日报、周报,项目进度汇报有意义吗?1 q0 p/ X. u1 l
: [" ~! o0 R1 M z) C% znetkiller:日报、周报,项目进度汇报有意义吗?管理人员要求写日报、周报,项目进度汇报真有用吗?" Y! J7 H3 n: h7 U; q
答案是没有任何用处,写日报会影响员工工作,占用工作时间。
! e2 k2 ?# V9 r$ _/ s' m; J, J不要让员工为了写工作报告而写工作报告。, x# x# G0 {/ k' V3 T8 N
我从不要求团队写工作报告,因为项目管理软件和工具中Ticket/Issue一幕了然,甘特图已经清楚的标明每个人的工作任务,并且工作都一一确认后发出,对整个项目了如执掌,所以不需要工作报告。
4 E$ _! [7 W! j% e工作报告并不能判断员工的工作量以及是否工作饱和,所以工作报告是不准确的,可以虚构,不实的,而员工为了写报告而写报告,造成时间成本浪费。
: ^5 R9 d+ T; N3 a0 Pnetkiller:996的深层次原因是什么?出现这种状况,是因为管理方式落后,管理层不作为,管理层战略不清晰,任务不明确,执行不到位,自己还没有想白买干什么?怎么干?就让下面开始干。% Y; X9 I8 L1 ]0 k6 \0 |* t0 Q
下面干了什么上面不清楚,所以才不断汇报,不断审批,不断修正混乱。1 I; U2 a# [/ H! N
对于战略目标清晰,任务明确,下面只需执行,管理自上而下,一气呵成。上面对项目清清楚楚每个阶段做什么,下面也对自己的工作清清楚楚,规定的时间交付,这样沟通此处减少了,效率提高了,同时内耗减少。. ^% n" o( |% @! U% [5 F
netkiller:家里门铃怎么选?为什么会出现频繁汇报?
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我曾经在另一篇文章中写过《领导力,专业力,管理力》,当管理层缺乏“专业力” 的时候,只能依靠“管理力”项目管理知识和工具,就会出现无法评估项目的进度,无法掌控任务的完成时间,无法判断员工的能力,最终无法把控项目的风险。) V8 _3 n" q6 c Q7 W- o
对项目的担心,焦虑,致使他必须时时刻刻听到下面的回报。& q8 K' v0 v7 _/ |
netkiller:自动铅笔怎么买?如何才能抛弃汇报制度?
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4 v+ a7 q4 I) b! U0 v! }专业力 > 管理力) W0 a* V9 p0 h* z8 D! t
如今管理层不在是从前那种管理班毕业,坐办在公室指点江山,喝喝茶,签签字。管理层必须具备“专业力”,专业的人才能干专业的事。$ _4 |" p" O; t) ^" B- L/ p4 C7 B
首先高层制定出目标清晰战略,接着讲战略目标分解成一个个里程碑,并分配到中层管理者,中层管理者将里程碑分解成具体的任务,并将任务指派到基层管理者,基层管理者负责组织,协调并带领一线员工按规定的时间完成分配的任务。5 D: H# D \7 j- \/ v5 A3 U
高层管理者紧盯任务里程碑进度,中层管理者紧盯任务进度,基层管理者紧盯一线员工的进度。: A& l6 [: V1 d3 W7 a( H
分配任务不能 100% 满负荷工作,80% 即可,我们要预留出突发任务,以及随时产生的变更和延期等等。
/ }5 I+ f/ o9 \ B会议管理. W* F5 K2 W3 Y% Y* ]1 K
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netkiller:沟通管理·会议管理会议的时间成本( j/ k ?- C2 p, O. W
会议不仅占用管理层的时间,更占用员工的时间,所以要严控会议用时。
" j+ O. [+ l# U* v开会就要有解决方案,成熟的方案,否则不要开会,开了没有意义,浪费时间。
' L% l( l& D+ ]管理的本质是协调还是决策?三个臭皮匠,还是臭皮匠: H5 C; Y) y& o6 K5 U/ a# o% W8 ?
# ?3 D1 K# m; K! _$ X; H三个臭皮匠,还是臭皮匠,永远不会成为诸葛亮,如果三个臭皮匠能成为诸葛亮,就不会出现三足鼎立的情况,集思广益纯属扯淡。5 |0 E) E _. A; @6 ^; ]' c. y8 D
大部分的会议就浪费在听取广大群众的发言。5 a3 Y% b! j: b. x
通常我们看到的会议就是针对XXXXX问题你们看看怎么做,你们大家商量一下,然后你一言,我一嘴,各个提建议,到头什么都没有解决,一份会议记录发给所有人,几乎没有人看。
0 J- L! q; Y- ~5 C' k+ V4 A' E4 i提意见都很踊跃,具体到谁负责都开始低头,会议内容落实5%不到。7 R& B2 k2 e. b; W* s
netkiller:程序猿你失眠吗?下一个饭局. l F% `2 |' y2 V7 l0 x
0 E2 ?/ x! l, F7 n; I会议出现交叉,追尾,就是如同赶饭局。2 |2 M5 c( a# s6 |
多任务处理和预约冲突使会议效率变低,公司不得不安排更多会议完成工作。 m% _) p. A$ G3 ]
会议必须有结论
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. ^$ w* d, X* R8 x# @ d, g会开了,问题仍然没有解决,这种议而不决非常普遍。
. J- g3 @' ` b u0 g会议不能议而不决,会议的目的是针对方案细节依次敲定,然后进入到Ticket对应具体负责人。
- V' }: x) ^' Q* ]+ T. ^7 M会议记录, _0 I: _( R l6 R9 p
! t6 ?4 V" C/ n: x1 l- T我从来不看,没有必要写。
, L t1 P) k& h. t8 f会议地点4 B; s# e* b H. o; t( v
3 ]* C$ V1 I; Y2 ]6 \- q* H会议地点可以随时随地,桌面讨论也是会议,不一定非要定会议室。% n: D7 B8 P1 w$ T4 {7 K2 @
与会人员
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与会议议题无关的的人员不应该参加会议。
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netkiller:怎样选择折叠自行车?怎样管理会议的时间呢?; X* T7 R7 s) j
% s! J2 e& l+ t Q, u$ O9 \4 F取消一定数量的会议或者刻意压缩会议时间并不现实,因为促进合作和作出重大决定都需要开会研究。, x; B$ y; }" e
我认为可以这样管理,首先规定一个部门或者管理层,一周或者一个月的会议时长。每组织一次会议,便扣除会议时长,并告知剩余时长。
9 F8 N) |4 r* K3 A同时制定下面六条规定,可以让许多公司大幅提高会议质量。) ^3 k. b" g( G+ ^; `" J% T) f
会议审批,议题论证,组织会议人员资格,会议时间、与会人员都要严格审查议程目标明确。比如通知A事项,讨论B事项和决定C事项。会议过程也和会议目标一样简明扼要,与会者专注于完成具体目标。提前准备。所有周商业计划回顾都必须提前发出,让与会者能在会议前查阅。这一举措大大减少会上分享信息时间。按时开始。时长一小时会议如果晚5分钟开始,就会浪费8%的会议时间,但很多管理团队在任何其他职责领域都不会允许8%的浪费发生。敲定事项,会议的目的是针对方案细节依次敲定,什么是应具体负责人,什么时间完成。尽早结束,尤其是在会议无法得出明确结果的情况下。当公司内部会议效率下降,或与会者准备不充分时,乔布斯会马上“紧急叫停”。有人觉得这样做唐突无礼,但当会议不太可能得出理想结果时,该做法有效制止了时间和金钱浪费。7 r8 h6 n4 U }
项目管理·沟通管理+ r3 V1 A$ `% V9 y& D
& e' E m1 {# k5 @1 ~* D( |! B" t9 hnetkiller:项目管理·沟通管理为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
6 n$ F6 O1 }& k3 R' D我的要求就是单向精准,消息漏斗化。单向是有别于广播的。$ j7 y; H7 A2 o. v+ Q8 Q% b z
很多企业喜欢使用广播试沟通,典型的例子是将电子邮件CC抄送给所有人,有关无关均抄送。这带来一个问题,员工每日面对一屏幕的电子邮件,找出与自己有关的邮件,既浪费时间也容易出错。所以电邮需要精准投递,不要发给无关的人。
- P- Q s3 V1 {8 Y: z5 Q消息漏斗化是指消息到达最终接收者,中间经过的环节不断过滤,消息量越来越少。举例,10个需求,5个评审通过,3个实现不了,1个开发实现不了,最终只有1个需求安排给开发者。
) R7 [, h/ [' M2 inetkiller:买 MacBook Pro 还是 iMac?表达方式
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职场生存就不免不了与人打交道,高大上的说法叫“沟通”。不像生活中的沟通有天人的信任和默契,哪怕是不那么注意谈话方式,也不会产生误解。
# A" l$ C2 x) ?+ |1 c6 V N% v职场上则不同,我们经常需要面对陌生人,需要更多技巧和规则。0 }) k# w. Z6 v4 C" z1 z- @
拒绝反问句; P }% U: E) s6 [# v; p/ p
职场沟通应该尽量使用陈述句和祈使句,措辞需非常谨慎,以免产生歧义,甚至伤害对方的情绪而诱发矛盾。
: ]2 d- V+ V% R$ m2 q6 r当今的职场90、95后为主力,这一代独生子女内心比较脆弱,管理层稍有措辞不当,就会伤害到他们的情绪,后果是撂挑子就走。& Z% `! P7 l% @5 n/ G
无论是谁被反问的时候,都难免产生被冒犯的情绪。/ B6 T; c+ d2 A2 l! D3 _/ H
# l" F, \ t( D) TXXXX 难道你们之前没有人对 XXX 进行测试验证吗?
; u# y: e1 Z+ T0 K: D9 G9 E1 q我已经跟你们说我无数次,为什么还犯这种低级错误?
' B0 h: @; z9 b这个 XXX 问题,大概一个月前就提出来了,为什么还没处理好?
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/ L, A8 d- t# \- c$ Bnetkiller:买「蓝牙降噪」耳机「不纠结」% V0 d! S/ b, K2 E8 A$ ?8 F+ ]
换一种说法" H. ^) L$ |0 z1 m7 |# G0 v
& U/ p. ]3 ]1 P. D* D8 U+ q& n( tXXX看来是测试不足,您看我们采用 XXX 方看是否可行?
, A7 W! ]; F5 k/ g, g9 R7 d" i( w目前的问题是 XXX,我们应该讨论一下怎么彻底解决,不再发生同样的事情。5 G1 N& Z3 K3 T$ o
是什么影响了进度,让我们一起分析一下。! K* m6 g$ E Z' b' c) y
4 V, u3 B. n1 h6 J& u) v职场中,善用反问的同事是令人生厌的。换做官场,对上级或者平级采用反问的方式,仕途就此终结。9 q, j4 u# L, d
宽以律己,严以待人. e) w2 ~8 f- a% f* N
中国人常常说“严以律己,宽以待人”,但你会发现现实中多数人是:“宽以律己,严以待人”.
3 X! P* U, M) @$ n2 A, ]$ P# K中国的管理层都喜欢使用和珅这样的奴才,总是希望下属能揣摩出自己的意思。
- {& J c5 q j( K对他人要求极高,例如:
& x% O8 t& x! S1 r: g这个你应该能想到
6 E1 v4 x$ f; W% ^; A# s! P; F/ L这么简单的问题你怎么就没想到?
* g! E, x; X/ V; O6 X" d" }- B这个产品做的真差劲
) I1 q3 e5 d4 p4 _: T- B2 E4 I这是谁写的代码?" m0 k9 | v- |1 F# h
任何设计或编码都是团队辛苦努力的结果。面对这种情况,如果提示质疑者没有给出解决方案,这件事必须严肃处理,要对说话负责。 m0 @0 } _! f- e6 p( w) Z* I
任务分配% c& n X0 q* v# `
一旦时间点确定,接下来就是分配任务倒指定开发人,任务的分配十分讲究,分配任务要精确描述,不能使用模糊语言,那样会造成误解。我的分配原则是5W2H方法:; b) B/ M8 C3 _; t. A2 @5 `
/ V+ ?1 {0 Q* a) |$ w6 r! | Rnetkiller:2021年 618 你要买的都在这里
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/ Z; k7 `" Y* n2 O# Y/ p+ A2 V- What:做什么事?/ K1 E4 a k; A N( d
- Why:为什么做这件事?有什么意义?目的是什么?有必要吗?) Y4 t. |2 j3 n& l
- When:什么时候做,完成的时间是否适当?9 e( u, l- p9 N K0 ]9 F
- Where:在什么地方做,在什么范围内完成?
& g- T) b! H/ u4 a" o- Who:由谁负责做?由谁负责执行?谁更合适?熟练程度低的人能做吗?
+ p4 M1 ]: x; {3 e& I- How:怎样做
/ a) @ F5 |9 d9 V7 b- How much: 成本 (不是所有岗位都会涉及成本)7 Y# K3 F9 p6 @/ `7 |/ \
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netkiller:春节买 Xbox Series X还是PS 5?7 S. H* {& J& i0 r* U5 h/ A
3 P/ j" j! R1 G5 S ^/ r举例,运维任务" i, T- k: u2 w
% m& p ^9 s/ M2 L0 |: n) O/ r- What:为api服务器做负载均衡,多增加一个节点,负载均衡算法采用最小连接数。/ M+ f0 t8 p4 ]* q$ u
- Why:目前api服务器只有一台,如果出现故障将影响倒所有业务运行,顾该服务器存在单点故障,需要增加节点。
5 \) k m6 i. a! x0 y x: e- When:本周内完成,周末上线。(此处可以写日期)/ B" }6 Q% d, m* i
- Where:在A机柜,低2机位处,连接倒交换机第三个端口。
" S" g. m5 ~; E: q. l! P- Who:XXX负责网络配置,XXX负责上架,XXX 负责验收测试/ i6 T9 t. [3 ?3 V! v h- g% ?
- How:增加/etc/hosts设置如下
5 r# c7 S( J" }1 I2 I- http://api.example.com 127.0.0.1
; I! Y3 d1 c5 _8 Z# n* Z0 e2 A( y- http://api1.example.com 192.168.2.55 l& i( n1 R% r- ?2 J6 f
- http://api2.example.com 192.168.2.6
+ h# N6 K. s" @
0 ~. u" X I O$ x( D3 Tnetkiller:苹果M1 处理器现在可以入手吗?6 ], N3 Q& D; S, s3 H7 |
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举例,开发任务# J/ \/ I; |( ?; i8 q
, x) I& j6 {9 u! J, K: |- What:增加图片验证码。9 @) |; ^+ W9 t1 k5 y
- Why:目前用户注册登陆以及发帖无验证吗,某些用户通过机器人软件批量开户/发广告帖,给我门管理带来很大困扰。1 x1 U h2 ^8 i. ?
- When:2014-06-15 开始开发,2014-06-20 12:00 上线。7 L/ E6 j9 r2 G( S$ b0 B
- Where:用户注册,登陆与发帖处增加该功能,。
- F4 _4 K! i2 J6 ]! p% X- Who:张三负责验证码生成类的开发,李四负责用户注册,登陆UI修改,王五负责发帖UI的修改。
$ b1 j$ g8 @) O; I! g- How:具体怎么操作的细节,此处省略200字... 1 p+ P/ @/ Z) E Z6 S/ i
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netkiller:办公室工位必备装备7 @1 O8 \( n6 ^1 c
0 k7 Q3 F( n6 x% d8 i7 z0 F! U举例,测试任务
2 r- B! Y8 |5 Y3 ^ o- ^2 ~, x% i$ t, H3 {
- What:测出XXX软件并发性能。7 \5 M1 N+ k$ L2 K& k/ `
- Why:目前XXX软件在线任务达到200后,用户反映速度慢,经常掉线。
" q# J. c3 j( g7 U, f5 w- When:故障时间点10:00AM,需要周二完成测试,周五完成优化,月底上线。(此处可以写日期)
/ h1 q8 I& k# w( q' }+ Y" U( Q) u- Where:在AAA分支检出代码,编译后部署到BBB环境。/ i5 r6 G3 F" _) u# c/ }
- Who:XXX负责网络配置,XXX负责软件部署,XXX 负责测试. n; K( b3 N, H7 z. ]' w
- How:具体怎么操作的细节,此处省略200字...
# r: R n" l2 [# F5 b( o7 N3 |. Q4 u9 X( d& E- y$ `
netkiller:2021公司年会团队奖,有哪些数码好物值得推荐?; ]: x- M' L$ S9 j/ }+ P$ i9 h
8 [$ Y9 @4 L# U6 A举例,促销任务
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- What:XXX产品促销。& [! ]: G; P1 r; {+ k& Q& M$ t
- Why:目前XXX产品在 XXX 市场占有率 XXX 用户反映 XXX。
, d) Z* B3 x }0 ~( B: P: `* ?0 j- When:促销起始时间 XXX 结束时间 XXX* g( r1 t" j. A- ~2 z8 o5 H Y
- Where:AAA 细分市场,BBB区域。! [( ~+ ]3 F& V7 L0 ~- c1 Z& G$ o0 _
- Who:XXX负责 XX,XXX负责 XX,XXX 负责 XX
0 C' Z0 j1 c+ m( p2 S$ q- How:具体怎么操作的细节,此处省略200字...
1 j9 P1 F" e3 ^& X7 t- How much: 成本XXX8 ^$ w: N9 B* z; L! P0 }
% D. V, I. `# n$ R+ N% `# unetkiller:给苹果电脑选择打印机
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, z9 p7 o& x2 d3 }, L% f任务确认
: @/ E) v" o2 x2 a2 \& ` F; m- z2 P6 K当接受分配的任务后,最好能够在沟通完毕后确认一下对方的意思,例如:
5 c# E! `4 K7 D+ w7 j2 z$ s6 x$ b6 t“XXX 总, 我没理解错误的话,您的意思是要求我:第一,......; 第二,......; 第三, ......; 是这样吗? 没有问题的话我就按这个去执行了。”
" o' g) \0 t; \# G, N( }为什么大多数中层管理人员看似没在做事?越级和跨部门沟通4 ?/ m3 r0 M- a! G" T6 a; Q; }; x8 e
. ~' _, p3 q0 c9 X谨慎处理越级和跨部门沟通,无论是对上还是对下的越级,都是职场中的忌讳。5 |6 D& D' \4 m6 T! w" X* R0 c. ~
对上越级沟通,会让自己的上次暗生不满。
) z$ a/ @! D0 P" c4 ~对下的越级沟通,会损害直接下属的权威。
5 d2 t2 `5 s) H5 a. T/ |- G两者都会打乱其部门内部的权利结构和工作部署,形象整个组织架构管理。
4 M2 P4 P+ ?. C, }, Q) i1 h驱动员工做事的方法2 W% }1 W" [2 O4 O2 r7 Z8 F# [/ I
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netkiller:驱动员工做事的方法所有团队执行力的问题,都是管理者领导力的问题!
6 o- t0 [2 V" a) a5 p4 C不是你的员工做事不动脑,不是你的员工做事不用心,而是你的领导力不足以驱动团队高效的完成工作。
3 R, ~$ f/ m7 @' K8 N v* O7 x作为管理者的你如何驱动手下的员工做事呢?
. f" d+ r/ e1 g- U, o% U% r+ enetkiller:企业管理是制度化好,还是驭人术好?员工可以分为四种类型:
& A# b6 }# Q& s5 M2 ]! f教我做什么我就做什么让我做什么我就做什么知道自己做什么领导/老板你应该做什么
; l6 X# T* v% x" O netkiller:个人能力大于团队力量培训与跟进:教我做什么我就做什么" S8 P/ \; K5 T7 |' h. R$ p
1 p% ?- Z8 J; c. O1 U新入职场的员工,他们真的是不知道做什么,你需要手把手的去交,熟练了,才能放手。新人在做的过程中,还需要监督和提醒,管理者应该做好项目的风险管理。这个过程需要做的是:分工、授权、教练。7 X% Z4 E" a w/ I. V
最好的培训不是听课,而是实战。而实战让管理层最难克制的,就是看到下属工作没有做好。作为管理层你先要接受比你笨的人,很多刚升到管理层的管理者,常常发现,自己去做一天的工作交给下属可能要用一周才能完成,可能还要经历数次返工,去适应这种情况,可能是几个月甚至半年。: `! x% \& t; K& p( c& C
netkiller:员工的离职成本有多高?因为你所处的位置不同,致使你看到的事情和基层员工看到的点和面完全不同,例如把一件事情比作一个苹果,你分配下属工作永远是讲苹果分成五份给他们,他们认为苹果就是这样的,从来没有见过完成的苹果,这就是为什么下属无法理解你想法的原因。
. p1 _# o; m- l7 a C- B& {除了新员工,刚刚入职的老员工,也需要进行岗前培训。老员工采用项目驱动学习,例如处理BUG,修复BUG需要翻看很多代码,这样可以快速了解项目,工作中用到什么就学习什么。而不是指定范围让员工去学习。3 J0 T4 Z& V/ i z V8 Z
netkiller:请不要把「团队」二字挂在嘴边上任务驱动:让我做什么我就做什么
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f# O/ k$ K" L% n# r将认为进行分解,要注意耦合度,尽量解耦,然后一项一项的分配给员工,完成一项,再分配下一项,同时验收以当前项。& T9 m1 f7 |# o9 ]5 }
对员工的要求是:员工只需专心,细心,保值保量,按时完成即可。同时配合绩效管理和激励政策,以便提高工作效率。. X& i( q' r' h) R
这种模式适合那些重复,不需要创意的工作,缺点是员工一直做重复工作,没有成就感,容易疲劳,慢慢工作倦怠,不再去挑战绩效目标。这时就需要进入下一个阶段了5 U$ b% a( u( f9 k' _5 Q. m' C
netkiller:「执行力」需要「方向正确」「目标明确」目标驱动:知道自己做什么3 o. I }+ R |
; c% F x3 ~0 d7 n管理者传达公司的战略目标并指定月/季度目标,让员工知道公司要干什么,我们怎么干才能达到公司的预期目标。2 ~' b# W: _5 b5 z% u
管理者需要将目标分解成一项一项的任务,让员工根据自己的喜好,能力去认领任务,最终剩下无人认领的再开会协商分配。谁下手快,谁得便宜,能抢到自己的喜欢的任务。这样能提高员工的主动性,被动只能等待分配,无论你是否喜欢那个任务,都必须接受。
! @ \# ]% `9 G0 W. L& X3 w6 _! `netkiller:推动企业前行的三种动力价值观驱:领导/老板你应该做什么
5 K+ m6 Z" U' g+ Y) x8 ~0 @" I& O& N# y; ~$ n# ]5 A" H
达到这个层次的员工,具备了向上管理的能力,不仅知道自已应该干什么,还能洞察出公司需要做什么,为了达成工作,会想管理层/老板索要资源。
5 ~% h1 A8 _; s" ^/ s. l管理者不用分配具体任务,也不需要设定目标,而是充分授权,信任员工,营造氛围。
. K7 `; k1 h3 \% T# I1 R2 \' i$ v公司要做的要想好好想想怎么留住该员工。9 y- O# F6 j Y7 e/ @+ V! ^+ z8 H/ e
netkiller:找到并留住最佳员工netkiller:领导力,专业力,管理力如何看待阿里取消一线员工的周报? |