这题我真会。
! Y1 b, \6 n3 g# Q: @8 N过去几年有过空降的经历,空降的部门也是乌烟瘴气、抱团严重,,
( c7 U9 A$ G. V& M4 Y我大概花了半年时间才把团队理顺、让大家齐心协力好好工作。5 F4 i1 \* Y1 w" E0 d8 N1 {
这种情况一旦处理不好,结局就是你卷铺盖走人,,要记住这是职场生死斗争!
. V! E5 c9 O8 ~& C给题主以下几点建议:$ t/ l7 e5 O# t2 x# Y/ F* Y- Y
1.获得领导支持
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空降最重要的是获得领导的支持,否则真的是寸步难行。$ i9 m8 q% z! q/ K$ V
要想获得领导的支持,就要做好向上管理,关于「向上管理」谈五点:
* Z, T6 {9 a+ V+ z向上管理要影响老板而不是服从老板% T0 P9 n: ]) A/ g
影响老板的前提条件是理解业务,理解老板意图。不要只是服从老板指令,如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病,但如果成为管理者只是一味的服从,你的团队绩效绝不会好。3 f' ~, n! y* U* p
你肯定比你老板离炮火声更近,更容易对你对团队做出正确判断。
- M* H! F7 w* ?: w$ r2 n影响老板的第二层含义是取得老板信任,多沟通多汇报让信息变得透明。
* A6 P" `# q/ G6 [3 A( u, N3 o向上管理首先要管理好老板的预期6 q& R% `' E# Q% S/ o/ M0 W
尤其是空降的高管,入职前就要和老板聊清楚对自己的预期。, K0 M9 ~! a( |1 P0 c' Y* C
能做到的事,我们承诺。不能做到的事,坚决不要吹牛皮。吹牛皮又做不到只有滚蛋一条路!
% Q' P& Q- Z8 M6 @6 a( h( ], j反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。共识非常重要,共识就是生产力!
0 ^- B! l! I' y作为管理者,我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」,否则极容易出现「预期偏差」。
- S _/ v+ ^) K* M8 {" B我有个很优秀的大佬朋友,却在上一份工作中惨遭失败。原因是他空降到那家公司之前,没有了解好老板的预期,进入公司后发现老板的预期完全超出他的能力范围。而他是个很要强的人,这个过程也没有和老板重新校正预期。最终老板认为他表现不好,只好黯然离开!" b$ \* A3 `* E' U7 t' Y
向上管理只提建设性意见 P: Q @. f& z; C
当想法跟老板不一致时,只提建设性意见。不要单纯的反对,谁也不喜欢只反对不给方案。" ^$ F4 H8 q, s) o+ J' W6 P$ F
提供解决方案,不能只讲困难。遇到问题,需要提出切实可行的方案,把工作中的问答题,转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难,而不提供解决办法,会体现出工作过程中能力的不足,和思想消极的倾向。
% \, ~" U+ B8 K9 p" @8 Q- B# a0 e向上管理要做到及时反馈3 s) r: c# G' o7 X4 d7 k: c
发挥主观能动性。把自己能做的事情做好,把能铺垫的东西铺垫好,推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美,更需要担心的是很长时间都没有反馈。1 A( G3 v) [/ L4 b2 N- E/ r
还有一点,能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要,数据不会骗人并且最能反馈客观情况。
- Z8 y) f' k8 [$ T C' J: l向上管理要尽最大努力争取资源( Y) x9 [. e( k" `
资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者,寸步难行。钱就是预算,人就是人头,时间就是机会成本。甚至有些情况下,老板自己的时间也是资源。# X) r8 Q) |$ I9 _$ a9 B; N
以上5点做好了,相信能拿到领导的信任。
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! C1 P5 O! w& c$ m5 n& R9 S! q# x2.统一战线
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教员告诉我们一个道理,要管理好团队必须知道:什么人应该团结,什么人应该争取,什么人又需要孤立,什么人必须坚决斗争。
3 Y9 I8 ~! h+ E5 O团队再乌烟瘴气也有想好好工作的人,抱团再严重也有裂缝,找出想好好工作的人,委以重任,找出和小团队貌合神离的人,让他们来做催化剂。
" @& ~7 W! r" p把好好干活的、嚼舌根的、从众的、漫无目的的团队成员一一分辨出来,尽可能团结一切可团结的力量,剩下的一小撮孤立他们,进而树立反面典型。9 D; T4 y- @7 q/ X
在统一战线的过程中,开启招聘,把旧部中能力强的同学招募进来,这样可以加速统一战线的建议。4 H6 m; B- j" [" a1 y/ ]- J
3.武装斗争) v/ s9 L8 @- e! W. t8 r9 n
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统一战线之后,要立即开展武装斗争,千万别忽视这一点!
) c# [2 v( R" V, i6 y6 T/ \* l通过统一战线的工作,不少顽固分子潜伏起来,表面上支持你,背后还在做小动作,,,: d6 x+ R7 j9 ~' @. t9 K
这种空降的老团队,这样的人不要太多,要通过运动式做事,把口服心不服的人找出来,予以严酷的打击。
0 m) p3 v0 O: ~; y当然,职场的打击要通过能力、事情的结果来打击,必要的时候杀鸡儆猴,这样才能彻底树立你的微信。
; t. x2 S' ?& d9 _ L发起运动的过程中需要团结80%,打击20%,永远的2:8原则,这样的打击才能名正言顺,这样的过程同时起到练兵作用。& S/ T& ^) F" ]
4.向下负责3 _" X% @/ A8 l* `; P# }
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人在职场,除了赚工资同时都希望得到成长,在你获得领导信任,同时统一战线之后,就需要考虑你能给下属带来什么样的成长了。
/ H- G; B" K6 E: ~0 p. A' r7 {4 f关于向下负责谈5点:( U$ g3 i5 d: s# i; Q/ @: V
向下负责要对下属的成长负责9 l' C- h& O! @8 F% U$ S% B
成长是下属最关注的事情,不能给下属带来成长的管理者都是弱鸡!
, K2 j2 Q9 X% ~/ N管理者比下属一定拥有更多资源和视野,如果管理者不对下属的成长负责,那下属很难取得绩效和突破。
, d& o4 J/ o; ~- j! y( V2 t( r- r严格要求下属,担任下属的教练,发现下属的短板并想办法提升,下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升,就不会有团队绩效和团队成长。
; H9 R1 l2 K" T1 }0 D另外读书学习也是成长的好方法,优秀的领导应该能给下属指引读书的方向。
; W2 f5 }( I0 H2 j$ C4 m冯仑也有一句金句:学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书!
- v: E: t- n/ c3 k1 F另外关于读书,我有一个建议:如果是要获得专业上的成长,建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长,建议泛读、通读,在这个基础上挑出适合你的经典,再精读。7 r6 R0 m9 h& l% x/ U
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8 W# F' f8 I- @3 A; c! k向下负责要对下属的工作结果负责
+ f7 Q) I" I5 r ^. x你要学会授权和复盘review的组合,给下属权限放开手去做,在关键时间点复盘review,如果出现偏差要及时矫正或投入更多资源。; |2 ^! W) C3 I. L; D7 Y
你要始终记住:出了成绩是下属的,出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理,然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。, Q1 P$ E E6 L8 A: ^! A. F
向下负责要对团队目标负责
- b1 ?5 d, f; p0 |. n& l7 d4 F管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标,或者目标错误的团队注定不会做成事情。
0 A7 m, j* ?. Z N3 c% W明确清晰团队目标后,管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行,一旦有偏差,这个时候管理者就要介入扭转,确保团队达成目标。
0 g& c/ i* o3 [0 n; L) T& z向下负责要对团队文化负责$ `+ ?4 j3 |9 x% |3 g
管理者需要负责团队的文化打造和维护。0 s( @2 {8 ^- J J" J! U+ O: D
正直、诚信这些就不必说了,这里出问题的团队都会烂掉。我比较倾向于打造透明、开放、包容、学习型组织。这种团队更容易打硬仗,攻山头。
4 W3 p/ j! R+ i6 A( u* Z6 k仪式感的庆祝活动非常必要,取得小成绩公布给大家,并一起庆祝下,会让团队成员之间充满信任和相互依赖。庆祝过程中可以点名一些技术大牛,让他们产生荣誉感和团队自豪感。1 a2 n: ?( u1 S% {
团队成员之间不是冷冰冰的工作关系,也是战友,好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化,心态变化。适当的时候,谈谈心,了解下属的情况,是非常必要的。
. T# `% R2 Z; F$ f9 l华为那句超赞:胜则举杯相庆,败则拼死相救!+ F! [7 i8 j1 I. u
祝大家前程似锦,在编码的道路上一马平川。
+ O! S3 u0 ^/ m2 k! Q/ Q5 n码字不易,希望大家不要吝啬自己的鼓励,给我 :@findyi 一个点赞,鼓励下我! |