搞管理这么多年,提离职能说真话的下属,真是少之又少。% [8 A8 A% y! O! F$ y$ Q2 G
这姑娘/这小伙子,还蛮实诚,蛮耿直的嘛。看到此类离职原因,这是我的第一反应。看样子,年轻人去意已决,想留都留不住,默默的祝福他吧。
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接下来,请随我一起从离职面谈,离职交接,和离职预防三个方面,告诉你怎么处理更稳妥。不妨点赞+收藏,不走丢~" w1 W, {0 ~& P# X+ p) { }
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0 c$ w, f) ]3 i7 j+ f( m" \01丨离职面谈# x4 F* Y8 @) {, e! Y
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离职面谈这个环节,挽留这个动作,还是不能少,即使再忙,直接上级也要抽空处理。
! s& x. T' M, c7 ^沟通时,千万不要因为员工的离职情绪,而引发你的不满,内心就直接给下属给差评。
9 a5 p8 t1 V2 Y; ?+ `9 z所以呢,离职恳谈时,一定要坦诚相待,尊重员工的决定,或许可以引发他谈出更多对公司负面的看法。- z! `5 Q/ T& q- V' h! q i& M
能找出原因当然最好,这样就可以采取有效的措施,在后续管理上如何规避。千万不要让那些真正干活,做事的下属,因为同样事件失望离职。. Y: a# P" ~* [) y+ R
当然,绝对不能为了挽留而挽留,继续许诺更多的空头支票,重蹈覆辙。
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02丨离职交接5 `- O- C% }& g* x- f# v
6 Y5 {3 q2 G3 i& S, v; U领导呢,对于离职要给予理解。毕竟,没有人会在一家企业待一辈子,员工终有一天会离开的。, c3 q7 g+ P8 a% r/ p# ], @+ E( Y
而对于即将要离职员工,他们在离职前最实际的目标就三个:
5 }7 e9 s( R8 U6 L( D3 N. u8 O$ `休完所有未休假期,拿到应得的全部工资福利( ?* Q' A2 A( z+ K7 t; r, h v
交接完工资,越快离开越好7 b( u+ j; G1 [! f( A/ A- O
给领导和同事留下良好的印象 离职并不代表老死不相往来。“你的胸怀有多大,世界就有多大”。
) Q3 |1 e; o& ~; Y' Z在离职最后一刻,还想着苛扣员工,刁难下属的领导,真做不了啥大事。不妨满足他们,好聚好散,让下属好好交接,站好最后一道岗。
9 R9 @; B$ l$ S5 r! T毕竟离职,损失最大的还是企业,重新招人,从流程熟悉,新手磨合到完全上手,最快最快也要三个月。# d. Y( e4 |* s! x. m% K5 P
l$ q+ {2 a! Y* n03丨离职预防& U2 |/ N6 H: ]4 }
8 ]) B1 x* ]8 O, @离职的真正原因,不外乎两个原因。
$ Z- D* p. V+ J' M0 l一呢,是心受委屈了,未被尊重、认可、受到了不公平待遇,总之就是不爽;, C! _- @3 ~' w* ?
二呢,是钱没给到位,人往高处走,人民内部矛盾得用人民币解决啊。" i, `3 K* c y: D0 A, w b* ?/ [
不过呢,大多数人为了保留与公司,与领导的最后一丝温存,让领导和自己都有面子,给同事留下良好的印象,他们都选择不吐槽公司,不抱怨团队。8 v( F) Y9 N, J+ k& F
离职员工的心态多数是对公司不满,因此,离职申请书写的都是很常见,且又无法拒绝的理由,但并不是真正的原因。比如 x$ C, z4 h0 T( }4 o+ H! r4 n
回家结婚
3 f7 q/ ]/ j4 Q0 A \4 |* O, O+ {考公务员
% E0 ~+ S8 H2 m, q学习深造- n, G% B( ]/ p* h+ n
个人职业发展等
+ D+ C/ r, c/ C# Z# \: n* q2 D正常来说,享有较高知名度的企业离职率在5%左右,如高于10%,是存在问题的。& X$ M7 P* U: U5 v
离职事前预防,最多仅能让公司损失的程度降低,但是,应对员工跳槽,关键还是要从企业自身找原因,毕竟治标才能治本啊。建议从如下四个方面开始预防:/ i; S9 _0 l. _. G
: ]/ s7 Y1 i. w6 S l1 I做好人才梯队建设5 M1 x4 ~- L6 ^% x
马云在2019年9月10号生日那天,正式宣布卸任阿里巴巴集团董事长一职,海底捞张勇也在2020年4月28号也宣布了接班人计划。企业能否持续发展,就看是否后继有人。
& O8 U& z1 f! Z' N所以呀,如果有人离职,就应该要有人可以接替,才不至于出现关键岗位真空。3 C, g, J2 D! e2 ]
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2. 晋升通道管理
v* x3 T$ ?/ n) K好多员工跳槽,那是因为他们已触碰到职场发展的天花板,唯有跳槽还能更好的施展才华和能力。所以,应对跳槽的策略是,完善晋升通道。) }% Y3 Z/ n$ P. G
; m1 H) N# H3 z) b3 F3. 招聘管理
. n1 m I, j3 w企业招到合适的人,有职业素养,够忠诚,认同公司的价值观的下属,跳槽管理就就成功了一半。所以呀,领导再忙,招人上还是要自己亲自把关。 `) U6 t2 S2 l
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4. 薪酬管理
: j8 c: b* ~8 v薪资倒挂是当前企业常有的现象,要让老员工舒服,死心塌地的跟着你,千万不要在薪酬上明显落后于新来的员工,比如对于基本工资略低的老员工,激励的方式有如期权,奖金,住房贷款等来平衡下员工的心理。& L* y( O8 a7 f \/ K7 L1 o
) N) H7 g+ r4 d y: I好啦,一起来回顾下,离职沟通的三个步骤:6 g* ~. C. @; q) v4 _
1. 离职面谈5 E" L* V$ f. g+ _4 r6 `! z! \6 Z
2. 离职交接
8 Q; O: f7 R- T( N3 @2 ~. e3. 离职预防 如果你还有更多见解,请在评论区留言,也欢迎你关注我 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hash="5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7" data-hovercard="p$b$5e682366d0f08a335bc5dc40e399f1a7">@红书林,一起交流~( Y+ p$ E! g9 @& A
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