“猫贷”，一场事先告知的宠物销售“阳谋”？

显示全部楼层 · 2025-1-6 08:16:32

“领养的猫不花钱，但要领养必须与宠物店签署一份合同，合同约定领养人每月必须向宠物店付多少钱，用来购买宠物店所提供的养猫道具。这就是猫贷。”2024年12月，当范勤（化名）向新京报记者回忆起自己身背的“猫贷”，仍觉后悔。

范勤在2021年底与一家宠物店签了合同，领养了一只英国短毛猫品种的银渐层，约定每月向商家返还398元，共计36个月。他还了两年多时间的“猫贷”，却在2024年初决定“断供”，理由是：“我发现商家提供的养猫道具价格比我自己采买价格贵3倍。”

最终，宠物店与范勤对簿公堂，范勤败诉。

新京报记者注意到，随着养宠风潮盛起，一些商家在人流量较大的商场开设宠物领养馆，以“宠物粮保障计划”等名义，要求消费者以分期购买猫粮、猫砂等宠物用品的方式进行免费领养。知情人表示，目前市面上的“免费领养”或者“低价领养”，背后往往都搭配着养宠道具买卖合同，统称“猫贷”。猫贷不止存在于宠物猫领域，其他活体宠物商家也有利用类似套路的案例。

有律师认为，所谓免费领养宠物背后的猫贷，其实是商家用“免费”“爱心”为噱头的销售策略，消费者需对此保持谨慎态度。北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红对新京报记者表示，一些宠物商家“免费领养的目的是让消费者签下猫贷，而白纸黑字的猫贷合同往往受到法律保护，违约需付出代价，严重者甚至会影响违约人的征信。要想避免，需要领养人在领养之前擦亮双眼，看清合同中不利于自己的条款，提前沟通或者拒绝签约。”

“应诉是我对这件事的态度”

2021年10月，范勤在成都某商场逛街时，一张印着一窝猫咪的海报映入眼帘，其中最抓人眼球的是四个大字：免费领养。

商家介绍，他们店里都是品种猫，价格基本都在几千元每只，“但是现在有机会免费把它们领养回家。”正是这句话，勾起了范勤养猫的心思。即便他从未养过猫。

范勤选中了一只英短品种的银渐层猫，宠物店老板表示，猫确实是免费领养，但必须从他们店买猫粮等宠物用品。具体方式是双方签一份还款协议：每月范勤的相关账户将自动被商家划走398元，共计36个月。这笔钱只能在该宠物店购买猫粮、猫砂等宠物用品。老板说，这是为了保证领养人不弃养，“再者，你总要去买猫粮，这笔钱不算浪费。”范勤被说服，于是签字，领猫，拎笼回家。

有宠物行业人士对新京报记者表示，目前市场主流猫贷的月供大概在300元到700元不等，一般分为12期、24期和36期。商家之所以喊出“免费领养”的噱头，其实是为了增加组合产品的吸引力，又能规避动物活体买卖当中的不利条款。

范勤是2024年初决定断供猫贷的。他发现，自己每月398元买的猫粮猫砂等，在电商平台上的同款价格还不到200元。“价格整整高了50%。”

此时范勤已还了将近30个月的猫贷，总计超过1万元。范勤说，按照50%的溢价率计算，他多付的养宠道具钱已经能买两只当初“免费领养”的宠物猫。

2024年初断供后，宠物店多次向范勤催款。双方最终没谈拢，对簿公堂。

去年10月，该案在成都开庭。开庭前，范勤咨询过律师，被告知“如果当时不是被骗着签的合同，胜诉的几率很小”。范勤承认，当初宠物店不仅说过还款信息等事项，还告知了“断供会产生违约金”。

但这场“明知会输的官司”范勤还是决定要进行下去。“本来以为是免费的东西，背后产生了比市场价高这么多的成本，这里面全是合法的‘套路’。应诉是我对这件事的态度。”

最终，法院判决范勤赔付宠物店2900元。这也是猫贷合同上此前写明的违约金。

马丽红律师表示：如果店家事先告知了还款等重要事项，且合同为双方自愿签署，那么就是有效的，“即便里面包含了不利于领养人的条款。”违约会被判支付违约金，严重者还会影响自己的征信。

猫贷背后：病猫、返点、暴利

熟悉宠物行业的郑大伟（化名）认为，免费领养搭配猫贷是一种有着极高利润的销售方式，“许多宠物店都特地改名成了‘领养馆’” 。“免费领养”的方式不仅让商家规避了活体交易中的部分责任，还能让宠物道具的利润率翻倍增长。

据多家媒体报道，多数猫贷背后，都是以“免费领养”吸引客户，随后在猫贷里宠物道具的价格和质量上做文章。

猫贷合同截图。其中提及：领养人签署合同带走宠物，即视为认可宠物健康状况。受访者供图

顶端新闻此前报道，今年5月，郑州的小马发现猫贷每月指定购买的猫粮“品牌小众、口碑不好、营养价值不高”。最终他将猫贷买来的猫粮全部闲置，又另外花钱买猫粮，其间猫贷仍然要还。

签署猫贷的领养人苏颖（化名）曾以一个月398元的价格，从宠物店买到了一袋1.5千克的猫粮、几根猫条、两袋猫砂和一个猫盆。

其中，店里单价超过200元的猫粮，某电商平台同款只要78元。为此苏颖与宠物店“对峙”，最终协商解约成功。她把“免费领养”了一个月的宠物猫还给了商家。苏颖说，还是有点伤心的，猫咪跟我很亲，但只能忍痛割爱，这对我来说又是一次心理上的伤害。

猫贷合同中往往会约定月供信息、违约责任和商品购买渠道，但不会标明商品具体价格。郑大伟说，这就是为了高价卖销售道具。一家宠物店店员承认，“免费领养”猫咪背后，其实是挣“猫粮的钱”。有的宠物道具厂商还跟宠物店合作，视销售情况返点。据介绍，商家在猫贷类的销售合同中，整体利润率基本在50%左右。

除了高价宠物道具，被领养宠物的健康问题也是猫贷背后的争议点。有业内人士告诉新京报记者，由于部分繁殖基地和宠物店的防疫措施做得不到位，所以在领养宠物当中，病猫病狗的问题一直无法解决。

2024年12月，北京的孙淼（化名）在宠物店“免费领养”了一只宠物猫，猫贷每月700元，共24个月，总金额接近17000元。

当时在店里，孙淼发现宠物猫“胡须是断的，耳朵分泌物较多”。店员则出示了宠物猫的疫苗接种证明，并承诺领养的宠物猫带有1个月的“重疾险”。孙淼回忆，“宠物店说如果1个月内猫咪发生猫瘟、猫传腹包赔。”双方很快签订了猫贷合同。

孙淼当天带宠物猫去宠物医院检查，结果猫被确诊疱疹，此外还有其他基础疾病“没好利索”。

第二天，孙淼带着宠物医院报告与宠物店协商解约。宠物店表示，此前承诺的“重疾险”只包含猫瘟和猫传腹两种病症，疱疹不在保险范围内。但孙淼认为，商家提供的宠物猫本身就是“病猫”，需负责任。最终，双方协商 “孙淼以2000元价格买断后续猫贷和宠物猫”告终。

据《长江日报》报道，武汉的黄女士于2023年10月在某宠物店参与了免费领养活动，并签下了一份月供450元、总计5400元的猫贷合同。4个月后，她领养的宠物猫死亡，但每月的扣款仍在进行。她尝试解约，却被宠物店拒绝。

也有商家不惜用伤害动物的方式赚取更多收益。据中央广电总台中国之声报道，有商家公开了赚钱“秘笈”：如果有三款猫粮：一款5元成本，猫吃了会慢性死亡；一款10元成本，猫吃了没有任何作用；一款15元成本，猫吃了能健康生长，一定要选择成本低、猫吃了会慢性死亡的猫粮。因为“猫吃死了，主人才不会找你继续要接下来的用品，而你每个月还要从他的卡里划钱。他没办法了，还得找你再来领养一只。

“领养”还是“买卖”？

2024年12月，新京报记者来到北京市朝阳区某宠物店内暗访免费领养事宜，店中免费领养的宠物多数为宠物猫。店员会主动打开笼子，让进店的顾客主动抱一下宠物猫，并强调“你一来它就活泼起来了，平时都趴在那不动，你们俩有缘分”。

这套话术曾被许多领养者在网上爆料：“几乎是全国宠物馆、领养馆的标准话术，目的就是让你心动，从而让你同意签署猫贷合同。”

新京报记者注意到，店里有布偶、暹罗、蓝金渐层等热门品种猫，也有孟加拉豹猫等名贵品种猫，售价在8000到12000元不等，“免费领养”后的猫贷价格也写在售价旁边，每月500元到千元不等。选中想领养的猫后，宠物店会介绍还款计划、解约条款等信息，双方在手机上签署猫贷合同，该宠物店一般会要求用户预存几个月的猫贷，随后便可把猫带走。

在对方出示的合同中，记者发现写有“领养人应当场确认宠物健康状况，签署领养合同即视为认可宠物健康状况”的条款。合同中还有针对宠物的“重疾保险”条款，健康保障期限一个月，但只保猫瘟、猫传腹两种疾病。

某宠物领养馆内的宠物猫展示柜。新京报记者隋坤摄

据悉，目前宠物馆在推行宠物领养业务时，针对宠物健康状况的措施和标准并不统一，宠物健康保障时间在2天到1个月不等，疾病范围也各有不同。一旦宠物生病或死亡的时间超出合同约定期，或者疾病类别不在猫贷合同保障范围内，那么领养者很难让宠物店为宠物的健康状况负责。

有网友将猫贷合同称为“宠物业的阳谋”：宠物店、猫贷合同都没有回避还款事项。还款期数、额度、违约责任、健康保障范围……商家一般都会在签署合同前向领养人说明。

上海市浩信律师事务所张睿哲律师认为，既无关键事实隐瞒，又遵循双方自愿，可以确认的是，多数猫贷合同是有效的，是受法律保护的，领养人是有义务履行的。“在明知该种商业模式，且合同中也明确约定了购买金额的情况下，消费者如果签署合同之后反悔，想以欺诈等理由撤销合同，是很难的。” 张睿哲表示，这也是有人在领养宠物死亡后还要继续还猫贷的原因。

对消费者反映的“商品价格过高”问题，张睿哲表示应该申请有关部门介入。如果有关部门认定猫贷中购买的商品价格过高，那么将会对涉事宠物店做出处理。“需要强调的是，定价是否超出合理范围不是顾客定性，也不是商家定性，而是有关部门来定性的。”

关于被领养宠物的健康问题责任划分，马丽红律师说，要确认所谓的“免费领养”到底是领养还是交易。

马丽红解释，“领养”如果是无偿的，商家不承担商品的瑕疵担保义务，领养者在领养环节也不具备消费者身份。但如果是“买卖”，商家就应该承担所售宠物的瑕疵担保义务，消费者也拥有知情权、选择权、公平交易权等权利。

马丽红认为，如果“领养”需要支付对价，就是“买卖”。商家将宠物的对价设计成了其他费用，但并不会改变该类合同为买卖合同的实质。

既然是买卖，那么商家就要对领养宠物的健康状况负责，但负责的具体范围、程度法律并无明确规定。张睿哲对新京报记者表示，领养人很难举证证明宠物出售时已患病。正常买卖的宠物也会遇到健康问题，尤其是带回家饲养一段时间的宠物，若发病，更难证明是否与宠物店有关。

那么面对猫贷合同，普通人该如何保护自己的权益？张睿哲建议，消费者前期应留足能证明商家有问题的证据，比如签合同前问清商品的具体价格，如不接受提前与商家进行协商；要仔细询问宠物健康问题，得到商家保证的同时留下录音证据。

“只有懂得提前保存证据，消费者才能在关键时候维护自己的权益。”

新京报记者隋坤实习生刘香君

编辑胡杰校对张彦君