奇葩说有一季节目是“我是职场新人,老板明显不喜欢我,要不要辞职?”请来了搜狗CEO王小川,理想汽车CEO李想,壹心娱乐CEO杨天真。三位老板的辩论果让没有人失望,而杨天真的言论却直击人心:与其看老板喜不喜欢你,不如提升自己的能力。老板和员工属于雇佣关系,
% i% j( W0 D1 a3 r我以前有个同事,在和他做同事之前他毕业3年却换了七八份工作了,有的工作是觉得工作内容不喜欢,有的是觉得公司的人不好相处,有的工作是觉得压力大,而我和他做同事的时间也仅仅5个月,频繁的跳槽反而成了他以后面试的阻碍,前段时间聊天,原来他已经回了老家,但是从他的话中我听得出来,对于老家的工作也并不满意。6 n5 }( b+ h6 h4 I) F1 `
有人说职场如战场,有人的地方就有江湖。很多人初入职场会遇到很多困境,迷茫、焦灼等负面情绪。遇到问题就逃避,那么问题只会越攒越多,而能力却没有增加,反而消耗自己对于工作的耐性。/ C, a# r7 T& F% W$ i+ p
赵晓璃的《能力穿围》让我看到减少职场弯路,提高职场能力的底层逻辑和方法。" j0 q: A. h7 j7 o0 v$ f
里面结合了真实的典型咨询案例的基础上,提炼出一些实用的工具和方法,并结合案例进行剖析,了解职场底层逻辑,在职场加速成长,脱离职场困境,进入职场快车道。# ?5 O5 z. Q6 ]3 |/ o9 E/ H! S
赵晓璃:资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家,“璃语生涯”工作室创始人。) ~4 u" y! @! n U) j2 t' r# [/ T
这本书从如何找到正确的事、如何制订正确的发展路线、如何切实有效的提升能力、如何建构你的职场生态、如何做出理性的职场决策等五大方面对提高职场能力进行解读。这五个方面也可以总结为:选择、策略、方法、实战、决策。& X0 h3 b8 F$ m+ u' X% k" x
如何有效地提升职场能力是很多职场人所关心的,在书中,作者提出七种职场底层能力是值得我们关注的,他们是:高情商、沟通力、坚持力、情绪管理、时间管理、人际能力和执行力。今天我们就如何提高情商、沟通力、人际能力的提升进行解读。! @" [( e o5 V* ~& L# [
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高情商的修炼秘籍# }2 I* d0 n* Q7 |. j7 U0 K
7 Y1 K7 p# p3 @7 `情商又被称为情绪智力,是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。高情商的核心要素在于:价值驱动、目标导向、合理预期、有效策略。这也是高情商在处理问题的四个步骤。
/ ^- P& q! B9 F7 T1 M1 {如果我们的问题出现是考虑其价值不值得动用情商,那完全不用理会。如果价值层面值得,就可以按照情商四部曲再去设立目标,想办法去完成这个目标,在完成目标的过程中对自己和他人有一个合理的期待。在策略层面,分析对方处于理性还是感性,采取有效的策略。
( q* B. p* i$ |! v# l& K有时候我们说一个人情商低大概是因为他们出口说话做事从来没有考虑过价值,也没有去设置目标建立决策,就像有人的总被说:说话不过脑子,情商低。如果你也为情商低倍感苦恼,不如试试这四步,让自己开始改变。
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( c( H; |; u5 v ~% z9 W, e好的沟通是成功的一半
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2 }% ?; H0 T( j4 w# X0 _0 Z在职场环境中,沟通力好像是一个看不见摸不着的能力,但其实它却是非常重要的。上个月有一个同事离职,他离职的最大原因就是和另外一个同事总是沟通不畅。每次两个人一开始沟通问题,没说两句声音就开始拔高,升级到吵架层面,然后各自站在各自的利益点上说自己的主观想法,不考虑对方的情况和感受,最后不欢而散,工作就是会一拖再拖,互相推诿。" X" M' _6 G( F% n \) X& }: | Y
在《能力突围》中,作者告诉我们一次沟通至少涉及两个主体,分别是信息发出者和信息接受者,信息发出者将想要表达的信息传递给接受者,接受者会对此信息进行解读,再反馈给发出者,这样一次合理有效的沟通就完成了。: Z9 L. Q3 j* e; D- Z1 C
而在沟通过程中信息发出者的语言,信息接受者的主观因素,经历感受,还有当时两方的情绪都对这次沟通有影响。
' k C4 J( @$ C: P) i' l在生活中沟通必不可少,尤其是在职场生活中,那如何提升沟通能力有以下几个方法:
1 e: C4 \! c7 `8 [) f# v+ M 1、读书,书就是作者的经验,作者把自己所有的经验融汇成一本书,而读一本书的时间就可以了解这些经验,所以书籍是获得经验的重要途径。
/ ?0 ~9 B, `& ?: V) R4 w' K0 ?# R 2、有意识的去加强语言表达能力,尽量做到用词精准无歧义,还可以去参加线下的分享会,通过与人沟通多锻炼,从而提高自己的沟通能力。
! W! Y: t2 T. P) O" J7 w在与对方沟通的过程中,通过观察对方,了解对方的特质,看对方是思维型的人,还是情感型的人,思维型的人和情感型的人,用不同的方式去沟通就会事半功倍。也要考虑到对方的实际情况,有些东西对你来说也许是常识,但对别人来说就是新的知识。; W% A; s/ }# ^3 O$ |! E
内向外向并不能作为沟通能力好坏的一个依据,内向的人并不一定说不懂得沟通,所以不论是内向和外向,在这场情景中多思考你的沟通目的,再去了解你的沟通对象,通过阅读和学习建构有效的沟通方法,通过实践提升自己的沟通能力。5 T2 p% B h/ a5 [1 G
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6 t" ] N& H& `+ q# w5 E好的人际关系让工作更顺畅9 h/ F/ t/ n1 A7 z
( M3 S* h X1 R: K: ~( D职场具备多元化的人际关系,而正是在这样的人际关系下,职场人互相配合完成工作同时提升自己。在这样的多元人际关系人,可以通过了解别人、情感储蓄还提升自己的人际关系。
3 s8 ^# K/ ^. A了解别人:所谓知己知彼,百战不怠,职场也是一样,了解别人,才能找到和别人的相处模式,看对方是情感型的还是思维型的,内向型的还是外向型的,感觉型的还是直觉型的,搞懂了同事之间的性格特点,才能找到正确的相处模式。
1 q% S7 ?& `, i) ]$ }$ s, T1 z: W0 e情感储蓄:这点就很好理解了。把每个人都比喻成一个储蓄罐,可以通过物质层面,互相投喂一些东西拉近彼此的关系,或者通过精神层面,多看别人的优点和长处,并给予语言上的赞美,情感要真诚,也可以拉近彼此之间的距离。9 G; A; E$ m, k. a5 t$ s6 W
人际关系是职场能力的辅助,好的人际关系可以让工作更加顺畅。在职场生存中,我们的客户是老板,同事只是我们的合伙人,切勿本末倒置。* g! w2 {, s6 G8 n4 ^, t! b9 }
读完《能力突围》让我有一种为何没有早点看到这本书的感觉。值得每个职场新人和遇到瓶颈的职场人读一读。 |