根据我跟一把手打交道的三年,我发现领导不喜欢提拔老实人的原因压根就不在于嫌弃员工胆小、好面不懂拒绝、管不住手下人之类的「受气」行为。
) K+ [& W3 D% w1 n用他的话讲,你小子本事往怀里揽活,就得有本事干完;干不好活,管不住人,趁早打申请。; I& H- i3 P1 J" a3 [5 ~ h, L$ {* M
真正原因在于:你的「老实」,触碰了领导的底线。
' ~9 F/ s G9 v% S* O' H所以,这题咱们还得换个站位,从领导的角度出发,才能探得究竟。
, P, i8 I8 B$ x, G r--领导需要员工做什么?
& f& }; j9 w. e: W3 q( N--四个字:解决问题。2 L5 R& Q% y5 E0 h
但,老实人想的是什么?--矛盾转移,自我减负。
7 `) ?. S2 a$ X' W综合来看,通常有以下两种表现:
$ o! C# }1 r) D# y(1)不愿承事& x( w8 b# V$ G% q
比如下属反映问题,“老实”领导觉得这件事处理起来可能会有得罪人的风险,或者单纯觉得这件事自己就不该管,然后将问题向上转移,让员工越级反应,给上级增加工作量。
, E/ U# C$ [$ E1 S" R7 A! z+ V5 R职场上有句名言:公司请你来是解决问题的,而不是制造问题。! s+ O5 H% V; x& M
然而老实人“多一事不如少一事”办事风格是与领导选人初衷相逆的。
2 e$ {# I. _- N3 v4 W8 H( _1 o道理很简单,我们可以将体系想象成一个筛子,将问题与责任想象成过筛的砂砾,将各个层级选择想象成筛线。当可以能担当的人越多时,筛线的间距就会越密,由领导亲自出马解决的事情就越少,他的主要精力就越能够专注于自己的领域。反之,当筛线很稀松时,需要领导亲力亲为解决的事情也就越多,精力自然就会越分散。+ q( N5 t" i1 N0 S* P1 A# z
如图:
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问题由多至少
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这就是为什么领导喜欢能担当的原因所在了。
, t! H+ X+ J. K(2)不敢担责7 b4 F+ e6 m% ?8 G
企业经常强调的「三个到人」。即目标到人,考核到人,责任到人。$ v$ i2 g; Z$ O5 c1 e# I% F
这里最需要关注的是「责任到人」;责任到人的关键在于「下沉」二字。
, ?# Q* v) O3 k, G V! L' H比如项目的单品的利润低于公司管控,但是客户需求量大,每月收入很多,属于撑盘子业务,公司一把手从全局考虑,觉得这项任务能做,同意了。虽然结果已经提前知晓,但是基本的审批流程还是要走的,从营销员--经办人--主管部门--市场部--财务部--分管副总--总经理,每一个人都要签字。 h9 c* }; c7 J; c. m& l ]" Q
签字就会担责。假使某一环节的领导是个「老实人」,害怕担责而拒绝签字,那这个项目就无法推进,整体盘子就完不成,员工薪酬就挂不回来,这里面的严重性不言而喻。: b0 ]9 v8 X: p# {) P, [( n
也许有人会觉得一把手直接签字不也是可以生效的么?是可以,但不符合流程。7 E! J0 X5 ]; p9 v4 |/ a
假如业务出现问题是由经办人违规造成,那么他将负主要责任,各级领导分摊管理责任。但如果其中有一名领导没有签字,那么他躲掉的那部分责任,就得由其他层级承担。如果只有一把手签字,那直接责任人就是一把手。所以,当担责的人越多时,最高级领导所负的责任就越少。
+ P/ n- p; X6 I2 g. c) [7 Y9 G如图:. P& B( r) s1 O$ v" K6 U$ [
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$ X& ~6 g. l/ S1 |: C所以,从两张图就能看出来,领导不愿提拔老实人的原因在于:他们不仅影响了整个层级责任分配,而且间接的为自己的工作带来了风险。( {6 L c6 {* S# p3 @
<hr/>其二,老实人不容易掌控。6 i9 B7 q& u6 ~; J
当领导的,都喜欢「踏实」的感觉,而无欲无求的员工却不能让领导感受到踏实。3 e# L5 z3 I3 F) Q
因为老实人习惯等待,他们从不主动提需求,即便特别渴望。
# T2 @* t! d; l+ i: H$ `职场上总说,机会不是等来的,是争取来的。领导往往也更倾向提拔那些直面提需求的员工,去给他们更多机会。
7 t5 ? U% i S: E原因在于员工在向领导争取机会的过程,其实也是领导在「把控」员工的过程。在相互博弈的各取所需中,双方建立起了信任,而且这种靠利益纽带维持的信任相对稳固。: k0 ^* p2 m8 V; O( r
对于老实人来说,日常与领导缺乏沟通,领导无法掌握其思想与近况,即使有提拔的意愿,也不清楚员工是怎么想的,更无法预料提拔过后此人能不能为己所用,听自己的话。
) x, ?2 |9 i! x6 ]0 c( X对你不了解,与你不亲近,你自然没机会。* K; |" k' h# s* A) o1 `
记住一句话:为其所制,才能更好的为其所用。
4 q4 X7 y1 f% b; x8 i所以,多与领导进行沟通,多交流思想,一边提升能力,一边获取信任,两条腿走路,才能走的更远,爬得更高。0 m8 d4 R+ z) A! X7 D- T
对领导而言,选择自己信任的下属,这是持续推进工作的基本保障,此为守;在执行与落地的过程中,为自己抵抗风险、承担责任、解决难题,这是收获结果的前提条件,此为攻。
$ @+ o5 u4 l9 P4 d所以,承事、担责、信任才是领导最看重的三大基本盘。但,这正是老实人所缺乏的。而这三者与性格和思想有关,是无法轻易改变的。
% U3 ?4 `' ? i& r至于不敢拒绝、没有眼力价、不会说话、容易被欺负等等所表现出「老实」,归根究底在于底气不足。只要有一天受到领导的支持与重视时,这些弱点自然会消除。
: @: A5 |2 ^9 P7 ~<hr/>那我们应该如何做?- Y0 ~: u& X1 \8 y' G/ C8 g
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- 为人有原则,处事有方法。
8 O0 W! B8 S. l! ^4 g3 N “遵从自己的意愿做人做事。不想做,不愿做的事直接拒绝,不愿交往的人直接开怼”这其实并非原则,而是情商低。# D7 K1 @/ h2 L- Z- y# w" `
为人有原则,做事有底线,处事有方法,拒绝有技巧。# q! {! C5 k- @
别人让你做事:# C# S3 ?1 X2 N# r& p
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- 能办的,按时间节点反馈结果,征求意见,确定下一步方向;
# {1 N% V. u. ?5 K6 y3 X% M - 办不了的,拿出解决意见、利用关系介绍能人介入,或者直言超出能力范围。
0 l- ~8 F* [8 T/ r. | 这样做会让对方(领导、同事)觉得,此人有原则,并不是什么事都能答应,但应下的事都会有结果,与之合作很踏实。拒绝的事,有理有据有方案,给对方留足面子,与之相处很舒服。% x3 `; o n/ j3 d7 S1 P! W
这就是靠谱。让伙伴既尊重又喜欢。
/ _: ~+ I/ g/ Q. w2. 不卑不亢,底气十足。7 \# q# h$ m6 E- y
三条原则:
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8 `8 C" G2 {$ ?* h' ?3 M- 无论我们多优秀都无法令所有人满意,更不应该依靠委曲求全去取悦别人来换取结果。. ]0 ^; o& q; Y6 X
- 不要轻易因为外界的质疑而否定自己,而是应该辩证的分析,对待建议去粗取精。
! |% K5 O4 r8 N, y f& Y4 j3 w8 ] - 最牢固的关系是价值交换。
% `* O. ^( E1 Y4 e; V& P 日常交往处事,我们应该:2 G* B& s- ]3 e2 [9 L
2 @- x8 d1 D5 v8 \* @- i! U- 拥有被讨厌的勇气。
4 ?( Z* v, b; F% d - 自信而不自负。
7 ]" w# ~* z7 G& z/ r4 I, N - 提升自身价值。
& P! Q# I% c6 m3 \# X4 V- ~' N 3. 敢打敢拼,价值交换。3 w6 ^3 @0 U+ f1 Y+ l
我们无法理解领导为什么要提拔那些舌灿莲花、靠嘴吃饭的无能之辈,而忽略脚踏实地的实干家。但殊不知,背后隐藏了多少利益交换。
. u* \& s0 U7 S8 C! E$ C* ^9 E! @) j领导一个比一个聪明,他们不会无缘无故提拔上来一位傻子给自己找麻烦的,只是有限的信息渠道阻碍了我们的认知。* o4 z3 ~" j* e+ Q$ c+ L f3 h
但我们不要因此灰心,这也间接证明了,只要你拥有货真价实的价值,就可以跟领导「讲条件」。% s( }7 l8 v7 Y7 G
关键在于,你不仅要大胆还需要掌握技巧。
6 e0 f8 P5 V6 ?7 w A* {我在下面这篇回答中提到了与领导交流的四个阶段,深度呈阶梯式。
- K! W z' T$ n" b; v& L即:工作交流--思想交流--信息交流--需求交流/ L5 n4 n% c* q' x; `$ T
和领导在一起待的时候不知道说些什么,怎么破?相信我,敢说敢做敢担当,没人敢轻视你。" o/ a+ Q8 ]0 G; Q, }& R/ _% u4 l
这不是鸡汤,是事实!!! |