原创SAT君. \6 g4 v7 ^# l; ?, i
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昨天，有同学给SAT君留言说：“正在忙着申请，我签的留学机构跑路了，该咋办...”
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/ f: Z9 o9 j! E9 V% B- a1 HSAT君当时就震惊了，虽然留学行业经常有机构跑路，但很少有在申请季暴雷的，那是完全不顾学生死活了啊...当时就去打探风声了。还真是，截止发稿，SAT君看到维权群已经超过400人了...9 R+ C; h, H8 E" \; M# q6 u
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) h8 L* ^) p: T0 T! F不知道这些学生眼下的申请该怎么继续啊，想找合适的顾问，时间都不太允许...
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如果是跨季的学生还好一些，无论经济损失多少，至少还有时间重来...5 c8 S3 p- W, J, a5 f
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: R6 l. h+ H: X1 r6 J虽然公告“明确”：恳请学生再支付给顾问一部分额外费用，以便交付...公司不存，你这个承诺谁还会信...
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" K. B, [; p x: U" d该机构规模应该算中等了，能有几百服务中的学生，理论上不应该会亏损跑路...真的是让人防不胜防.... i* ]9 C7 c. O2 S# ?
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. F! N2 _+ x5 X7 a: _4 s+ U; x有家长可能不理解，留学机构不是很暴利吗？为什么会倒闭呢？
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SAT君曾在前面文章分享过，留学行业的暴利时代已经过去了，目前机构想赚点利润，完全靠经营能力。人力成本、房租运营成本基本上已经消费了60%-70%的学费收入了，很多机构的市场成本都超过20%，剩下的利润非常有限。' J. p$ e t$ D* j
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并且，留学属于预付费服务，服务没有结束，收入就不能结转。但是很多机构以为现金流宽裕，就开始膨胀，很容易自己作死，留学行业大部分跑路机构起家的形式多种多样，但作死的姿势基本一致。2 S4 [4 Y( a: d' [( ~8 I
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- J4 Z0 U" Y; ^" r$ E. y0 ]9 P如果你签约的机构跑路了，你该怎么办？
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对于今年申请的学生来说，真是太残忍了，正是申请的关键时刻，顾问没了，哭都没地方哭去。
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3 J# L9 ?3 G3 ]0 j0 d" g对于非申请季的学生来说，不要着急签机构，先复盘下当初为什么签人家，看看自己哪根“软肋”被人拿捏了，再去筛选靠谱的机构；同时，也可以起诉，看看能不能追回欠款。
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% r$ [( D' [! W# `没有签约的家长，应该如何避雷？
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我想这是很多家长想要了解的。SAT君给家长们四个字的建议：“望闻问切”：2 i* d/ x* N }1 W. o
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给机构“相面”，那种分公司多，业务线杂，且没有拳头产品、规模又相对大一些的，大部分目前运营都有问题（这里的机构是指高端留学机构），如果你目标是美本前30、美研前20，尽量避开；+ I$ J8 s, Q' ^1 N
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个体顾问，这个没有针对谁，行业里有不少个人顾问。但是在过去一年，有三个家长跟我反馈，签约的个人顾问“失联”了。这些家长都是贪图便宜心理，找个人会便宜点，但个人顾问招生不能持续，很容易坚持不下去。连个法律主体、固定办公场所都没有，跑路就是分分钟的事。! u" d# m7 R; k, ^7 o
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广告满天飞，很多家长爱看人家宣传、案例，这些可包装的东西，实际上造假空间非常大，案例几乎没有参考价值。如果你真想判断顾问的专业度，就和他聊更深入的申请话题、具体某一个学生案例。
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还有一种风险比较高的机构：很多家长喜欢咨询意见领袖、短视频博主，让他们给推荐机构。而这些人推荐的机构，都是要拿佣金回扣的，至少20%起。大家想一下，留学机构20%营收都给当做佣金给出去了，现金流风险直接就是一个20%的坑...最应该避开的是什么，你自己品！0 q' E# G7 J* [* X% O
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如果你跟对方沟通，对方时时刻刻都盯着你的钱袋子，一直督促签约，弥漫的都是金钱交易的味道，火速撤离。+ L9 k9 e# e" X2 J U
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. _3 D4 ^7 }5 J4 c咨询机构之前，自己一定要做足工作，被忽悠的大多数都是小白，自己不学习，肯定要交学费的。咨询期间，就针对自己的问题去深入提问，对方的答案是不是专业，你要有判断能力。6 g( z8 G; Y2 h5 q
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; f b c. K$ v5 K+ {! { K远离全能型顾问。你永远要相信一句话，“术业有专攻”，一个机构不可能即擅长留学申请，又擅长培训，又擅长各种背提；同样的，顾问也不可能美本、英本、美研、英研等全都拿得起放得下。真正牛X的顾问，能把一块业务做精就非常不易了。都能做，就意味着都不精。- b% K6 o- i' U( w" U/ H
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家长也经常让我推荐好的顾问，我筛选顾问的标准之一，就是专注。如果顾问直接跟我说，本科、研究生、高中都能做、我基本不会再去沟通，更不会推荐给家长。
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7 D0 w: W! }8 x9 a7 I9 R6 h6 s掌握这四个字，大部分不靠谱的机构，第一步就淘汰了...
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! [% v6 I$ _2 s2 w% s* v最后一条：绑定申请顾问。留学行业，90%的机构你咨询时见到的都是销售，虽然也叫顾问。但他们签约之后，拿了提成就不再管后面的服务了，服务是另有其人（销售属性很强的机构要慎重）。签约前的各种承诺，后面服务的老师根本不知道。所以签约的时候，一定要见到申请顾问，并且协议上写上申请顾问，如果顾问离职了、或者公司倒闭了，你要有权利选择继续让原顾问提供服务，除非公司倒闭了，顾问也换行了，或者生活不能自理了...% n$ y- o |% a# l/ f5 l- {! G
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