况会变得怎样?
3 B4 k' g% P7 b这时候水的价格又会再次降低至几元钱,为什么?因为它不再稀缺了。
, H: {6 G2 Q1 z3 I' D所以,需求决定你是什么价值,而稀缺性决定了你的价值有多大。2 m$ T0 \, o- I+ x- u
稀缺性,是决定你职场价值的第二个关键要素。
7 x# e# E8 W1 T# ~. i% _$ V: Z2.决定职场价值的第二个要素:稀缺性4 l: O1 t! x" n( l
稀缺性换句话说,就是有多少人能代替你。
. \2 d' @- Y; z) A比如你的工资想要20000元,但有个新人成长很快,他和老板说:你现在的工作他都能做,而且工资只要10000元。% z6 |2 n c8 c% t5 G/ s
如果你是老板,选哪个?肯定选那个10000元的,对吧?
6 p2 ^, O# p; J5 l6 @% m- G9 K K% U你能力的稀缺性,决定了你价值的大小。
; S- C) t* i8 `- d% u/ F9 l你的能力越稀缺,你的价值就越大。2 M6 F: ?! J1 e: [2 ]5 |; f
职场跃迁=发现需求+变得稀缺。
2 \( Y% \, m7 ], U; F- x: X8 k# K因此,想要职场跃迁,你需要做的事情有两件:第一,发现需求;第二,变得稀缺。$ Z9 y1 ^9 k7 b. w6 n5 K) m
4 E7 y) U( _3 G- t6 |什么叫发现需求?; K$ J5 l- U* |( j. |7 v$ \
就是你能看见别人看不见的需求和机会,并参与进去。+ f* F/ F+ G. D+ M& C- r' h
什么叫变得稀缺?
2 \3 g& E/ G3 t5 J, K$ l6 ^- p就是让你能解决别人不能解决的问题,或者让你的解决方案能达到更好的效果,那就是变得稀缺。
h- x6 O, | z# X1 A% f/ ?8 e( J那怎样才能看见别人看不见的需求和机会,怎么才能解决别人解决不了的问题呢?
3 ~6 }9 M$ V3 y用心去找?这显然是不行的!为什么?
' j' d$ {0 W) ~- p+ Y: m因为你眼里的世界,和你能给出的解决办法,是由你的“认知”所决定的。- d. \, y' o, N5 F c7 F `/ z- u$ L: M0 ^
认知不变,结果不变。9 B* g& U1 d' E7 T' r0 v% `0 r
二、你需要认知升级 p7 Z: l5 j8 _* U7 i
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认知升级是什么意思?: c1 v/ G- D4 T7 k. s% N# m
我们来举个例子。比如你现在想吃烤鸡,而眼前只有一部手机,你会怎么办?6 J2 U0 P- g6 [1 D. R/ L
很简单啊,你会打开手机上的外卖软件,然后直接点个外卖。
& V2 i( c0 D& h3 }" V1 Z但如果你是一位原始人呢?你会打开一个外卖软件叫外卖吗?
. p" T4 B8 V- }+ x2 u不会!为什么?
P+ w% f C) h因为,在你的大脑里边,完全没有手机、互联网、手机软件,网上银行、支付宝、快递等这些概念,你完全不能理解手机和烤鸡之间有什么关系。
& z4 |# ~/ L0 x/ Y这就是认知不同。
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( f# p& z- I: w$ U; b% p若你的认知不改变,你眼中的世界和你能给出的解决办法,就不会发生改变。* g) k4 t, R* n k2 R3 C
所以,想要看到不一样的需求,找到更有效的解决办法,你就需要升级自己的认知!, W0 |: m ^$ d0 b: _
那如何升级自己的认知呢?* m4 M8 U: L2 V; M8 u3 X9 G0 t T
+ [& X) X' W: K. ~# g: O P想要升级认知,我们要先理解大脑在面对问题时的工作机制是什么样的。
. ^/ c5 v% Q H3 a1.大脑的思维过程
7 w4 a) B- z m- b( x我们可以把大脑的思维过程简单地抽象成三个区域。
B8 _; ~, G9 D% ]一,信息区。# a- ?, @2 `5 _; y7 s
比如刚才的问题“如何吃到烤鸡”,它就出现在信息区。这就好比是电脑的输入设备,你向电脑发出一条指令:如何吃到烤鸡?; y( \1 f$ A) {# H
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二,背景知识区。
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) ]" @ D$ F) _: l% k背景知识区就好比电脑的解码程序,会对这个信息进行解读。比如原始人,他看到这个信息后,背景知识区就会出现石头、小鸡、火堆等东西来理解接收到的这个信息。, ?4 N+ h. @8 {
4 b: s+ b4 C' ]* ?三,思考区。
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就是把刚才在“背景知识区”里出现的这些信息有逻辑地组合起来,变成一个解决方案。" o- x: L7 s( q/ `
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比如这个原始人,他会想到用“手机”当石头,把小鸡给砸晕(见图3-11)。. f2 k1 h$ |. E- s- J
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5 u# p. {0 [' J6 S! o& i这是原始人的大脑。如果换成其他人呢?
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5 c8 h3 ?( J! {7 ?那背景知识区的信息就会不太一样了,他们的解决方案也会因此不同。5 u9 E# L2 D; h A8 w U4 X7 W& z5 j
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比如一个现代人,他的大脑里就会出现:手机,手机软件,支付宝,快递,外卖小哥,30分钟必达……
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如果他还是个吃货呢?那么他还会考虑鸡的口味,比如新奥尔良口味、藤椒口味、烧烤风味……
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如果是一名厨师呢?
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那他想到的可能就是鸡的品种、各种烤鸡的做法,比如盐烤、北京烤、花式烧烤;他还会想到各种佐料,比如葱段、姜片、蒜片、生抽、蚝油、辣椒粉、孜然粉……& b) X7 O: R, d: F. \
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有了这些背景信息,他可能就不是去买做好的鸡,而是去买食材和佐料,然后自己做了(见图3-12)。1 D! t1 e) a0 @# F( J
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& p; h' {4 r' f# R. U5 K你看,当同一件事情发生时,其实我们每个人大脑里出现的信息是不同的。. y* O; y; |. E" \+ h# X8 k8 c1 A0 k
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你有什么样的认知,你就能看到什么样的世界。
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好,理解了大脑的工作原理,我们就能找到提升认知的具体办法了。 \; ~) z) O+ ~0 d$ W$ _
2.提升认知的具体办法
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一,提升自己的背景知识量。- u2 Y0 d7 u8 o5 `6 M+ G
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背景知识不同,我们看到的世界其实是不一样的。
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' ? p5 Q0 B) ~% I因此,当你拥有更多的背景知识时,你就会看到比其他人更多的信息,就有可能发现别人发现不了的需求和机会。1 k0 Z+ a# V8 z7 x' t$ l
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二,提升信息的处理能力。8 j4 @$ l) ~% H( Q
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有“背景知识”并不等于有“解决方案”。
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比如我母亲,她大脑里也有手机、手机软件、外卖、支付宝、快递等概念,但她无法把它们有序组合在一起,然后用特定的步骤去操作,因此她也不能在30分钟内,用手机变出一只烤鸡。4 M) c4 q( E8 d6 y, @7 |* D# C
& D* A+ ^ B9 A, ?* E. N2 [1 c所以,你想要得到一个更好的解决方案,还需要提高自己在思考区的信息处理能力。
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1 ?# R8 t" d9 B- h那具体该怎么做呢?
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下面,我们一步步来看。如何提升背景知识量?) J) @2 F- B! X
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拼命看书,看公众号,听讲座吗?不是!这里的关键词是:结构化知识。 Q$ M3 e8 K6 A+ e$ j
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什么是结构化知识?
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比如一辆保时捷汽车,售价上百万,但如果不小心撞墙了,车子报废,它将一文不值。
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但是,组成车子的原材料并没有变化,还是那些铁、铝、玻璃、机械零件。那为什么不值钱了?
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# m- j2 t3 D. p+ l8 ^3 a因为这些原材料之间的“关系”发生了变化。$ J3 l1 \ ?4 \/ d7 R
% n# r8 A8 h4 S6 ^" _同样的要素,用不同的关系,组成不同的结构,就会拥有不同的功能,那么整体的价值就会大不相同。4 x8 x* P& l: `& w2 W# u
Y$ m% R% M: \8 l8 i- P9 B一栋房子价值几百万,一旦倒了,它就变成一堆砖头,变得一文不值。要素没变,关系变了,价值大不相同。8 _7 E- a+ a' y/ Z9 O
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/ V9 L2 E1 q- m, V) j所以,要素不重要,它们之间的关系才重要。
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, |; w0 j9 l! G4 V" }我们之所以感觉在互联网上,看了很多知识,用处都不大,就是因为这些知识是碎片化的。
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6 A) X7 m/ U: U5 k/ X碎片化的学习就好比是在捡取一个个知识要素,但并没有构建它们之间的关系,无法形成结构,价值就很有限。3 B( S2 ]- j1 h" k- \/ [5 g; Z
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这就像我们买了一堆汽车零件,每个看上去都很好,但是堆在一起,它们依然是一堆零件,而不是一辆车,无法使用。
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4 l9 f& \: R) z$ p那怎么样才能拥有结构化的知识呢?
- j/ [- o- ]9 k+ O# i3.如何拥有结构化知识
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第一步:给大脑外接一个硬盘。! V, E& V4 r# e4 z" U+ T, Z0 u+ l
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你可能看过很多书,但用的时候却一个都想不起来,为什么?因为大脑特别健忘。' ?, }) N1 S( |7 D6 _
3 b) w* H2 s$ y& f% _根据大脑的遗忘曲线图(见图3-13),我们可以看到,在刚学完一个知识18分钟之后,就已经忘了将近一半了,再过一天,可能就只剩下40%了。$ n6 X. O; r: k$ ]$ z) Z+ r' r: f
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/ z8 [9 X+ C4 L所以,大脑的记忆力很不靠谱。怎么办?2 ]$ w5 }( h j* e4 Y3 i
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那就给它外接一个硬盘,帮助你储存知识。
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我推荐使用一个工具:印象笔记。当然,你也可以使用其他的同类产品,功能大同小异。
0 K- `/ A8 G. T) U3 }/ [) K
: z4 E" C) }2 j" v这些工具可以把你看到的一切,比如网页、微信文章、知乎回答、纸质书、手写笔记等都一键永久保存,让你从此拥有过目不忘的能力。
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第二步:按需求,把知识结构化。
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' R# _) D1 c7 s q: H; b6 o有了过目不忘的能力就够了吗?
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还不行,这就好比你把知识都写在一张张纸上,然后存入一个房间,随意搁置,虽说它们一直都在,但当你真的遇到问题时,并不知道需要的那张纸在哪里。4 j' T* C9 }" v6 b. z% |: x* g4 J
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怎么办?
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/ `/ @7 S% p; d' v: b你需要把这些纸装订成册,分类摆放,把一张张纸片变成一本本书,乃至一整个图书馆,这样你找起来就方便多了。这个过程就叫作结构化。( p& ^# b8 D0 ^1 t
所谓结构化知识,就是给自己搭建一个图书馆。2 \; u8 ?3 @7 S# V# a& H3 n
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那这个图书馆该怎么造呢?2 B! Q) c: \+ p8 c7 Z) q; n
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举个例子,我给大家看下我做的关于沟通能力的结构化知识示意图(见图3-14)。
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先看最左边,这里我把知识先按比较大的领域进行划分,这就好比是图书馆的楼层,一楼是个人成长,二楼是高效工作,三楼是商业,等等。
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然后是领域细分,这就好比你进入图书馆的某个楼层之后,看到的分类专区;而最右侧,摆放的就是一个个知识点,也就是书架上的一本本书、一篇篇文章。7 P% z# ]$ [& G: G1 L
6 o9 Q+ ^" n# l领域、分类、知识点,这样三层结构,就构成了一套结构化的知识。8 d6 c% ~: z5 f2 K2 j
有了结构化知识,当你再遇到某个问题,看到的就不再是这一个点,而是一整个面,也就是和这个问题相关的所有知识,会一下子都跑到你的脑海里,你的解决办法自然就会比原来多很多,分析问题也会变得更加全面。4 d8 u8 S( B' w6 \- M& p
' i4 B, l0 r5 v回到主题,那为了职场跃迁,你该拥有怎样的结构化的知识,这栋图书馆该如何建造呢?" @! W& ^3 b! c" Q* G
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三、职场跃迁需要的结构化知识7 M; O$ p/ g( c. u1 H0 n$ X, l
刚才我们说,职场跃迁的第一个关键要素叫作需求,你的能力得能够满足公司的需求。1 J/ D: w# W9 A6 [6 Y
& r6 p( ~4 _5 O公司有什么需求?( Q' V, Z* s: i) q5 n
我们可以把公司的需求分成两大类:9 ^8 A( w; X6 ^4 R3 e! q% m6 u3 E
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一,创造价值。! I9 n4 B z! l; } G
5 C; ` j" b9 _& i: S比如公司现在每月能赚100万元,而你通过大数据算法,优化了整个业务流程,公司的收入增加了,那你就是在做创造价值的事情。
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二,提高效率。
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2 c) w7 o6 \1 j- b3 P( f- i' M8 Q+ G比如原来一个项目,10个人要做1个月才能完成,现在通过你的管理,3周就能上线,这就是在做提高效率的事。
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因此,你可以将关于职场的知识结构围绕“创造价值、提高效率”这两个核心展开,开始设计图书馆(如图3-15所示)。$ e# N5 |/ g) E! g6 D
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8 k4 y4 z1 {" K8 |% w* L图3-15(a)这栋是“创造价值”图书馆,它分为三个楼层。' H3 B) x y7 f5 ~
! I* H/ { `+ C% ?: Z$ T. T一楼是专业技能。
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大多数的专业类技能都是创造价值的,比如写作、编程、设计等等。
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二楼是商业知识。% C, ^/ P: y- Y: M; g* F8 N# P
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如果说专业技能是为某个产品或者某条业务线服务的,那么商业知识就是让你能站在公司的角度,来寻找价值增长点,这里可以粗略地分为五个专区:用户、产品、营销、渠道、模式。
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当然,你还可以继续细分,比如在营销中再分成流量、转化率、客单价、复购率。
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然后,再在这里面填充相应的知识,比如在流量这个细分中加入“有效流量”这个概念和使用技巧,在转化率中加入“五步成交法”,在客单价中加入“连带率”等知识点,这就好比是在书架上放入一本本书。
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I0 n7 N! D7 e* q5 d三楼是外部机会。3 Y. V+ w# f* i
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商业知识是让你站在公司的层面来寻找机会点,而“外部机会”就是再往上拔高一个维度,让你从整个市场的角度来寻找价值增长点。
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比如市场上现在有哪些热点?出现了哪些新需求?未来行业的发展趋势会如何?以此来找到公司未来的机会。4 Y( s( U0 E: |( f4 f8 x+ u5 ~/ g
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图3-15(b)这栋是“提升效率”图书馆,它分为两个楼层。, N0 x& u- E- P) H9 p7 J
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一楼是高效工作。比如如何调整自己的心态,如何做时间管理,如何优化工作流程,等等。
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二楼是高效协作。就是如何与多人协同作战,提升团队效率。我把这里分成六大类:
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0 Z6 z" f4 K U0 z4 s1 I' V1 r$ f(1)沟通技巧:比如说服、谈判、演讲等技巧;8 s/ ~4 X7 r4 i
(2)人员管理:比如选人、育人、用人、留人;2 p, C; r2 H- }6 B) p
(3)系统设计:关于公司的组织架构、协作方式、规章制度等;
M3 u" a7 j4 f! b2 k& r(4)团队激励:比如鸡尾酒激励法、X-Y理论、双因素理论等;
( R! R. C2 J4 R6 |! b7 A: N8 k(5)公司治理:关于公司股权结构的设计方法;- h. m8 g1 E* V9 M
(6)管理工具:比如OKR、PDCA、平衡积分卡等等。: i& P! a" E* z# l
: J K/ b5 [! r# N有了这个框架,下一步就可以往里面去添加各种相关知识了。
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8 C' j2 O% Z7 _* n. c随着添加的知识越来越多,你的知识体系就会变得越来越完善,同样的问题,你就能看到比原来多得多的信息,从中你也许就能发现别人发现不了的新需求和新机会。, z# I: P9 i# K
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) ]& F: x t! C- D2 x/ y( H$ A! R 4 |3 h0 I; R3 c. k( B% {+ @
4 F9 D, \7 T' @) k第三步:连接、连接、连接。
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- w/ m, i) T& @$ w: n# d' z( r仅仅搭建一个图书馆还不够,你还需要建立和这些知识的连接。
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; z) X7 x+ ^; ]' D& R. Z: D8 W第一,与你自己连接。
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+ A5 o5 I# i$ o5 g你不能只把知识一键保存就结束了,你还要有自己的理解,要能用自己的话把某个知识点给讲清楚。# O2 G; K$ F. {4 |7 t: ^1 n
* C8 c }7 S! `$ F* C/ ~- n第二,与其他知识连接。& w7 y- E; I5 _* J0 j w2 G+ `
1 S( b# }8 ] w1 K! R; B你需要建立知识之间的关系,把树状的知识结构变成网状的。这样,你遇到问题时能想到的知识点就会变得更多。
" m: s% ^! p5 o# d: a% u6 J6 C1 a: P& y/ Q$ S1 ~' t, u
第三,与问题连接。: P7 A1 B% ] R) a4 q
3 K3 i2 D: V# I2 P) \$ V! `# m9 X不要去做一个图书管理员,只管进书和管理书,你要不断去“使用”这些知识,这样它们才能内化成你自己的能力。; V _. |# k: [7 k2 _! ^2 ?* ?
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# K# v7 F& Y: Y ^6 d当你拥有了不同的背景知识,你眼前的世界,就会开始变得不同。. G0 C S6 L! V Q
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四、不同的认知,不同的世界
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如果有这样一个问题:“产品做出来了,该如何做推广?”你会怎么思考?
- C O% l' k x' _
: Z' n( n2 r) @! }第一种情况:没有背景知识。
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- ^9 C& H6 C+ o. w+ T如果你不知道什么是推广,推广有哪些方法,那么你的大脑就会呈现出一片空白,你可能就会向搜索引擎求救,你不知道该怎么办(见图3-16)。! X& H9 |/ N l" \
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7 b G) r4 s1 y9 ?2 \, k0 U3 {/ t& ?
. k+ _! x1 V& h. R R第二种情况:有一定的背景知识。
* d, \; V- {: d/ Z; Q
' c0 @. k* Y2 q- V4 |如果提到推广,你能想到淘宝直通车、网红直播、抖音短视频、地铁广告、微信公众号、百度竞价排名等等。
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这时候,你就可以提出一些建议了,比如:做朋友圈微商吧,门槛低;做淘宝直通车吧,见效快;开个微信公众号吧,留存好;做抖音短视频吧,可火了,我的某某朋友,现在做这些都特别赚钱(见图3-17)。
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" I7 t5 ]# N' f, c% y第三种情况:有一套关于“推广”的结构化知识。1 Z8 Z7 x2 [5 B. }7 t! V
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当你对这个领域了解充分时,你的大脑里就会立刻浮现出一整套“攻略”(如图3-18所示)。% a' A" l2 E: x4 S" m- f1 A( k) d
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$ H# y& P, z' Y6 g宣传媒体一共分成三类:付费媒体、自有媒体和赢得媒体。它们分别适用于不同的公司:资金多的人适合做付费媒体;有内容输出能力或者有网红资源的适合自有媒体;有爆款产品的,适合赢得媒体。' p( P5 G* J! W$ }( p' ~
# V# O- P2 B" a) c+ C/ s然后你发现,自己的公司一直以来做的都是自有媒体,且投入了非常多的资源,但粉丝增长一直都比较缓慢,原来是公司没有自带流量的网红,内容也不是强项,所以这个方向本身就是错的。
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那怎么办呢?
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) N# A4 N6 p9 E* F! N( y这时候你又想到,我们的优势,其实是产品,产品的口碑一直以来都非常好,但几乎没有在“赢得媒体”这块投入,都是用户自然分享的。6 _$ [5 s4 u* y8 H
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所以,你觉得这一块是机会,而你在这方面已经积累了一些知识,有了一个比较成熟的优化方案,那这时候,你就可以向老板提出申请,让你来负责这一块新业务。
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没有结构化知识的人,提出的各种建议,其实都是“付费媒体”的方式,完全忽略了“自有媒体”和“赢得媒体”这两个维度,因此他看不到这个机会。/ U" X$ k2 l, w E& V2 K0 ]; T
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由于拥有一套结构化的背景知识,你看到了他看不到的需求,并因此获得了一个业务机会,当新业务不断成长,你离升职加薪也就越来越近了。3 o- k* o& y7 O7 r, L C6 P
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如何提升信息处理能力?8 P( ?, T, W1 F7 Y0 v
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有背景知识,不一定等于有解决方案,想要更好地解决问题,我们需要把这些背景信息根据问题重新进行梳理,变成一个方案。梳理的方式有两种。
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1.用结构化思维来手动梳理
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比如刚才案例中的第二个人,他看到问题后,虽然能想到一些背景知识,但彼此不相关,不成系统,所以他只能给出各种零碎的建议,这样就没有什么价值。这好比是一堆汽车零件,虽然很多,但却无法运行,那价值就会很低。
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. F7 z9 m$ x: o3 ?1 e; R怎么办?
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你需要先把它们拼装成一辆车,才能启动前行。
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那具体怎么装呢?
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这里你就需要用到“结构化思维”来重新梳理这些信息。9 Z$ a! a1 V; S- z2 F0 N
, C4 ~. L8 |2 C+ I( M+ \# s这些看上去比较零碎的想法,我们可以先按两个维度把它们进行分类,这两个维度分别是投放的媒体类型、与媒体的合作方式。如图3-19所示,现在看上去是不是清晰很多了?
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不过这还不够,我们需要在其中找到规律,再结合自身的情况,找到突破口。那从这个分类里能看到什么呢?3 a5 X8 ?- g" H
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图3-19越往右下角的推广方式,离用户和商品的转化越近,广告费浪费得就越少,投放就越精准,也就是所谓的精准投放。% m; c* I* K N, L) {8 E
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看上去,这类方式更直接,更经济,效果更好,你每花一分广告费,就能多卖出一个产品,对吧?
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" u t. Q% M7 |! R' h! t2 W8 o( m. i但你有没有发现,有很多品牌还是愿意投偏左上角那些看似投入大、见效慢、特别不精准的广告,为什么?
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# a( X# W: }# H) E% r, l/ x% A1 `因为精准投放的反面是影响力的减弱。. Y6 c+ ~" Z& \. O! ~ I: I# e
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所谓精准投放,就意味着目前没有购买意愿的人是收不到推广信息的,这看上去是节约了成本。
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. H0 T& }3 K; s f9 x' M但他们现在不买,不代表以后不会买,他们自己不买,不代表他们不会和朋友讨论,也不代表不会在大脑中留下印象,所以精准投放带来的社会影响力其实是降低了,这不利于品牌的长期建设。
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* | q; t+ S' t) i6 V8 \) ?所以,我们应根据公司的战略来选择适合的推广方式,而不是无脑地跟风。
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如果我们想要的是“现在”,想要卖出更多的货,那就选择右下方的精准投放。但你要知道,精准投放就像吸鸦片一样,会上瘾。
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什么意思?所谓鸦片,就是用了马上就爽,然后你会依赖它,且用量越来越大。
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1 o7 p3 t* c. f5 E! Q8 n精准投放也一样,你一投广告费,客户马上就来,你觉得很爽,然后越投越多,也越来越依赖这种方式,但你因此给出去的佣金也会变得越来越多,今天网红收你5%,卖得好,他下次就会要10%。最终,渠道会吃光你所有的利润。
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& T5 m8 U9 I7 s; y, n; M所以,如果想要建立品牌和影响力,想要赚未来的钱,那么就要选左上角的推广方式,放长线,钓大鱼。( ]7 C8 X% ]3 z+ A) d* T
. q1 x: a" Y t S% ]) |你看,这种分析就比较有章法,能找到一个更适合自己现状和未来战略的方法,而不是胡乱尝试。8 _- s( i6 g7 T$ U
; w1 @) Z2 d) G3 H以上是基于有限的想法,利用结构化思维,手动梳理出一个脉络,找到比较靠谱的行动计划,接下来我们来看第二种方式。2 u8 m, o2 l; w) w
- L1 s/ D, V$ h2.直接调用结构化知识
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; S% e0 e* F. f" w3 j如果你已经拥有了“结构化的知识”,也就是现成的解决办法,那你就可以直接用它们来处理问题,效率会因此变得更高。3 g: r1 ] D N! x
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比如刚才的第三个人,当他看到“推广”这个问题的时候,他大脑里就出现了一套关于推广的结构化知识,见图3-20。他根据这套知识,就能直接拿出一套解决方案。% h# F0 z7 D0 ~' o) D
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! Y! g4 }+ P% f& o; f第一,根据能力特点,选择宣传媒介。8 ~( c8 Q7 H0 z4 C- J: `# }
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他瞬间就知道,宣传渠道分为付费媒体、自有媒体、赢得媒体,它们分别适用于不同类型的公司,而我们的产品体验非常好,用户会主动帮我们宣传。; P1 U& g0 d% y/ ?0 \
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因此我们应该将重点投放在赢得媒体上,在产品中嵌入传播点,让朋友圈为我们代言。' o. @) w7 s& S. |: R/ G. a
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第二,为产品加入传播点,激发用户疯传。 k$ F K; q- l& ~, H; s8 g0 |
* P7 Y# S* E+ r4 R+ }' J+ U那怎么传播呢?
) A- S8 X9 l1 G |8 }& N3 j0 w这时候,他大脑里就会冒出另一个背景知识——疯传六原则(见图3-21)。
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他马上就能想到,我们可以根据“疯传六原则”来设置产品的传播点:比如重新设计产品的外观,加入“诱因”,勾起用户对童年的回忆。
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比如加入“公开性”,让产品的外观显得特别浮夸、极具辨识度,让用户拿在手里就忍不住发朋友圈。/ h( e; D7 L2 \" D' L% J) \* L! ^
4 F, D; ~8 y8 k; g第三,降低获客成本,逐步加大投入。3 L$ R& H1 e- [# Q( e
5 I y! R0 m9 R- G4 t赢得媒体需要传播的初始用户,因此我们也需要适当投放些付费媒体,来培养传播的种子。
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那付费媒体该怎么投?* r" W- `& D/ G/ Q5 g: J2 }
& K0 }6 L: V# }; d这时候他大脑里又会瞬间跳出一个关于付费媒体的背景知识:获客成本。
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( [+ A( R0 U/ o" T- e4 H }9 d可以先用小额的投放预算尝试各种渠道,然后计算它们的获客成本,找到其中获客成本最低的渠道,然后加大投放力度。
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当你有了这样一些基于推广的结构化知识,你就能直接调取使用,而不用再花时间梳理思考了。
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8 N8 s4 R! Y- e1 n1 q当别人还在抓耳挠腮、头脑风暴的时候,你就能直接给出完整的解决方案,你对公司的价值就会大幅提升。
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" ]% n$ F9 r2 l/ S0 `1 E8 N! m' ?所以,不断积累一套套属于自己的结构化知识,你就能更快、更好地解决别人解决不了的问题,你就能迅速脱颖而出,实现职场跃迁。8 _* Z' ~5 K# f" _
总结" W" n, l" x" d% b% M6 t* B
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你在职场能否获得成就不是由你的努力程度决定的,而是由你的能力是否满足公司的需求,以及你的能力是否足够稀缺决定的。
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因此,我们找到了实现职场跃迁的两条路径:第一,发现需求,你要看到别人看不到的需求和机会;第二,变得稀缺,你要解决别人解决不了的问题。
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而想要实现这两条,你必须升级自己的认知!# S' y3 f4 l4 E6 w
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升级认知有两个途径。; h) M! |: X% V' z m" Z
1 e0 N, c* ~+ D& Z$ _( ?- K第一,提升自己的背景知识量。, ]5 I( t, V. z: G' Y3 {
?# w1 S" ]/ s+ m. u要素不重要,要素之间的关系才重要,你需要搭建一套属于自己的结构化知识。$ J8 Z3 X2 H( b8 i" ^( [
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第二,提升信息的处理能力。% s7 _* p' I5 \ `* ~$ r" \
零碎的建议不重要,基于现状和问题,把建议梳理成可行的方案才重要。梳理方案有两种方式,分别是用结构化思维手动梳理、直接调用结构化知识。 |