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《车矩阵》评车:随着国内知名网站新鲜发布了2022年6月国内汽车投诉排行榜(TOP 30),一些被消费者看好、本是市场“宠儿”的热销车型却成了投诉的重点,其中不乏车身质量问题,更有厂商的一些与宣传不符的投诉,难道印证了“卖得好问题就多”?
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; z6 a8 G4 @5 X8 c5 S9 A从排行榜可以看出,宝马旗下车型成了消费者投诉的“重灾区”,其中不乏宝马5系、X3等市场热销车型,投诉的主要焦点集中在烧机油、部件开裂、虚假宣传等等问题上,作为全球知名造车品牌,宝马“烧机油”的问题难道就是官方做出的“机油消耗过快”这样的解释,老百姓通俗的“烧机油”的确有点直戳痛点的感觉,对于宝马这样的造车大厂,这种现象不应该大面积发生,应该能很好的解决机油消耗过快的技术问题。4 S" q8 F. _! X: p% l
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; g: Q7 n+ y7 v比亚迪宋Pro自从比亚迪超级混动DM-i加持后,出众的品质和超1000公里的续航成为市场热销车型,消费者投诉的“不按约交车”可能由于产能跟不上的原因,个别地区存在“加塞”现象,从而引发定车用户投诉。2 _- l7 C& s# T/ ~. H
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上市时间不久的一汽丰田皇冠陆放出现了和沃尔沃XC60同样的“车身共振”问题,发动机/电动机噪音过大的投诉,这样的问题并没有出现在拥有同款发动机的丰田RAV4荣放上,可见皇冠陆放还需出厂前要更精准的调试。
" b: b* [" K5 A. j排在投诉量前10位的其他国产车型吉利星越L/奇瑞瑞虎3X/瑞虎8等几款车型投诉量虽不大,但仍然说明在一些细节问题上存在重大的隐患,尤其瑞虎8的油门故障。$ U( ~+ B- V6 h( ?, s* r
从车型属性看,中型车、紧凑型车、微型车的投诉量较上月回升,燃油车型仍然是投诉的重点领域,不过纯电动车型也首次突破千宗,主要是产能或其他的原因存在“不按约交车”的投诉。 |