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[免责声明]文章的时间、过程、图片均来自于网络,文章旨在传播正能量,均无低俗等不良引导,请观众勿对号入座,并上升到人身攻击等方面。观众理性看待本事件,切勿留下主观臆断的恶意评论,互联网不是法外之地。本文如若真实性存在争议、事件版权或图片侵权问题,请及时联系作者,我们将予以删除,本文内容来源于网络公开信息,案件细节以马来西亚警方、中国驻外使领馆官方通报为准。部分情节为当事人口述还原,未经最终司法确认,仅作出境安全警示参考,不构成事实定性。请勿断章取义、恶意传播、造谣或者网暴相关人员。境外出行风险提示仅供科普,不承担因阅读此文产生的任何法律责任。. r) B" G3 p9 d n* k4 J
谁能想到,出国度假本来是一件放松开心的事。+ E7 r' j Q( `5 o: |% o: F& e
25岁的中国女生独自去马来西亚仙本那游玩,入住度假村,半夜熟睡时,房门被人直接闯入,遭遇暴力殴打与侵害威胁,惊心动魄的一夜,差点成了一辈子的噩梦。
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这到底是怎么回事?现在事情进展如何?
! q _5 s3 s0 [8 E$ i x, @凌晨三点,敲门的人穿着制服
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9月19日凌晨,马来西亚仙本那,一家每晚房价过千的度假村里,一个25岁的中国姑娘正在睡觉。
, a- c% P, `1 z0 [( m' F3 F她忽然惊醒,发现床边站着一个陌生男人,男子对她实施侵犯行为,我反复看这个细节的时候,心里堵得慌。. n3 V# E# v6 d$ [ }, A3 f
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9 R7 ^7 n; ~3 A b* R _你想想那个场景,你在异国他乡,住在自己花了不少钱订的度假村里,锁了门,睡了觉,然后半夜被一只陌生的手弄醒。3 Q. d7 B) U/ k$ K9 c- |2 b
她反抗了,和对方扭打,周旋了很久,然后她做了一个很多人在那种情况下未必能想到的事。8 F! H! s. K3 u- t
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}2 b9 @% Q9 {8 e/ P/ l+ I% K她骗对方说要去洗澡,趁对方松手的间隙,打开门冲了出去,但对方追了出来,扯住她的头发把她拽倒在地。
o# A3 @- p& ]! V6 n5 l+ j她跑进了度假村附近的灌木丛,当时外面雷雨交加,她就缩在半山腰的树丛里,被蚂蚁和蚊虫不停地咬。
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2 C$ m6 g; S* Y+ A {. J, P) U从凌晨三点左右一直躲到早上八点,才被度假村的工作人员发现,将近五个小时,这里有个细节值得多想一层,她躲进灌木丛之后,对方没有追过来。
2 `5 B( N# p. e$ x媒体后来的报道里提到一个信息,因为有监控,男子没有继续追赶,既然这个度假村有监控。那我想问,一个安保人员凌晨三点能刷开女客人的房门,监控是摆设吗?* f/ i- R \+ [9 A+ ^/ q2 l" _
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警方当天晚上在度假村区域内抓获了一名18岁男子,身份是度假村的安保人员,竟然是安保人员。
7 u8 x5 k A5 [! A你花钱住酒店,酒店雇人“保护”你,结果保护你的人,成了半夜推开你门的人,我认为这是整件事里最令人窒息的部分。
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不是陌生人闯入,不是流浪汉翻墙,那些你至少还有心理预期,知道外面的世界有风险。9 F% U h) B0 i3 Q8 f0 y' y# O
但一个穿着制服、拿着门禁权限、被酒店默认为“安全守护者”的人,成了威胁本身,这个信任的崩塌比事件本身更让人后背发凉。, P( v& z7 i8 U4 a% q, a M0 d: t$ |
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7 H' H4 M; b' |3 D6 u6 S) c千元一晚的度假村,安保是怎么招的: n: l- b1 w; t, n) e' J1 }) b' r( Y
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事情出来之后,网上有一种声音说,东南亚就是这样,图便宜就别指望安全,这话我不太认同。0 _8 [2 a5 H- B/ `! z& O0 i# M/ Q
因为这次涉事的度假村,房价一千多一晚,放在仙本那当地不算低了,它今年才刚开业,装修新,宣传做得好,主打的就是那种“面朝大海”的度假体验。! L+ e3 V" Y9 \, Y3 }" W
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& m2 [/ P" M! f# u5 P. S: R& j2 f你花一千多块住一晚,买的是什么?除了那张床、那扇窗外的海景,更核心的其实是“安全感”三个字。+ B9 J: `0 ^5 w3 x, {
你默认门锁是可靠的,默认工作人员是可信的,默认酒店对进出客房区域的人员有基本的管理,但事实是什么?
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& l% t+ Q( M9 h* \. \6 B% i$ |有报道提及,仙本那部分新建度假村在安保人员招聘环节,缺少完善的背景筛查流程,部分人员入职未核查无犯罪记录。
( z" p0 R6 S& B" {' k, U换句话说有些度假村在招安保的时候,几乎不做什么背景调查,人来了、穿上制服、排个班,就能上岗了。2 n+ E: P, d/ n, d; e$ a
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而且根据媒体报道,嫌疑人才18岁,没读过什么书,这是当事人后来透露的信息,但是我不是说学历低就一定有问题,这话说出来不公平。
2 L1 d" e! {) N3 B+ R2 ]; j$ b但我想问的是另一个问题,一个18岁的安保人员,是谁安排他在凌晨三点独自巡逻客房区域的?有没有双人监督?有没有权限管理?6 f% b* r, V: Y$ o) k8 W6 d
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3 Q/ j7 ]& ]5 Z他手里的房卡或者万能卡,是谁批的?有没有使用记录?这些问题的答案,截至目前,度假村方面没有给出任何公开回应,警方只是说“调查仍在进行中”。! Z! ~; F, @2 A! u# @
我觉得这才是真正该追问的方向,不是“东南亚能不能去”这种大而化之的讨论,而是具体到这一家度假村,它的安保管理链条上,到底有多少个环节是失守的。
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一个18岁的年轻人被安排在凌晨独自巡逻客房区域,没有背景审查,没有权限边界,没有监督机制。
D8 W) _7 E) N& o3 h8 F+ O @你把一个可能有问题的年轻人放在一个可以轻易犯错的位置上,这本身就是管理者的失职,而且安保这个岗位的特殊性在于,它天然拥有进入客房区域的权限。
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万能卡、巡逻路线、夜班值守,这些东西一旦缺乏监督,就是巨大的安全隐患,你不能既给人开门的能力,又不给人上锁的规矩。% i! N9 n1 E, l) M3 C+ f- N
而且有消息提及仙本那存在部分度假村证照不合规、安全监管薄弱的情况,本次涉事度假村证照是否存在问题,暂无官方定论。' n. m( r* D7 Z8 a
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一个连合规经营都做不到的度假村,你说它能认真做员工背景审查,我持怀疑态度。& z- I; k& L ]5 T( w, N
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+ D, E3 ~* t2 o2 \/ @我们到底该怎么理解“出门在外注意安全”. q4 A5 C0 R1 D# w0 X/ m) q
8 K) N8 z, |- e q& Z每次出这种事,评论区都会出现两种声音,一种是“东南亚不能去了”,另一种是“出门在外自己注意安全”。
( R3 J* W# w. W但是我们不能因为这一起个案否定马来西亚仙本那整体旅游环境,毕竟绝大多数游客出行都平安顺利。
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" A$ h# b" x5 h: X3 N/ ^个案归个案,一个度假村的问题不能扣到整个地区头上,仙本那每年接待大量中国游客,绝大多数人的旅行体验是正常的。% E& |- S! r0 |3 Y
拿一个人的遭遇去否定一个地方,不公平,也不理性,我更想说第二种声音,“自己注意安全”这句话,说起来轻巧,但它到底意味着什么?9 q9 F! a# T% J8 F, O
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这个姑娘做了什么?她锁了门,她在被惊醒后奋力反抗,她在搏斗中保持了清醒的头脑,想出了“骗对方去洗澡”的办法争取逃生机会。: v; \0 o( p5 W2 b) }
她逃出去之后没有瞎跑,而是躲进了灌木丛,一直等到天亮被工作人员发现,你告诉我,她还应该注意什么?. B4 M/ t3 P, {: A& \
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我认为“自己注意安全”这句话的问题在于,它默认风险是可以被个人规避的,你只要足够小心、足够警觉,就能避开危险。 D1 n$ ^+ g. C) q( y. |
但这个假设有一个前提,你面对的风险是来自“外部”的,街上的陌生人、偏僻的小巷、深夜的独自出行。
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可这次的风险来自“内部”,来自你花钱购买服务的那一方,来自那个被酒店安排来“保护”你的人,你怎么防?你锁了门,他有房卡。0 z0 j* i/ o9 ~$ E% x
你信任制服,制服后面藏着恶意,你住进一家评分不错的度假村,它的安保管理形同虚设。
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4 f/ F2 r5 j/ p" E( f4 y我觉得真正值得反思的不是“游客够不够小心”,而是“酒店到底有没有把客人的安全当回事”。
7 k: O, |; J4 g( Q/ `* b! g那些招安保不做背景审查的度假村,那些让18岁年轻人独自值夜班的管理者,那些连经营证照都不齐全却照样开门迎客的老板。# i" |1 ~* J( G/ W4 m" b
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他们有没有想过,住进他们酒店的客人,是把身家性命托付给了他们的管理能力?
* o* W! U1 i! I4 z& i# m* X5 h% \ Q8 U- N中国驻哥打基纳巴卢总领馆在事发后第一时间介入了,和当事人、酒店、警方都取得了联系,正在跟进案件的处置进展。8 T8 W$ P) W0 T: Q0 P m
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$ X( N8 l4 \ j+ E( v2 C( S当事人也已经做了伤情鉴定,当面指认了嫌疑人,嫌疑人已对相关行为作出供述,案件仍在马来西亚警方侦办阶段,最终结论以当地警方通报为准。
7 v: }4 P: G$ g7 |& {8 I: _但说实话,领馆能做的事情是有限的。* {* K9 n I7 ^" W
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它没法替度假村做员工背景审查,也没法替酒店装好每一扇窗的锁,更没法替你判断一家度假村的安保管理到底靠不靠谱。; A, B6 H* L, z5 B7 O: Y# ^0 M5 C
这就是为什么我觉得这件事不能只停留在“个案愤怒”的层面,它暴露的是一个系统性的问题,当旅游目的地的酒店行业快速扩张的时候,安全保障能力有没有跟上扩张的速度?4 W; J0 _0 @4 f. y2 M. O
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而且仙本那这几年在社交媒体上很火,水清、沙白、价格比马尔代夫便宜不少,对很多中国游客来说是个“性价比之选”。7 d/ q5 i+ `( i
但一个地方的旅游口碑,不是靠几张滤镜照片撑起来的,它靠的是每一个游客住得安心、睡得踏实、出了事有人负责。2 G0 k( ?8 C6 j( |
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# U/ l+ G* n% y- d1 B女孩在灌木丛躲藏近5小时,身体被蚊虫大面积叮咬,她后来在网上分享了自己的经历,我不知道她写下那些文字的时候是什么心情。% u, F% { v! Q$ }( }6 N- h
害怕、愤怒、委屈,还是某种更深层的,对人最基本的信任被动摇了之后的恍惚?' o" |0 c# ~3 Q" A9 K' l' X- {# ?
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( G% i$ `7 I; b* v* G, j& y我不认识她,但我希望她能知道,这件事不是她的错,她做了她能做的一切,该被追问的是那家度假村的管理者,是那些把安保岗位当摆设、把客人安全当儿戏的人。
. ^2 [* {- c+ n# G+ `; |所以说出门在外,保持警觉是必要的,但“安全”这件事不该只靠游客自己扛。
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2 t- `3 s0 f# u" [你觉得呢?住酒店的时候,你会有意识地检查门锁和逃生通道吗?欢迎在评论区聊聊你的经历。$ k. `- I3 q$ X
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