这个事情真的很有趣。+ _5 V3 H2 ? z' E& K( x
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主角及事件) k# U& J9 J2 A, H$ H( y
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是一名入职一个半月的试用期小员工(姑且称为小A),负责度小店的商家治理。+ t5 m. b2 q' Y3 i/ j
但是有一天,忽然发现6个商家在用虚假交易套取平台补贴!!6 V6 k9 v4 i6 r8 t" a0 z
于是这个还在试用期的小员工当鸡立断进行了流程处理,并且最终冻结了这些商家的资金账户!!6 j% P! W7 I' t; J0 G; D+ d9 O0 ]
(因为他们缴纳的保证金是2-5K,不够赔偿)! }) x$ ~; s# w3 T% [
. S; ?- y. D) s, ~主观性质判定7 r! J z* y/ I. q
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小A事实上在5月中旬,也就是一个月前也处理了两家店铺,并且追回了8.6万元套利,所以在小A眼里,只是重复操作。- {/ ]" |, m6 t4 p/ c. W5 ^# s/ x
而且不管从哪个角度来看,对方是非常严重的违反百度的店铺管理规则。& f7 U" \! d& M- i' Y7 Q2 t
) f) g2 C' b( J2 }4 N& d出现变故
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主管以GMV下滑为由,要求对六家店进行解封。
/ a, s) I6 T# [- { 【注意】,在这里小A还觉得上下级关系不错,但是事实上矛盾已经产生,我不知道为什么小A还觉得关系不错。
3 }2 _" l) S0 q4 J2 V- x其次,GMV是不是真的核心理由,冻结账户不是不影响做生意吗?冻结账户操作会撤销之前的交易记录吗?如果小A觉得不是核心理由,理由是什么呢?
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2.主管开始不停的挑战各种规则的合理性,要求小A对GMV下滑负责,暗示撤销处罚,和回复GMV。0 D6 ]0 L k( H! N( X
从这里我们可以看到,的确冻结账户会消除部分数据,但是所谓不停挑战,是以什么方式?明明是明示,为什么后面又变成了暗示。
, X1 K; \( h/ S- z主管要求,难道不是主管承担责任吗?
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3.事情边僵,当面说解除权责,当晚依然施压催促解冻。
) f8 j! r: \: m O所以,都这样了,小A为什么向上汇报,都一个星期的事情了。主管是否有权利解除权责,这个事情是怎么回事小A有没有去问,为什么非要死守这个?主管为什么反复提对GMV下滑负责?
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4.主管开始用HR劝退,要挟撤销处罚。
% g/ `) ~: y6 A( d( i这个就更奇怪了。
1 `0 t4 Y7 N4 M/ f( l主管比你级别高,能开除你,小A出于什么目的和思想拒绝命令?
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+ a5 w: r7 g- \0 `; f8 ^6 ~, K5.小A被开除。
8 t9 D+ o/ a' {8 E( B4 P6.小A自己也还原了复盘会,因为这几家违规商家为重点培养店铺,是要再给一次机会的。9 j6 w6 W/ b4 ?! B" M1 C
我的疑问又来了。
9 X; Q4 j7 d. y+ @7 o+ P前面有向上级索要回复和疑问吗?9 G+ a: R( ~/ Y: [# k0 m; u( c
为什么长达10天的过程,一直出于拒绝索要原因,拒绝执行命令,只认死理的状态?
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6 d2 R: L2 ^5 v& M我的个人看法: Y, Q3 d( {) e5 I7 S( d& s4 T! r1 s
- A/ @, K4 O* C7 U5 e- C) w我对这个事情其实没有任何推论,定论,站边。
' M( D6 b9 K1 \' {& u/ \我只是觉得,诸如此类主管叙事,真的很模糊很不清晰,事实不明白的情况下实在没法进行判定。
. R- n1 U0 z0 u5 m1 T8 C* ]小A一直强调是GMVGMV,但是末尾自己又给出来团队分析是6家培养店铺,在知道他们违规的情况下给机会。
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而且从截图来看,这些商家能带来的利益,真不是一点半点,主管也没有疯了一样天天聊GMV,而是各种讲清楚事情的轻重,也明白商家犯错。! V4 H: X6 v: `# h! Y+ o
" l1 s. b# W$ o& y5 Y所以我觉得,和什么公司什么人没关系,还是需要事件进行充分还原一下。
- s6 I% l1 |, f! t1 n仍然无法断定是官方刷数据,还是小A没搞清楚事情来龙去脉。 |