试错机会少。像查理从来不会紧张。6 D( {9 s; @, }# Z/ T9 q
那怎么才能不紧张?推荐一本实用型书《说服别人只要三步》
0 z1 `1 Z: s* e本书作者下地宽也是日本百年品牌企业的高级培训师,十分擅长“创造性交流”,他以自己在思维方式、逻辑技巧和沟通交流方面的独特造诣,在日本业界享受盛誉。在这本书里,他提供了几个妙招,帮助读者快速进入不同的沟通情境,迅速掌握说服的技巧,被读者奉为说话的宝典。: j) q2 s3 z4 Z5 o# _1 R
4 |6 \/ [: @$ W演讲是书中出现频率最高的情境,下面,我们就来说说演讲当中那不为人知的法则,以及如何才能让演讲变得有趣、有料。* L) s- r& q1 S) r
3 A, _7 f {- i: R7 L2 t8 p ①
( ^4 m' r4 F' I! e 『法则』7 p! z- v( E+ [* B! {: [
当我们站在演讲台上,面对的不是一两个人,而是一群背景各异的人。他们有不同的知识结构和喜好,所以面对同一场演讲,他们会表现出不同的反应。7 }; h* G3 Q0 u4 c8 E ]
, i# o& z: k& n6 m作者在书中分享了一个“秘密”,一般情况下,在10个听众中,思维敏捷、反应快的有2个人,反应一般的有6个人,反应慢的有2个人,这被称为“二六二”法则。也就是说,当我们说出自己精心准备的内容时,台下一般会有两个人积极倾听、有六个人中立、有两个人满怀质疑。
) D: ?6 V: U0 a1 C3 o+ H2 h% \/ `9 b+ r W7 a$ n
有人看了这个听众比例可能会担心,“只有两个人积极倾听,我还有讲下去的必要吗?”其实可以换个角度去思考,有60%的人持中立态度,我们就可以想办法把他们变成支持的那一派,再加上原来积极的那20%,我们就有了80%的“忠实”听众。这也是演讲中很重要的一个原则,即努力成为一个能说服“八成听众”的人,我们不可能让所有多人都感动,但至少可以想办法感动更多人。
6 R4 F+ o% P8 A2 g( c& c3 K# Q+ V: D( `+ s; A ~
另外,“二六二”法则还可以让我们重新思考一个问题:如何评价自己的演讲。一场演讲并不是非好即坏,虽然我们平时会说“讲得很好”或者“讲得不怎么样”,但事实上我们衡量的时候不必那么极端,比如可以说“今天至少80%的人都听明白了”,或者是“今天可能只有20%的人听懂了啊”。尝试用这种方式去对待自己的演讲,就可以从很多不必要的压力中解放出来。
2 r6 g) K7 B& H* H
$ B4 C6 V! L& ?- K. P2 E为了让自己的演讲获得更多听众的支持,可以试着采用一些小技巧,让它变得更加有趣、有料。) v3 p# E% p3 P* N* p7 L' @
②
5 Q0 y4 M0 S; a/ O 『有趣』
) J& F% k" e# m2 m去听过演讲的人,或多或少会见过台下有人呼呼大睡,或者低头玩手机的情景,当演讲枯燥乏味时,就失去了吸引力,对听众来说不再是享受,而是折磨。
* @# ?0 l8 R/ m* s3 P4 o+ ~: S+ _% k8 [5 Z5 \+ s; | q
那么,当我们站在台上的时候,如何才能给听众带来一场趣味十足的听觉盛宴呢?有三个小技巧。
6 W/ Y! @- x$ K8 I* @4 Z" Y/ h: P. I+ v
; M; Z7 U- U' z/ ~% v001 故意“否定”,引起大家的兴趣。先来看看下面两句话:4 {: R! y2 ~/ o- W. g# g5 L+ O
“想要瘦下来,并不是只要减少饭量就可以了。”6 h7 z% f3 ^8 [, i- X" y$ Q- C
“其实做销售最重要的不是口才。”
7 H. ]* n8 b& g8 U' e3 z. B; x
) [! J" J! d% x+ j2 g6 B( x它们都提到了跟听众预期相反的事情,使得问题不是由演讲者提出,而是让听众自然而然地浮现出一个“那么,重要的是什么呢”的疑问。我们也可以通过否定某个理论或者方法,引起听众的兴趣。
8 u, W" @ m, a# X) c5 M. C
7 Z# \: d0 G6 }002 用提问来激发对方“想知道”的好奇心。作者在多年的实战中发现,能成功说服或者打动别人的人,几乎都是提问高手,因为他们能恰到好处地勾起听众的兴趣。人的本性就是,当自己遇到未知的东西时,忍不住马上想寻求答案。另外,提问也可以让听众明确“现在应该思考什么问题”,让他认为这是自己应该关心的内容。在非互动环节,可以穿插自问自答的方式,提出一个问题,然后停顿10秒,再给大家答案。
6 ?" ?' A2 U& A4 {# h
# I% S# x% Q/ M" ^$ H" I2 D/ Y {003 用一句话,给听众画面感。在讲解或者介绍某个东西之前,可以加一句“请大家想象一下”或者“大家可以稍微想象一下吗”,让听众进入想象模式之后再接着演讲,就不会那么枯燥。2 I6 p- }2 x$ B& K
8 N% k) r9 P7 s! V③) f O0 p, C. q+ k# b
% N: r. u% f% N* @
『有料』; |, h0 L' Y, F" o( L( g5 D0 r
演讲光有趣还不够,毕竟大家来听一场演讲不只是图个乐趣,还希望能学到、用到更多东西。下面介绍两个表达方式,可以让听众接收和消化掉更多有料的内容。: U: E0 k; C" {
' k4 G o" I a' n, c' i% P( j
001 引入对比内容。有了可对照的东西后,人们才会对事物的位置产生更加清晰的认识,比如演讲者说“通过控制卡路里摄入量减肥效果好”,听众可能不会明白它到底有多好,但如果换个表达方式,变成“与运动瘦身比起来,控制卡路里摄入量减肥的效果更好”,这样听众心里就有谱了,因为大家对运动瘦身更加熟悉。
: C' \# e( B4 A. ~4 L5 q3 {2 }# a6 a g$ n- {
除了和大家熟悉的东西作对比,还可以与竞争对手,也就是同类相比,比如你要介绍的时间管理法和别人的不一样,那就把它们进行对比,讲清楚自己的优势在哪。7 q* F, C2 C. \1 B
9 a9 w' \. D, G
002 加入具体的场景或者事例。假如你演讲的内容是推广某个方法论,或者是推销某个产品,那最好想象一个对方下次可以使用它的场景。比如有个开花店的演讲者趁机宣传自己的鲜花服务,如果她说“只要你在下午6点前订购,就可以在1个小时内配送到指定地点”,这只是在简单地传达事实。, G5 q# J4 I& v3 P- j+ I
2 n+ G( D8 s8 G6 J# f n Z
如果加入场景“比如你有朋友过生日,因为工作很忙可能会迟到,这时候你只要一个电话就可以先把花送过去。虽然人会晚到,但至少心意可以先送达。”这样听众就会知道怎么做可以完美地解决问题,对演讲内容印象更深刻。) u, T9 I+ i2 x( A+ d2 b
4 b9 Y2 m8 X5 o& S4 ]
总结一下,我们不能说服所有的听众,但至少可以努力成为一个能说服“八成听众”的人。利用否定、提问、对比等表达技巧,勾起听众的兴趣,帮助他们更好地消化我们所说的内容,演讲就会变得更加有趣、有料。% W1 F4 B. h: z1 j( q# Y% Q% k. L) W! O
你有哪些演讲小技巧?期待你的留言。) G6 p6 e/ ^3 o7 I8 G& Y/ `
ps:把所有赞献给猫叔。
2 i' a8 p" Q7 c2 k/ O: t/ M$ M. O) v# ]1 v——————————————$ c! P. H5 J6 U# X$ E
往期传送门:
( m( O6 ?7 T2 C) J3 Z有哪些欲罢不能的学习方法?- i; b0 A; e1 j1 w7 f+ U, q
有什么道理是开始注重外表几年后悟出来的?' C Q* o/ G# b: C
哪个瞬间让你觉得读书有用?6 i4 V4 _5 ^% E& A' X9 H( ]
如何看待在大学里埋头苦读的一些人?9 n1 c( e5 S$ A
经常看书的人和不看书的人有什么区别?8 T9 z: C9 n1 x& C: Q. {6 t- D
读了很多书,但是都忘了读书的意义在哪里?7 l' a' u5 c4 u9 S8 E
想读的书很多,有没有什么办法提升学习效率、阅读效率?8 v; b# l2 P2 E w
—————(寻找志同道合伙伴的分割线)
+ @; Y8 S% T: @# i加入我的写作学习成长群,和anne一起从0到1学写作。加个人微信:shijiduxintu,备注“知乎”,谢谢。 |