这题我真会。3 Y: a5 d& `9 k! W
过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,, y* n; }! T( H0 f
我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。9 ~0 r k, d* {; e3 H
这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!
, V* R& g& Q: [. T6 w/ B6 J1 ?给题主以下几点建议:
* e$ r- ~$ v0 e4 j+ }7 }6 \! b. s1.获得领导支持 y1 s) D0 ?" }9 s0 D
0 s- o# F8 J' R' F' m$ [( o) G空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。0 c3 L5 j1 C1 B0 B# o
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:
8 E5 L- X9 E. a1 o' I* m' q向上管理要影响老板而不是服从老板
7 B9 C0 A7 a! D影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。; q! B- k, Z) o) e, N3 e* }0 p
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。1 D* N( |8 V. H
影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。" }) \ W& p' u& J
向上管理首先要管理好老板的预期
8 ?1 b& Y5 R& E+ V$ Q9 a尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。% m/ `9 m: [ @! h) u8 H5 E( Z h
能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!
$ b1 j- l3 i. u t反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!
" C( c6 `$ M# |2 A" d: |作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。1 [) E. m5 y& k" D" e& t' x, q0 O
我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!; d3 ~1 Y0 B+ ]2 n
向上管理只提建设性意见0 o" ?( W8 \' d
当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。7 z( Q4 Q& N, J z1 R* A. c3 C3 Z
提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。6 ]: n- V: }+ Q4 U7 L) N
向上管理要做到及时反馈% _7 E0 e$ a- ~) |( |
发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。
) m" j% u& P0 S( F还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
: u7 `! h. u$ L6 F' ]2 U3 }向上管理要尽最大努力争取资源
- I x6 E: A9 c d; J3 Z* g8 u资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。
3 t! P" w) P! j) p5 M1 Q! ?以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
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2.统一战线
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( Q: ~" _3 b# W) m8 a教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。8 L7 `. z4 {4 {' M. j
团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。0 v- i% z8 H# G/ f3 M/ h6 \2 O
把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。
8 ^! n4 l9 |% i& R) D4 `在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。
+ J1 h6 x2 h9 u% y$ P5 w8 q3.武装斗争% _$ S7 k. e$ e& O+ l- t
: ~: J7 S8 m& B6 y8 x* y; T# Y统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
) s+ Y, V4 S) \4 I# E% {5 X# X! _通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,5 [5 Z2 Y5 s* f4 ~, h! }
这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。/ V9 [% H" T- T+ X; b( u
当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。7 I. R& o: `& p1 D1 \" z [
发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。7 c4 Q1 j5 G" t
4.向下负责" x8 _9 \) p- j$ k; s
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人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。
& T+ c4 ^6 s0 y关于向下负责谈5点:
) M; ^* D% L) e7 F: i向下负责要对下属的成长负责' Y' O4 D Z8 n: w4 U; K( z
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!# s0 m, R$ o) F6 |# E" f8 v
管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。9 ~( o# m$ d/ E
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。
! p# o( p8 L: z: \6 u6 O, R另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
3 i8 W$ f% a3 d* t冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
- @* d+ ] \. l r; Z) {! x另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。. |! g- U# E% Y+ D8 G5 x
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向下负责要对下属的工作结果负责
& e/ z4 h) x l. X$ C' z& z你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。 z1 z( X7 e: Y" x) c
你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。: u- M- s/ `- S2 H
向下负责要对团队目标负责
) a2 W3 o2 P2 L4 x1 Y管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。4 t6 r' c; L" i# W8 @: |8 P
明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。( A _" H1 V1 @5 i! ^
向下负责要对团队文化负责
' s1 k, }5 D6 P, W管理者需要负责团队的文化打造和维护。
8 u, v# i$ H; e6 H# X正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。$ `% v9 D1 E% J9 I
仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。! r5 Y# F# f. M; n% K
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。6 @2 f% I, m2 g2 g8 P2 J" d4 E- X
华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!
0 ^) s0 G5 ]* k祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。8 Q' P9 N% b1 j7 Z. S' Z
码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |