试错机会少。像查理从来不会紧张。
+ L1 e1 A0 r( F: @; V+ M1 @那怎么才能不紧张?推荐一本实用型书《说服别人只要三步》
) d7 d. Z) [5 M本书作者下地宽也是日本百年品牌企业的高级培训师,十分擅长“创造性交流”,他以自己在思维方式、逻辑技巧和沟通交流方面的独特造诣,在日本业界享受盛誉。在这本书里,他提供了几个妙招,帮助读者快速进入不同的沟通情境,迅速掌握说服的技巧,被读者奉为说话的宝典。( ]5 l* j/ V& R+ h( j# K
% _- m9 S' T% k8 j H: A演讲是书中出现频率最高的情境,下面,我们就来说说演讲当中那不为人知的法则,以及如何才能让演讲变得有趣、有料。, Y# q k: ^8 b" ?0 y* r
# }7 {* D ?/ \
①
$ C: i& H2 O) D0 V. g 『法则』$ m; z+ n% C$ v2 y6 G; ~
当我们站在演讲台上,面对的不是一两个人,而是一群背景各异的人。他们有不同的知识结构和喜好,所以面对同一场演讲,他们会表现出不同的反应。
9 g, }- b6 k3 @0 I0 T) `4 q6 o8 c! V
# i$ |" y' A y/ ?7 \/ ~5 L作者在书中分享了一个“秘密”,一般情况下,在10个听众中,思维敏捷、反应快的有2个人,反应一般的有6个人,反应慢的有2个人,这被称为“二六二”法则。也就是说,当我们说出自己精心准备的内容时,台下一般会有两个人积极倾听、有六个人中立、有两个人满怀质疑。
4 ^) A2 r9 m- S: |1 E
3 \' B4 h' P9 l$ \有人看了这个听众比例可能会担心,“只有两个人积极倾听,我还有讲下去的必要吗?”其实可以换个角度去思考,有60%的人持中立态度,我们就可以想办法把他们变成支持的那一派,再加上原来积极的那20%,我们就有了80%的“忠实”听众。这也是演讲中很重要的一个原则,即努力成为一个能说服“八成听众”的人,我们不可能让所有多人都感动,但至少可以想办法感动更多人。
- j% d; H2 J) k6 H/ W- V. o
: v; T) y# ?8 ^另外,“二六二”法则还可以让我们重新思考一个问题:如何评价自己的演讲。一场演讲并不是非好即坏,虽然我们平时会说“讲得很好”或者“讲得不怎么样”,但事实上我们衡量的时候不必那么极端,比如可以说“今天至少80%的人都听明白了”,或者是“今天可能只有20%的人听懂了啊”。尝试用这种方式去对待自己的演讲,就可以从很多不必要的压力中解放出来。; D/ N# G& \8 f5 e6 b! Z
! q, z1 t- A; e" `5 K3 r7 \
为了让自己的演讲获得更多听众的支持,可以试着采用一些小技巧,让它变得更加有趣、有料。
~. J" @0 v2 l. Z ②
4 p7 R) s; W( w+ f 『有趣』
4 n# ?! E. i8 @ S6 ^6 [# g去听过演讲的人,或多或少会见过台下有人呼呼大睡,或者低头玩手机的情景,当演讲枯燥乏味时,就失去了吸引力,对听众来说不再是享受,而是折磨。! l: B; l8 t) Z! l
. \6 U1 L- |" ~+ l
那么,当我们站在台上的时候,如何才能给听众带来一场趣味十足的听觉盛宴呢?有三个小技巧。# f$ t( S: ~3 k. f: |
' e7 I; P" |; O7 b$ Y: w6 s, |. Z# C/ m
001 故意“否定”,引起大家的兴趣。先来看看下面两句话:7 h2 p9 c2 N, W6 u
“想要瘦下来,并不是只要减少饭量就可以了。”
0 s7 X7 P6 b* w4 l- D: N, z“其实做销售最重要的不是口才。”8 _3 X( J9 X! x5 u
* k' e" L5 `+ b1 T6 d! q
它们都提到了跟听众预期相反的事情,使得问题不是由演讲者提出,而是让听众自然而然地浮现出一个“那么,重要的是什么呢”的疑问。我们也可以通过否定某个理论或者方法,引起听众的兴趣。( D+ U/ u- \9 i9 Q3 R& {2 m
# _2 i5 q# n) K/ ?7 K002 用提问来激发对方“想知道”的好奇心。作者在多年的实战中发现,能成功说服或者打动别人的人,几乎都是提问高手,因为他们能恰到好处地勾起听众的兴趣。人的本性就是,当自己遇到未知的东西时,忍不住马上想寻求答案。另外,提问也可以让听众明确“现在应该思考什么问题”,让他认为这是自己应该关心的内容。在非互动环节,可以穿插自问自答的方式,提出一个问题,然后停顿10秒,再给大家答案。
9 }8 h- V8 C W6 e7 o& _
8 i/ c; E3 G% d, f1 m003 用一句话,给听众画面感。在讲解或者介绍某个东西之前,可以加一句“请大家想象一下”或者“大家可以稍微想象一下吗”,让听众进入想象模式之后再接着演讲,就不会那么枯燥。3 K+ q6 {& j+ N5 Y/ M( E l; i
9 H U- K: t5 `& V' o) F* H: V
③
4 n, [6 ]$ p& b* t
6 p/ S g- U5 w. D: g* H 『有料』! R- h. U! L S
演讲光有趣还不够,毕竟大家来听一场演讲不只是图个乐趣,还希望能学到、用到更多东西。下面介绍两个表达方式,可以让听众接收和消化掉更多有料的内容。; e0 o/ N1 [2 R5 W; ~8 ^4 l
; u* L4 g5 w" l3 Y [001 引入对比内容。有了可对照的东西后,人们才会对事物的位置产生更加清晰的认识,比如演讲者说“通过控制卡路里摄入量减肥效果好”,听众可能不会明白它到底有多好,但如果换个表达方式,变成“与运动瘦身比起来,控制卡路里摄入量减肥的效果更好”,这样听众心里就有谱了,因为大家对运动瘦身更加熟悉。
+ H5 p2 K5 A2 D# L" E" _8 o! Q2 a i& c- o/ L) h$ ?) a' q- B( ?1 Q! d
除了和大家熟悉的东西作对比,还可以与竞争对手,也就是同类相比,比如你要介绍的时间管理法和别人的不一样,那就把它们进行对比,讲清楚自己的优势在哪。. H8 k8 S. m- Y3 `. H
9 q/ P- y( s; i& l: q002 加入具体的场景或者事例。假如你演讲的内容是推广某个方法论,或者是推销某个产品,那最好想象一个对方下次可以使用它的场景。比如有个开花店的演讲者趁机宣传自己的鲜花服务,如果她说“只要你在下午6点前订购,就可以在1个小时内配送到指定地点”,这只是在简单地传达事实。1 p9 K# y3 p! b! A! R+ T. e6 T
4 v" j& ~3 e5 J7 m4 |3 p
如果加入场景“比如你有朋友过生日,因为工作很忙可能会迟到,这时候你只要一个电话就可以先把花送过去。虽然人会晚到,但至少心意可以先送达。”这样听众就会知道怎么做可以完美地解决问题,对演讲内容印象更深刻。0 i$ W; Q( a2 l# m+ v
. w: r* q1 x8 R& J7 I9 s0 d3 Y/ Y% u总结一下,我们不能说服所有的听众,但至少可以努力成为一个能说服“八成听众”的人。利用否定、提问、对比等表达技巧,勾起听众的兴趣,帮助他们更好地消化我们所说的内容,演讲就会变得更加有趣、有料。* e% f# i5 f+ R5 n2 c9 X& L
你有哪些演讲小技巧?期待你的留言。
. [ d( b/ m8 d# |5 kps:把所有赞献给猫叔。/ { T( ^& |: ~. c
——————————————" E# ]* l- B6 d1 n
往期传送门:3 F- z2 ~1 ?2 l9 M
有哪些欲罢不能的学习方法?4 X4 s$ l7 D5 a" t; `
有什么道理是开始注重外表几年后悟出来的?
; r# ^2 h6 }% | j哪个瞬间让你觉得读书有用? s% P6 N( B' z# p
如何看待在大学里埋头苦读的一些人?
J! r* x R. t1 X( @经常看书的人和不看书的人有什么区别?
! [" ^' i2 K9 R4 z读了很多书,但是都忘了读书的意义在哪里?1 h6 w' D& G% g1 p
想读的书很多,有没有什么办法提升学习效率、阅读效率?
# Q* f# J- _/ t/ r c5 ^ H1 O—————(寻找志同道合伙伴的分割线)# A" x5 u6 f( [# y" H
加入我的写作学习成长群,和anne一起从0到1学写作。加个人微信:shijiduxintu,备注“知乎”,谢谢。 |