大学的时候,为了赚零花钱去做了一个月商场保安。
( c. s; c) Q& r A1 }: T商场保安经常见到小偷,各种各样的都有,但我见过最搞笑的是一个男生……+ T4 a) ~' _, Y! I/ W" M
那天,一男两女三个人进商场买衣服。三个人都是年轻人,看起来跟我当时差不多,不是大学生就是刚参加工作。0 J+ F, y. [9 _$ t3 I1 z
他们在商场并没有逛多久,一会儿就出门了,也没买什么东西,这其实挺正常的,看看嘛,也不犯法。& E/ F; X: P0 m% h. d7 a) Z
但是……但是什么呢?3 s2 `+ a8 X+ g: R$ K
但是三个人出门经过防盗门的时候,防盗门警报响了。- K6 [ F! e3 y U% B7 b* G0 `
大家都知道,商场的物品上都有一个报警器,就是跟小帽子似的一个黑色玩意。这玩意用极强的磁性吸在一起,你在收银台付完账,收银员就会用特殊装置帮你解下来。但如果你没有付账,拿着它就这么走出去,那防盗门就会嘀嘀嘀的一阵报警惊响。
. H0 \4 M, j+ N( s7 `那天就是这样,三个人走出去的时候,防盗门疯狂的叫了起来。引得许多人注目,作为商场保安,职责就是防盗,因此听到这声音,我也神色一紧,赶紧拦了上去。6 P8 ~. P5 F& f8 H3 k
必须说,做保安,也是有技巧的。不是你魁梧能打就行。就像眼前这种情况,防盗门响了,你该怎么做?
& v; A/ t) S1 u/ j! j( b- _冲上去说小偷你站住,跟我去派出所?那你离被开除就不远了。
, |" O8 G' a: j! T因为防盗门响起来是常有的事(虽然很多人一辈子都没听过)。商场人流大,很忙的时候。收银员经常因为忙不过来,忘了给顾客取下报警器。很多顾客也不知道报警器的存在或作用。你想,这时候顾客买好衣服高高兴兴的提着东西出门,突然莫名其妙的警报响了,他正愣着呢,被你个二愣子一声大喝冲上来扭送派出所……$ \5 V' E6 Q: _7 e2 p
商场老板都要麻烦不小。
1 d* ^* ^: B& t! U; k1 {1 v所以防盗门响,并不意味着就有小偷出现。甚至连50%以上的概率都没有。
, i1 w& v" D3 _7 ]- y6 R0 g2 L保安要做的,也不是马上拿下有嫌疑的顾客。而是……笑嘻嘻的拦住顾客,跟他说,您好,您能再走一遍吗?不,不是怀疑您偷东西。是怕我们收银员工作没做好。报警器没给您取。您想,您穿着上面有个黑色小疙瘩的玩意也难受不是?. J p1 w3 s! ?6 J4 @! A- w
这个流程,必须全程陪笑,好话不断。耐心解释,服务周到。不能有一丝一毫客人可能是小偷的想法,但是,你又要防止他突然拿了东西逃跑。4 Z: h8 R/ O' S- h! ]6 v( E$ O
不容易对不对?唉,这个社会,做什么工作都不容易。所以各位别觉得保安就好做。5 A# P6 C( _7 R1 Y2 F
而那天我做保安就把这流程全部来了一遍。首先是让顾客重走防盗门,这是为了防止防盗门误报警。以及,确认到底是哪位顾客身上出了问题。这需要顾客一个一个走过,不能一起挤出去。
4 ^+ }4 d' l& _" z4 e然后……那天被我定位的就是那位男生。他重走的时候,防盗门又一次响起。+ ]3 J! f8 I6 E
如果,我说假设如果,这个男生买了东西,这时候就要继续确认男生手里哪个包有问题了,就要拿他的包分批过防盗门,一个一个试,缩小范围。
( s; n% O# }3 ~但我前文交代了,那天那个男生的和他朋友什么都没买。所以也就用不着那么麻烦。我当时就能确定,不存在收银员弄错。这男生身上就是藏了超市物品,俗称偷东西。4 {" z% M! }" q5 I& V) C) N
那么好了。这时候按照一般人的想法就可以抓人了。帅气的保安一个饿虎扑食、飞腿擒拿、反手扭臂将这个该死的小偷拿下,然后找出东西示众一圈后送到派出所去……
3 t: G6 _4 t% _! m9 \- a. c可惜,一般人的想法仅仅是想法而已。现实里这样的事真不具备太大的操作性。
$ X, y: `, M4 D' z- T因为做生意是和气生财啊,你对人太狠了,哪怕是对小偷太狠了,也会引起麻烦的。谁知道小偷有没有同伙,是不是团伙?他是本地人的话亲朋好友会不会闹事?他孤身一人的话会不会光脚的不怕穿鞋的放出来后又来报复?
! F- l- L" I6 J3 O所以除了少数人,大多数生意人都不愿意把事情做的太绝路。当时我们经理就这样,平时抓住小偷的时候,他甚至不会都在商场大厅说什么。而是把小偷请到自己办公室,然后一顿教训警告,交出物品赔点钱就完事。/ j. R) v* ^! i2 l
在大厅指责公开宣布这个人是小偷的事都不会做,人活一个面子,你把人面子折了,谁知道人会不会怀恨在心什么的?再说引得一群人围观也影响买东西的秩序。
( t, q5 j6 k, [4 U% g因此,那天我确认了这个男生是小偷,我还是没有动手擒下他。
/ M8 J0 m! b, o! @/ X0 L+ ^1 d# s只是客气的跟他说,这位先生,到我们经理办公室去谈一谈吧。
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8 q2 r- ?9 ^; s* G必须说,我抓过好几个小偷,一般人做贼心虚,这时候看你态度这么好立马就答应了。他们也想私下解决, 不愿意公开化。$ I. c9 d! I2 L3 ~: \5 j
但那天,这个男生,是我遇上的第一位强硬不合作者。他揣着明白装糊涂,硬是不去,强行要走。而男生的两位女性好友,则迅速的离开(可能怕丢脸),然后其中一个女生走了回来。但她也不愿多参与这件事,只是劝男生尽快解决。
5 T( V# m2 c: J2 t也许是这货的女朋友把,否则哪会厚着脸皮在众人指责下陪他这么久。
+ u( T6 X/ K7 o- I# o- t! [那天经理正好不在,商场因为不大,就我一个保安值班。其他的员工全是女性,帮不了什么忙。4 m+ s$ D% W* Y1 d" V& g+ v- v* R% p
于是,我做好了单挑的准备,问领班要不要动手拿下?1V1动手拿人肯定要把对方打到没有还手的力气才能拿,我毕竟不是黄飞鸿……但暴力击打又容易受伤,我那点工资可不想赔医疗费,所以请示领班就是找个高的顶锅,那会儿我虽然年轻,做人却有些小鸡贼。5 ]; I }$ h& p
可惜领班犹豫许久,还是摇了摇头让我放了,也是个人精。
+ a9 @' s4 h4 |: y9 q: b所以,最后,男生把我推了二十多米后。我们商场认怂,放他走了。3 j1 z4 j0 k0 v5 t; ~5 u5 J/ H7 k2 m
嗯,跟一般电视电影、社会新闻的故事走向完全不一样,这故事讲这么啰嗦,也是给大家看看现实里的保安和小偷是啥模样。
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" S7 y* p% @6 @$ P7 j5 T回到正题,这故事的核心,搞笑的小偷在哪呢?9 f- L3 l6 N$ }* f6 O# R2 I
在后续。
4 H: |0 C6 ~! w$ ]男生在我让开路后,走的很仓皇。边走还边回头看我。可能被我当时想揍他的眼神吓住了,怕我追他。" ^. ~: ^0 |. e1 E) h/ D
我当然也一直盯着他给他压力嘛,于是他心慌慌的走出了五十米,大概觉得到了一个安全距离。就在怀中掏出一件东西,往路边的皮卡车后斗一丢,撒开两条长腿就跑了。
$ p. P8 c* I0 a4 s! f没错,他还是没敢带走偷的东西,也没敢承认交还,而是在我威胁的眼光下丢了东西跑了。
7 I" E7 F) p8 j% H我当时看到这一幕简直逗乐了,立马冲过去把这东西捡了回来,还回商场,给大伙确认这货实实在在是个贼,有赃物为证!/ O- ^& G6 m- }$ X; O5 q, f6 ]6 X5 `. L
当时大伙看到这赃物,当场就笑喷了!9 g# E% ~' R+ Y, ^4 o; G( J" z
因为,
7 S; P4 e6 h/ r# x1 k6 E' z; n他辛辛苦苦做贼,* ]- A& [, P' i4 A
又被抓,- W6 ^! g3 j( S$ u6 k
又在女朋友面前丢脸,+ a, t3 W5 [! m% |% O
最后又吓得丢下的东西……- x3 _( {7 j$ D `9 l1 I* s& v7 |
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……
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6 r0 ?. R! d; A' [. Z4 G* Y是一顶纯绿色的帽子。' _8 T( l; \3 S% f7 I A- U: D
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一个中国男人,跑到商场里,偷了一顶商场卖不出去的……绿帽子! |