来源:工人日报
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_% X- y0 e& ^. Z& r3 u I: D# M相关产品及服务价格、品质差异较大;宠物医疗、殡葬的法律法规尚待完善
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萌宠路上的“坑”,你踩过多少?
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随着饲养宠物的人增多,宠物相关产业链愈发庞大,监管难度较大,存在一些“雷区”——宠物相关产品及服务价格缺少指导价,价格、品质差异较大;宠物医疗、殡葬的法律法规尚待完善;一些宠物幼年时期长相接近,难以分别血统纯正与否,商家以次充好现象频现。 $ M) h' o% U, w2 @( a" f8 {6 {8 S
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山东省青岛市的白领晓琳是一位资深宠物爱好者,大学毕业至今养过泰迪犬、加菲猫、龙猫等近10种宠物。 - ?$ \& n$ e1 d- X7 D
4 p4 ^$ i3 U8 X( |1 P+ c萌宠路上,晓琳经历过高价购买劣质狗粮、充卡遭遇宠物店倒闭等各种踩“雷”事件,宠物用品、美容、看病每年花费近万元。即便如此,晓琳看到小动物憨态可掬的样子,仍然欲罢不能。 + g( f' q% c' p3 b" S0 S
6 m: S* B" c5 D" g4 E; G近年来,随着经济生活水平的提高,越来越多的人加入“铲屎官”行列,更有不少丁克人群、单身贵族、老年人选择饲养宠物找寻精神寄托、排解生活苦闷。随之衍生的美容、寄养、训练、医疗、殡葬等宠物经济也日趋多元化。 % z1 E2 w" s) F0 I: m. H- L4 d( }
/ @( }' X) I1 K& ]然而,宠物经济市场管理是否规范?养宠人群又经历过哪些“囧”境?近日,《工人日报》记者对此进行了调查。 & P. }. g( W9 |6 i- ^+ x1 X
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宠物消费“猫腻”不少
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艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,到2023年规模预计达到4456亿元。 - k; {0 c- Q) q, v( L
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可观的利益吸引了越来越多的商家转投宠物经济市场。天眼查数据显示,我国目前有超过170万家宠物经济相关企业,青岛现存近1.5万家宠物经济相关企业。 ( z7 p+ @( y, M2 j
7 F& J1 g$ I/ V+ M3 K7 C& e4 x6 n m记者走访发现,每家宠物商店都有近百种商品,宠物食品、零食、玩具、全自动厕所、自动饮水工具等琳琅满目,堪比婴儿用品,价格从几元到数千元不等,不少同类别产品或服务出现价格浮动较大的现象。 % I$ O! O8 j- X9 m+ i7 D
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以同等体型的猫犬洗护套餐为例,有4家宠物商店分别标出50元至279元不等的价格。经了解,各种价位的套餐内容基本相同,包括洗浴清洁、指甲修剪、眼部皮肤检查等近10种项目。200元以上套餐则增加了一项“意大利伊珊娜ISB洗护”,经询问,是一种源于意大利的高级洗护,可以深层清洁毛发、养护皮肤。
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其他如宠物寄养每天定价50元至100元,宠物食品根据重量和营养成分不同,约有100元左右差额。 " F7 M5 E$ T* ]: J ~8 ?, f
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青岛某宠物商店老板王佳告诉记者,宠物消费暗藏“猫腻”。以食品为例,正规厂家生产的食品制作成本较高,包括蛋白粉、肉粉、鱼粉等,售价偏高。也有不少无良厂家选用过期食品以次充好,或是采用添加剂增加食物口感香味,价格普遍较低,利润反而更高。 # c" T' `* c R* b' S
; o. }* u4 o+ Z, k3 c M4 D王佳表示,目前市面上的宠物服务没有规范的标准,商家经常夸大护理效果,以此提高价格,赚取高额利润。“宠物商品和服务的定价与店铺位置、环境、洗护产品档次、护理师经验等都有关系。品牌宠物店铺投入的加盟费、管理、宠物护理师培训等运营成本较高,提供的服务也更为专业,价位也会更高一些。” ) I" S) m* w% M5 G% v9 E6 v
7 e. J( K4 z- c8 P* T* i$ H宠物医疗也需“医者仁心”
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饲养的宠物给主人带来精神慰藉和快乐的同时,也有“生老病死”的烦恼。 & M( b9 g( w6 {* O4 y9 x
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持证10年的宠物医生吴玲告诉记者,猫狗的平均寿命是13岁~17岁,经常患有感冒、腹泻等常见病。因个体差异或随着年龄的增长,它们也会患有心脏病、癌症等疾病,医疗费用少则几百元,多则十几万元,这些都会给主人带来经济压力。 : T! }! C2 D+ I# A: ^! ]4 J# S6 s2 `
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近几年,随着宠物殡葬的兴起,相关服务也日渐多样化。登录淘宝平台,宠物殡葬商家遍布全国各地,可以提供上门接送、遗体美容、告别仪式、火化、收集骨灰等全流程服务。根据宠物品种、体重、单炉或混炉焚烧等项目等级,价格从几百元甚至万元不等。
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宠物医院、医生持证标准是什么?宠物殡葬是否需要持有相关从业资格证?一位业内人士介绍,我国对于宠物医院资格审批有明确规定,需要办理动物诊疗许可证、动物防疫合格证等,同时需要提供所聘用的执业兽医学历、职称、执业资格证明等。宠物殡葬则需要经过环保部门、畜牧部门等多项前置许可才能申请工商注册,但目前关于宠物殡葬的法律法规尚待完善,市面很多从业者确实存在证件不齐备等现象。 ' I0 i" s* D( G( e' A, _* j0 @6 r
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青岛某犬舍老板孙杨透露,部分宠物医院的确存在“宰客”现象。一些常见的宠物疾病,只需十几元就能治愈,进入宠物医院,经过挂号、问诊、化验等流程,往往需要花费几百上千元甚至更多。 8 r% g( {; x. g
6 l0 q! e- @- E8 }! F# d( A: [2 f“以杂充纯”现象频现
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值得一提的是,由于一些宠物幼年时期长相接近,难以分别血统纯正与否,“以杂充纯”现象也频现。 4 S+ k+ \! ~2 z# f5 D, Q# ]5 o4 _
5 ~, ^9 n7 Q1 d3 _9 g A" n% U! ?顾亦夫妻俩的手机里保存着几百张爱宠“小柴”的照片,从最初的憨态可掬、毛色纯正,到如今长相介于柴犬和土狗之间。妻子王欣有些无奈:“发现不是纯种柴犬的时候已经有感情了,哪有弃养的道理。” ' d& v* \! o* Z5 C' Y9 }: U) y
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登陆知乎平台的“萌宠社区”,不少网友都有类似的经历,网友“汪星人”表示,宠物幼年时期长相相差无异,外行人很难分辨,经常会被不良商家欺骗。 6 P/ G4 M' h1 z3 Z; n
- H/ N7 {' Y* @3 U孙杨告诉记者,培育血统纯正的猫犬成本非常高,需要通过职业经理人到国外购买纯种猫犬,价格十几万元至近百万元不等,好的品种饲养成本也要远高于普通品种。正是因为这些原因,市面上才会出现很多“以杂充纯”的商家。
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在淘宝宠物店铺,记者询问如何保证幼犬品种,商家表示:每只幼犬都有CKU(犬业协会)鉴定证书,品种不纯或是患有疾病可以包退包换。 7 c5 a! j$ f: K2 N0 a$ e
2 Y& S; C2 {1 g对于这样的答复,孙杨表示:市面上CKU鉴定鱼龙混杂,淘宝5元就能购买一份证书,普通消费者很难辨别真假。
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6 Z- ` O& F9 d孙杨建议,消费者可以通过各种平台了解如何辨别宠物品种,最好在正规实体犬舍购买宠物,具有5年以上营业资质或是宠乐宝APP的犬舍相对更加可靠。“好的犬舍不仅可以保证宠物品相,还可以提供接种疫苗、常见病医治、饲养护理等长期的售后服务,可以解决饲养过程的各种繁琐问题。”孙杨说。(文中部分受访者为化名) : v$ {; X, {. `% s( C
! m" M, F& f/ O+ p记者:张嫱 |