搞管理这么多年,提离职能说真话的下属,真是少之又少。* s8 F" H( J& l
这姑娘/这小伙子,还蛮实诚,蛮耿直的嘛。看到此类离职原因,这是我的第一反应。看样子,年轻人去意已决,想留都留不住,默默的祝福他吧。. X j H3 |5 O( z& E
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$ T7 ]$ n; B! @/ y接下来,请随我一起从离职面谈,离职交接,和离职预防三个方面,告诉你怎么处理更稳妥。不妨点赞+收藏,不走丢~
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7 x; r3 d& o- }- R! N1 D: q5 o% v看完别忘了双击屏幕,点赞鼓励,知乎会继续给你推送相关的优质回答~
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01丨离职面谈
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离职面谈这个环节,挽留这个动作,还是不能少,即使再忙,直接上级也要抽空处理。
7 [. m+ [+ c/ ]9 @沟通时,千万不要因为员工的离职情绪,而引发你的不满,内心就直接给下属给差评。
0 R# ?7 W$ U5 \% I2 A; z所以呢,离职恳谈时,一定要坦诚相待,尊重员工的决定,或许可以引发他谈出更多对公司负面的看法。! a, l9 d- ?2 c, R4 R" Z$ z$ [
能找出原因当然最好,这样就可以采取有效的措施,在后续管理上如何规避。千万不要让那些真正干活,做事的下属,因为同样事件失望离职。
) T) p) R+ ^3 K3 ? s当然,绝对不能为了挽留而挽留,继续许诺更多的空头支票,重蹈覆辙。 N4 M9 v; v8 {8 G$ I- d4 O( W1 t
2 }8 O8 H4 `6 ?6 x02丨离职交接
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\7 t7 m$ Q* F) q, P3 I领导呢,对于离职要给予理解。毕竟,没有人会在一家企业待一辈子,员工终有一天会离开的。 J" a. A0 a) C4 ~7 n7 G# |
而对于即将要离职员工,他们在离职前最实际的目标就三个:
. X4 g6 a1 ] I4 J3 f- B休完所有未休假期,拿到应得的全部工资福利
) N! g% t$ M& O. G+ f7 }- P- f交接完工资,越快离开越好
g2 s* t" a E8 ~+ D2 X给领导和同事留下良好的印象 离职并不代表老死不相往来。“你的胸怀有多大,世界就有多大”。1 W8 X" A5 z4 D
在离职最后一刻,还想着苛扣员工,刁难下属的领导,真做不了啥大事。不妨满足他们,好聚好散,让下属好好交接,站好最后一道岗。
' B2 ~& Z+ N6 i' p毕竟离职,损失最大的还是企业,重新招人,从流程熟悉,新手磨合到完全上手,最快最快也要三个月。% f2 } R9 C- ]4 {
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03丨离职预防
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6 V" k! N% ^5 \' W, f' X' `离职的真正原因,不外乎两个原因。
' d V3 ?* L5 b一呢,是心受委屈了,未被尊重、认可、受到了不公平待遇,总之就是不爽;& V# s$ T; ~# A3 U
二呢,是钱没给到位,人往高处走,人民内部矛盾得用人民币解决啊。
+ O8 E3 Q0 V+ K不过呢,大多数人为了保留与公司,与领导的最后一丝温存,让领导和自己都有面子,给同事留下良好的印象,他们都选择不吐槽公司,不抱怨团队。
. O* @. Z) H: R; |4 f! @% X离职员工的心态多数是对公司不满,因此,离职申请书写的都是很常见,且又无法拒绝的理由,但并不是真正的原因。比如/ x# g C0 e; u1 ?: m- i1 [
回家结婚& k' v m% c' G
考公务员% j# j4 ~) T- n$ r4 o
学习深造; p7 L' B0 s3 z- @, M
个人职业发展等
1 A5 N! p1 k4 Y! \9 X) T" d. w正常来说,享有较高知名度的企业离职率在5%左右,如高于10%,是存在问题的。
) j) o% z; E/ a) u+ w8 }3 l离职事前预防,最多仅能让公司损失的程度降低,但是,应对员工跳槽,关键还是要从企业自身找原因,毕竟治标才能治本啊。建议从如下四个方面开始预防:; H. h; S4 b' P* q8 _
' p& J2 ?7 t: g7 o m* v9 ?: w做好人才梯队建设
: B+ d- y2 d% I$ @; C9 E- _9 R 马云在2019年9月10号生日那天,正式宣布卸任阿里巴巴集团董事长一职,海底捞张勇也在2020年4月28号也宣布了接班人计划。企业能否持续发展,就看是否后继有人。
& @) j# D4 F! R8 I: L6 l; m所以呀,如果有人离职,就应该要有人可以接替,才不至于出现关键岗位真空。7 y- B* p8 z! a# i: K
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2. 晋升通道管理2 A* `$ Y2 h) m* @3 S5 ]4 i0 L
好多员工跳槽,那是因为他们已触碰到职场发展的天花板,唯有跳槽还能更好的施展才华和能力。所以,应对跳槽的策略是,完善晋升通道。
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+ J" Z% n! b& Z+ B3. 招聘管理
. O2 x2 k. V3 m9 J4 ^: I: q1 w企业招到合适的人,有职业素养,够忠诚,认同公司的价值观的下属,跳槽管理就就成功了一半。所以呀,领导再忙,招人上还是要自己亲自把关。: R; @& F; v; W3 K0 U, ?3 U/ n
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4. 薪酬管理
: ?5 X, h0 @- c8 R薪资倒挂是当前企业常有的现象,要让老员工舒服,死心塌地的跟着你,千万不要在薪酬上明显落后于新来的员工,比如对于基本工资略低的老员工,激励的方式有如期权,奖金,住房贷款等来平衡下员工的心理。
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; L+ l" p5 D3 U$ P2 T2 j好啦,一起来回顾下,离职沟通的三个步骤:8 P6 c' A5 B" F! o
1. 离职面谈0 {# S& o5 `" H/ ]3 l) b
2. 离职交接, Y* Z' w9 i4 t" M
3. 离职预防 如果你还有更多见解,请在评论区留言,也欢迎你关注我 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hash="5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hovercard="p$b$5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7">@红书林,一起交流~
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1 v/ [. ^7 z) s# B3 a, S7 g- j希望你有所收获,如对你有所启发,不妨花0.1秒点个赞呀,来个鼓励~2 O( Q8 _( e! k
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