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小蔡反映
0 k0 I0 i" T) |- M( U$ q/ k5 ~ D她和男友买了一只土松犬
1 }' {" i- M& u下午刚带回家 6 ~: K! Z# x, `& v2 E+ x* O
晚上就发现小狗生病了
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9 w6 K" s2 w" V6 v杭州萧山建设四路和新意路交叉口附近
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2月16号 5 `+ P( L7 m& t5 I2 B
小蔡和男友在这里 2 M6 }0 p; L/ u3 C9 f0 z5 I% v
选中了一只土松犬<span/>
9 `$ j# Q2 U) h/ n. s小蔡:挑选狗的时候,这只狗就出现一些咳嗽,对方说是正常的。
" L7 N8 J2 y. F; u记者:看到它有轻微咳嗽,怎么不考虑换一只呢? # Z$ R+ j0 m7 b8 p0 |* y" z4 f, x7 C
小蔡:同样的土松犬,给我们看了四五只,那只相对来说我们更喜欢,因为它性格比较活泼,长相更喜欢点。
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小蔡提供了购买协议 * i) I+ T; i: L0 B4 s
一共花了3300块钱 ' c# I9 Z( Z1 G! t- A! m
包括2000元的宠物用品
" }1 s! S* T" C' t; |3 |3 p合同上的卖方是个人
; E& _& k! _: T" \备注中提到 + C" w# l' v3 S$ S
“包一个星期细小、犬瘟 不退可换” 0 d- O0 Z& r+ }7 c
小蔡表示
- S9 w" c' M4 g这3300元是分成1500和1800 9 P0 }8 b( c6 ~" v2 y! H7 r7 J
两笔支付的
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5 L0 ]& J x; ]' K% }小蔡:买了这个1800元,有三袋狗粮,两罐羊奶粉、高钙粉,还包括三个月以内这个狗的洗澡、疫苗、驱虫费用,他们都是包的。他说如果不买这1800元,这个狗的质保只有24小时,超过24小时这个狗生病他们就不管了。给狗的屁眼擦了一下,说显示一条杠,说犬瘟和细小都是没有的,你们放心,然后打了疫苗就让我们带走了。他说打的是卫佳五疫苗,就是五联疫苗,其中包括细小、犬瘟这些。
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小蔡说
$ M) X! n( L3 `, v; O这是自己第一次养狗 . j0 ^% Z+ |+ C
下午五点多把狗带走后
. G+ Z+ {: S2 z, h: I就去家附近的宠物医院
& J" Y ~- w L0 L3 G3 s5 ~给小狗做了个检查
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小蔡:七点钟我就收到了医院的电话,检测出来犬瘟是阳性。(宠物基地)他说让我们放心好了,不可能的。
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小蔡说 4 |/ r) G0 P2 ~* t6 C' X$ o; K' M
“宠物基地”那边解释 & s l) V" Q+ V1 {
这是打疫苗之后导致的假阳性
S* j9 |; A+ f% z& D2 {' U1 N因为担心第一家宠物医院测得不准
- ?, P$ o; z) Q( [8 ?她马上又去了另一家 6 W5 d" k- L9 I z
给小狗拍了胸片
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" a: i0 t$ m; [. J( `8 I5 c. p小蔡:那边医院给出的结果是不大可能,因为如果是疫苗导致的假阳性,它的犬瘟和细小,两样报告应该都是呈阳性,但现在只有犬瘟呈阳性,而且病毒指数很高。(宠物基地)说你放心好了,我们会给你质保的,我们问质保方案是什么,他说就是换。这个通过空气传播,而且致死率特别高,有潜伏期,我网上查了下最长可能有20天,但质保只有7天。 $ T- X* ]* T5 }( g! d. U, ~
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$ g0 o: Z5 f' [9 ~小蔡表示
& M4 d/ G8 Y6 H3 N8 }. F7 L- `因为担心狗被退回去后得不到治疗
$ J- I: x* W- A/ Y, v% u她和男友决定把狗留下
5 W' `1 ^) ~& [7 v" N' `- e小蔡提供了买狗当天晚上拍摄的视频
' Y& l. ^, i0 d7 C- k, g# C* R8 j狗在咳嗽 ) [/ N0 k' {- I. H6 l4 G9 A" L5 ]
采访这天上午
9 Q; _( l5 C7 m1 r: }她又带狗去了一趟宠物医院
/ P9 I7 H( h _8 ~3 v+ t# M& W现在情况好一些了 / I& c4 {3 u( v i; Y5 f& e$ d9 M
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小蔡:这只狗我们更偏向于既然都买下了,我们想留下来,看看网上买点什么药,看看能不能给它治。就算不是全退,这1500元买狗的费用一定是要退的,至少要退一大半,然后这1800元买的是对方的售后服务,但现在买到一只病狗,我也不相信对方的售后服务,所以这1800元我觉得对方是应该退的,(还有)我去检测的费用。对方现在是拒绝跟我们沟通,说你爱怎么办怎么办。希望当地市场监管局监管一下,对方的营业执照到现在没有给我出示,我不确定他们是不是合法经营。
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0 }- ] G+ H, z这家“宠物基地”
' n) o8 M* |1 P- S5 Z U- G开在一个园区里
5 x( ?/ |- D# X工作人员没让记者入内
% r2 N0 ^3 Z4 T8 P# e" K8 A, h5 H小蔡:怎么保证没有犬瘟呢?
# } n) s9 g# P- m4 u. _杭州萧山建设四路“宠物基地” 工作人员:我说了现场给你检测啊那天。
1 w g. @, W7 y/ I) v" ~2 ^小蔡:你用试纸检测,还是核酸检测准,医院里面准还是你这里准。 ! E- n- k! m2 @. z1 Q
杭州萧山建设四路“宠物基地” 工作人员:那就走正当程序处理,我不接受采访。
/ ^( x0 H. ^$ j7 x$ L5 G记者:营业执照不是应该悬挂的吗?为什么不提供给她? " \! c5 Y5 S. g0 E( ^. H: N- ?
杭州萧山建设四路“宠物基地” 工作人员:你们没有权利。
+ y" A" A( b8 c5 J# y9 i) i记者:正常营业不是要悬挂的吗?
/ x. [- b4 E5 ?1 v3 G, J0 d杭州萧山建设四路“宠物基地” 工作人员:可以让工商局来找我,我有营业执照,但是我凭什么要提供给你们。
, w# L2 S$ z9 O3 D" F5 A记者:不是应该悬挂的吗? ' A! U2 ~1 c$ Q% z ]2 @+ X& _
杭州萧山建设四路“宠物基地” 工作人员:这和你们没有关系。 / H# m/ [9 s4 Y2 b: R) R
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( g u* }4 \9 S7 \* Z+ z/ o& L采访时 3 S5 g' X; K/ C! M6 K
小蔡报了警
5 O) q2 l) c' E' C她后来联系记者
& m2 c; L$ c& @* w- R2 D说对方提出赔300块钱 ' U3 B2 S s& }3 w- U8 U' J
她没有接受
9 j1 k6 h' o9 M/ w4 J后续会考虑走法律途径
* ~8 K. F. y% K7 D记者将情况反映给
. ^, t5 Z Z$ C3 x* }2 |属地市场监管部门 4 X3 p8 J' @% ]- Z
工作人员表示会进行调查 & n% e6 m2 ]7 g$ u7 K
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