黑暗法则不是潜规则,潜规则是上不得台面的规则,但在行业内部大家心知肚明。
q, ~- C. a8 e0 x& b1 j不同行业,黑暗法则却是相同的,因为黑暗法则来自人性,或者,人性的最幽暗处,而人性永远不会变。+ N3 ~% t# s4 B- d2 U
理解人性,理解黑暗法则,我觉得对每一个职场人,都是一节必修课。9 ~- o. ]% N4 {
因为只有懂的人,才会跳过这些坑,不懂的人,死都不知道怎么死的。
3 u0 A# A U) h7 k; ?# {但我更希望,是别人的经历成为你的教材,而不是相反。: Z0 o/ p2 l2 J; O- w
那么现在,我们开始吧。
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01狼吃肉,狗吃屎, 不表示狼就可以不尊重狗9 M# w) d. m- M: ]
很多年前,我的朋友老季还是小伙子时,浑身血气方刚,跟着主管做了几单后,人有了信心,这个时候,他开始觉得公司里有几个人,怎么看也不顺眼了。
# \+ G: H i( u0 }; t比如有两个家伙,一天到晚什么也不做,大家还对他们客客气气。) t7 o. k% v) M
老季心里不爽,脸上嘴上自然就有流露,人家对他倒是挺和气,直到有一天,老季被主管叫进办公室。% b3 m+ W5 V, q. k) v
原来,那两个什么也不做的家伙,其实是大客户公司某个高管的亲戚,算是“关系户”。
! \& N5 R: w! v; w! b有这层关系在,确保了公司三分之一的业务。1 S% M8 X y& C
我讲这件往事,是因为很多职场人和老季一样,是冲锋陷阵的狼,不懂得为什么有人会像狗一样,靠吃屎活着。' ?3 c6 O% Y; m% D& \! x
他们不懂得,为组织创造价值,从来就没有单一的方式。
4 p& u2 E( f4 n9 H3 }5 |: |" e像狼一样,高喊口号冲锋陷阵,靠“打仗”抢单,当然了不起;像狗一样忍受屈辱,为了长期价值牺牲局部利益,靠“结盟”确保胜利,也值得尊重。9 g, X; t; @( q( F. d
为什么会有关系户,关系户就是结盟。
& U3 f; K' E& m0 k3 u9 z8 O再后来,我自己创业,也加入过别的团队做高管。) W x8 h! [. n
当我站在决策层的位置去思考,才更加明白:: C" F4 D! o2 v8 w. w/ V
一个组织永远都活在它的价值生态里,“打仗”争夺资源当然重要,但要想长久的生存,你必须学会“结盟”。
/ I" L/ r. k4 I; V7 |+ l2 }( w越是庞大的组织,越应该着眼长远,在“打仗”和“结盟”之间,寻找到资源投入的平衡。
: u7 w/ m( Q( ~如果你是一只狼,却只知道通过打仗来创造价值,理解不了价值生态,理解不了结盟的意义,那就只能不停地打下去,打下去,才能继续生存。+ ^9 i0 y- Y7 y/ g. M
这就是职场黑暗法则的第一条。
6 ^3 T4 [, D; L# E4 {请记住,只有对组织有用的人,才会得到组织的保护。
6 u& Q7 r D6 ~, O e什么时候你老了,残了,打不动了,就是你该离开的时候了。
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7 s0 n5 W8 E# y ?4 X2 @02:权力的奥秘,跟职位没什么关系
; k, d5 l- w! K' b$ i( @( E职场新人小文最近升职了,却开心不起来。
" ^" u" p" Z# j" x她部门有两个老员工,业务能力虽不咋样,却年纪比她大,资历比她深,人脉还比她广。
9 i# b8 s/ e% u4 o看着之前的小妹子做了自己领导,自然是脸上笑嘻嘻,心里mmp,安排的事一点也不配合。
; |/ G" V2 l' T+ U8 w# Q& f小文想求助领导,又觉得这是无能的表现,而且治标不治本啊。0 k- r/ q: |$ {9 Y' \4 v
该怎么办呢?
3 }* v# c: b+ u2 G0 s, y小文面临的困境,“你有职位怎么样,我们就是不听你的”,在职场上其实很常见。
5 j% `8 O% y; Q- @: ~: P# [正式职位尚且如此,更别说有些时候,部门之间临时成立的项目组之类的,连个任命都没有,你就得带领大家干活。
7 `; Z, W! A- N5 ^; S" d7 S- t既然职位有和没有,都使不动别人,那么:4 t; C. ^+ k: F" L0 g
究竟什么才是真正的权力?
) D7 i0 G. g" B$ g* j1 F美国人约翰.麦克斯韦尔在他的《领导力的5个层次》里,把领导力从低到高分成职位、认同、贡献、个人培养、领袖5个层次。
8 E7 `/ s; Q( y; q最低级的,就是基于职位的领导力:员工听话,仅仅是因为他们不得不听,如果你连职位和任命都没有,那就啥也没有了。/ W0 h5 y4 B8 K% J: v5 o& d, R
这样的工作氛围会不会好,管理者能成多大的事,大家可想而知。
4 f# ?& J% K$ g7 G我先不谈“个人培养”和“领袖”这两个层面,这太难了,大部分人,其实可以在“认同”和“贡献”上做得更好。( v8 i( S! r: F6 [( `5 Y4 C
认同是什么意思呢,就是员工和你相处愉快,交流顺畅,而且能感到你对他的尊重。
5 v5 j" e3 F3 r3 E2 l( ], x0 l这背后的人性是:人们往往把感性的喜好,放在理性的对错之前。% S9 I4 t! P5 L- T
这需要你花时间、花心思和他相处。他喜欢你,认可你,就会听你的。
; @5 t. o0 H2 i+ @( h: |$ t$ v而贡献呢,则是因为你的存在,可以为组织、为部门创造切实的利益。. c7 O1 I* p: Y/ P3 @8 ?
换句话说,就是跟着你能打胜仗。他愿意听你的,是因为倾佩你,跟着你干活儿有信心。
: y8 U0 x+ l. R/ l这背后,是人性对安全感、对强大权威的天然向往。
9 b. W5 o$ |8 {% t在认同、贡献这两点上突破,也是我对每一个年轻管理者的提醒。* A' L. [" j6 w4 L
当他们在感情上喜欢你,在业务上畏惧你,在前进的方向上依赖你,你才能成为真正的领导者,这就是职场黑暗法则第二条。$ \ X- j' x6 T* e$ R
我们经常说,某人是“天生的领导者”,并不是因为他长得帅,肯花钱,酒量好。' c9 a0 [* O* x, _. I$ B. ^% k6 H
而是他在连职位都没有的时候,就懂得主动理解他人、激励他人,为人们指明方向,带领大家打胜仗。
5 X3 |: O* w+ `. k. y5 A) v, v& \领导力这三个字,首先是责任,然后才是权力。
, w1 I5 O" A. b5 |5 W9 `$ [03:你不必补齐短板,但绝不能有致命伤
" W' M8 E) E: z& o# j* G% w+ i/ b8 o下面是我亲身的一段惨痛经历,大概是我职场生涯为数不多的竞争失利。) Q/ ~ O2 G' g
故事的另一个主角,叫他老贾吧(后面会看到,他确实很假)。+ e/ V2 [: O: h y# a3 U
当年,我和老贾竞争一个重要职位,我自我感觉赢面还挺大。有一天晚上,他找我喝酒。$ q" L( O. U! G2 V* m
老贾说,他已经答应了猎头的offer,很快要跳槽去竞争对手公司了,大家场面上是对手,以后还是好兄弟,要好好珍惜。, y; ^$ F" y1 z+ x$ `3 E* r
我太意外也太感动了,心里甚至有些过意不去,要不是因为和我竞争一山不容二虎,他也许不需要离开呢?
1 @% k$ o. _4 {5 ^' y3 D/ n* q9 n过了几天,顶头上司请我吃饭(后来我猜,可能是晋升前的谈话),我思前想后觉得事关重大,就把老贾的事汇报了。
9 i7 q% o/ D, L' G) i8 F很快,意外一个接一个到来:8 @" u& y# u1 z3 I' U( f
老贾迟迟没有离开,也没有任何传言;竞聘结果出来,我输掉了,老贾胜出。
" O) k% z! u! w5 Q( _- M故事讲完,现在问你们一个问题:1 C' R8 m3 F/ g% ~3 M& G
职场上,竞争靠什么?) u. w% }' M2 V% M/ E3 D
专业能力?理解能力?学习能力?做事靠谱?大局观?还是什么别的?……
( w& _4 J# i( b这些都没错,但都太初级了,当你的段位足够高时,你的对手每一项能力都不会比你弱。
4 y& e R* r8 {这个时候,高手们比什么?难道比运气吗?9 n& ]* W0 k" @, B0 E# k
答案是:比谁没有致命伤,谁不会犯错。
N, o8 ^2 L# @8 r& R我的致命伤,就是“太容易轻信别人”了。 X/ m4 z8 ^# m8 f+ U( Q
这种善良的性格来自我的原生家庭,但我父母从来没有经历过这样的险恶,或者说,他们也许经历过,但没有从中吸取教训,再传递给我。
# i$ \) M9 q& v1 u加之我一路走来,虽然辛苦,也算是顺畅,根本没有做好承受这种烈度的竞争的准备。2 p1 w0 B. V4 t; Z" S4 r) C
这件事,天底下只有我和老贾两个人知道,但当我背着一个为了上位,不惜造谣损毁无辜同事的骂名离开公司时,我什么也没说。5 ^* U7 z+ A$ D; P
我不怪老贾,也不怪自己,更不怪父母,所有的经历都是财富嘛,不是么?
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5 D: a8 D% e+ l* N/ _现在我想给你的启发,就是这点:
! j0 T4 G, x" X也许你现在身在低位,还在为能力上的短板发愁,但现在开始,一定要留意自己的致命伤。
3 C% C6 z0 A* c. {8 W1 J它常常来自一个人的品德和性格,而非能力,所以非常隐蔽。
% n3 F; J5 [. ]. W* \# i1 D+ ~0 g我们常说,越往上走,一个人越要懂得自我修炼,为什么?
) Q+ u) d* _, R, n h% m( s* r7 G因为普通人可以拥有的那些缺陷,在你这里会被无限放大。
, u2 G2 ] W3 f' H4 h你拥有越多资源,你的对手就越强悍,他能支配的资源也和你一样多,甚至更多。
( Z4 c6 v0 d% C. [9 u$ M任何一个缺陷,都可能成为致命伤,让你一击即溃,倒地不起。
& z& Q; B1 w4 T) Y想一想,最近被曝欠债1.5亿元微博失声的王思聪(幸好他还有个爹),发道歉信的罗永浩,摔杯子的李国庆,更不要说刘强东了……: a4 N: o$ |& y D: C
你可以有短板,但致命伤,不要有。; z5 N& ^* g5 d7 ~
我有个朋友,她最近碰到一个难题,问我怎么办。' N0 a8 h l% E2 C( K9 ?
你猜到了,上面提到的那个职场新人“小文”,就是她。, B, k4 T: `2 e3 }4 d3 n
我其实很为难,要讲清楚她的难题,会让文章的口味重得多,我要揭开所有伪装,把人性最本质也是最难堪的一面,放在你面前。
& q5 F) g* W4 ~& x- O% e: p# o我不希望你会觉得,哇格总,原来你心里这么阴暗啊。+ w8 u* z5 f$ C" J. `
不不,当然不是。 `+ M$ [. m& Z8 O
这么多年,从商业和职场的死人堆里爬出来,我已经满身伤口和血污,有太多事可以讲,太多还算有价值的看法,可以分享给你。) L M, b1 {1 I0 m% |- S& W
但告诉你这些,不是希望你这么看待我,也不是希望你变成那种人。8 q2 Y6 e9 _& W% Z" w/ X$ a) j
而是希望,你能变得更加聪明和强大,心怀善意行路,也要看到路旁的邪恶之花。
. O/ o. R) T* r# G! g1 G1 d/ v希望这篇文章,能在现在或者未来的有一天,帮到你。 |