你要的职场干货来了:如何通过案例法,快速上手新业务?

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作者|杨小米+大咩 编辑|小辰

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来源|遇见小mi(ID:yujianxiaomi2015)
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' c; N; T* H# t$ K5 U/ @在工作中,我和身边朋友,有一个特别好的方法,就是案例学习法。* P, v" d# q! x& m# F  a, i

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- i; \5 J$ _5 J" E, ]% x9 L好友大咩,在这方面,我认为做到了极致。7 |* B( e. `5 d

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大咩从广告文案,到策划,到做MCN,孵化网红等,每接触一个新内容,她都能快速上手,并且做出成绩。
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& ?  ^! c: b& R! w7 i& {我们都知道从0到1是一件很难的事,尤其她不仅从0到1,还做从1到10。3 C$ `3 n! k2 x% W# }# w
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+ [- I! w! i& |7 d8 C' t/ H1 O我让她把这个压箱底的方法拿出来分享了。: _! r0 W, J& z0 p7 U
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大家好,我是大咩。7 l3 G' U! W+ ]6 K& S: N+ E6 t5 x1 y
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+ m  ^, l8 k' n( D. H4 c) A我至今还记得2018年6月,刚来到现在的公司,公司面临转型,第一个任务是组建一个广告策划团队,我内心是很慌乱的,因为我根本没做过策划啊!!!
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虽然市场上经常把“文案”与“策划”绑定,算作一个岗位。
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但实际上,在大的广告公司,文案叫做“Copy”,策划是“Planner”,一个卖给品牌内容,一个卖给品牌策略,是截然不同的两个工种。" b" b. T* T3 b

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! M; J7 E6 k' o6 B我从来没做过策划,现在不仅要来做策划,还要组建一个策划团队……
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当时觉得太难了,我甚至前半年每天都在想:“一旦不行就赶紧跑路……”) P, h# G/ |, ^4 x# _

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* ^6 K/ ?  L" y% K# {: I但是后来,这个项目成功了,到现在为止,每年可以给公司带来非常可观的利润(过亿),我带了2年策划团队,就给了新总监,自己全身心去做MCN业务了。
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. @% a$ ^$ [# E0 W- B2 l现在,我关注业务和管理绝对大于自己的策划能力,所以这方面绝对算不上专家,但我到底也从完全不懂发展到可以接进不错的项目。9 d  F6 \& B3 b; T- U
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关于初期怎样上手和提升,有一套自己的方法论,我就以策划为案例,把这些方法无保留地分享给大家。7 O4 d2 W2 Z+ l; X' H! u; Y6 ~

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$ G8 n" C  p" _1 ~& j% x5 h策划是个手艺活,需要大大大大大大的量变积累成质变,变成一个不错的手艺人。我认为主要积累在两方面:学习和实战。8 ^* v0 W7 u1 J1 H( X* N
当然,项目前期,或者当你还是个新人策划的时候,可能没有那么多实战机会。
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我们之前一位策划主管,在上一家公司的时候因为公司没有足够的业务,他们的策划团队经常在做的事情是内部比稿,假设有客户提出了需求,团队分成几个小组分别提案,这样去磨练团队。0 j1 l$ U5 G6 Z( n1 X! Q
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实战机会确实难得,因为客户来之不易,所以前期通过学习来提升能力就很重要了。* B/ S& @. y; \6 r' m/ c

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我自己的学习途径主要有三个——读书、看报、案例分析。
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) o* R4 x) f* ^/ R2 x$ j3 D读书:读相关专业书籍,行业大佬出的书,为的是了解行业全貌,对行业多一些认知。* m4 b* |$ H9 p9 I$ H6 a4 y' E
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) s0 c/ _+ G, U+ l' B看报:其实不是看报纸啦,是指经常看行业分析、消费报告、行业优秀方案等资讯和学习材料。
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4 K$ _6 U" H: J/ H) m' l( U  X但是在我看来,最好用的,还是做案例分析。* T7 P( p0 z7 [8 i( w& e
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8 ^! o3 y; `9 L3 U# c4 T$ ]这里说的案例分析并不是浅尝辄止地看看行业优秀案例,那样其实只是看了个热闹,很难说吸收了多少。
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5 t' O: r* J+ [/ q. U) A# i2 ]我做案例分析主要有四个步骤——挑选案例,收集材料,梳理逻辑,输出内容。
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- a, ^) r! `1 b, r  O* A3 {& `; p许多品牌方的市场部老大都有丰富的行业经验,操刀的营销案例非常值得学习,我们选择案例的时候可以从最近比较火(火到出圈)的品牌营销活动入手,也可以浏览行业网站(比如:数英),好的案例网站上都会贴出来,从这些案例里面选出自己感兴趣的。
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比如我最近就在看数英上5月优秀案例盘点的时候,发现一个我一直关注的女鞋品牌,在520期间打出“第二双高跟鞋”的营销活动。
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很有意思,他们拍了一个宣传片,讲的故事是:大家都记得自己的第一双高跟鞋,但是往往第一次受挫之后,还有第二次重新再来的勇气也同样可贵。同时点出了品牌每年会“舒适升级,比上一次更合你心意”的理念。
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选好案例只是一个开始,我们只看到了它比较亮眼的部分,但其实品牌到底做了什么还要多去挖掘。
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第二步收集材料,一般我会去各个社交媒体平台,去搜选案例中的关键词,比如“第二双高跟鞋”。然后在搜索结果中仔细看品牌都做了什么?
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主要看官方账号做了什么动作,请了怎样的KOL来帮忙推广和转发,推广数据如何,都布局了哪些平台,线上店铺有没有对应的活动承接,品牌有没有想一些活动跟用户互动等……& [4 w5 D' ]# i3 U
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这一步如果要做得细一点,得花一些时间和心思。2 P' l; A; y$ N, y2 T' w2 \7 v7 @$ V

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6 ^9 e0 D- K) [以前我最开始做策划的时候,甚至会把每一次品牌找来做推广的KOL都扒下来,做成一个表格,来看看品牌是怎样选择KOL矩阵的。: @3 [- @1 d6 x& F  x
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5 D  u) H/ Z  Q6 h, d( D, d2 W当然有一些素材如果不在推广的当下,错过了就很难再找到,比如一些APP的开屏广告,但是大部分痕迹还是可以搜索到的。
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材料收集得差不多之后,下一步就是把这些材料捋清楚。在这个过程中,把品牌这次推广的链路和逻辑拎出来。
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以这个女鞋品牌为例,在搜索了微博、小红书、抖音等现在品牌比较看重的新媒体平台,我发现这次品牌的主要动作还是在微博上。$ `/ X  y- @2 _$ N9 B

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“第二双高跟鞋”就是品牌这次推广的主题,它后续一切活动都是围绕这个主题来进行的。
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  ]6 A7 R4 K$ _品牌先预热提出“第二次勇气”的概念,520当天发布了宣传片,建立了#第二双高跟鞋#这个话题,之后一切活动都在话题下进行。
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& B3 p4 x* i$ g5 f! ^随后号召大家分享自己跟品牌的第二次故事,然后每次选出10位幸运用户,可以把旧鞋寄回换一款指定的新鞋,这个活动连续做了20多次,小红书上也发布了这个活动。
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期间,KOL不断发布和转发品牌的宣传片为活动造势,这是此活动的主题,强调了女性在成长过程中值得被欣赏的坚强和勇气。1 q3 H0 r+ g1 w! p% N

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所以推广请的KOL除了数据比较好,一般也都是有独立女性属性的,或是粉丝群体为高知女性的,比如一个我从小就喜欢的女性作家就被邀请发声了。- `1 n% ^; [& r! B

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对于我们这样的从业者来说,如果把所有KOL名单列出来,其实大概就知道品牌这次推广的预算花了多少钱。
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3 B, E( A  g3 R4 {- Y那么接下来就可以看一下花了这些钱推广达到了什么效果呢?
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# f* x6 R- U8 s7 i( w. v一般看两个方面——声量和销量,这个也好理解,就是叫好和叫座。5 s9 _- ~9 d# o8 ~2 J
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( }0 \! F6 T/ w3 n我看了一下这次活动话题的阅读量是700W+和讨论度4000+,属于不错的。$ F: M: H* K' a
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! J: o+ a4 t; ]2 k7 t" Q7 R; y. T8 J因为我做案例分析的时候活动已经过去了,所以我在天猫店没有看到相关的内容,但是这次参与活动的新款高跟鞋销量在店铺内排名第一!
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3 M, M- E0 {- z( ~: q+ d我想,社交媒体上内容+宣传的热度多少会带来店铺搜索、加购数据的提升,再加上520期间淘宝也有优惠,就可以促进转化,让销量提升了!
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到这里还没有结束哦,我还去搜索了一下行业网站,果然发现品牌有发布宣传这次营销活动的公关稿,夸了夸自家的这波营销,直到这里,这次推广才是一个完整的闭环。! @# v' s4 L% T$ ^+ U) m
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有声量,有销量,还有业内的认可,算是很完整了!
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6 G7 |  S; B0 J+ g一个案子分析到这里,很多人会觉得该做的都做了,可以打住了。, s, w3 s" T0 f/ f

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" @* w- ?2 {6 [% ~0 {" W但我会要求自己和团队再往下多做一步,就是输出成内容,或者是举办案例分享会,或者是写成文章,任何形式都可以,分享给大家。0 N1 h: F+ t+ B) _
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4 Y6 C* _4 v4 i8 r" K! d. d( y8 ]. a这样做的目的是,在输出中可以更有逻辑和深度地回顾案例中的内容,又在分享的过程中锻炼了表达的能力,毕竟提案是策划工作中非常重要的环节!. \8 W% Y) `# J! g5 H

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我们以前的策划团队,起步阶段每周都会举办案例分享会,我们还专门做了一个行业分析的公众号,每周不同的小伙伴负责贡献一篇文章,为的就是锻炼输出能力,而且输出也可以倒逼大家重视输入学习。3 ]5 [3 a6 e& F

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& K( Z( `: I; s9 T: [4 P以上就是我自己“研发”的做案例分析的四个步骤了,如果大家觉得有用,可以试一试,如果有更好的方法,也欢迎分享出来,这样我的方法就可以迭代升级了!
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我在过去的四年中,做了三次0-1的新项目,没有一个是之前做过的……
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+ A8 d! }; w1 G; N$ o( w这些新项目现在都还活着,有的已经发展得很好,我也是从迷茫和无措的过程中摸索过来的,有3个Tips,掏心掏肺分享给大家:3 W9 d6 x- `2 L$ ?$ @: J
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& Y  Y( R) m' f) k# k7 _1.面对新的领域,面对新的团队,我不会不懂装懂,会坦白表达自己也不熟悉,但愿意和团队一起学习,并且调动一切资源带大家学习。
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2.专业技能不是谁能当leader的唯一考量,思考的深度,统筹规划能力,跨部门协同能力,调动资源的能力(包括自身拥有的资源),向上管理的能力,都很重要。
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所以不用因为自己的专业能力不是Top1而不自信,努力提升其他方面的能力,做多面手。
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9 [' X9 m* Z1 Z1 K7 p" d7 z3.学习能力和意愿非常重要,实践就更加重要了。面对新的领域,抓住一切机会学习和实践,进步会很快的!+ v6 X! `0 q- q2 }; T

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: V( ~4 T% U+ B5 K我带策划团队的第一年,自己学习,带团队学习,自己做方案&提案,也带团队做方案&提案,下了很多功夫,所以那确实是我专业能力成长最快的一年!9 Q8 b+ t6 b' R, p

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说实话,当团队越来越大,公司的业务板块不断增加之后,我的很多精力就分给了管理和统筹。) v$ _! n/ x+ n. {* n, c
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, l5 E, I9 q- o% s8 L' I但我依然会分出时间接触业务,学习自己还不够专业的领域,然后找机会去“干活”实践或者是像现在这样写文章输出……
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6 C; |# ]) J% j: F. C0 x$ U2 I* P陶工(老公)总说我过得不像个CEO,像个主管,但是不是有句话说吗?
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一个公司的天花板是由CEO决定的,我要提高自己的天花板,才能吸引并且留住更厉害的同事跟我一起工作。: U) k" n$ M9 k/ Q; d( z& _. x1 B
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6 y( G: @2 v3 W& r( w" @6 ?同时,我也坚信,每个人的天花板,是由自己决定的,所以趁着还年轻,我愿意试试,能把自己的天花板推到多高。
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杨小米:自媒体【遇见小mi】创始人,《行动变现》一书作者,心理学科班出身,定居在上海的山东人,3年从普通职员到市场总监,并创业,分享职场经验和成长故事
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