这题我真会。+ J& [/ p7 ^& H% v% i
过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,; A+ u# A, @. _4 O% ^; |$ T! t
我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。
4 W2 ~5 Q% E4 e/ l3 o8 g这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!
' S/ @6 _% c: ~5 }5 ]+ t给题主以下几点建议:1 m+ N! d( z# P5 V* ~8 ]
1.获得领导支持/ o4 d" B3 d5 [$ L# `
4 ^' f4 q0 d4 X空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。- |. T/ ~, B, v& u
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:) E( z) \2 [# B: X" Q* B
向上管理要影响老板而不是服从老板. Q9 h' Y; h2 o8 P
影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。. K: `; g4 X0 |' p( ~) x: w
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。; f9 p9 z$ `7 g+ t ~
影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。
% p, C. u! _: H; I3 l向上管理首先要管理好老板的预期3 L; O- L0 k% H" C
尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。6 S% @; A9 [, G0 S7 H
能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!6 D8 h! i6 o6 q `. F$ H6 G. ?
反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!
! j; [5 ^6 D: _) l' R. Z. q作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。
; O7 j& t- r+ ~0 U1 D我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!
$ s$ u! w# o2 O+ h8 k. u- L向上管理只提建设性意见8 X' a9 q6 A( }5 f* o3 m" b3 |6 l$ K* ]
当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。
) x, W: R; S- ?% @6 {- A" g提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。% J) r$ t5 j; F! S
向上管理要做到及时反馈
& e8 {1 t& Z/ Q/ Q% r发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。8 o) Z5 A) U4 n# X% D& i) r
还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
( n( `) R8 O! x/ J) K9 ^向上管理要尽最大努力争取资源
& Q. W6 [, K9 n, l$ s S资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。* ~( V' T |" _, Z5 @% C, U
以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
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2.统一战线
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8 X, j: m8 Q" k8 T2 u9 v教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
/ _0 _7 ~1 C4 b9 }% ~: `$ a. Q( m团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。
$ f4 w% p0 B3 r* y. z把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。
( r) O& _6 r& |在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。, M9 Y3 l0 a. ?
3.武装斗争& t6 N; g$ ^; C" ?& A
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统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!4 ~# B! ~4 \' j8 ~/ }+ s1 o+ t& [
通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,
$ |* X C, U$ g# b# B这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。
+ F1 f. y! ?0 T0 G) J; n当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。1 r( W( ~. G+ I+ N F
发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。* c% y$ ^" R. z# U$ Q. B4 e
4.向下负责* s6 I5 `4 x& a* E) A. h
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人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。7 f& |# N- j" [' E+ c* x1 Z
关于向下负责谈5点:
* c& p7 Y# K0 R) ~( S5 u" h9 J. o向下负责要对下属的成长负责/ N0 o! d7 }' O( u0 C# \+ U
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!
) b/ W5 z; R; _* ~: C管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。0 x0 V+ ~8 K% `# m" t/ w1 v
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。- r: J0 @7 v% s4 y3 n" g
另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
1 k3 L% @6 C- m% w冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
4 c, K1 u3 ?- q' z' B; K1 \0 U3 Y另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。, @- c0 X- b) L7 y b6 [* J z
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向下负责要对下属的工作结果负责
2 D& H, _8 e+ y0 d$ O3 d你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。
^# w2 o: X+ T- ]( y6 B' r你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。& H$ v1 f; V0 E
向下负责要对团队目标负责9 O/ X) U* W4 n3 W# x
管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。
$ \7 j! T3 _; _6 R3 V明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。- G) V* e: k6 Y0 ~" U
向下负责要对团队文化负责
0 C. C! d. {0 r0 V1 y管理者需要负责团队的文化打造和维护。
$ I I# j' g+ h正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。
% }" o1 e: Y5 k; U仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。$ @2 x/ f0 Z% S% n9 h3 p
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。
# a" Q# x# @7 B1 \! w! @7 I华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!
" L! I! a# O" ? b5 \& `祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。 `7 X% z* a) j; k
码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |