领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?

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敏纾傲 | 2021-11-11 10:55:57 | 显示全部楼层
题主的一番发问,足见其管理毫无章法,也隐射出做事优柔寡断。
$ B6 g: O" S1 c  E" k你想用“训话”达到什么目的?
! h7 e, [) S: Z0 q假设是:下属犯了错。
$ O/ y1 c3 c: ?' f' m你打算用“训话”点出他错在哪里?好让对方知道。那么,我劝你:私下找他,比当众点明效果好一百倍。
* u, M6 |1 E, k7 x0 X# b" u/ y& V如果,你想拿犯错的员工,作为活教材,用“训话”的方式,敲山震虎,好警示其他员工。那么,我认为:你用这种方式,注定让人没面子。; D# N2 `( i6 F* f
最好的办法就是:
/ `5 S; \) m- ?; @先找犯错者私下谈,让他接受认错,处罚就免了,但需要将功补过。所谓“功”,就是在会上,自己检讨错误。1 N4 b6 g( ?* q" a" _9 p9 c' ~
这样,既保住了犯错者面子,又达到了警示他人的目的。
123462226 | 2021-11-11 13:03:27 | 显示全部楼层
都不好,如果是成年人了,换位思考:你是基层员工,有件事情出问题了……/ N  q; ~1 W- P% y- f
你可能觉得自己有责任,可能你觉得不怪自己。
- U! r0 M$ n9 R+ s7 H2 }2 M然后你老板含沙射影说了你一顿,或者指名道姓来一通,你觉得对你有啥效果?
  {/ R6 j6 |) o( R4 Z痛改前非?据理力争?默默发简历?- u. F* X" M) X& n: a/ n- E
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下属出现问题,比较靠谱就是做两件事。
: G' t2 d& P+ U" _, a第一定位问题,对事不对人。
& \, ?4 A7 ~: \) o8 D! ?+ u* z0 u7 A' j第二勇敢担当,赢得人心。# b, w5 j- J- \
举例子。9 H% ?3 _* X% P8 q* Y) S8 j. N8 F
比如说由于下属共同疏忽,给客户的合同出现重大疏漏,造成损失隐患,还好发现及时,有惊无险。
1 P: C/ }! o% D% X, [你当然想的是责任都在下面,但是真这么想这么做,很快就没手下心甘情愿跟你混了。权力越大能力越大责任越大,下面人拿几个钱替你操心那么多事?# J" O4 O; ~: E( z; y0 ^2 F% s
所以正确做法就是分解定位失误,事情哪个环节有问题,然后着眼点应该是怎么办,怎么从制度流程上改进,最后(起码嘴上)承担主要责任(本来你就应该承担领导责任)。
" Z. _. M  x8 x1 B$ M. t; k6 n$ X4 _7 \9 k0 r  J. [3 u) u
至于具体员工的问题,当然也要一分为二。' q5 ]& V( |/ i! r6 |
能力和流程问题,具体去改进解决。3 ]1 W, ~( c' ~
态度问题,个别沟通或者让对口人去沟通即可。/ t6 S# l- {* u
) e4 Y1 Z+ t* e/ F! |+ G
而且注意一件事,稍微大一点的团队,惩罚下属一定一定要等量"惩罚"自己,说难听"邀买人心",也总比失了人心强。8 D$ g) ^# j5 e- R1 t+ f" l- f- j
比如下属罚钱五百,你也要自罚五百。
1 |, `& o0 g7 b2 X+ v当然实际上有没有罚,谁也不能监督对吧?: _# g9 {+ ~7 U/ x2 g0 ?
总比那种出事就会对下属输出,动不动罚钱的领导,强一点。
( z9 U( k- T/ a8 ]注意人性都是趋利避害的,大多数人本能都是"环境归因",出来问题第一反应是推给别人、怪罪下属。而实际情况往往不是这样,打比方你是学生时候,考不好父母就怪你就打你,你什么心情?正确做法是帮助下属面对问题,解决提高预防,而不是一心想着怎么甩锅好,怎么骂解恨,你又不说典狱长,下属也有人格和自由思想。& }/ S, s5 ]  m" C% q5 [* x$ \2 d
将心比心,你自己也有领导,你喜欢跟哪种领导混呢?
望江月 | 2021-11-11 15:41:53 | 显示全部楼层
先说个概念。) Q" V! x8 _& _! |* k
领导对待下属,是最不需要看脸色的。3 F3 O: Y# I, J& K- o
除非是下属有很强的背景或者是非常漂亮好看的女孩子,领导才会语气稍弱。3 T" a# U2 q4 B% R
否则,真没必要含沙射影。: Y2 j! [) \0 B1 ]1 G
尤其在工作问题,如果让领导照顾员工的情绪,如果让领导拐弯抹角。) b: v% R5 E  K2 a. i% V. Y
在领导的心里只会滋生这种心理:这孩子长不大,更难堪大任。% @- O: W! {% G8 b& ^* ]/ Z; S/ u* l4 u
当然,也有领导会看人下菜碟。
3 d9 M$ U) P  H4 T7 t如果下属性格开朗脸皮也厚,就算怎么打骂也不会生气的主,那领导完全不需要避讳。
0 z4 y# E8 b6 M: ^& q* Q3 M如果下属性格内向玻璃心重,随便说重了一句话就要寻短见,那领导可真不会伺候这主。" P& T! `( r5 _5 v1 ?
含沙射影是照顾员工情绪,但要在保证能解决问题的前提下。
! q2 D: o; p& c! K* v同样的道理,言辞凛冽指名道姓,是用在恰当的工作途径而非对员工无端的冷嘲热讽。
  e  O5 ~7 T! d3 e" G- g3 d性质不一,情况也是不一样的。
老粗说大话铰 | 2021-11-11 20:20:58 | 显示全部楼层
1.训话。我真的特别讨厌这个行为。
; ?- \2 {& m! n9 O* V不知道大家是否有在路边,一些餐厅,房屋中介,美容院在店门口的领班训话。我听了几次,真是让人不适。
6 [) Q7 J2 b1 y4 _9 r8 t口气居高临下,内容空洞,指责点名道姓,鼓励鸡汤。+ k; f+ H9 A% x) @
我常想,这是咋当上领班的?ta大庭广众呱呱的,是在过啥瘾吗?. V; k, P) s% h* N
2.团队出现问题,可以开会沟通,对事不对人。
* ^1 a* ]3 v. O/ G# T阐述事实,说明结果。制定改变计划,达成一致,给予信任。就可以了,训啥话?
) }" h% f. n: ~# [  i' ^+ B3.个人问题。私下沟通,面对面,冷静的沟通。0 j3 r$ A& ^* r; i4 y
真实案例:4 |# t1 v* K5 J
公司快递顺丰月结。偶尔发个私人快递也没有什么。结果,本着有便宜不占,你发我不发就是吃亏的心态,同事们肆无忌惮的利用这个月结发私人快递。最牛的是要搬家(租房),让服务公司快递的顺丰小哥,跨区快递了12箱物品,然后月结。
8 S  U& y7 t4 @一天领导无意看到了上月的快递费用清单,大发雷霆,开会沟通咯。
' V1 t# p0 K  ~5 {3 ]1 O直接用数据说明快递费用同比增长,指出异常快递信息和金额。阐述这样的行为需承担的后果。决定以后不允许发私人快递,所有发出快递需登记。大家认同新发快递流程。从此没有人在私发快递,就这么简单。  q$ Q8 i: S3 h/ \2 P
含沙射影不叫留面子,是阴阳怪调。指名道姓只适用于表扬。
帅男黄俊杰杰l | 2021-11-12 07:10:11 | 显示全部楼层
你是领导吗?/ }7 f) z2 I( v* c9 p) G6 y
如果我是领导,我既不会含沙射影,也不会指名道姓。
# P( ]: m! X! N" o- v7 B. m* b因为我怕挨打!* j2 w# p" ^3 d$ T! L: C  E+ z
如果你是领导,我是员工,你对我含沙射影,我让你无地自容!" N* o7 j% n5 t+ ?8 D4 w
如果你是领导,我是员工,你对我指名道姓,我大嘴巴子抽你!& y* _" `9 E+ z. x
所以,我是领导,我不会当面给员工难堪。/ D8 o: w# Q  r0 j7 E" y& p4 |
这就是我的结论。2 _3 F: z! L' x# h  L3 K& @
因为员工和领导,本质上都是老板的员工,大家都是给老板打工,分什么贵贱呢?
8 X! X7 a5 u) R/ ]' Y3 K你工作做错了,或者是怎么样的,对于你个人来说,没有什么损失,损失的是公司的利益。2 c/ v6 C$ p* I9 D; ~: r8 t' H
那么下了班之后,谁还管你是领导,还是员工呢?
3 ^% @% l9 M3 F# ^$ D所以当领导的想要树立自己的威信,不是三两句话想打击谁,而是看看底下的人,有多少是向着你的,你才有威信。# f# |, S$ k; A' {" _1 }* S- N
那么平时要多关心下属,多搞好人际关系,以及提升自己的业务能力,让大家都说你好,还不嫉妒你,那么你就成功了。& r* _# V8 k0 w) x
记住千万别做杀鸡儆猴的事儿,很多时候,是杀鸡取卵!2 u+ y. c7 W6 g* Z8 x
(完)# k1 X3 z! `3 `( e( q( K
这篇回答是根据我工作经验总结出来的,喜欢的小伙伴请点个赞吧!谢谢!) x, F+ G" z  M" T' ?
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) b& N  v, Z1 K* ?) Y下面是我精心挑选的干货文,有空看看吧!% c7 U( Y2 h; ^( j/ O; y, F
劳动争议付费咨询经典案例01
5 u  k; r, |3 ]' x5 f最新出台的司法解释一,和劳动者有关的条款都有哪些?都总结在这儿了!
& ]6 R8 x4 G* y+ m0 q, [' [* q我的个人所得税是不是扣错了?看完你就懂了!(上)2 }, k! A" g- q6 X$ [3 J
入职那些坑,我来帮你避!(上)
8 v8 O) J/ _. ~傻瓜式教程:手把手教你如何劳动仲裁!详细流程攻略(下)5 ?/ ]! o5 R: @2 p3 B, T
全网都搜不到的“违法辞退”,他来了!
广西老山 | 2021-11-12 16:43:46 | 显示全部楼层
现在这个年代," |; M( b- ?' j9 c0 E' Q5 ?2 a
80后忙着油腻、三胎,
; X( `# c6 W3 I0 u90后忙着秃头、躺平,
9 I4 z5 }( i4 z训话居然还是一种沟通方式?
6 B& o6 M9 [1 I( u  g. K1 S* s+ j敲黑板!95后打工人大军来了$ W1 [" g; N8 G; P& g
你的好日子到头了,别说训话了,
3 o+ Y3 B6 D. p& _% |' N小心分分钟被95后甚至00后训!" c  e9 p. A4 i% X9 w
互联网大厂近10年工作经验,5年管理经验。来说下我感受到的新的职场氛围、新的职场需求,听我跟你细说!  i; X8 @% R1 I5 o

# E  Z5 N# P/ y1 X 领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?-1.jpg
6 {0 w, B, M' p3 R& q% ]1 {, |
一,职场里氛围在悄悄变化0 l8 g  ~5 Y+ A" S- a
前些年大家争相谈论向上管理,
1 g/ v; V7 {' ?+ N5 Q" A9 [意在给自己的老板展示自己更好的一面,
& `, U4 w# ~* s" u这本质上是“讨好”,
% w5 t4 l$ O9 s/ t) m4 B' s1 z( Y8 q深入了解向上管理后会发现它教给你的是怎么发现领导的喜好,并遵循他的喜好展示你的工作成果来获得领导的信任和支持。  E( ?0 P& A4 a: z
但是,时代的滚轮缓缓而至,这已经没用了。, |. j2 b) x' g5 z. q' @
新进入职场的95后甚至00后,没人会去讨好你。不但不讨好你,甚至话也不听你的。
+ H. c& G6 ]" @3 Y* A一旦“不随心意”,轻则开怼,重则直接走人。. d/ c8 s. f! g+ I+ e8 t9 u$ `  I
于是乎,
# ~6 o! p6 G1 K9 [$ j你在搜各大平台的话题,
, T, A' t6 f3 G& o0 A7 r5 e4 v' C会惊奇的发现最新热门的话题变成了:
+ g5 H# E- Z7 Q如何管理95后员工?怎么和95后有效沟通?
+ ~; I# ]) m' a现在是“向下”管理了,! d& v! @! `0 }+ [, O. n- S
95后甚至00后更不吃训话这一套,
( l  b* U/ p; |8 ]稍不注意方式直接当面开怼不说,8 W, B% F/ l1 Z, i$ S. g) M
一个不高兴就辞职走人。留你在寒风里,傻傻想不清楚发生了什么~
+ w2 @, K. O) g1 w前几天公司隔壁部门入职一个刚硕士毕业的95后,对事情很有自己的看法,也愿意表达,有时候虽然有些稚嫩但积极主动愿意学习和开发。很快掌握了很多知识,并且帮忙给出了很多新的角度甚至解决路径,给这些老人很大启发。, I3 v4 E5 `/ c, _7 _2 p$ t
结果他的领导觉得他过于“张扬”,几次强制这个小员工必须按领导自己的逻辑办事,甚至细到每个环节每个思路都必须跟他保持一致才罢休。
* V9 ]( f0 t: E' B  y" \4 i5 S" ^1 V结果人家小伙子不带情绪但也很直白的拒绝“你这个思路太落后,已经不能更好的解决问题了,这样做会让业务得不到改善”。然后坚持了自己的看法,也得到了业务很好的反馈。当时声音之大,旁边几个字听得清清楚楚,感觉到他老板尴尬的差点没“过去”。
4 f/ H7 F: ?, c* ^/ V7 E3 s9 v先不评论该不该听话,但你要知道,很多95后就是这样,就事论事,不带情绪,但也绝对不讨好你,更不知道怎么给你留“面子”。& ?* G9 k" k& _% Q. Z9 d
认真跟他们相处吧!# P& N8 q/ e' |4 ^( w
二,当代打工者新需求不太一样
, Y7 ?' R' m. v- _% v/ S$ C2 s训话本质上你要的是“阶级”,
/ v+ j( P! X  g& K. h& T你高高在上,感觉自己可以“神采奕奕”的批评,训斥他人,无论含沙射影还是指名道姓,只要站在训话的角度上,那你就没开悟啊,兄弟!9 J# @" r5 {. f! s- W3 Z
当代打工人,尤其未来占主要的95后00后,
0 V4 D4 g  h1 m) V需求已经不同,仅仅的收入已经无法满足他们的需要。$ z, k4 `' K3 K, S
    更在意的是工作内容是否喜欢,更在意的是工作时的感受,更在意的是自己的有没有被关注到。* Z% f9 s  O/ M! O) W+ R: V
他们更在意的是:* e' K* O9 |4 |7 B
大家都是来挣钱的,不是来当“太监”“宫女”的,
* v/ N4 U- T7 B. h1 B1 X谁又比谁高级呢?!" m# s6 R# r( w( d! d. L0 U: s
给你这两年数据,可以直观反映打工人的喜好。5 J- [- n3 ]- M, g9 B3 r( z
95后拿到offer而没有去的原因,除了薪水外,: d5 G2 U2 @9 ?! ^6 }
工作内容不喜欢—占到32.4%* a, K2 G; ~/ I9 L2 {' z
工作地点不满意—占到27.7%* l) t/ S  t7 |6 a1 \0 w
95后求职时看中的要素,除了薪水外,$ c. j  I8 C2 Y; R4 A
企业氛围和谐—占到25.2%
$ J2 F& U% K! b因此,职场里需要秉承的原则是:
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    能相互尊重不带情绪,就不要带情绪de沟通。能就事论事,就不要人身评价。能看结果就看结果,不要事无巨细都按你的来。及时发现下属的情绪或者其他需求,并妥善照顾到。
    + v6 t, n' ]3 H; T
% K6 H8 B1 ^* R; }+ q3 {. a
总的来说,
/ ^; B/ s9 n9 _" x2 A& Q; G一,工作氛围,企业文化,工作内容喜好程度,甚至位置便利与否,才是现在打工人最关心的,对有些人来说甚至重要过收入。理解下属,跟下属相处得来的老板,才能让自己走的更长远。) V; N" E9 \# s* y, o. |2 [- O
二,现在大家更重视的是情绪和其他需求有没有被满足。例如遇到困难老板有没有及时帮助,取得好的结果有没有得到相应的表扬等等。真正理解下属,妥善解决需求,才能更好的领导团队。2 k1 l; a0 f8 `: t7 r
你再训话,4 [9 L, U5 F6 O4 e& t5 p- a2 m
小心明天你就当光杆司令!没了下属的领导,会不会被fire?9 p% W7 `0 r+ @0 j- ]0 ?
跟着时代进步,了解当下职场新趋势,你才能走更远!. }+ h  G4 w' j7 _2 e6 m- a

! C- U, V. Y% U) h; Q, { 领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?-2.jpg
小牛揍小猪偃 | 2021-11-13 02:03:41 | 显示全部楼层
表扬在明,批评在暗。这是一个领导管理的艺术,除非你真的就是立威,能够知道对方只能服从。
* a+ K% m' \3 u7 p表扬在明,让大家模仿。  |( R  U" `* V/ t  w1 v
批评在暗,维护他人自尊。
+ B8 x- z1 |* }9 s2 \% F4 J) M如果多次出错,就直接明面批评,因为给了机会。
- S& i/ J2 A) D* O. x( j7 z但是,你说明面能不能批评,能的。一般就是不指名道姓,让大家引以为戒。如果你还担心,就在会后,单独找你想批评的人,给他说:4 r3 |5 O% \: j/ A6 {/ p
会上说的你听明白了吗?会上人多,没有点名,希望你这边能改正,如果有问题,及时找我。) o- s% b1 a' v7 L
这叫做,立威,然后推动执行。8 D, H; d9 D( t4 @: C
你公开去骂,是爽了,但是大家都怕了,这领导动不动公开批评,大家颜面扫地,后面形成了统一战线,你再管理就难了。
# b' g% T- k% B6 k  ~一定要负重,留面子,有理有据,顾情面。以下是一些关于领导力的书籍,感兴趣的可以去购买下。2 _! ~2 x* O  |1 v. f% P' t

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演员副导演王露 | 2021-11-13 08:21:47 | 显示全部楼层
1、要是我选择,我选择含沙射影吧,这样其实是留面子了  f, U6 b# b, L% z0 c
2、做错事被批评是正常的,大家对事不对人。以后改正就是了。
7 Z% x8 ~. w" ?( y/ v3、领导没有点名已经给面子了,多感恩吧。
延丽夏 | 2021-11-13 16:14:27 | 显示全部楼层
不是自己的人,含沙射影。
8 s* a: H  Z. x7 D是自己的人,点名道姓,事后沟通。
875656061 | 2021-11-13 23:20:45 | 显示全部楼层
观点源自畅销书《职场突围:总经理成长之路》:
5 L! |6 K) i; a2 r$ N$ O在现实管理中,由于领导的训话方式不对,导致员工嚷嚷炸锅的现象并不鲜见。毕竟谁都不喜欢被批评,尤其是定性类的,对方极有可能会出现争论,这会进而导致领导失去权威。譬如说你这个人如何如何等等。定性和就事论事是完全不同的两种结论,你可以说某人今天值日没打扫卫生,但不可以说某人懒。除非你想干/掉他,用归纳法,说他很懒,原因一二三。/ C6 M) o5 o- {" W3 J
具体在训话或批评的方式上,第一要看目的;第二要看场合;第三要看你们之间的关系程度;第四要看方法。1 _, D0 r- n& {: {7 W' J, U, q
1、从目的的角度看,既然一般人不喜欢,如果你想让对方离开,那就尖锐批评好了,但要用事实而非情绪,而且在公开场合直接说出对方的问题一、二、三......举个例子,今天很热,是一种情绪或感觉,因为不同的人感受不同,可能会引起对方的辩论;说今天气温是39°,对方就没法争论了。如果想鞭策部属,则是需要用激励的方式指出问题,具体见第4部分。
0 G8 h) i/ T; Y" d* R2、不同的场合,采取的方法要不同。譬如只有你们两人在场和大家都在场时就应不一样。一般来说,众目睽睽之下,要委婉一些,当仍需要正向激励的方式,让其认识到问题。毕竟批评不是目的,让其改正、行动或离开才是目的。
/ u# K, g6 X9 }, {! B" j9 X: S- A3、无论何种场合,你们的关系决定了方法。譬如你们关系很好,私下里的批评就忌讳比较少;如果你想借一个关系较好的人作为批评的典型(公开场合批评请前要做好沟通),只管针对问题批评就是了,但不能定性。如果关系一般,训话时就要掌握分寸。
" N; i. z$ M1 i- F! P4、常见的最佳批评方法是“三明治”法,就是先表扬对方,然后指出某件事情做得不到位,然后提出建议和希望,而且要对对方的改进和成长满怀信心。一般对方就不会跟领导理论了。譬如,张三迟到,你可以说“最近张三在某某某某方面表现很好,但今天早晨出现了迟到,可能有迫不得已的原因,但还是希望张三能像什么什么时候那样,能一如既往的(定性的概括词),我对你仍然充满信心”。
& ?/ `' u1 p% s. P/ P9 R% V  g; A只要注意以上四个方面,一般对方都能接受和改变,目的也就达到了。
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