这题我真会。
, ~% d$ ^" v' M) I/ Y, E1 T过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,6 \! c3 r; V9 Q/ B1 C, A
我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。
' s' r# x9 n @2 J1 c) L! B% n( {这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!3 F7 K+ M/ Q* j' r6 }% I( J
给题主以下几点建议:
. A8 j) J( n. T5 z# N: J {1.获得领导支持+ n' S" d4 `0 q, [* y2 f
6 O. v/ u8 y/ b% \. Y% D6 |4 _空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。" T# b$ P8 u& @
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:+ `+ Q- l0 [# C* v4 L9 z$ e9 R
向上管理要影响老板而不是服从老板" c) G) l( v1 q: e* u# f
影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。8 C* G0 Y- S8 [% z1 r: P1 Y# p; s
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。
2 H0 _; g0 L$ N& r影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。% |! E6 o, L6 n/ R$ g. K) o- {# o6 m
向上管理首先要管理好老板的预期
" P: d$ f7 y) q( l1 K( C+ B U7 [尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。
% E1 [$ N* E( B+ G \- J0 z能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!5 p1 L0 o+ I! T! e1 g
反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!, B# f- L8 A O# {$ z, @0 Q% |
作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。9 S- V' x- {2 z% [
我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!# h: o$ { D( ~; `0 y6 J
向上管理只提建设性意见
' q9 _/ h z5 _( H: e! k h' h当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。
% O/ _3 P$ E/ W9 l提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。 T+ h2 B8 A3 g+ P) v
向上管理要做到及时反馈
, g# d; c0 X& L- _( }# [. s% G发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。
9 I. x( Q% ]" s) u; B还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
x/ A# M' s1 e$ ~向上管理要尽最大努力争取资源
/ {; O3 |3 t- g( x) f `" }资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。; M$ [3 u( |2 B/ m2 Z
以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。- Q+ i, i( _% h" l) d
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2.统一战线
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教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
' |/ w V0 x" e6 `团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。
0 D( _1 Q G/ S7 M& c( t, Q把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。 A r5 l2 w! s& y* x3 l
在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。6 R, l$ n8 p5 a1 G$ [
3.武装斗争
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统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
/ d; N/ l; V' C- b7 E通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,7 T* a& p/ `. w/ f% i" E
这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。
9 n+ ~6 b! }- w6 l( Z2 A当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。% [4 |- u$ T9 g. l0 T
发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。
8 b/ J; n* }4 O8 X# \$ t4.向下负责3 P1 ~; n0 f& b7 b
, g2 v' p6 U" ^1 _+ R5 J人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。 ~: G/ M/ z r0 O
关于向下负责谈5点:1 f$ ?+ {% j9 H/ f5 j" e
向下负责要对下属的成长负责8 v! I) u9 v4 a
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!
4 X) f. s! F' j( G5 B# G$ \+ `管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。$ `" \$ T+ X% V" y% j
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。: g) j5 l. Q9 h' a
另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。$ A# u6 y1 m2 t8 }0 h/ }
冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
4 c& M; h7 q! m+ n4 {) f另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。, E' s; V9 `- ?/ j1 ~. W$ a" j! M9 n
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# J; [- J- n u向下负责要对下属的工作结果负责3 l4 u" R" @# Y+ y" o
你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。: |" C/ m" N) V, |' w5 b
你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。+ N& l" i/ U Y- g/ q; t- ?4 Y
向下负责要对团队目标负责
. [8 j+ l, f8 b/ g管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。
, R0 j3 J9 N: Q明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。% b: [9 @8 ?. F, i2 b2 X4 _
向下负责要对团队文化负责
3 ]: ^9 E: E0 }7 M管理者需要负责团队的文化打造和维护。: Q" Q* X A6 O
正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。3 @3 q: x9 q9 A
仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。, ]. @9 ?( ]- ]
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。
4 | \! F' K8 _8 M: c" o/ P+ W" m华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救! S: w: m0 Y4 A* @$ E4 v* M
祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。& v- v Y$ C2 A. Z2 c. L" i
码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |