这题我真会。
* E5 d% f- `5 a+ I; a: K, J- S过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,! c* V. |4 z! ^# F! I% M# Q" E
我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。
a; \+ J- [4 v7 K; W这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!7 H$ k, [6 x+ m- c3 @8 y# D
给题主以下几点建议:3 V; A$ T( Y9 G5 h! K% @
1.获得领导支持
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r- ^7 U2 x# v8 O+ r! y+ X& `; ?空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。
% m' j( |4 w x& S要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:1 Q8 Z- \( C5 }7 e
向上管理要影响老板而不是服从老板 f& J! t1 r& Y0 }( V4 N
影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。6 @6 G. |% k7 H8 c6 S, c
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。- ]& T4 K6 ~4 t# P" _- |4 |3 \. Y
影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。
+ v/ ~7 s, Y6 j/ D0 g& \( D向上管理首先要管理好老板的预期
" F/ p$ e$ q, X$ w( k% e% c% T4 {尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。
l! O; O' H3 R0 U能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!
8 q9 J( r4 ~1 R# E! T6 @: b+ ^* p反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!3 W% }5 W% b: }$ X
作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。& j. D% q- t) I1 K1 L* H M8 }, R v
我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!, c/ p, n$ v8 W0 R$ e+ C
向上管理只提建设性意见
/ y. U; }( W* p/ Y( p当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。
! ~# c2 L6 `2 M- K0 J提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。# B- x* y, B6 i0 v
向上管理要做到及时反馈" C% W Z3 q* P
发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。5 _) o) H: b5 Z& ?; f1 Z T0 b
还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
! D/ v! l( d9 C& g- Z/ `) J% X向上管理要尽最大努力争取资源5 N. s- b8 q" v
资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。
" M" M" S) X7 V5 x- q( C0 k以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
0 e: c" i: M+ P4 D5 q$ Q# Z& e职场发展不易,这里也送大家一套我花1个月时间整理的职场&认知超级硬核书单,总计200本书籍,希望对大家有用:2 F1 ]7 n+ J& E
2021年,200本豆瓣高分必读书单!
8 @. G3 `$ U9 z) m1 c' T2.统一战线
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教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
7 h) r r2 L- O4 c- M! f% v团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。3 D4 g, {1 S8 _ M
把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。
/ m, `5 B+ Q7 I( S在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。
3 V4 l, ~% z! V- k. D3.武装斗争
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) V7 B6 ~' e( D& B4 W4 R统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
6 m4 i5 {% e! D8 t' X通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,
7 y2 d9 @; x. O) G这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。
4 [1 [. C# l( Z当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。
: E" P1 ?7 d, c' d' S/ A2 d发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。- l. `6 ~, A& H; K- B
4.向下负责
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3 e. K5 N5 e' K1 Q" S人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。
' |- r: x$ M& b5 `; ?5 P# p关于向下负责谈5点:
) P" U9 I! Q+ y向下负责要对下属的成长负责$ N! |0 @3 |' M' [, }
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!8 L) P1 \/ ^- _5 R6 K1 U+ j* K
管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。6 H: p. M, m/ r t6 L4 P
严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。! d/ E3 A( U5 N% ]; M' s8 h
另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
! H/ H/ J6 t! K3 G# M/ n冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!. u: w( m' e& D8 {) C2 a
另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。
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+ n/ C7 H. ?5 K. Q$ K$ D向下负责要对下属的工作结果负责
' \( X) L- H* O- C8 X! D你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。
2 X& h. |6 T5 P% F6 v你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。5 d4 @" {# o W- }
向下负责要对团队目标负责
0 P: t6 Z: L5 R6 B- \3 D/ Q管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。% I6 T# J) q; L/ O# P7 J: M/ M+ z
明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。
3 R3 Z* a( u7 \9 I向下负责要对团队文化负责 V: r8 U$ G; @" B% c
管理者需要负责团队的文化打造和维护。' z8 y+ f% o7 e1 ?: L
正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。
% L- D2 h8 h/ W8 B仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。$ R5 k% K! p7 t$ o7 E, q
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。) T2 L3 e% C8 A1 t/ d7 i( s6 P
华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!
+ y$ p0 C9 y0 p {) R$ ?4 w祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。+ ?; O- l. @9 {( O# @ ]2 H2 g: Y
码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |