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; ]. Q: e% E8 D6 X5 T* K; o! o昨天,我在广西南宁讲俱乐部,服务我们的老学员,跟大家做一些交流。
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其中就有学员就问到关于未来消费行业的发展前景,我们聊到了宠物经济。
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在我们学员当中,有不少人正在做宠物生意,今天我就更细致一点,深入研究宠物经济究竟是一门什么样的生意,让大家对这行有一个比较全面的认识。
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当然,我也会讲到营销,关于营销的话题,各位也可以去参考一下。6 n8 B5 F" V. q. m
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7 T& n, \# k$ g7 ~首先,我们来看下这个行业大的背景。- M, i/ W. y, I3 c9 W- Z, A# F
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用一句话形容,就是:大趋势利好,驱动力十足。: B5 m! b) N/ r
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当前的中国人口结构,从宏观上来说,利好“宠物经济”的发展:) L( ?2 y" ~, n1 Q( |: u* @
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. T3 a8 I; m* [) h0 @老龄化、结婚率、生育率降低,这是中国目前已经避不开的状态,但人总是有情感需求的。! s( w8 m4 |; v% K7 j" x% b
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在大家觉得养孩子的压力太大,不愿意生育的时候,养一只宠物就成了现在越来越多年轻人的选择。
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/ r6 S5 ~$ `% v) x& Q; I0 [同样,年龄大了,身边缺少人照顾和陪伴的时候,宠物也是在老年退休阶段一种重要的情感寄托方式。0 e, Q) h. F5 K3 G$ T% e
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相关政策法规的不断完善也给“宠物经济”上了一层“政策保险”,消除了行业对于政策风险的担忧。
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( Z! P& \: r* d: [$ l6 f/ V* j# L再从微观上来看,整个行业的发展确实是驱动力十足。
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第一点就是用户的核心需求已经改变了,需求的变化从根本上创造了“宠物经济”的想象空间。1 A# d- @% [- P3 ?( ?
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v$ t- U) y1 _( P" _5 F: W ]过去我们来自农村,农村里面也养宠物,比如说养狗,但是它主要需求是看家护院,所以养得很糙,无所谓宠物经济这个说法。
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' C$ w; b9 Q, G% E& b3 Z6 A现在,饲养宠物的核心需求已经变成了情感寄托,随着居民收入增长,对宠物的饲养模式已经变成了全方面护养,需求端对于品质的要求越来越高。6 I+ v+ s+ A: f0 y! q2 f
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第二点,宠物行业供给端发展得很给力,产能的上升使得需求端的潜力得到更好的释放。3 q0 x- B7 j8 H9 Q1 N) G) ]# q7 n
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从规模上讲,16年,中国宠物饲养公司只有1902家,而光是20年到21年成立的宠物公司就超过了9000家。6 Q( j6 Y5 q/ |' K& m! M
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这个数据意味着什么?9 Y4 `7 R; r( L. l, `
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4 W: r* A* Y5 l4 ]也就是供给规模扩大,一旦扩大,价格就会降低,有利于更多人购买和饲养宠物,供给的品类也会增加,让所有消费者选择更加丰富,进一步细分市场。$ r3 ~8 s4 c" B+ J; k
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+ I0 S0 H }2 m& k( Y+ v% m4 u这些对市场都是实打实的利好消息,属于这个领域基础建设的部分。
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/ N, Q/ o. g; ]* v& C7 _第三点,供给端的产业链已经开始向多元化发展。4 x9 U/ ?; ~% J
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上游宠物养殖交易,中游宠物产品制造,下游宠物衍生服务,各个细分市场已经得到了充分的发展。+ A- S8 y* H* w7 t! L4 H, ~1 {, e
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& x% k. e4 F! s$ C8 l3 I第四点,以抖音为代表的短视频直播,为宠物经济添上了一把大火。
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在短视频直播领域,不光有个体宠物网红,有些出现了以宠物为“员工”的垂直MCN机构入局。8 n. m" i/ g3 h. y& P
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0 v8 b8 p8 S7 _7 t5 O _花样百出的短视频直播,极大地培养了潜在的用户,提前对用户进行了市场教育。
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第五点、资本嗅到了宠物市场的巨大商机。
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宠物行业的融资规模,这几年呈现一条曲线上升的态势。
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在资本的加持下,整个宠物行业的发展无疑像坐上了火箭一样迅猛。, Q. {7 G4 Z# O) s# P0 @
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2 Q; ~, ]+ [6 r$ O
# H0 i) p- K, s) ?/ h4 c& Y毫无疑问,宠物行业是一片充满机遇的蓝海,市场的上限还远远没有达到,我们对它仍然可以充满着想象力。6 t! q& S; u6 ^, ~% \* J, x
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讲完了背景,我们就可以从三个维度去分析宠物经济究竟是一门什么样的生意了。
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1 |2 V$ W1 F& B- C首先,我们来看看这个行业的目标用户是谁?
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7 J8 c: W1 L) |' ]4 `- V) z根据Mob研究院的调查,宠物市场的主体是猫和狗为主,而“铲屎官”作为行业的主要金主,以85、90后的女性为主体,她们的收入和学历都处在社会的中上层。
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9 i; e: ^- \# G4 K, ^年轻群体+高学历+高收入=高消费能力。" G) K4 A9 n% ?
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这也是我为什么看好这个赛道的原因之一。
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/ u. C8 U, j4 P. p5 t第二、选择切入宠物行业的产业链有哪些?
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宠物上游就是活体养殖和销售领养,目前还没有出现全国性的宠物饲养、销售公司,很多地方还是以农户、猫舍、狗舍的自养销售为主。
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) y) o: [( Z3 Z( Y) {6 }9 R6 l根据产业生命周期定律,我认为宠物的产业链未来可能会像农产品一样发展成“集中饲养、全国性销售为主,自养销售结合”的这么一个生态。! s7 Q0 U* V* p( |# Q
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中游就是宠物商品的制造和销售了。& J: n6 R, H" V y9 N# E
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虽然花样有很多,但是不外乎吃、住、用是主要的消费品类,目前在各自领域都涌现出了代表性品牌,并且基本上都是在线上进行全网营销。( @0 j$ b' ]' ~
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: j3 ]- b& F2 `6 P1 B. s. j$ n产业链的下游是宠物的“售后服务”。
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1 H0 {% \. C5 Z# R L医疗、美容不用多说,由于养宠物的年轻人大多数集中在一二线城市,平时上班很忙,近年来宠物代养业务也逐渐发展了起来,还衍生出了宠物托运的业务。
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/ b" V7 p, z# p8 x" G整个行业从整体上来讲还很“年轻”,下游的需求还有待充分的发掘,没有真正的细分。9 s. s# }& S8 k/ U: W! U
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根据产业链的布局,我们也可以总结一些行业的不足和痛点。
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目前宠物市场普遍存在的三大痛点:价格高、质量差、售后服务一般。5 h, o( E# X3 O, o+ _
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) L4 A! c/ ^1 v! X& K, O9 _) K这些痛点影响了渠道发展,消费者们更倾向于在线上购买,在线上去了解和接受教育,在线上体会服务的流程和细节。
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) F6 F8 x) [7 g6 a" x6 I这既符合经济实惠的原则,也符合以年轻人为主要消费群体的特征。
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质量差和售后问题,就决定了对于下游的宠物服务业来说,从线上影响用户选择,到线下借助于服务体验,让用户更加满意,这是必然的趋势。
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% J' W' a1 h! v7 |第三、就到了宠物行业的营销方式。
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* O& N9 @# z2 B3 e9 w假如说用户和产业链,是这个行业的骨干。/ W4 S+ B# e7 Q7 Q6 s; S
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( k" o. h( Y/ E0 G那么在互联网时代,以抖音、快手、B站为代表的短视频直播平台,就构成了这个行业的发动机。
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3 T" l0 w* u- T( n9 b( Q必须明确的一点是,在当下这个大环境下,传统零售向兴趣电商、短视频内容以及直播带货发展成为了重要趋势。: [1 ]8 ]( F% s( d6 o4 C1 R
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* T2 b; u% F; G' K& g% Z宠物经济这样一个“给用户种草,让用户分享更多人再进来拔草”的模式更是如此。
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当然,我们其它行业其实也可以借鉴这样的方式。
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* ]! G+ {6 Y8 V; J( i& ?: u所以,想在这行干得好,必须要懂得在线上进行全网营销。
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% h! J0 `, @3 u& R; S$ R. j
: b+ [6 \5 R8 P0 g& K; X5 d- b) Z要回答:你的品类是什么,场景是什么?针对不同品类在不同场景下的需求,你的关键词,你给予用户的关键价值是什么?
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在营销上的针对性不同,得到的结果也会完全不一样,一定要懂得对市场和品类做细分。; _6 |6 s7 n/ R n8 m
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当然,对于消费者的分层,也很重要。9 I# d# h( r% m4 B4 |
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不同年龄,不同性别的消费者喜欢的宠物类型不同,比如女性更喜欢猫狗,而鱼类、爬虫类的购买者大多数都是男性,他们对于宠物的消费意愿,关注的重点基本上不一样。! e1 h5 v* R% u4 v6 K
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0 A% F- M% v( x e( b$ {% Y基于这种考虑,根据自身的品类进行细分,找到对应的消费者群体,设计在不同场景下的针对性营销活动,才能让用户种草,让他们更愿意去分享,让更多的人去拔草。2 C0 U& X ?0 _4 A* X
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目前,针对商品卖点的传递,线上的营销已经发展出了三种明显的不同类型。, j9 ^4 x) t# a. u( g# W f
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1 k% h( i' x3 H7 _! ?以宠物为主体的情景小剧场;以人为视频主体的知识科普;还有直接用宠物来带货的网红宠物代言。; x/ \9 H3 w4 F6 M; q
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0 _, M, y% `3 F: M. A7 P4 A k! q这三种线上营销方式各有侧重,有的是以宠物的主人为主,有的是迎合宠物这个轻松温馨的主题,哪种效果好就需要真正的去尝试了。
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' r# \( g& n! N: J& `! j: O+ w当然,积极向上的内容不少,泼冷水的事实,我们也不能忽视。
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% ?% n" o7 o* c3 [2 }不知道大家有没有感觉,今天的宠物行业其实特别像20年前兴起的母婴行业。; C6 w U6 o! |5 J+ w2 j+ U
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为什么这么说呢?
$ C/ ?" N) o" U5 k0 N8 P: c: w9 d, b; c
# S: L& [( m# r+ P首先,这两个行业的消费者都并不是产品使用者,真正的产品使用者婴儿和宠物都“不会说话”。: u4 a0 G" @. H' I
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因此,这两个行业的货卖得好不好,其实都取决于你如何让你的购买者、而不是使用者觉得这个产品好。
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怎么样去做营销,是进入这个行业最先要解决的问题。
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其次,宠物行业和母婴行业一样,细分市场林立,产业链条很长,国内同行之间缺乏直接的壁垒,国外又有成熟的企业和品牌试图来中国分一杯羹。
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: M' {( f% y$ E- Z0 p1 Z5 w u国内品牌面对国外成熟品牌难以走向高端,又苦于国内竞争者众多而且壁垒不深,大部分只能陷入价格战的泥潭。
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2 z# L6 d+ ~) m$ k) x所以,宠物行业和母婴行业一样,进入容易,但是做大做强,做出自己的品牌不容易。
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6 \, r9 s+ @0 m! |) p我们需要有人真正用“长期主义”的眼光安心在行业里发展。5 D8 |8 z9 p% r
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当然,这件事很困难,在可预见的未来,宠物行业也有可能像母婴行业一样,很难出现一个能垄断市场的龙头。! g7 Y0 X3 u( u6 y/ E4 E1 Y1 i3 h `
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2 G' ?8 D, Q; q2 x: Y* g$ j7 L0 V对于想做宠物行业的企业来说,与其追求大而全,不如深入到某一个痛点上面去,从营销开始找准目标,做最小化的可行性产品解决用户的问题,从痛点深入进去,打造自己的行业壁垒。
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责任编辑 | 罗英凡 |