24 岁女外卖员最后的 50 米:暴雨吞噬的生命,平台该担何责?

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遗体在出事仅 50 米的河底被发现时,河水还带着暴雨冲刷的浑浊。
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* m, y" F. I7 L: Q这个 24 岁的年轻妈妈拼尽最后力气挣扎的距离,终究没能抵过命运的残忍 —— 三天前她骑着电动车经过那座熟悉的小桥时,连人带车坠入了因连日暴雨漫过桥面的支流,只留下 2 岁的孩子在出租屋里,攥着妈妈早上出门前塞给他的奶糖。$ e. q3 [9 k( q0 p% l

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: U# n0 V; X6 t/ U1 x) R) m& ]这场悲剧像一块石头砸进网络,激起的浪花里,最刺耳的声音是指责她的丈夫:"为什么让年轻妻子冒雨送外卖?" 可没人知道,这对夫妻的日子是怎么过的 —— 丈夫白天修摩托车,晚上接代驾,她上个月刚入行跑外卖,就为了中午能抽两小时回家给孩子喂奶。  }; j+ o" u! f$ K0 Z# N+ X1 M  |
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那辆被搜救队在 10 米处找到的电动车,车座下还绑着给孩子买的退烧药,手机屏碎在泥水里,最后一条消息是给丈夫发的:"雨太大了,送完这单就回。"
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  d, }9 K6 b# j" X( _- {她对那条路熟得不能再熟,入职两个月每天都走,可谁能想到,熟悉会变成致命的陷阱?心理学上有个词叫 "路径依赖盲区",说人对常走的路会放松警惕,就像她那天或许想着快点回家,没注意到漫过桥面的积水下,青苔已经把路面变成了溜冰场。" L, ?8 U5 ^. y3 e! x  m. N

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) a( w+ w3 e( d更让人揪心的是,行业数据显示,超过 60% 的外卖员事故都发生在 "熟悉路段",而平台似乎从没在意过这个隐患 —— 培训时让看个 15 分钟的视频就算完事,没人教过积水路段该怎么刹车,更没人说过暴雨天可以不接单。
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有骑手说,暴雨天取消订单要扣信用分,平台给的意外险连 "自然灾害" 都保不了。对比顺丰暴雨天会给快递员放假,滴滴允许司机无责取消订单,外卖骑手更像被推到雨里的陀螺,停不下来。) j5 o6 a. `0 U' [

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. A8 V! R+ B( f# J她出事那天,当地气象部门已经发了暴雨预警,可系统照样给她派了三单,其中最后一单的备注是 "着急吃饭,麻烦快点"。
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4 X) J( v3 d) [# K! V, Z遗体被抬上岸时,口袋里的奶糖已经泡得发胀。2 岁的孩子还在问奶奶:"妈妈是不是被雨困住了?" 没人敢告诉孩子,妈妈永远困在了那场雨里。
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1 P: n! {' {" W" h网络上的争吵还在继续,有人骂丈夫无能,有人怪她不该冒险,可真正该被追问的,难道不是为什么漫水桥没有护栏?为什么极端天气下骑手还要硬着头皮上路?为什么千万个为生活奔波的普通人,连 "安全回家" 都成了奢侈的愿望?1 G$ _0 U. i- C( L0 Y' c
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这场悲剧里,最痛的从来不是那 50 米的距离,而是我们都清楚,只要多一点防护、多一份保障、多一次对弱者的体谅,这样的遗憾本可以不发生。
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愿她口袋里的奶糖能提醒我们:每个在风雨里赶路的人,都该被世界温柔接住。5 F  M" p. x. }
来源:极目新闻
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