这题我真会。' i/ q( A4 N* M( ~
过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,& ~0 X2 @' J: [ [! i) k$ X
我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。- J4 _8 X' R' d: P. F
这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!
8 Z' N4 s; t5 A8 [给题主以下几点建议:
2 d+ b9 v8 S' z) b* x! E( e" A' `" E" `1.获得领导支持
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空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。
, A0 r# d$ D1 f$ J7 i$ I* u要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:3 m8 E( X, L8 W2 ~8 `( x
向上管理要影响老板而不是服从老板
+ c! `# r/ q( R6 a3 v影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。% Y1 |7 W/ g5 f; @3 J
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。
8 M Q! L2 B# V9 k( z2 A影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。! T/ `& R/ c) X- ]% E
向上管理首先要管理好老板的预期
5 ^- B5 f0 k5 a. R9 o% ]$ D& L尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。 \" w# _7 p6 m$ _# a5 P3 R- I, S: ?
能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!0 w" N7 R% [ @7 _# h' A
反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!/ r- [6 |' v3 T0 D7 t+ o2 L% D
作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。
) S- h; t3 l9 X* Z我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!
2 L/ S' r, B5 t ^2 u6 O v向上管理只提建设性意见
, [- r' r$ W& i" E当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。
! @0 A7 {% ~( z9 X提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。
2 r1 i: `4 r h' \5 X8 y向上管理要做到及时反馈
, t( B" |1 F( J, N" G% }5 D5 O发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。
3 w3 Y4 h; T7 R还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。: R6 j+ P3 h% ? j" Q; H- u' J
向上管理要尽最大努力争取资源* l- m- v. T& `. f( D4 x, M+ y
资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。
# H! ~9 Y5 F0 X3 T* x$ |1 y m: P以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
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4 f4 O' a( f5 s9 s! E4 y2.统一战线
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* P2 v! @; E' c& ?# C6 [教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
2 d' F% D0 N: n团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。) w3 ?3 H5 O4 k3 T) ~3 L
把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。. A% z' I) B& s& y0 t8 ~: O
在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。0 J) T; @9 ^3 r* z2 S
3.武装斗争
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统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!% {4 I N! b6 @7 S( V
通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,$ x2 _: x6 S1 n* w* l/ p) |* E) q
这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。6 i8 a/ f: f8 e& z/ y% a
当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。
2 f4 [0 Z6 D. i: s' z* R o发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。
5 s" ^* H8 [* J4.向下负责
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4 L+ J, M9 M9 o! C人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。
" l! @6 X% l7 s7 F' K关于向下负责谈5点:+ g" @# [# [1 M
向下负责要对下属的成长负责
0 S5 W7 [6 I$ g& U成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!
- x. `7 _6 Y4 P* E管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。- H2 m9 W" M' D1 ~7 f5 C3 s
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。
0 N! C% ?6 I8 C7 D7 T另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
. d+ S0 L M5 f* k冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
% [3 h6 N7 t2 l# t4 ?; f另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。* S7 c" t5 [3 i$ L) O/ F( U% ~5 c* Z; o
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向下负责要对下属的工作结果负责
: X- _) x: M& Z- a# d! i; w' C q5 t, N你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。
1 T0 Q) N$ v; d! _' {! m你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。) R% }, h# r4 r6 b5 M7 Q
向下负责要对团队目标负责
6 {% C2 y. \4 e管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。. \4 }8 G x- c
明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。8 t- s! R9 m8 E& e- |- }" [$ k
向下负责要对团队文化负责0 Z& W, j j3 D) E, e) L
管理者需要负责团队的文化打造和维护。/ x. C2 {' a* `" S
正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。
) s: T# L; G( i2 ~- ]% L仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。( y" [: p2 o* E; S/ H5 }- S: A
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。6 N! ]% C+ R5 |- {
华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!2 Z/ N, n" v) @2 S
祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。
6 s1 ^$ O; F# c y7 H% d码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |