如何看待网传百度试用期员工因处罚 6 个虚假交易商家，被公司劝退一事？

恋恋千叶诩 · 2021-10-26 04:15:09

怎么可以做出这种事情？百度啊，没事了。
问题在于企业的高层知道吗？也许知道。
事情大概经过

百度入职一个半月的试用期新员工，负责度小店的商家治理，其中的职责之一是按规则定性商家的违规行为并执行处罚。
6月1日接到风控提供的异常订单，有 6 个商家在 5 月份以虚假交易的方式来套取百度补贴。该员工经过抽查复核，确认这6个商家存在恶意套利，因此按照规则冻结资金账户，同时要求商家返还套取资金和取消服务商返点。
而后主管多次要求撤销处罚，甚至用 HR 劝退方式要挟，
6月9日，该员工被 HR 约谈离职。
数据造假

不得不承认，很多企业为了好看的数据，都在刷，比如很多直播平台。
对于该部门来说，主要考核应该也是 GMV ，至于风控，其实是和他们存在利益冲突的。
所以也就不难理解为什么主管会容忍这种造假行为。
主管错了吗？当然错了。
问题的根源在哪里？以 GMV 为业绩考量的不合理性。
企业不知道吗？也许知道，但投资人看的可是实实在在数据。
对于上市公司来说，体现在财报上意义就不一样了。
以至于他们知道有人在刷，还会默许这样的行为。

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正是因为这样的行为存在，甚至得到上层的默许，你很难知道有些公司的数据，会有多少水分。
上一个这么做的，是瑞幸。
<hr/>我是 @左华栋，一个喜欢研究的互联网人

盈盈如花滥 · 2021-10-26 06:18:56

所以说呀！关键岗位上，必须要用自己人。
为什么古代的同乡、师生、世交、同窗都是宝贵资源，就是因为只有这些圈内人才能做潜规则沟通。明规则都是糊弄外人的，潜规则才是真正起作用的东西。但这玩意灵活性太大，正当性又不足，就必须和圈内人才能交流。
如果这位主管前期没有偷懒，而是想办法利用内部规则和自己的影响力，招进来一个自己的熟人，比如自家亲戚，表弟什么的，就不会出现这样尴尬的情况。
在入职第一天，主管就会和表弟交底：“咱们这个部门呀，那些写出来的规则都是应付检查用的，如果有人投诉或者上面问责，咱们就用规则和他们解释，没按照规则执行也无所谓。咱们部门的安身立命之本是成交量，没有这个我也得被干掉。所以你这个位置不用太认真，能放水就放水。但如果有做的太过分的，你也别自己处理，一定要和我商量，看看违规的人对咱们的业绩有多大影响。一般情况下你按照我说的方法敲打敲打他就行了。除非碰到上面严打，再抓几个倒霉蛋处理一下。”
如果这样一说，肯定不会有后面的冲突，主管业绩上升美滋滋，员工不用认真干事儿也美滋滋。毕竟刷出来的业绩也是业绩，上面肯定也知道，大家都是睁一只眼闭一只眼。
所以呀，关系户是非常正当的职位需求，是维持和谐的必备方案，各个单位应该专门找和领导有亲密关系的人进入，这样才能做好工作，业绩年年涨、人员一家亲。

大Hr · 2021-10-26 13:14:47

题主确实憋屈，明明是接到风控的提示发现了商户的违规行为，做了按照公司制度来说是正确的事，却因为影响了GMV被指责“没有业务思维”进而被劝退。
题主没有透露是按照辞退处理的还是按照主动离职处理的，题主如果是自己主动提了离职就蛮亏的。
既然主管领导已经于6月9日明确下达开除指令，题主就不要理什么劝退谈话了，就应该主张公司辞退而不是自己主动离职。
因为辞退题主的原因是如此的不靠谱，并且从题主的描述中也看不到履行了试用期考核等手续，所以涉嫌违法辞退，可以主张赔偿金2N。

提醒大家：试用期也不可以任意辞退员工

很多用人单位都认为，既然是试用期，如果对劳动者不满意，自然是可以要求劳动者离职的。

但这种辞退也需要履行相应的考核程序并且提供考核标准和结果。

无理由辞退或者辞退时的理由并不能符合法律规定的辞退条件的，就有可能涉嫌违法辞退。违法辞退的后果可是要支付劳动者2N的赔偿金。

以最常见的不合格或不符合录用条件为例，咱们来看看规范的步骤和条件是什么：

在录用时要明确提出具体的录用条件是什么，需要有书面的列示；

需要向劳动者提供试用期考核的依据和考核办法；

要实际履行具体的考核流程并出具考核结果，考核结果需要在试用期结束前出具；

必须将以上三个步骤履行完毕并且出具相关文件，才能以劳动者不合格或者不能满足录用条件为理由，在试用期辞退劳动者。
如果你的单位没有完成以上法定步骤就辞退了试用期的你，不要犹豫，经典的三步走来一套：协商、劳动监察举报、仲裁。
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wanwan150214 · 2021-10-26 21:42:47

这个事情真的很有趣。

主角及事件

是一名入职一个半月的试用期小员工（姑且称为小A），负责度小店的商家治理。
但是有一天，忽然发现6个商家在用虚假交易套取平台补贴！！
于是这个还在试用期的小员工当鸡立断进行了流程处理，并且最终冻结了这些商家的资金账户！！
（因为他们缴纳的保证金是2-5K，不够赔偿）

主观性质判定

小A事实上在5月中旬，也就是一个月前也处理了两家店铺，并且追回了8.6万元套利，所以在小A眼里，只是重复操作。
而且不管从哪个角度来看，对方是非常严重的违反百度的店铺管理规则。

出现变故

主管以GMV下滑为由，要求对六家店进行解封。

【注意】，在这里小A还觉得上下级关系不错，但是事实上矛盾已经产生，我不知道为什么小A还觉得关系不错。
其次，GMV是不是真的核心理由，冻结账户不是不影响做生意吗？冻结账户操作会撤销之前的交易记录吗？如果小A觉得不是核心理由，理由是什么呢？

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2.主管开始不停的挑战各种规则的合理性，要求小A对GMV下滑负责，暗示撤销处罚，和回复GMV。
从这里我们可以看到，的确冻结账户会消除部分数据，但是所谓不停挑战，是以什么方式？明明是明示，为什么后面又变成了暗示。
主管要求，难道不是主管承担责任吗？

3.事情边僵，当面说解除权责，当晚依然施压催促解冻。
所以，都这样了，小A为什么向上汇报，都一个星期的事情了。主管是否有权利解除权责，这个事情是怎么回事小A有没有去问，为什么非要死守这个？主管为什么反复提对GMV下滑负责？

4.主管开始用HR劝退，要挟撤销处罚。
这个就更奇怪了。
主管比你级别高，能开除你，小A出于什么目的和思想拒绝命令？

5.小A被开除。
6.小A自己也还原了复盘会，因为这几家违规商家为重点培养店铺，是要再给一次机会的。
我的疑问又来了。
前面有向上级索要回复和疑问吗？
为什么长达10天的过程，一直出于拒绝索要原因，拒绝执行命令，只认死理的状态？

我的个人看法

我对这个事情其实没有任何推论，定论，站边。
我只是觉得，诸如此类主管叙事，真的很模糊很不清晰，事实不明白的情况下实在没法进行判定。
小A一直强调是GMVGMV，但是末尾自己又给出来团队分析是6家培养店铺，在知道他们违规的情况下给机会。

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而且从截图来看，这些商家能带来的利益，真不是一点半点，主管也没有疯了一样天天聊GMV，而是各种讲清楚事情的轻重，也明白商家犯错。

所以我觉得，和什么公司什么人没关系，还是需要事件进行充分还原一下。
仍然无法断定是官方刷数据，还是小A没搞清楚事情来龙去脉。

大喜喜大喜喜巴 · 2021-10-27 08:07:30

下面回答看不下去，有的人压根就没接触过电商平台设计的核心，自己开了个淘宝店，就说自己电商多少年。
几个点：

本质上是套平台补贴

触犯红线

总结：仅从目前信息来看，员工没任何问题，不管百度对套现这类在其他公司看来很严重的问题是怎么容忍的，至少这个主管没有和下属对齐这类事情，主管的锅。

黄同学Jessie · 2021-10-27 14:44:31

有两个隐居高士，一憔一渔，二人常常相聚一起吟诗作赋。一日二人在江边吟诗打诨，无意间渔翁说露了自己在京城西门有一位算卦的给自己每日算卦，授以撒网的位置，且百下百中，这话被江里的巡海夜叉听见报告给龙王，；龙王变作一位白衣秀士，到京城西门找到这位算卦的，求算天上阴晴之事。
原来这位算卦之人正是袁天罡的叔父袁守诚，袁守诚占卜后说明朝辰时布云、巳时发雷，午时下雨、未时雨足，共得水三尺三寸零四十八点。龙王不信，和袁守诚打赌，如此卦断对送与五十两黄金，如断错袁守诚不得再在长安立足。龙王到水府后得到玉帝旨意叫明日下雨，旨意数目正与袁守诚所断的不差分毫，但龙王不肯认输，违反天条，下雨时竟然把时辰和降雨数量改变，令自己招惹杀身之祸。

钟剑2017 · 2021-10-27 22:41:46

开除个员工真没啥，用不着闹到网上，还弄个热点出来，我觉得这个话题的重点在于：
1）度小店潜力客户是重点扶持的，你刷单主管都管的不严格的，不像其它平台会这样这样，那样那样。
2）度小店的流量很强大，随便罚罚就是8万、10万的，题目说这点钱都不叫钱。
讲真，我就是从这个题目才知道度小店的，看着真的很强大，我准备去开个店了。
大家不用为小A操啥心了，有没这人有没这事都是个未知数呢。
百度也与时俱进了，我都觉得是不是换了公关总监了，向头条看齐了，不过没碰瓷鹅厂，是自己给自己碰了个瓷。
赞一个！
其实，大概率度小店的管理也不会太松懈了，毕竟前段时间快手对某直播大v的处罚还余波未平呢，太出格的事也做不出来。
大家都搞搞电商也挺好，用户多个选择，也是件有利于民的好事。
618尾声了，度小店也太迟钝了点，希望下次动作再快点，时间不等人啊。

还入杰术运 · 2021-10-28 03:31:40

面对该问题，99%的同学会选择按照领导要求处理！很荣幸你是那1%！

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通篇读下来，同学你的做法完全没问题！面对该问题你完全可以申请仲裁！（在该企业是不可能待下去的！）
结论虽出，但我们仍从几个角度来看该问题：
1.商家治理同学
通篇来看，商家治理无论从协同、处理方面有理有据，属于合规正常的处事状态！没啥可说的给你点个赞！但是，从一个合理的职场生存角度来说：你的生存技能还需要继续磨练！多的就不说明，有兴趣看看下面这本书，对你有好处：
另外，在沟通方面，也需要加强，不仅是向上管理还是向下管理，都还不够！需要继续磨练，仍推荐一本樊登极力推荐的一本书：
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1389544047065747456">2.从平台角度看
刷单这件事在行业中都是普遍存在的，大家都是睁一只眼闭一只眼，唯一要付出的成本是平台补贴！但刷单不仅可以让数据变得好看，还能养活服务商和商户；这样一举三得的方式，何乐而不为呢？【虽然刷单此举不推荐，但也是无奈之举！行业内的同学都懂哈】
另外，从KPI的角度来说，每个人的头顶上都有相应的数据指标，也就是题主提到的GMV，KPI完不成可是关系到个人切身利益！SO，啥方式方法都可能出现哈！
哎，职场是个大染缸，如何生存还需各自琢磨！加油!

际失拍压 · 2021-10-28 13:18:31

不知道谢谁邀（邀请人是个空格。。）
这个事上周五就有百度同事跟我说了，据说在内网非常火爆，我估计脉脉上也有，没去看，今天再问说目前的结果是这个被fire掉的人的领导被停职了，然后内网给这个帖子做了降权冷处理，估计事情就慢慢这么过去了。
对于这个事情，我觉得除了体现出有些人比较菜之外，合情且合理，跟是不是百度关系不大。
首先，这个被开掉的人做了一件可能正确但绝对不是政治正确的事情。触发刷单的细节尚不得而知（目前网上只有一面之词），但是刷单这个事情在电商生态连潜规则都算不上，是明牌，国内电商平台GMV每逢大的活动节点得有个一半GMV是刷出来的，百度开始在财报披露GMV了，当成一个小战略在做，政治正确一定是在国法不制裁他们的情况下尽可能提升GMV，这跟拼多多一开始的拼夕夕行为没什么区别。所以这个员工因为店家刷单就处罚他们，相当于给外界一个信号：百度不想让你们刷单，这无疑对GMV增长是不利的，所以我说这绝对是一件政治不正确的事情。
第二，决策把这个员工开掉的一系列人（无论是谁）都菜的真实，具体我就不论述了，聊天记录截图为证大家自己去读吧，用狗急跳墙形容不为过，所以据我在百度的朋友说这人也被停职了，这么菜的人的确不该留着。
第三，我在很多回答关于百度的问题里面（包括财报解读），都说移动互联网时代MEG也就这样了，没什么想象空间。MEG是百度传统业务的集合，包括手百、大搜、好看、凤巢等等，也就是沈抖管的那一摊子事。这就好比东三省也就这样了一个道理，历史使命完成了，遗留问题也太多了，跟咱们国家经济一样，与其把资源投进去还不如去其他地方搞经济特区。同理，百度就算能二次起飞，也是在云、无人车这些新业务上面。
最后，本回答就事论事，非洗白，不喜勿喷。

nbpbkcgg14217 · 2021-10-28 20:04:40

百度出这事一点不意外。
说到底，百度的问题，还是一把手的价值观出了问题……
当年的竞价排名，还有医疗广告，都是杀鸡取卵……