热播剧《欢乐颂3》第一季刚刚播完,在各大网络上就引起了非同凡响。
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这部戏虽然名字还叫《欢乐颂》,但是从演员阵容到故事情节,全部都有更新,而且夺人眼球。/ `! j) W4 A0 G8 X% i z1 v
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) E+ A8 |/ [2 g. Z/ s无论是《欢乐颂1》还是《欢乐颂2》,还是今天的《欢乐颂3》,都有像叶蓁蓁和Lucy那样的人,一直美丽,一直优雅,一直能干,而且还一直有办法。) c, D- e" [ h( S5 t7 Z3 Q' c
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0 ?4 q3 q, n- U$ R2 E; T' w这样的人仿佛除了优点还是优点,无论身边的人,还是观众,也只能望尘而莫及。& z! I' ]8 s2 i8 X5 P8 ]
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像剧中办事缜密,细心周到,又为工作努力拼搏的朱喆;还有初入职场,带着稚嫩,但又不是傻白甜没脑子的余初晖,更像是现实生活中很多人的写照。& q: M3 @0 z& Z/ r3 p8 g. i8 M
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# _. w7 H( A4 C) F* s, Z客户虐我千百遍我待客户如初恋
$ q2 o+ C& o ~* @! q1 g' d初入职场的余初晖带着稚嫩,也略有心机,但也有狼狈和不体面。! a# _/ S6 I" F8 v
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哪一个新人不是这样过来的呢?8 t. C; u% N. x! a7 F
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4 P+ _+ r8 l- ]$ B走出学校步入社会,没有了学校和家长的庇护,所有的难题接踵而来。% K- `$ w: k0 o
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1 j5 G# L) T. {9 s' q租房为了省几十块钱,搬家、换地方,居无定所,我想,这是好多人的历险记。- r% W3 i% r7 z; a# @* @ R( v( j ^" V
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( T& T$ B( M4 B+ ^而初入职场,面对有经验的同事和客户的刁难,又何尝不是一种菜鸟变凤凰的必经过程?
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2008年5月12日,天黑黑的,阴沉得仿佛要和地融为一体。" E3 D0 J! J; u' _: Y; G# Z
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我骑着那心爱的自行车,哼着小曲骑行在无人的大街——因为别人怕下雨都回家了,而我,和客户约好了时间去签合同。
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% r$ V- a# ]3 K5 T; d. ]6 n“当当当”,没人响应,屋里还黑着灯……咦,不是说好了这个点要签合同的吗?7 A0 R1 S2 L: Y- o4 ]5 _
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“当当当”,还是没人!) ^- [5 B" `/ w1 m* p* u8 f+ r
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9 Y" b: X }* B. o+ `8 ~我拨通了客户的电话,电话那头传来客户懒洋洋的声音“小张啊,你看外面这天,肯定要下大暴雨。这种天气,谁还敢出门啊?我们换个时间约啊……”
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' T+ a1 u3 r/ h* S那一刻,只想爆粗口!
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当我踏出客户办公室,来到我心爱的自行车旁时,老天爷似乎也在为我抱不平。一时间瓢泼大雨倾盆而至,我就那样望着天空飘落的大雨,任凭它浇在我混着泪水的脸上。: a7 m8 @5 t' ~4 x/ t6 ~( Z7 |
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% H3 P# d* k) e" q5 b O1 Y苦涩的泪水,无情的大雨,夹杂着更绝情的狂风,吹痛脸庞的感觉,刻骨难忘。
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很喜欢《水手》中那句歌词:风雨中这点痛算什么,擦干泪不要怕,至少我们还有梦!
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/ G0 h6 {. @! F' y v) w8 k5 Z客户虐我千百遍,我待客户如初恋!
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# N- |, w! r. I6 O d7 M( N不要做活性炭,而要做吸光体
2 F' `( O/ C; K7 y6 `我不相信一鸣惊人,我只相信厚积薄发。
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三个月后,好多新人受不了客户的失信、失言。没有业绩,没有收入,但是房租吃饭,每日花销却不可能随之化为零。
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% I+ C, e( O7 g" i7 l6 A' h看着昔日一起拼搏奋斗的战友一个个辞职离开,我也动摇过。' z2 f& T1 W; R; N$ O: \+ \7 G0 D
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* f `6 ?) o1 {( C. p但是,我就是穷人家的孩子一枚。- n0 H# ?; z. Y; y. U( L
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$ ~8 e/ w" H3 l) o别人有父母接济,而我,只有自己!2 W0 D+ _1 ^. h( W! `
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就像《欢乐颂3》中余初晖,一个从十八线小城市的问题家庭走出来,考上了交大,通过自己努力,开启了自己的开挂人生。
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) r% l4 p" `% r) Z余初晖让人喜欢让人恨。 A8 T5 \& \8 _: D; T; I
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有人说余初晖势利眼,但她只不过是看到了别人身上的优点,善于借势,勇于成长罢了! {( m) B3 U! r0 X
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& ^) W$ }9 F4 @: o& C$ x" x: \! o/ x“我该怎么办?”是经常从余初晖嘴里问出的问题。她不但善于提问,还善于吸收知识。采纳了别人的正确意见以后,辅助以自己的执行方案,落实得漂漂亮亮!
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- p9 O6 a/ ~- V, }/ H2 V% `不仅如此,余初晖更善于观察。Lucy主动无条件帮助俞飞雪找证明,讨公道。阿初却在这个事情中学到了经验,并活学活用,为以后自己讨回公道,用得滴水不漏。3 T S2 {# Z k1 w6 u- P/ Z
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是啊,这个世界上,就是存在一种现象,有的人就像活性炭,无论他到了什么地方,四周的不良习气都会被他吸附到身上。
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0 R4 f" h( T* p. V& _+ B# }4 h而阿初则相反,在欢乐颂22楼,每个女孩的优良经验、品质、技能,似乎都复制了一份到阿初身上。! A1 b% L1 k$ q1 \
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5 d& h/ u- c B e" m* U所以,任何人的开挂人生,都是有迹可循的。9 n9 c: }( e- `7 U* h9 V# C
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! I! @/ ?$ D: ]9 }4 J( A' l/ A职场中,我们不要做一枚活性炭,而要做一个吸光体。/ O4 z0 \4 J% S W# X
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3 x& Z# f3 L; G' j职场生存法则:偶尔装聋作哑4 @$ T* K9 n# D/ |+ |4 h/ l
我始终坚信:不是所有的坚持可以立竿见影。但一定有一些坚持,即使是冰封的土地里,也能培育出成千上万支花朵。$ L7 {8 |4 h" O) k
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% X' [( o3 I2 Z% S2 {+ M而高处不胜寒!( \2 z' U' X+ E7 @: p ?* P4 R
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9 `/ |* s9 T; g. o2 I% Z4 w不管是像叶蓁蓁那样的研究员,还是像何悯鸿那样的职场菜鸟,都会面临职场问题。
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而我也不例外,通过努力晋升到了区域经理。
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像销售类的公司,又是私企。都不会养闲人,更不会才给你涨工资。
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这个道理尽管很多人都懂,但是同资历,或者入司时间差不多的人,因为自己的晋升,而心生嫉妒。一时间,各种谣言四起!
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就像叶蓁蓁听到同事对自己的议论,耳机一带,装傻充愣!
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$ A: x8 V% X: u4 I面对各种谣言,形形色色的人打电话过来。有人真的是好心关心,而有人则是为了扰乱军心。; { J) J$ E2 r8 K
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“日行一善”“问心无愧”是叶蓁蓁和朱喆的名言。: S0 n. O b5 P( w* C! k1 G% I
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" u7 m# k( c* B9 K& J0 [% u% i我,也坚守了这个法则!
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有人挑拨部门同事关系,我只看到同事在我眼前的表现。 B# A3 H& ]: y) T% |
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有人说我工作的调动是变相的让位,而我只求做好本职工作,问心无愧!6 m. B- }+ A5 o: R
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& l/ T4 @% u5 f# J4 I' R7 {! g结果,是美好的!, l$ o0 w; l! A+ J# j* z
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职场不光是做事,也要做人
. y& f) U) [6 q( }$ i# Z; @( e# y《情商》一书中写道:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”( b- R0 g2 c/ A1 ] b. O
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9 r! [+ ] f+ G9 W! C' f' A朱喆是穷人家的孩子,连大学都没上过。在读职高的时候,就以实习的身份参加工作,三十二岁却有了十六年的工作经验。
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她是五星级酒店的房务部经理,整个酒店的保洁,服务员,维修工人都归她管。
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客人的投诉和房间的任何问题,也归她负责。
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/ `( B5 Y5 Q5 ` V! N对上汇报的是酒店总监,她的这份工作可谓是千头万绪,琐碎到了极致。2 O. e9 v9 r& C6 L
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, w( b; j; e& l4 X当年的区域经理,上对公司交出销售业绩,下对队伍人心齐才能泰山移。! C& M, @7 g- Q1 N4 e) T% x
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4 n, V; @. f: c面对同业挖角,市场监管。
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: l9 j2 W x! x7 `. X3 K这样一份工作又何尝不是琐碎到极致?像朱喆半夜接到一个电话赶到公司的场景,自己深有体会。
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经常半夜一个电话,聊上一个两个小时,挂了电话毫无睡意,第二天还得是精神饱满的一天。
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* ] \$ ]% u# s8 V& g朱喆的实力通过剧中一件件小事展现出来。4 |. u y; e+ u2 {/ F- C2 y2 a( \
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, N5 ~3 F$ L3 ?0 t" _ i剧开头客人投诉毛巾的事情,明眼人都能看出来,朱喆对整件事情员工处理上,对保洁客气,对领班苛刻。
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那,为什么呢?
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+ P( |) X/ d& k" G6 K一个优秀的管理者会懂得,对手下员工进行分层管理。2 z( G$ c9 t+ g6 C8 g
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保洁属于底层劳动者,而领班属于有一定社会地位和保障的中层劳动者。/ w' _' z; |7 _/ `! @
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保洁的抗风险能力相当弱,少一天工资,可能就会对生活和心理造成重大影响。
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$ @4 E0 S( X7 F# w+ f+ \& |; I; h换句话说,扣一天工资,保洁会对公司产生很大的意见。要比扣领班一个星期的工资,都严重很多。' K' ^. T8 z* E: a! j" L1 p
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, S6 ] F3 \: I而领班的工作价值不仅体现在工资,她在公司还有未来。因为她在未来有可能会升职,由于这种对未来的预期,她对眼下的惩罚耐受力要强很多。) S6 ?+ x* k! j& P
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: D: _2 ^8 h5 T& C, g8 @另外,我们必须看到一个事实,保洁对一个酒店,那是绝对不可缺少的。- ^1 G# H- `6 o
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一个销售团队,客户,总监,经理,主管,业务员,还有后期服务人员,又何尝不是这样的一个庞大的管理队伍?3 u2 g4 y+ x1 F8 A+ h- V" ~! o
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) O4 }! d. [/ S; W( Z8 a( }职场,是处理人与人之间的各种纷扰与事情。
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而管理,是了解人的处境、情感和意图,对每个人做出妥善的安排,精准地实现自己的管理目标,这就是管理者的本事。2 L* m6 e; b2 r' G3 R
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看欢乐颂,跟余初晖学职场规划,怎么做好无背景人士的封神之路。跟朱喆学办事滴水不漏的艺术。+ r* K9 ~, c$ ~' |+ \- [
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1 `$ r) a; Q% @+ C/ s% T, {6 A% }- _学管理思维做职场高光人士!1 ?3 j8 Q1 I3 G5 m6 H" L! q6 u4 q
#我的高光时刻#《欢乐颂3》 |