如何看待网传百度试用期员工因处罚 6 个虚假交易商家,被公司劝退一事?

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恋恋千叶诩 | 2021-10-26 04:15:09 | 显示全部楼层
怎么可以做出这种事情? 百度啊,没事了。
# n' C  o: {+ M问题在于企业的高层知道吗?也许知道。
: y5 M: H& V, S事情大概经过
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百度入职一个半月的试用期新员工,负责度小店的商家治理,其中的职责之一是按规则定性商家的违规行为并执行处罚。# p6 P, Z4 ^1 X/ W4 v! X7 ?7 T* `
6月1日 接到风控提供的异常订单,有 6 个商家在 5 月份以虚假交易的方式来套取百度补贴。该员工经过抽查复核,确认这6个商家存在恶意套利,因此按照规则冻结资金账户,同时要求商家返还套取资金和取消服务商返点。
, F+ b6 ^& q6 L) S* K# o, p, u而后主管多次要求撤销处罚,甚至用 HR 劝退方式要挟,; J! A: e. Y% C0 [7 Z0 V3 t
6月9日,该员工被 HR 约谈离职。
9 J) y$ s) r! X( ?数据造假
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5 E8 g2 v9 t0 E# S不得不承认,很多企业为了好看的数据,都在刷,比如很多直播平台。; ]2 B& b& D; u' j  E5 v! g
对于该部门来说,主要考核应该也是 GMV ,至于风控,其实是和他们存在利益冲突的。
4 |* v7 G- W3 @/ v# g所以也就不难理解为什么主管会容忍这种造假行为。: ?/ {2 r. x' L$ _6 s
主管错了吗? 当然错了。
% z; L) A! e5 W3 X! N问题的根源在哪里? 以 GMV 为业绩考量的不合理性。& x& m0 t: h1 L0 W6 V1 N, g
企业不知道吗?也许知道,但投资人看的可是实实在在数据。
* K& S* l9 w4 Z% h$ t, r3 S对于上市公司来说,体现在财报上意义就不一样了。9 S! x3 s: f) B) y1 R
以至于他们知道有人在刷,还会默许这样的行为。7 D- e( G2 s- y

* A, P, w  }' r" L& q! w 如何看待网传百度试用期员工因处罚 6 个虚假交易商家,被公司劝退一事?-1.jpg 3 t3 r9 a7 A# }
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正是因为这样的行为存在,甚至得到上层的默许,你很难知道有些公司的数据,会有多少水分。8 J9 A% g* ~" S7 ~
上一个这么做的,是瑞幸。& x: L% ]0 A! ^" A
<hr/>我是 @左华栋 ,一个喜欢研究的互联网人
盈盈如花滥 | 2021-10-26 06:18:56 | 显示全部楼层
所以说呀!关键岗位上,必须要用自己人。; }0 N/ N) o; a0 R; ?3 S2 I: d6 }
为什么古代的同乡、师生、世交、同窗都是宝贵资源,就是因为只有这些圈内人才能做潜规则沟通。明规则都是糊弄外人的,潜规则才是真正起作用的东西。但这玩意灵活性太大,正当性又不足,就必须和圈内人才能交流。
& j" T+ r7 D% t' \. Q) Y如果这位主管前期没有偷懒,而是想办法利用内部规则和自己的影响力,招进来一个自己的熟人,比如自家亲戚,表弟什么的,就不会出现这样尴尬的情况。
8 D' M' T; T3 G3 u2 @2 J: x在入职第一天,主管就会和表弟交底:“咱们这个部门呀,那些写出来的规则都是应付检查用的,如果有人投诉或者上面问责,咱们就用规则和他们解释,没按照规则执行也无所谓。咱们部门的安身立命之本是成交量,没有这个我也得被干掉。所以你这个位置不用太认真,能放水就放水。但如果有做的太过分的,你也别自己处理,一定要和我商量,看看违规的人对咱们的业绩有多大影响。一般情况下你按照我说的方法敲打敲打他就行了。除非碰到上面严打,再抓几个倒霉蛋处理一下。”
& X+ V4 ^4 c- U1 f. @. F如果这样一说,肯定不会有后面的冲突,主管业绩上升美滋滋,员工不用认真干事儿也美滋滋。毕竟刷出来的业绩也是业绩,上面肯定也知道,大家都是睁一只眼闭一只眼。
/ ^1 Z/ s7 A4 ?  z+ @$ r所以呀,关系户是非常正当的职位需求,是维持和谐的必备方案,各个单位应该专门找和领导有亲密关系的人进入,这样才能做好工作,业绩年年涨、人员一家亲。
大Hr | 2021-10-26 13:14:47 | 显示全部楼层
题主确实憋屈,明明是接到风控的提示发现了商户的违规行为,做了按照公司制度来说是正确的事,却因为影响了GMV被指责“没有业务思维”进而被劝退。
$ T& P; g7 }( ^* \& N题主没有透露是按照辞退处理的还是按照主动离职处理的,题主如果是自己主动提了离职就蛮亏的。: T5 T) d$ \" L! y! H; A  X
既然主管领导已经于6月9日明确下达开除指令,题主就不要理什么劝退谈话了,就应该主张公司辞退而不是自己主动离职。( [$ F- t* o# K- l4 a4 R* ~
因为辞退题主的原因是如此的不靠谱,并且从题主的描述中也看不到履行了试用期考核等手续,所以涉嫌违法辞退,可以主张赔偿金2N。( a, A2 c7 m+ }( y+ N

6 U  W  B& b0 O提醒大家:试用期也不可以任意辞退员工5 r" L5 {* [: {+ c
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很多用人单位都认为,既然是试用期,如果对劳动者不满意,自然是可以要求劳动者离职的。
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但这种辞退也需要履行相应的考核程序并且提供考核标准和结果。. \6 T: X- h% Y" I1 Q$ h, {
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无理由辞退或者辞退时的理由并不能符合法律规定的辞退条件的,就有可能涉嫌违法辞退。违法辞退的后果可是要支付劳动者2N的赔偿金。. I! F; D# t$ {1 u. O4 v+ }2 u: b3 X
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以最常见的不合格或不符合录用条件为例,咱们来看看规范的步骤和条件是什么:
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在录用时要明确提出具体的录用条件是什么,需要有书面的列示;- ~& L, X) A+ E* Z4 D
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需要向劳动者提供试用期考核的依据和考核办法;7 ]0 z( w' k2 Z  Q; h) n( I/ ]6 A

, L: x* T- p- [' Q& k5 O" {* e6 j要实际履行具体的考核流程并出具考核结果,考核结果需要在试用期结束前出具;& D: |; v4 k' q+ }3 o- ]0 a, ?/ n

+ a$ i: k, i3 B7 o; Q+ s! u必须将以上三个步骤履行完毕并且出具相关文件,才能以劳动者不合格或者不能满足录用条件为理由,在试用期辞退劳动者。
, P+ M+ Q( j2 @  p: e如果你的单位没有完成以上法定步骤就辞退了试用期的你,不要犹豫,经典的三步走来一套:协商、劳动监察举报、仲裁。
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如何看待网传百度试用期员工因处罚 6 个虚假交易商家,被公司劝退一事?-1.jpg
wanwan150214 | 2021-10-26 21:42:47 | 显示全部楼层
这个事情真的很有趣。
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主角及事件
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是一名入职一个半月的试用期小员工(姑且称为小A),负责度小店的商家治理。: r: p, H  r8 g/ C6 H& Z
但是有一天,忽然发现6个商家在用虚假交易套取平台补贴!!. ]5 H/ `, E6 C/ D. I9 Y
于是这个还在试用期的小员工当鸡立断进行了流程处理,并且最终冻结了这些商家的资金账户!!
/ ^# r6 [7 l6 `' l" F(因为他们缴纳的保证金是2-5K,不够赔偿)" z. r; ?. M3 K, C" J" k
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主观性质判定/ W7 m, I% k( e3 v+ ~: p

* F* `7 P& G$ f- @3 _5 p  i7 ?小A事实上在5月中旬,也就是一个月前也处理了两家店铺,并且追回了8.6万元套利,所以在小A眼里,只是重复操作。) p4 z6 U+ C1 X. m4 \/ Z: o
而且不管从哪个角度来看,对方是非常严重的违反百度的店铺管理规则。
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& j4 ^) Z1 C4 Z4 G6 X; b7 ^出现变故$ R) B; I" ]5 I- m! d/ u% q( V

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    主管以GMV下滑为由,要求对六家店进行解封。
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【注意】,在这里小A还觉得上下级关系不错,但是事实上矛盾已经产生,我不知道为什么小A还觉得关系不错。
- a2 ?$ z  v1 b5 o- {) D0 A其次,GMV是不是真的核心理由,冻结账户不是不影响做生意吗?冻结账户操作会撤销之前的交易记录吗?如果小A觉得不是核心理由,理由是什么呢?% ~- M. C% r0 \
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. ~* W9 q. u+ X+ ~6 L* u2.主管开始不停的挑战各种规则的合理性,要求小A对GMV下滑负责,暗示撤销处罚,和回复GMV。6 V- f/ p8 P  M) ]5 E
从这里我们可以看到,的确冻结账户会消除部分数据,但是所谓不停挑战,是以什么方式?明明是明示,为什么后面又变成了暗示。
6 }" V. Y: D$ g% B. C! h' T- m' _* g+ P主管要求,难道不是主管承担责任吗?: k( `# l. e* K* \, B# u2 p
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3.事情边僵,当面说解除权责,当晚依然施压催促解冻。; z1 L' M! |* X$ b6 z- D
所以,都这样了,小A为什么向上汇报,都一个星期的事情了。主管是否有权利解除权责,这个事情是怎么回事小A有没有去问,为什么非要死守这个?主管为什么反复提对GMV下滑负责?5 S, o1 V' |& w- H
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4.主管开始用HR劝退,要挟撤销处罚。
4 m0 j; B3 o& z! z( @' L( j这个就更奇怪了。
2 M, S6 ?; L& m. o主管比你级别高,能开除你,小A出于什么目的和思想拒绝命令?
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5.小A被开除。' ~1 k+ y, A" Q% @2 B; m% h
6.小A自己也还原了复盘会,因为这几家违规商家为重点培养店铺是要再给一次机会的
& e6 i1 e; u4 ^- |我的疑问又来了。
* P0 O/ w6 r/ l2 O& T前面有向上级索要回复和疑问吗?
  o1 i6 Q$ Q8 m为什么长达10天的过程,一直出于拒绝索要原因,拒绝执行命令,只认死理的状态?
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! _2 ^) Q! \9 ^7 u0 }: J我的个人看法- G% k& E- l8 Q; K8 p# H( c: q

3 C, @- n, ]+ Y6 B  [6 `! l! {我对这个事情其实没有任何推论,定论,站边。# j8 M$ l4 `% y4 [- d
我只是觉得,诸如此类主管叙事,真的很模糊很不清晰,事实不明白的情况下实在没法进行判定。7 j+ R  J9 V4 j; Q# F; E
小A一直强调是GMVGMV,但是末尾自己又给出来团队分析是6家培养店铺,在知道他们违规的情况下给机会。
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9 c" s  w# w2 S* n# n, m( s而且从截图来看,这些商家能带来的利益,真不是一点半点,主管也没有疯了一样天天聊GMV,而是各种讲清楚事情的轻重,也明白商家犯错。
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所以我觉得,和什么公司什么人没关系,还是需要事件进行充分还原一下。
$ Z; G+ }6 E6 i' Y( q# D  ]仍然无法断定是官方刷数据,还是小A没搞清楚事情来龙去脉。
大喜喜大喜喜巴 | 2021-10-27 08:07:30 | 显示全部楼层
下面回答看不下去,有的人压根就没接触过电商平台设计的核心,自己开了个淘宝店,就说自己电商多少年。5 B! T/ f8 Q( C. Z7 t; y  S" b
几个点:! R+ E: j: s/ u9 e
    电商平台刷gmv确实是普遍现象,甚至有小儿配合的,但这是因为一般伤害不到平台利益。不过越是头部几个电商平台,对刷单比例会控制更多一些,不让你乱刷,真当大公司的风控是白领工资不干活的?而对于这个事件中,本质上是套平台补贴,而且套了很多钱。这就不但但是刷gmv平台挣眼闭眼的事情了。头部的几个电商公司对这种行为都是定义为触犯红线的,严查的。因为这种行为对平台利益损害不小。这种行为如果是内部勾结,按照某些头部公司的风格,腿给你打断。。。根本就不是没啥事,你以为某公司楼下天天有商家拉横幅是怎么来的?那个新员工有内部人说等级不低,阿里过去的,可不是愣头青
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总结:仅从目前信息来看,员工没任何问题,不管百度对套现这类在其他公司看来很严重的问题是怎么容忍的,至少这个主管没有和下属对齐这类事情,主管的锅。
黄同学Jessie | 2021-10-27 14:44:31 | 显示全部楼层
有两个隐居高士,一憔一渔,二人常常相聚一起吟诗作赋。一日二人在江边吟诗打诨,无意间渔翁说露了自己在京城西门有一位算卦的给自己每日算卦,授以撒网的位置,且百下百中,这话被江里的巡海夜叉听见报告给龙王,;龙王变作一位白衣秀士,到京城西门找到这位算卦的,求算天上阴晴之事。
, b0 c' d% O4 t% [! D原来这位算卦之人正是袁天罡的叔父袁守诚,袁守诚占卜后说明朝辰时布云、巳时发雷,午时下雨、未时雨足,共得水三尺三寸零四十八点。龙王不信,和袁守诚打赌,如此卦断对送与五十两黄金,如断错袁守诚不得再在长安立足。龙王到水府后得到玉帝旨意叫明日下雨,旨意数目正与袁守诚所断的不差分毫,但龙王不肯认输,违反天条,下雨时竟然把时辰和降雨数量改变,令自己招惹杀身之祸。
钟剑2017 | 2021-10-27 22:41:46 | 显示全部楼层
开除个员工真没啥,用不着闹到网上,还弄个热点出来,我觉得这个话题的重点在于:
3 P" X: z# _7 t& D1)度小店潜力客户是重点扶持的,你刷单主管都管的不严格的,不像其它平台会这样这样,那样那样。2 `+ t" Q3 O% g4 c
2)度小店的流量很强大,随便罚罚就是8万、10万的,题目说这点钱都不叫钱。
# ~/ t6 [7 r# @7 c  {$ s讲真,我就是从这个题目才知道度小店的,看着真的很强大,我准备去开个店了。" V! V( i/ l; ~# Y+ h
大家不用为小A操啥心了,有没这人有没这事都是个未知数呢。! Q3 l% W( d' p
百度也与时俱进了,我都觉得是不是换了公关总监了,向头条看齐了,不过没碰瓷鹅厂,是自己给自己碰了个瓷。  p, s- N* a3 p
赞一个!1 p& f, G1 e3 |7 g# h6 q
其实,大概率度小店的管理也不会太松懈了,毕竟前段时间快手对某直播大v的处罚还余波未平呢,太出格的事也做不出来。
9 s) n/ ^* _9 q& R. H% e大家都搞搞电商也挺好,用户多个选择,也是件有利于民的好事。
* y. n+ N4 s" a" k- D618尾声了,度小店也太迟钝了点,希望下次动作再快点,时间不等人啊。
还入杰术运 | 2021-10-28 03:31:40 | 显示全部楼层
面对该问题,99%的同学会选择按照领导要求处理!很荣幸你是那1%!
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通篇读下来,同学你的做法完全没问题!面对该问题你完全可以申请仲裁!(在该企业是不可能待下去的!)$ \5 i- C# [+ N: J5 n
结论虽出,但我们仍从几个角度来看该问题:
) r! y  ]4 S9 Y- a9 Y/ O* i* B5 V% u1.商家治理同学
. Q6 s  G0 q, V0 l# Y) @# M通篇来看,商家治理无论从协同、处理方面有理有据,属于合规正常的处事状态!没啥可说的给你点个赞!但是,从一个合理的职场生存角度来说:你的生存技能还需要继续磨练!多的就不说明,有兴趣看看下面这本书,对你有好处:$ l8 k& O) ]) x. z0 D4 w$ V; r. h. R
另外,在沟通方面,也需要加强,不仅是向上管理还是向下管理,都还不够!需要继续磨练,仍推荐一本樊登极力推荐的一本书:
7 H. a9 q: [4 {( K<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1389544047065747456">2.从平台角度看
0 G0 P5 i7 e. R5 |. D$ X( m: T& b刷单这件事在行业中都是普遍存在的,大家都是睁一只眼闭一只眼,唯一要付出的成本是平台补贴!但刷单不仅可以让数据变得好看,还能养活服务商和商户;这样一举三得的方式,何乐而不为呢?【虽然刷单此举不推荐,但也是无奈之举!行业内的同学都懂哈
( J( j( T) L4 O另外,从KPI的角度来说,每个人的头顶上都有相应的数据指标,也就是题主提到的GMV,KPI完不成可是关系到个人切身利益!SO,啥方式方法都可能出现哈!2 J( X+ y6 Z( ]6 }6 v' g
哎,职场是个大染缸,如何生存还需各自琢磨!加油!
际失拍压 | 2021-10-28 13:18:31 | 显示全部楼层
不知道谢谁邀(邀请人是个空格。。)
- f$ {* F. e/ M% q  C, m7 I这个事上周五就有百度同事跟我说了,据说在内网非常火爆,我估计脉脉上也有,没去看,今天再问说目前的结果是这个被fire掉的人的领导被停职了,然后内网给这个帖子做了降权冷处理,估计事情就慢慢这么过去了。: B8 R: H8 R9 p* R4 T8 ~
对于这个事情,我觉得除了体现出有些人比较菜之外,合情且合理,跟是不是百度关系不大。
3 t- L4 \6 q7 X. Y首先,这个被开掉的人做了一件可能正确但绝对不是政治正确的事情。触发刷单的细节尚不得而知(目前网上只有一面之词),但是刷单这个事情在电商生态连潜规则都算不上,是明牌,国内电商平台GMV每逢大的活动节点得有个一半GMV是刷出来的,百度开始在财报披露GMV了,当成一个小战略在做,政治正确一定是在国法不制裁他们的情况下尽可能提升GMV,这跟拼多多一开始的拼夕夕行为没什么区别。所以这个员工因为店家刷单就处罚他们,相当于给外界一个信号:百度不想让你们刷单,这无疑对GMV增长是不利的,所以我说这绝对是一件政治不正确的事情。
3 D, j( G. V$ |( j9 W0 O5 h第二,决策把这个员工开掉的一系列人(无论是谁)都菜的真实,具体我就不论述了,聊天记录截图为证大家自己去读吧,用狗急跳墙形容不为过,所以据我在百度的朋友说这人也被停职了,这么菜的人的确不该留着。  X" J& w' E+ u2 r  s( v7 n3 \! w
第三,我在很多回答关于百度的问题里面(包括财报解读),都说移动互联网时代MEG也就这样了,没什么想象空间。MEG是百度传统业务的集合,包括手百、大搜、好看、凤巢等等,也就是沈抖管的那一摊子事。这就好比东三省也就这样了一个道理,历史使命完成了,遗留问题也太多了,跟咱们国家经济一样,与其把资源投进去还不如去其他地方搞经济特区。同理,百度就算能二次起飞,也是在云、无人车这些新业务上面。$ J# e, C' O# n( y5 t8 ~% c) E
最后,本回答就事论事,非洗白,不喜勿喷。
nbpbkcgg14217 | 2021-10-28 20:04:40 | 显示全部楼层
百度出这事一点不意外。. ^9 z9 U& D8 P9 K) y
说到底,百度的问题,还是一把手的价值观出了问题……9 `% C; o( c! u8 O9 c
当年的竞价排名,还有医疗广告,都是杀鸡取卵……
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