领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?

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敏纾傲 | 2021-11-11 10:55:57 | 显示全部楼层
题主的一番发问,足见其管理毫无章法,也隐射出做事优柔寡断。
0 v/ W" F, E! Y1 Y你想用“训话”达到什么目的?
% d2 G" q. Q2 n$ \+ N( l% u假设是:下属犯了错。
/ ~* C" b3 W3 _% `9 L7 x你打算用“训话”点出他错在哪里?好让对方知道。那么,我劝你:私下找他,比当众点明效果好一百倍。6 @. V  y9 f& F
如果,你想拿犯错的员工,作为活教材,用“训话”的方式,敲山震虎,好警示其他员工。那么,我认为:你用这种方式,注定让人没面子。
! U6 U7 Y- F: k! I最好的办法就是:' y7 ^* \: G. h8 O/ y. F
先找犯错者私下谈,让他接受认错,处罚就免了,但需要将功补过。所谓“功”,就是在会上,自己检讨错误。+ l/ v$ @4 B5 }  h
这样,既保住了犯错者面子,又达到了警示他人的目的。
123462226 | 2021-11-11 13:03:27 | 显示全部楼层
都不好,如果是成年人了,换位思考:你是基层员工,有件事情出问题了……7 H6 X8 n. f0 s( I1 j5 L
你可能觉得自己有责任,可能你觉得不怪自己。
1 @( e; d. ?7 t然后你老板含沙射影说了你一顿,或者指名道姓来一通,你觉得对你有啥效果?5 i+ I3 I  ]: b% v* X# P- H7 c7 {
痛改前非?据理力争?默默发简历?7 z8 K1 o1 r3 x+ T$ @, h

) X) A8 p6 {/ i4 A# G' p下属出现问题,比较靠谱就是做两件事。
  c6 c7 }3 O7 v4 w! {$ j第一定位问题,对事不对人。
! T9 G1 d5 B5 G0 {) P3 c; l  g第二勇敢担当,赢得人心。; _% I9 |! F% }" k6 i7 m+ m8 K
举例子。
, T- `1 U9 v. `' H比如说由于下属共同疏忽,给客户的合同出现重大疏漏,造成损失隐患,还好发现及时,有惊无险。
3 q/ q& j+ p% q你当然想的是责任都在下面,但是真这么想这么做,很快就没手下心甘情愿跟你混了。权力越大能力越大责任越大,下面人拿几个钱替你操心那么多事?
1 |5 J& f' B0 a所以正确做法就是分解定位失误,事情哪个环节有问题,然后着眼点应该是怎么办,怎么从制度流程上改进,最后(起码嘴上)承担主要责任(本来你就应该承担领导责任)。
/ ~7 L& ?( c$ [" f& ?& B, F, u& I% R' [6 w' F4 q4 r/ r+ p
至于具体员工的问题,当然也要一分为二。! u# j. r  d# O6 R9 p  w
能力和流程问题,具体去改进解决。# m3 _+ E( M9 D) U9 Z# o0 Y) r
态度问题,个别沟通或者让对口人去沟通即可。8 O- H/ W# i+ `2 F$ J) U# P
" C$ z+ j8 `# Z. r! |) X
而且注意一件事,稍微大一点的团队,惩罚下属一定一定要等量"惩罚"自己,说难听"邀买人心",也总比失了人心强。( B$ d+ B3 J! @9 m$ Y, }1 H% W1 _' J+ _
比如下属罚钱五百,你也要自罚五百。: b4 L% N) q# c- {; F# E8 L
当然实际上有没有罚,谁也不能监督对吧?5 |. J% s$ b# F% T: G+ |
总比那种出事就会对下属输出,动不动罚钱的领导,强一点。
& ?9 b/ P6 e3 ~; B: q, ~注意人性都是趋利避害的,大多数人本能都是"环境归因",出来问题第一反应是推给别人、怪罪下属。而实际情况往往不是这样,打比方你是学生时候,考不好父母就怪你就打你,你什么心情?正确做法是帮助下属面对问题,解决提高预防,而不是一心想着怎么甩锅好,怎么骂解恨,你又不说典狱长,下属也有人格和自由思想。- w3 v7 t2 V3 H& \6 @
将心比心,你自己也有领导,你喜欢跟哪种领导混呢?
望江月 | 2021-11-11 15:41:53 | 显示全部楼层
先说个概念。
! ^4 {: @0 J# O6 g3 T4 b2 ^领导对待下属,是最不需要看脸色的。
' o8 n* t  p+ f5 K* i1 v除非是下属有很强的背景或者是非常漂亮好看的女孩子,领导才会语气稍弱。
* L: E! H. \  T' V) l3 ]否则,真没必要含沙射影。% ~  @7 e3 I0 n8 Z1 I3 W
尤其在工作问题,如果让领导照顾员工的情绪,如果让领导拐弯抹角。
, Z% b5 z" `: z  J0 v4 n) [% w" a在领导的心里只会滋生这种心理:这孩子长不大,更难堪大任。& I1 Z+ M: X2 }7 [2 t
当然,也有领导会看人下菜碟。
* p  P7 l! ^6 a" ?: A" H7 K+ b如果下属性格开朗脸皮也厚,就算怎么打骂也不会生气的主,那领导完全不需要避讳。- j' P. m. G- q7 ?* E; U5 l
如果下属性格内向玻璃心重,随便说重了一句话就要寻短见,那领导可真不会伺候这主。0 H8 V9 X& T' |% m
含沙射影是照顾员工情绪,但要在保证能解决问题的前提下。) b) H0 {/ y+ R1 M
同样的道理,言辞凛冽指名道姓,是用在恰当的工作途径而非对员工无端的冷嘲热讽。6 j. D# ]: A5 Z* w3 u
性质不一,情况也是不一样的。
老粗说大话铰 | 2021-11-11 20:20:58 | 显示全部楼层
1.训话。我真的特别讨厌这个行为。( b1 W# X) F- [; j: M( {. \" A- [
不知道大家是否有在路边,一些餐厅,房屋中介,美容院在店门口的领班训话。我听了几次,真是让人不适。
0 G  C. a* m# Q( D: Y- {口气居高临下,内容空洞,指责点名道姓,鼓励鸡汤。' w. I3 g. M: n  U& ^% ?% \/ |0 C* \
我常想,这是咋当上领班的?ta大庭广众呱呱的,是在过啥瘾吗?7 `9 K! V) R2 T3 L1 y) E+ |
2.团队出现问题,可以开会沟通,对事不对人。
8 I7 K' G. r+ b6 ]2 t0 J" m阐述事实,说明结果。制定改变计划,达成一致,给予信任。就可以了,训啥话?$ M7 F6 L) X9 I( c1 D& ^
3.个人问题。私下沟通,面对面,冷静的沟通。
  Y8 {: ]% x- [% q真实案例:
6 Y; r3 E$ m  ^# c公司快递顺丰月结。偶尔发个私人快递也没有什么。结果,本着有便宜不占,你发我不发就是吃亏的心态,同事们肆无忌惮的利用这个月结发私人快递。最牛的是要搬家(租房),让服务公司快递的顺丰小哥,跨区快递了12箱物品,然后月结。
, d" V$ ^: k. |' z一天领导无意看到了上月的快递费用清单,大发雷霆,开会沟通咯。8 |2 I: u% t% F, n! k
直接用数据说明快递费用同比增长,指出异常快递信息和金额。阐述这样的行为需承担的后果。决定以后不允许发私人快递,所有发出快递需登记。大家认同新发快递流程。从此没有人在私发快递,就这么简单。& W1 d7 G* U. b$ p/ |2 l
含沙射影不叫留面子,是阴阳怪调。指名道姓只适用于表扬。
帅男黄俊杰杰l | 2021-11-12 07:10:11 | 显示全部楼层
你是领导吗?
4 Y/ J) N- {8 j! l4 \1 }如果我是领导,我既不会含沙射影,也不会指名道姓。0 `  _* H; G! j1 u+ m: N3 m0 H1 d
因为我怕挨打!
+ k- I5 \/ b( [* A2 z/ e" ^如果你是领导,我是员工,你对我含沙射影,我让你无地自容!% Q6 }* j5 e5 w* M- n8 H: m
如果你是领导,我是员工,你对我指名道姓,我大嘴巴子抽你!7 [9 k" @. V5 O; s
所以,我是领导,我不会当面给员工难堪。7 f, c6 l/ Y$ A9 F0 Q
这就是我的结论。
4 ?9 J8 C  c7 U- i+ Z% f- O( Z4 G因为员工和领导,本质上都是老板的员工,大家都是给老板打工,分什么贵贱呢?
) w) W! f! L' J5 B+ P你工作做错了,或者是怎么样的,对于你个人来说,没有什么损失,损失的是公司的利益。' C* F4 {: q) z1 w1 A( i2 o
那么下了班之后,谁还管你是领导,还是员工呢?
+ n+ C% g" I( L% }6 w2 t所以当领导的想要树立自己的威信,不是三两句话想打击谁,而是看看底下的人,有多少是向着你的,你才有威信。
% M3 u/ ]4 _; J' F" K3 d那么平时要多关心下属,多搞好人际关系,以及提升自己的业务能力,让大家都说你好,还不嫉妒你,那么你就成功了。/ R2 H5 \$ ?7 M5 w' E: u/ k$ w
记住千万别做杀鸡儆猴的事儿,很多时候,是杀鸡取卵!# ~& j9 W8 c, A% u
(完)9 f+ h) W1 H$ I* h: Z  w
这篇回答是根据我工作经验总结出来的,喜欢的小伙伴请点个赞吧!谢谢!; h; d0 t' Y! o6 i4 K  H! Q
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广西老山 | 2021-11-12 16:43:46 | 显示全部楼层
现在这个年代,4 }* K  R+ |2 H" u& _
80后忙着油腻、三胎,
: y$ z2 X3 G) G0 g* B- X/ E9 _90后忙着秃头、躺平,
5 r8 |" [7 T5 E1 o训话居然还是一种沟通方式?1 Z3 A1 Y& B% ]# }
敲黑板!95后打工人大军来了8 W4 L; y  j* V, O% k( B2 |9 R
你的好日子到头了,别说训话了,
0 U7 D- V$ r* O8 O小心分分钟被95后甚至00后训!
$ d$ d3 I; A  Q$ a互联网大厂近10年工作经验,5年管理经验。来说下我感受到的新的职场氛围、新的职场需求,听我跟你细说!
6 @1 ]# I8 f2 J) `6 ~2 {7 [( O# l+ a
5 ^! P3 O) B/ n4 ?  X 领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?-1.jpg
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/ [8 ^2 ]5 ?, t, z. ]# [( U一,职场里氛围在悄悄变化
9 w: j. f2 n* ^" G# t' j7 V前些年大家争相谈论向上管理,3 C! h% l& B  G; m2 `
意在给自己的老板展示自己更好的一面,
: k9 T. B: R" s2 T+ _这本质上是“讨好”," w5 G. u: m4 O$ b
深入了解向上管理后会发现它教给你的是怎么发现领导的喜好,并遵循他的喜好展示你的工作成果来获得领导的信任和支持。$ c" @: Z9 \3 g. S% J, S4 `
但是,时代的滚轮缓缓而至,这已经没用了。
- _1 o7 Q. d( T% w& C7 p, A新进入职场的95后甚至00后,没人会去讨好你。不但不讨好你,甚至话也不听你的。
2 s. ~8 N8 ?( M$ {& [% h一旦“不随心意”,轻则开怼,重则直接走人。8 _, W! a; Y; ?6 V( L3 z+ M, @
于是乎,2 E2 n1 a9 n/ x# C' @' ^: `: F4 e
你在搜各大平台的话题,9 @7 [1 m0 y# U3 @5 C7 }' o2 f; [1 E
会惊奇的发现最新热门的话题变成了:
3 O9 X$ `1 K( G0 h+ a, I& w/ v8 B) ]如何管理95后员工?怎么和95后有效沟通?/ m. G* d5 _5 Y, B* z! @
现在是“向下”管理了,
  L6 f4 c( {' [5 |# Z9 Z" O+ s95后甚至00后更不吃训话这一套,5 z1 b% S6 y" V
稍不注意方式直接当面开怼不说,4 T2 i3 _! k0 ^. ?  m0 M
一个不高兴就辞职走人。留你在寒风里,傻傻想不清楚发生了什么~, v# A+ x2 J0 o& A8 V) d6 @) [+ U
前几天公司隔壁部门入职一个刚硕士毕业的95后,对事情很有自己的看法,也愿意表达,有时候虽然有些稚嫩但积极主动愿意学习和开发。很快掌握了很多知识,并且帮忙给出了很多新的角度甚至解决路径,给这些老人很大启发。$ l. l! C4 q0 W5 f
结果他的领导觉得他过于“张扬”,几次强制这个小员工必须按领导自己的逻辑办事,甚至细到每个环节每个思路都必须跟他保持一致才罢休。
9 ^2 A4 C9 r4 z, e2 D结果人家小伙子不带情绪但也很直白的拒绝“你这个思路太落后,已经不能更好的解决问题了,这样做会让业务得不到改善”。然后坚持了自己的看法,也得到了业务很好的反馈。当时声音之大,旁边几个字听得清清楚楚,感觉到他老板尴尬的差点没“过去”。1 p, e& @' o/ M4 F6 E! r5 e6 Q$ _) i
先不评论该不该听话,但你要知道,很多95后就是这样,就事论事,不带情绪,但也绝对不讨好你,更不知道怎么给你留“面子”。- n$ L1 U8 `9 j8 Y2 L
认真跟他们相处吧!/ N% M4 v3 B$ K+ y' D5 ]" N
二,当代打工者新需求不太一样
$ I+ ]6 p& H  j3 q训话本质上你要的是“阶级”,
2 _9 ^% |4 C3 n. w7 [( J你高高在上,感觉自己可以“神采奕奕”的批评,训斥他人,无论含沙射影还是指名道姓,只要站在训话的角度上,那你就没开悟啊,兄弟!
2 s7 q7 ?) ]% }当代打工人,尤其未来占主要的95后00后,, Y; M5 U- @9 n; K' i$ k2 _1 [9 h
需求已经不同,仅仅的收入已经无法满足他们的需要。
! S9 S) T7 n& D; d$ H4 g
    更在意的是工作内容是否喜欢,更在意的是工作时的感受,更在意的是自己的有没有被关注到。
    ' \& ?/ Q9 c- s# `
他们更在意的是:
; I) y/ x; M" f; \+ H大家都是来挣钱的,不是来当“太监”“宫女”的," t9 _4 T( j% q1 W
谁又比谁高级呢?!. R' I' l- P) i! V! T5 ?  d  L
给你这两年数据,可以直观反映打工人的喜好。6 E/ s# E  ^5 z5 S
95后拿到offer而没有去的原因,除了薪水外,6 k1 E: u5 ]( Q  i  d4 Q1 K" o/ I
工作内容不喜欢—占到32.4%
; W5 h: o* P% }" m0 Z+ @* E% F% k工作地点不满意—占到27.7%
5 u& p3 U, S7 {% Y4 S% W3 `95后求职时看中的要素,除了薪水外,+ d% f3 @! O1 x7 c9 _8 T
企业氛围和谐—占到25.2%) w9 x/ q% v& L. u2 q! R2 z' n
因此,职场里需要秉承的原则是:/ |: w& a0 f) A, Z. S* ^
    能相互尊重不带情绪,就不要带情绪de沟通。能就事论事,就不要人身评价。能看结果就看结果,不要事无巨细都按你的来。及时发现下属的情绪或者其他需求,并妥善照顾到。
    $ Z  A/ S; T9 }

; c/ S8 F3 t9 p/ `总的来说,! P6 Y+ q* e+ B# S
一,工作氛围,企业文化,工作内容喜好程度,甚至位置便利与否,才是现在打工人最关心的,对有些人来说甚至重要过收入。理解下属,跟下属相处得来的老板,才能让自己走的更长远。
2 ^. x! X' }7 }8 f1 ?. i; j二,现在大家更重视的是情绪和其他需求有没有被满足。例如遇到困难老板有没有及时帮助,取得好的结果有没有得到相应的表扬等等。真正理解下属,妥善解决需求,才能更好的领导团队。
  d/ T9 _- p8 `5 I$ t! R你再训话,
' e. e0 e' l" D6 p  Q# y" R0 g小心明天你就当光杆司令!没了下属的领导,会不会被fire?0 j7 ]! G4 ?. r8 L+ _, ^: w% R
跟着时代进步,了解当下职场新趋势,你才能走更远!; l( J3 K6 r; O, g1 K/ J- g9 A/ R! |

* B& P: z' T7 A7 \9 { 领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题好?-2.jpg
小牛揍小猪偃 | 2021-11-13 02:03:41 | 显示全部楼层
表扬在明,批评在暗。这是一个领导管理的艺术,除非你真的就是立威,能够知道对方只能服从。
2 `( c9 M5 h) \7 G$ u4 R' _- _表扬在明,让大家模仿。
; q7 ^0 J8 ~& G- H; z批评在暗,维护他人自尊。
" t4 I! t  t5 }: O/ b* P如果多次出错,就直接明面批评,因为给了机会。
1 q' h& N, I1 E但是,你说明面能不能批评,能的。一般就是不指名道姓,让大家引以为戒。如果你还担心,就在会后,单独找你想批评的人,给他说:/ h$ K4 r# T7 u' @8 I  P
会上说的你听明白了吗?会上人多,没有点名,希望你这边能改正,如果有问题,及时找我。
' [7 c- s% _8 R* n8 G4 `6 j( ~5 ?这叫做,立威,然后推动执行。
: _; V# Z, l0 c% ?3 D  j, \( u你公开去骂,是爽了,但是大家都怕了,这领导动不动公开批评,大家颜面扫地,后面形成了统一战线,你再管理就难了。
; Q# }  M9 A- Q3 n& p% _# n  f  I一定要负重,留面子,有理有据,顾情面。以下是一些关于领导力的书籍,感兴趣的可以去购买下。# _- V( r! ?& x, [

7 z' H0 }3 T2 E) b1 i% k  O<a href="http://zhuanlan.zhihu.com/p/353430734" class="internal">收藏!豆瓣9.0分TOP100职场终极必读书单!大萌哥整理
演员副导演王露 | 2021-11-13 08:21:47 | 显示全部楼层
1、要是我选择,我选择含沙射影吧,这样其实是留面子了
6 ?4 h8 @* \5 w; u" F+ `/ @2、做错事被批评是正常的,大家对事不对人。以后改正就是了。$ v. S9 ]6 y$ @' E& p- g. _8 E
3、领导没有点名已经给面子了,多感恩吧。
延丽夏 | 2021-11-13 16:14:27 | 显示全部楼层
不是自己的人,含沙射影。: l! ~! p% `  J, [4 N5 Q% G- {4 L
是自己的人,点名道姓,事后沟通。
875656061 | 2021-11-13 23:20:45 | 显示全部楼层
观点源自畅销书《职场突围:总经理成长之路》:5 o" I- w( ~$ D& }
在现实管理中,由于领导的训话方式不对,导致员工嚷嚷炸锅的现象并不鲜见。毕竟谁都不喜欢被批评,尤其是定性类的,对方极有可能会出现争论,这会进而导致领导失去权威。譬如说你这个人如何如何等等。定性和就事论事是完全不同的两种结论,你可以说某人今天值日没打扫卫生,但不可以说某人懒。除非你想干/掉他,用归纳法,说他很懒,原因一二三。6 U6 S& d% F) L( I* N9 T
具体在训话或批评的方式上,第一要看目的;第二要看场合;第三要看你们之间的关系程度;第四要看方法。: h# u) b6 G) r0 [: H7 [  l
1、从目的的角度看,既然一般人不喜欢,如果你想让对方离开,那就尖锐批评好了,但要用事实而非情绪,而且在公开场合直接说出对方的问题一、二、三......举个例子,今天很热,是一种情绪或感觉,因为不同的人感受不同,可能会引起对方的辩论;说今天气温是39°,对方就没法争论了。如果想鞭策部属,则是需要用激励的方式指出问题,具体见第4部分。8 G, T% z- k3 z* g
2、不同的场合,采取的方法要不同。譬如只有你们两人在场和大家都在场时就应不一样。一般来说,众目睽睽之下,要委婉一些,当仍需要正向激励的方式,让其认识到问题。毕竟批评不是目的,让其改正、行动或离开才是目的。
7 D- L" }) H3 j& T! z3、无论何种场合,你们的关系决定了方法。譬如你们关系很好,私下里的批评就忌讳比较少;如果你想借一个关系较好的人作为批评的典型(公开场合批评请前要做好沟通),只管针对问题批评就是了,但不能定性。如果关系一般,训话时就要掌握分寸。
" _5 R2 b' w: W0 ]3 N5 @4、常见的最佳批评方法是“三明治”法,就是先表扬对方,然后指出某件事情做得不到位,然后提出建议和希望,而且要对对方的改进和成长满怀信心。一般对方就不会跟领导理论了。譬如,张三迟到,你可以说“最近张三在某某某某方面表现很好,但今天早晨出现了迟到,可能有迫不得已的原因,但还是希望张三能像什么什么时候那样,能一如既往的(定性的概括词),我对你仍然充满信心”。9 o* C$ R8 _: H( Q) \( N4 m7 \
只要注意以上四个方面,一般对方都能接受和改变,目的也就达到了。
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