搞管理这么多年,提离职能说真话的下属,真是少之又少。. _. X R ^; b: |
这姑娘/这小伙子,还蛮实诚,蛮耿直的嘛。看到此类离职原因,这是我的第一反应。看样子,年轻人去意已决,想留都留不住,默默的祝福他吧。. q9 @9 t/ P6 S, L3 o4 S
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! o# L4 I* y+ N4 Z( [* o5 ]4 F接下来,请随我一起从离职面谈,离职交接,和离职预防三个方面,告诉你怎么处理更稳妥。不妨点赞+收藏,不走丢~7 m5 ?9 n# s5 k9 j: V, Y& V; z |
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& K+ h1 M, K% A. p# E; v! e) \01丨离职面谈! a. R) ~3 Q! S7 T+ \
3 S" o% _% E: w7 a8 n" K离职面谈这个环节,挽留这个动作,还是不能少,即使再忙,直接上级也要抽空处理。+ a5 m) D+ X, S0 I* B1 b
沟通时,千万不要因为员工的离职情绪,而引发你的不满,内心就直接给下属给差评。
) z6 |) p! k# p; Z: Y+ l, O所以呢,离职恳谈时,一定要坦诚相待,尊重员工的决定,或许可以引发他谈出更多对公司负面的看法。
9 }0 w7 H* U! t4 [% a* R能找出原因当然最好,这样就可以采取有效的措施,在后续管理上如何规避。千万不要让那些真正干活,做事的下属,因为同样事件失望离职。1 K; M8 |4 f, l+ T3 r+ t/ y
当然,绝对不能为了挽留而挽留,继续许诺更多的空头支票,重蹈覆辙。' W' Z. ?: x M3 @" B- Q
) _3 x, |2 u& Q* t1 O02丨离职交接* c$ w( Y2 G6 i" @, i" b
2 k4 p5 @. B. F5 ?领导呢,对于离职要给予理解。毕竟,没有人会在一家企业待一辈子,员工终有一天会离开的。' f, \3 C& A/ K- [0 M- ^* }
而对于即将要离职员工,他们在离职前最实际的目标就三个:& j) M! @, J4 Y# k @/ D* B
休完所有未休假期,拿到应得的全部工资福利
/ ^9 v- Y L: H3 B O6 X交接完工资,越快离开越好. t8 G L4 o% r' Q, Q
给领导和同事留下良好的印象 离职并不代表老死不相往来。“你的胸怀有多大,世界就有多大”。" T* k7 @% s( E# U! O i
在离职最后一刻,还想着苛扣员工,刁难下属的领导,真做不了啥大事。不妨满足他们,好聚好散,让下属好好交接,站好最后一道岗。
3 o0 H. W* X; L6 d$ a- P毕竟离职,损失最大的还是企业,重新招人,从流程熟悉,新手磨合到完全上手,最快最快也要三个月。' M* U1 ~2 y* |" Q1 t
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03丨离职预防
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3 O2 m C1 Q; e离职的真正原因,不外乎两个原因。* e( E1 _& X$ e }
一呢,是心受委屈了,未被尊重、认可、受到了不公平待遇,总之就是不爽;4 h' b# Q3 E% p7 ^) C% P* S: c
二呢,是钱没给到位,人往高处走,人民内部矛盾得用人民币解决啊。
9 W! u7 O) i# i0 m* o不过呢,大多数人为了保留与公司,与领导的最后一丝温存,让领导和自己都有面子,给同事留下良好的印象,他们都选择不吐槽公司,不抱怨团队。
+ {8 b% w4 P4 d- B/ [离职员工的心态多数是对公司不满,因此,离职申请书写的都是很常见,且又无法拒绝的理由,但并不是真正的原因。比如% d8 d* i( q. @4 X9 A& ~) ?+ D
回家结婚
9 G% E6 {6 s9 U: M/ c3 `考公务员
) F, y( L+ `- \) ?) C学习深造
( m" |# ^3 C, p" I) |2 B个人职业发展等
" v. Z. b# ^+ i% Q- `正常来说,享有较高知名度的企业离职率在5%左右,如高于10%,是存在问题的。
/ ~* F) a$ [ t6 k# m7 D离职事前预防,最多仅能让公司损失的程度降低,但是,应对员工跳槽,关键还是要从企业自身找原因,毕竟治标才能治本啊。建议从如下四个方面开始预防:/ q' h! p" p6 d
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马云在2019年9月10号生日那天,正式宣布卸任阿里巴巴集团董事长一职,海底捞张勇也在2020年4月28号也宣布了接班人计划。企业能否持续发展,就看是否后继有人。5 d3 C+ ^7 u2 |9 K) j
所以呀,如果有人离职,就应该要有人可以接替,才不至于出现关键岗位真空。
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2. 晋升通道管理7 A/ F, Y; F( Z0 }% ~; B' k* J5 M
好多员工跳槽,那是因为他们已触碰到职场发展的天花板,唯有跳槽还能更好的施展才华和能力。所以,应对跳槽的策略是,完善晋升通道。7 {9 l$ J5 F$ u" m4 X
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3. 招聘管理
. {) c3 R6 q D! O% E& g企业招到合适的人,有职业素养,够忠诚,认同公司的价值观的下属,跳槽管理就就成功了一半。所以呀,领导再忙,招人上还是要自己亲自把关。. [0 |: I+ u* v1 `6 Z. F3 B
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4. 薪酬管理
9 I* ?1 T0 `5 _- B* n* y薪资倒挂是当前企业常有的现象,要让老员工舒服,死心塌地的跟着你,千万不要在薪酬上明显落后于新来的员工,比如对于基本工资略低的老员工,激励的方式有如期权,奖金,住房贷款等来平衡下员工的心理。
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好啦,一起来回顾下,离职沟通的三个步骤:, h9 L: F2 |* C9 W
1. 离职面谈
a; S; R& [4 ?5 l% D! p' o2. 离职交接
5 w! N3 D5 Z1 v& F# b9 A3. 离职预防 如果你还有更多见解,请在评论区留言,也欢迎你关注我 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hash="5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hovercard="p$b$5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7">@红书林,一起交流~
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