模型在手,方法我有!
! `' ?6 z' c0 |& r' @* N6 u0 [一、从员工到经理 i2 C6 E- R5 D& j6 P* f, B2 y
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1、反求诸己:管理者先找到自己的问题( |' X+ S- M0 M5 j: N
对人オ期望过高,对员工现有能力和主动性不满,可能是因为管理的薄弱。管理者常要懂得“反求诸己“。化繁为简的能力,是组织的能力,是管理者的能力。
9 @7 C1 P0 k" o. v9 ?0 D2、古迪逊定理:别犯“放着我来”的错
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- 新晋管理者上任没多久就会遇到第一个管理问题:员工不如他( G! k- i4 @/ ?4 ?2 |% ?
- 初级管理者的错误之一:放着我来。拿主管的工资,抢员工的工作,管理者越来越忙,但团队没有成长. M% j9 k6 w! Y4 C
- 古迪逊定理:不做累坏的主管。管理是让人干活的艺术。' \ i$ E& q7 C' Y0 r$ O' u9 J
- 管理者是一个工种和工程师、设计师环卫工人一样。管理让团队协作,产生更大的价值
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4 P8 {! v' O( n3、权力接受论:领导的权力是员工给的
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- o! d& R% j0 j" F$ |9 c h5 d4、任务分解:把目标翻译成任务2 j" o+ N) V& q# k
任务分解:任务分解就是把公司要求的目标,变成员工可执行的任务' _+ x- t1 Z+ Z9 V/ o8 V
最难的技能:把目标翻译成任务,把结果制译成实现结果的过程是管理者最基本也是最难的技能之一,要对达成目标的逻辑有深刻的理解2 ]6 ~5 t2 D- X- O) v4 I
翻译目标:作为经理,你需要学会如何把目标翻译成任务。目标:面向结果,说明要做什么; 任务:面向过程,说明怎么做7 v+ i, C* A- g; f' v8 ]
任务分解的两个维度:& U5 k' f z% |2 M! r/ e4 @
, i, E4 S8 T8 X( I9 Q# i' y" i
, W7 L/ s/ Q( s; [& y) }; _5、推功揽过:打妖怪你去,背黑锅我来9 j4 Z3 u5 [7 f; m' w/ C; q
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最为经历如何去做?
" d" `9 A1 \) ^8 C3 r5 \推功:除了教练之功,要把所 有功劳大声地、公开地推给所有做出贡献的员工
+ H/ o5 U j* }+ a: N+ k揽过:项目失败,经理要站出来,不管怎么错,首先是自己的错。你可以回去开部门会议,但对外,就是你的错 D: P0 S% V, U
6、刺猬法则:亲密但不能无间, H; t4 c# h+ M' X; \9 j+ d
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, o z& ^4 J0 U' Q7 S1 Z经理人如何做到亲密但不无间?" B8 ]0 V& a5 T: |) ?9 ?0 O6 E
不偏袒:比无间更可怕的是偏袒。如果你对一群人特别好,这群人经常围绕在你身旁,那么你自然就疏远了其他人( U7 W j$ A* h) `" E' k
不冷漠:作为管理者,更要关注、激励、帮助每一个员工。不冷漠,热爱你的团队和同事,是一个 优秀的管理者必备的态度和能力* Q. K. W0 s9 ]9 @
不无间:但是,要注意防止过分无间的关系。最无间的关系, 叫家人。公司不是家,过于无间的关系常常会让你和员工在亲情和规则之间面临两难- L% b7 T) U" @& T
二、从经理到总监/ i/ v9 J7 A$ ~
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1、独立的损益表:收入意识和成本意识
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" a# ~/ u7 y* E; n( y c1 E0 E2、奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体
. l! P" v7 a& ~如无必要,勿增实体,本意是:如果有两套理论都可以接受一件事情,就用简单的那个。9 `! D; P8 F5 t" N
延伸含义:把复杂的事情简单化。简单有效的原理一一抓住本质, Z' O2 t, t" }' _: p0 y s
抓住本质,说起来容易做起来难。剃掉赔钱的业务,尚需咬牙踩脚;剃掉赚钱的业务,以追求专注,简 直比登天还难" g* D+ I5 s3 T: G+ C7 K/ e Z
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' Y! J8 r5 }; @- a3、抓大放小管细:一放就乱,一管就死怎么办1 r+ r3 L% [7 `, c9 K
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- 从管理的角度来看,经理和总监的不同一信息传递的方式截然不同
' f- u- b; p n, l( ]6 {# x - 通过努力,可以使总监到经理之间的信息传递不失真,但对于经理到员工之间的信息传递,完全失控+ u) m# `8 p4 K+ i
- 总监的挑战:必须学会隔层管理。 隔层管理的基础是放权。但是, 刚一放,就乱; 收回来,再一管, 就死- v' i' Y- W2 h2 Z T
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$ w, I0 f {' P- q, l2 l- ?3 y管理,常常没有完美的决定,甚至没有能被验证的最好决定。
1 I+ @) w) t( T0 F/ g8 g8 G5 B管理,是要在各种要素之间的复杂平衡。 |