作者 | 郑巧
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" }, G; \9 @) ^4 E! w6 X8 _! _: X编辑 | 王小娟
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. F: v" U( E+ H; L# [. s日本正在流行一种新的“宠物”。
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' B3 A8 g2 {3 u7 ]4 h6 b% _# P1 T试想一下,每天下班回到家,一开门就有一个可爱、软糯的娃娃,睁着它那双圆滚滚且无辜的大眼睛迎接你,是不是工作的疲惫也能消散不少?
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这个由日本机器人Groove X公司制作的陪伴机器人LOVOT,于今年2月,把海外首店开到上海港汇恒隆广场。% Y8 t4 Z. }" h4 O
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: P j2 A" R) ] \% p! u7 A: Y图片来源:华尔街见闻拍摄, S3 v5 l( A: ]9 x0 v
$ a2 S) m5 n2 d华尔街见闻了解到,目前购入一只LOVOT的价格为29800元,若选择其他颜色,则需额外支付2000至6000元。而要买断一款LOVOT,大约需要6万元。
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这妥妥是富人的玩具。
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一位LOVOT的店员向华尔街见闻透露,他们的产品主要面向高净值客户,并且自开店以来,业绩目标均已实现。数据显示,自面世以来,LOVOT在日本的出货量已经超过万台。 ~+ X% d( [2 W# v! C6 G0 F
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“对于LOVOT来说,开设实体店是至关重要的,因为许多消费者需要亲身体验后才决定购买。”该店员透露,有些客户在店内体验了几个月后才最终下单。
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' C& C9 W# v* N% @LOVOT已经不仅仅是一个电子宠物,它还成为了一种社交货币。LOVOT的主人拥有自己的社群,成员们会在其中分享他们的“养娃”心得和体验。陈冠希也曾在自己的社交平台上晒过这只AI宠物。
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当前,不少日本企业都盯上了AI电子宠物赛道。
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不久前,日本电子产品公司卡西欧推出了一款AI宠物Moflin,尽管它没有四肢且运动能力有限,但凭借其毛茸茸的治愈系外观,一经推出便引发了抢购热潮。目前,原价约2800元的Moflin在二手交易平台闲鱼上的价格已经飙升至6000元。
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5 T& O7 i5 g$ a4 e$ G这些AI宠物不仅强调“情绪价值”,而且在外形设计上与传统的四足机器人大相径庭,它们更加呆萌、可爱。
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图片来源:华尔街见闻拍摄5 }/ W' C) I- N5 u+ l- F
6 j1 _+ f4 Y6 f" h1 s8 [$ J《2025-2031年中国AI情感陪伴市场深度调研与发展前景预测报告》预计,2025-2028年,我国AI情感陪伴行业市场规模由38.66亿元增长至595.06亿元,期间年复合增长率148.74%。
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% \# M9 O0 M5 ^, |随着日系电子宠物的流行,科技正在悄然填补现代人情感上的空白,且已经表现了出了正向的效果。! H6 G' S# r6 w% R# l
3 ^6 r1 v5 O o' C在现代快节奏的生活中,许多人承受着巨大的压力和挑战,孤独感成为他们难以摆脱的心理负担。与传统宠物相比,AI宠物无需日常的喂食和清洁,却能够通过语音交互和情感模拟技术与用户进行实时互动,给用户带来被关注和被爱的感觉。
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& z' s2 N) l3 E2 s+ L一个很有趣的现象是,GROOVEX曾与资生堂展开实验合作,研究证实:与“LOVOT”共同生活的人,尿液中的催产素(幸福荷尔蒙)稳态浓度有所升高;与“LOVOT”接触并共享生活15分钟后,人体内的皮质醇(压力荷尔蒙)水平也有所下降,起到了减轻精神压力的效果。1 a* g4 }; Q; p' F! Y* B
# I @# I5 j( d* HAI陪伴也正在成为一个显性市场。根据市场研究公司Statista的数据,预计全球AI陪伴市场规模将以26.6%的年复合增长率增长,到2030年,市场规模达到62亿美元。9 Q1 f( P! h. ]5 E
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并且,AI陪伴的应用场景不仅限于家庭宠物,还扩展到幼儿园、特殊学校、看护中心(服务于自闭症和儿童痴呆症患者)、术后疗愈、心理咨询以及一些大型办公场所。
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* R& Y( p* H$ A! X因此,企业们集体投身AI玩具赛道。从日本的Moflin、NICOBO、Sony Aibo,到国内的BubblePal、Cupboo、FoloToy的跳舞仙人掌和字节的显眼包等, AI陪伴在2024年已成为创业领域的新趋势。
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数据显示,BubblePal两个月时间就卖出了数万台,而FoloToy面向C端的AI陪伴玩具累计出货量已有近2万台。
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《宠物行业蓝皮书:2023中国宠物行业发展报告》也提到,聚焦于情感陪伴的产品已经成为“潜力股”,而那些有助于构建人与宠物和谐共处、共享生活场景的产品,具有更广阔的升值空间。
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5 y% M! t1 g* F8 R不过AI宠物市场的繁荣背后,也存在着不少隐忧。
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0 q: Q: N3 g4 S. k# P) R" y为了提供个性化服务,AI需要收集大量用户数据,但数据收集和使用的界限往往不明确。许多用户担心他们的对话可能被记录、分析,甚至用于商业目的。
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一位消费者向华尔街见闻透露,尽管她对这些机器人宠物颇有好感,但机器人头顶上360度的摄像头让她对个人隐私的保护感到忧虑。
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同时,尽管AI陪伴产品虽然吸引了大批用户,但要让用户心甘情愿为之掏钱并非易事,当前AI宠物的高售价往往让一些消费者望而却步。
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以LOVOT为例,除了售价不菲之外,消费者购买后还需每月支付880元的订阅费,店员解释称这是为了覆盖LOVOT日常活动所需的软件和应用费用;卡西欧提供的Club Moflin订阅服务,包括维修、清洁和更换毛皮,年费约为3100元。/ [1 P! r1 a/ V
3 O& J8 b9 \( [9 U! b除了购买价和订阅费之外,后续“养娃”的费用也不低。
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图片来源:LOVOT官方小程序截图
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; {8 z+ T0 U. _8 g6 i华尔街见闻了解到,LOVOT的衣服价格从几百元到上千元不等,这些衣服之所以昂贵是因为每件衣服都内置了芯片。只要给LOVOT换装,它就会非常开心,而普通衣服则无法让LOVOT感应到换装的体验,这也倒逼消费者不得不持续付费。7 y7 Z* d5 y% {6 ]/ N# @8 ~7 L
, k: U( G9 ]) f( L+ W* C此外,作为高科技产品,AI宠物的维护成本也较高。一旦发生故障,必须依赖专业技术人员进行维修和保养,这也意味着用户在购买后还需要持续承担一笔不小的费用。
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( E- t6 Z7 ]& ^6 _当前,AI情感陪护类机器人的市场仍有很大的发展空间。不过如何使AI不再是冰冷的代码,而是为人类带来更多的幸福和温暖,以及如何更有效地利用科技降低成本、提升体验,是所有追求长远发展的企业必须深思的问题。
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