从“商界偶像”到满屏差评！雷军跌落神坛，用户不是傻子想骗就骗

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编辑：LSK

$ g" W) S; [. j" j$ q# w“如果一个公司靠偷技术、靠骗，最后一定是做不成的”！
谁能想到，当年董明珠的一席话，如今彻底照进了现实。
董明珠一眼就看出了小米公司的“内核”，直言靠虚假宣传迟早爆雷。
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, J8 z; L3 ~. C2 b  E6 \0 P8 `只不过那时候的雷军如日中天，嚣张到把发布会都开到了全世界。
可现在评论区风向彻底变了：“雷总又在说相声，雷总说假话脸都不带红的”！
不过十年时间，曾经被捧上神坛的雷军，怎么就突然遭遇了“滑铁卢”？

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口碑反转

很多人可能还记得，在许多年前的那个发布会上。

4 M% G  G' U- W' k, i* L6 [# _一位身穿简单T桖和牛仔裤的中年男人。
0 \1 w6 o% w( g嘴里说着一句“Rre you OK？”，让无数人记住了他和他的小米。
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那时候的雷军，就像是一个有梦想、懂技术的邻家大哥。

' d9 C% {3 ~' P- Q他看上去丝毫没有商业巨头的架子，说话也十分接地气。
扬言要用1999的价格，让大多人都能享受到科技的乐趣。
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# B/ p- h: l1 s9 N那时候的手机市场，还是苹果和三星的天下。
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一部苹果手机差不多要四五千块钱，普通打工仔得存两个月才能买得起。
三星的手机价格也不低，也都在3000块钱以上。

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普通人想用上智能手机，根本就没有选择，要么高价买苹果。

要不就用国产的“山寨机”，虽然价格只要几百，但质量毫无保障。
3 m$ Q; z' _$ c1 i1 I就在这个时候，小米崭露头角，雷军带着他的1999小米手机闪亮登场。

这个价格，却有着四五千块的配置，市场一下就沸腾了。
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4 ]: f/ O6 G; A/ K2 \2 z7 T当时，不管是谁，周边的朋友一定都在“抢小米”。
再加上雷军那句“为发烧而生”，让无数人迅速成为小米的粉丝。

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. f2 u& g$ S/ Z( E0 L; T! d$ v那时候的网络评论，清一色的都是支持小米、支持雷军的。
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就连他偶尔说的几句英语，也被大家当成可爱的梗来传笑。
: ~2 F6 ]7 U# Y9 A/ ^' V: i那会的雷军，简直就是米粉心中的“精神领袖”，小米公司也快速扩张。

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+ n& m' l5 i9 R( Z1 S然而，时间快到今天，当我们再次看到雷军站在年度演讲的舞台上。
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虽然场面更加宏大，及时也更加炫酷，但网络上的评论风向却发生了变化。
曾经满屏幕的支持和崇拜，突然消失不见，取而代之的铺天盖地的嘲讽。
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" m# N  }6 h( N- e! T3 S& |例如“小米营销信不得”！“PPT做的真好”等之类的话。

连雷军也成曾经的“商业英雄”，成为了大家吐槽的对象。
1 }: I) G% f* p8 w# r' _那么这十年间，究竟发生了什么？雷军和他的小米又是怎样把名声搞臭的？
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$ ?4 R. p! n9 w- d4 F7 J5 H$ F虚假宣传
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6 |/ W  ?" V( L( j说起雷军这个人，当时网友都称呼他为草根气质的“劳模老板”。

0 k5 M6 G. B" ~  x) |% F' Z1994年就执掌金山软件的他，2011年就带着小米手机横空出世。
8 |' Z9 W* z4 F1999元的价格，击穿行业底线，让普通人用上了高性价比智能机。

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2 F: F) s/ a/ b3 y8 K( F他在B站靠鬼畜视频圈粉，抖音一年涨粉2300万。

: ^" y6 A! I4 \* u雷军用他“凌晨开会”“亲自带货”的人设，成功打开市场。
7 h+ f6 `6 i5 w6 z( z9 Z; H& Q; g) i那时候的雷军成为了网友眼里“最懂普通人的企业家”。
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而小米口碑的崩塌也绝非偶然，而是一次次套路叠加的必然。

站在老百姓的视角，这三个槽点让人最为隔音。
; b6 P4 T/ b' k% w4 |8 c0 r首次就是不把安全当回事，人命不如宣传图。
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手机坏了能换，汽车坏了，搞不好就是车毁人亡。

可雷军的造车逻辑里，安全似乎成为了次要的。
2025年3月，安徽一辆小米SU7开启自动驾驶模式撞毁爆燃。

3 O2 F! A9 |8 r. H% P( {三名大学生当场遇难，死者家属找到小米公司却被告知：

“用户未及时接管”，是驾驶员的原因，对自家的智驾问题避而不谈。
* _6 ^; y; U% o; n还有今年10月的成都事故，也是一辆小米SU7，起火后无法打开门。
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& Z. |. ~* v2 m$ o' E% ~驾驶员不幸被烧死，可官方之前曾信誓旦旦的表示：碰撞后会自动解锁车门。

0 D; k7 I, c; }$ J更讽刺的是，事故发生后不久，雷军还在微博上发新车庆祝。
对受害者的事只字未提，这种不负责任的行为，谁看了不寒心。

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. g; P" z! M0 h, D' h# D其次就是小米的营销了，可以说全是“套路和算计”。

: k) B9 o& N4 L. Z, e( K# M普通人买东西主打一个实在，商家宣传什么，用户就相信什么。
可到了雷军这里，发布会完全成了“文字游戏现场”。
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例如小米17发布的时候，海报上写着“逆光之王”四个大字。

/ ~4 m$ y+ v" E+ s+ o& @右下角却用小字标着“为产品设计目标”，说白了就是还没实现。
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  n; G7 N' e4 d4 f( h汽车领域就更离谱了，车主花了4.2万选装的“高性能散热”碳纤维舱盖。
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宣传的时候说是“双风道设计”，最后面却成为了“为了减重”。

2 R: v( ^, z% X+ c) ~" ^1 e实测根本没有连接刹车通风系统，纯属摆设。
“大字吸睛、小字免责”，这跟菜市场把蔫菜当新鲜菜卖有啥区别。

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/ I7 ?0 {/ \) D而且雷军还总是演苦情戏，虚假人设最终是翻了车。
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每次雷军开发布会，总少不了“彻夜开会”“艰难抉择”的苦情叙事。
9 O9 g+ W0 f& ]( W0 T" j7 b4 m3 d可大家慢慢发现，说不容易的是他，身价千亿的也是他。

. e$ ]: h& t& U3 S说不赚钱的是他，可小米汽车的毛利率高达26%，是传统车企的两倍多。

4 O- P' j) W: e  u7 ~% z2 v更让人反感的是“双重标准”，一边说重视用户声音。
一边又把微博评论区设成“关注100天才能留言”。

/ o) u# D1 h& z0 ]# k& P% Y( ~) ~一边呼吁抵制“黑公关”，一边对成都事故的质疑装聋作哑。

这就像邻居替哭穷借钱，转头却突然买了豪车，再哭穷谁还信？
所以雷军的口碑滑坡，本质就是普通人对“流量套路”的集体反抗。

格力小米之争
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- i+ E8 @+ ?7 q8 B8 \在过去几个月里，董明珠几乎每次公开发言时，都会对小米进行一番言论炮轰。
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: R: ?5 U8 O* ?6 I5 @+ F$ X; t在2024年第十八届中国品牌节活动中，董明珠就发表言论表示：
/ S. R3 ]7 r/ W/ f2 V0 e2 _" k2 D“靠低价竞争是无能的表示”，董明珠表示，低价竞争是因为没有技术来支撑。

6 d5 [$ {3 \% Y: @所以就只能偷工减料，用低价欺骗消费者，在董明珠看来。

便宜好用、价低质优的产品，在中国乃至全世界就不应该存在。
2 {# k& u$ f9 U* c如果存在，肯定是偷工减料欺骗消费者的行为。
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- L! B/ F4 E$ r# G( j众所周知，雷军和董明珠，一直存在一些“过节”。

例如董明珠就曾多次在公开场合内涵小米“偷技术、偷专利”。
而董明珠这个人，你可能不喜欢她说话的风格，但你很难说她不讲理。
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5 S$ n+ e( E" c9 m  {5 T3 w她在格力几十年，一手把格力做到行业龙头，靠的不是嘴皮子。
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3 y2 Q0 U9 R6 J2 Y1 u7 q而是实打实的生产线、研发数据和市场占有率。
她说小米是贴牌，这话绝对不是空穴来风。

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! x6 j1 y1 B% [小米生态链确实走的是轻资产模式，自己不怎么下场造硬件。

这种模式说白了，就是跟自主研发没关系。
再加上雷军总是喜欢“夸张宣传”，也让小米的口碑不断下降。
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例如之前小米笔记本出来的说时候。
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雷军就在发布会说：“比一元硬币还要薄”！
0 G- s: f3 N: ?# ^  l这种宣传就好比说，我比姚明还高，但需要姚明躺地上。
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9 X( {/ V1 C! y; m+ ]5 m4 m你说这样的对比，有什么意义呢？不就是给自己招黑吗？
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4 u! ]: h5 _% K. Z1 @) }" c4 o这种“雷氏对比法”，也让雷军在网络上广受诟病。
所以小米口碑的滑坡，绝对不是突然发生的，而是一朝一夕积累的结果。

结语

这次网络上的“小米风波”，说白就是大家对过分宣传的反抗。
如果一味的透支观众的信任，最终受伤的一定是自己。
所以对于小米来说，要尽早改掉“过度宣传”的毛病。
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毕竟大伙更喜欢真诚的公司，只要脚踏实地，差一点根本不要紧。
没有永远的“口碑”，只有永远的“努力”。
对此你有什么看法，欢迎在评论区留言讨论。

参考资料：
/ I* z. f! B( b' c1 u1 e5 [新浪财经——2024年12月20日——小米格力“空调侵权门”背后，雷军董明珠打响“第二次战争”？

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' b" M& P8 [" m5 `; ^中华网新闻——2025年10月20日——小米口碑崩塌?为何这么多机构、博主炮轰小米和雷
军?