1、作者 | 一宁6 ?" ~. R5 E: u* G" a
2、来源 | “职场的学问与实践”公众号(ID:yuwenyushijian)9 q9 D) f8 D% q4 E% L' U$ I/ P+ M
3、公众号定位 | 给无数希望在职场有更好发展的人,提供思想和知识层面的帮助5 p( S/ V& d' f8 b( Q- _: H" c
希望有你的参与,可以一起做的更多。" j0 C" p' W& v
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1.做表格时,加上序号,他人能马上看到对应字段的数量。 D/ X, u) W+ u, |
2.做汇报时,多准备一个 Plan B ,他人不用做解答题,而是做选择题。2 v& l8 _6 R) t; J* H4 D
3.知道他人要过来拜访时,回复一个当地的天气,和推荐的穿搭。虽然有天气预报,但永远比不上当地人真实的建议。
X& O8 B9 B) i# ^0 q+ \' e4.在和他人沟通时,少说「你」,多说「我们」,距离马上就拉进了。; D6 ]6 G6 F% g& e9 S% W$ W" D
5.在写通知时,日期后面跟上一个「星期X」,因为我们对周更有感觉。
$ \. V, K" @! [! b& l- q' H0 |( u6.去接他人时,车上多准备一瓶水,到达后给到对方,很体贴。如果对方是男性,准备一个打火机,你懂的。2 @( w# A: m' x1 ~
7.给 PPT 配图时,能用高清的就不要随便找一个画质恶劣的,马赛克的感觉真的好差。
/ i5 ^2 _' W& [* `; f9 ?8.在做完一件事后,把过程整理成流程,如果突然生病有事,可以马上交接给其他人。
7 i. ]) P/ N' `; p8 s" Q0 k9.发给他人 Excel 表时,在最后注明有几个 sheets ,有助于对方查阅,不会遗漏。
2 n u( v' m+ n10.每周给领导汇报工作,说明本周完成了什么,下周要做什么,让老板心中有数。向领导汇报工作前,问自己三件事:①为什么做这件事(项目);②这件事对领导或部门有什么好处;③有没有 Plan B。
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(二)
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5 `% ], R; j! K( B8 W1 ^11.每天自己写一个总结,可以简单到只有做了什么。好处是,一周过去了,一个月过去了,知道自己有没有庸庸碌碌,或者自我感动。; o% u' Q5 q- U* z& G1 b; e
12.需要请示领导的,一定要请示。不要想着他应该知道,大概率他应该不知道。( P6 j/ s ~, f+ Z2 u
13.接到任务后,建议加上你会什么时候完成,比如:好的,下午三点前给您。
( [' a! S5 I0 _5 P$ E8 [3 t14.在公司的时候多微笑,愁眉苦脸的人大家都不想靠近。 Y" D5 Q/ J5 x6 }
15.给 Word 加页码时,最好采用 X/X 格式,方便对方判断阅读时长。
7 Z3 O: [5 C/ Y; r$ N( J16.做汇报类的 PPT 时,最好有个摘要,说明清楚核心观点。一般来说,不要寄希望于他人去总结,别人没时间。" h/ H5 a+ {/ ^% ~4 h, Q- Q
17.出差时不要发生活类朋友圈,否则看起来像出去玩一样。
@5 q0 o S* r) _5 z/ t. Y18.抽屉里准备一条领带,因为不知道什么时候会有重要的场合。(女生也可以准备一双战靴在公司,以备不时之需)。
; h8 R, c) u8 k- o3 I19.周末如果想快速进入工作状态,可以考虑穿上正式的衣服,它会提醒你换一个心态。
7 M, Z4 _4 ^" f9 _' z20.一个很累的工作结束后,不要因为累而懈怠,赶紧复盘,否则会忘记。
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$ }( E! n4 C5 u* w9 ^. P+ c3 G21.资料要做好备份。如果不涉密,可以考虑放云盘;如果涉密,就发一份到自己的公司邮箱。他人有需要时,可以马上发给对方。6 a* Z+ s" b* i, L1 U: u
22.会员什么的,不超过一两顿饭的价钱就买,省下的时间可以做更多有价值的事。
) f) E0 I* N' e6 o# p" s$ K23.要指出他人问题时,不要一开始就说「你做错了」,对方会有反抗情绪。先说事实,再说观点,有理有据,才能让人信服。& r% [; I. e! a- `% [1 ]6 ^
24.访谈前一定要准备好提纲,否则很容易被他人带偏。
, U& F$ c! E0 F1 e$ y$ d2 ?# H25.和他人长时间沟通时,如果中途对方话题走偏了,可以考虑先总结对方之前的观点,让他感觉受到了尊重,然后再引入正轨。6 _( M7 a& F! h' H- K
26.加对方好友时,记得说明自己是谁(XX公司XX部门XXX),或者与他人的联系(XX介绍),否则对方怎么知道「如风」是谁。加了好友后,建议再简单介绍一下自己,比如:XX部门XXX,139XXXXXXXX(手机号)。 \% f: ?; i0 [5 y- \! I" r7 w! i8 h
27.当工作面临困境时,问问同行,见见前辈,大多数问题他人都经历过。然后结合工作需求进行模仿、实践,最后形成体系。3 a ~, ~, C6 c$ M. ^
28.不要说「在吗」,直奔主题说明来意。对方愿意帮忙自然会回复,不愿意帮忙则会假装没看见。
( D* L3 u) i6 O. I; y29.微信发长消息时记得分段。
8 G5 t) \; |8 ]8 ?30.不要心存侥幸,侥幸总会变成不幸,做就要做好。
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) F9 T5 Q1 n5 T$ z" Z31.不要得罪公司里的意见领袖,否则你的各种八卦和缺点会被传得沸沸扬扬。# Z1 q; f* t5 \. X
32.向朋友借超过 1 万元以上的钱,归还时记得加上利息。 z5 o4 |" a6 z3 q/ t* n
33.在给他人建议前,先跟对方确定清楚问题到底是什么。有时候你以为他的问题是工资少,但其实问题是被领导骂了。
! m' q" e; c8 F' U, H& V9 V, u/ l7 [# f34.如果要给对方介绍一个新概念,一定要从他熟悉的领域切入。比如说一个地方很大,可以说相当于 10 个篮球场;说一个人很美,可以说相当于公司的林志玲。
2 {% s0 \ r2 f! _35.不要相信什么同时做几件事,人的注意力有限,一段时间就做好一件事。4 p3 ^! x e# D3 X( A1 r* C+ N- v
36.把相似的工作放在一起,效率更高。比如碎片化的工作集中处理:回复邮件、打印材料、整理桌面。
; r) k/ _3 k& ~" ]$ ?; R# a4 d37.写笔记时,记得加上日期和标签,方便后期查找。: f# n4 m( X: }1 g
38.包里永远有笔和本子,记录想法,或者领导突然来电的任务。
4 B! m1 P0 I9 P8 E$ |. H39.工作期间尽量少发语音,除非征得对方同意或紧急情况下。9 z1 Z) e0 E: p4 q- J, b6 d
40.少说自己行业的专有名词或英文缩写,很惹人嫌。3 j. _$ c4 U( H9 g% k
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- H% @5 E, G% g41.给数据时,不要只给平均数,建议也附上最高最低值。# n. ]2 s5 x7 e$ b; |4 G+ R
42.和他人合作时,给一个质量高的模版,得到好的结果;给一个一般的模版,得到差的结果。
! D+ v7 F8 W; s% c$ Y43.成果的包装就像礼盒,第一印象好不好,决定了他人觉得你好不好。最简单的方法,就是报告的封面一定要好看。- j2 g* L2 V* O2 c0 M1 T
44.重要的汇报,提前排练四次。第一次拿着稿子,逐字逐句过;第二次把稿子放在一边,对着 PPT 过;第三次在一个没人的地方(比如家里的厕所),对着镜子过;第四次演练别人提问时,自己该怎么回答。3 h! ]/ Y6 P# j- \: b0 H e
45.遇到问题,关注未来。重要的是解决问题,而不是纠结过去。
4 j( D R6 Q6 |) Y5 L1 [+ m46.给领导发微信,尽量不要超过一个屏幕。- o% c6 P: c1 ]
47.桌面整洁可以让一天的心情变好。- C Y& f' G1 d( c- K1 J l
48.离开座位时,务必锁好屏幕,谁都不知道哪个朋友会突然发来什么照片。0 [' e5 I9 @8 ^3 \5 K: {! B' i- g
49.常备一盒口香糖或口气清新剂。
& Q; _" n, b a# q50.商务沟通时,提前到达会场,会更有主动权,至少能占个好位置。( p+ Q' J, x; ^. O0 r7 x
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51.发送给他人的Excel表,最好已经设置好打印区域,利他利己。
% E W0 v( A3 b* [- r52.打印 Excel 时,如果超过一页,标题记得重复打印;Word 里的表格也是。( x* n/ W6 G+ T4 g% w) R
53.手机里存他人姓名时,领导的名字后最好加个「总」。 w' k% }8 j2 ?5 M
54.如果是汇报修改后的方案,一开始就说清楚修改点在哪里。) U8 j) E5 e6 A7 G5 M
55.如果是汇报年度计划,第一页就说清楚今年的重点是什么。" `# ^, b- C5 D$ Z! P9 J6 I. s
56.报告写完后,建议找个同事帮忙检查,自己总是很难发现错别字。 o5 r1 _- s" U$ Z0 z4 s2 o* Y$ T; d
57.经典的汇报策略A:领导,占用您5分钟时间,关于XXX,第一……第二……第三……您觉得呢?
k9 _- z3 S0 Y58.经典的汇报策略B:领导,下周三邀请您……,背景是……,参与人员是……,希望您讲话强调……,您觉得呢?/ |5 Y$ a; w% @2 h7 L
59.经典的演讲开场:我想分享一个故事……从这个故事里,我发现(我们可以看到)……(主题): y6 P0 S; G, l
60.如果是做分享,每个章节结束后一定要总结,要不听众真的记不住。
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61.每天看一下微博热搜、知乎热点,攒点一两个可以用的话题,这样和同事见面后,就不只是「今天好热啊」「今天好堵啊」这么尴尬。+ B3 W9 f+ ~# f! U h
62.热点的剧,如果实在没时间看,可以在 B 站看看快速回顾。至少别人讨论时,自己知道在讲什么。
1 Q+ r8 z2 z* [63.多和同事一起吃午餐,这是建立连接的重要渠道。
B" A; C/ S+ C( \/ I0 P64.制作一份热血歌单,都是可以让自己振奋的歌,心情不好时回血。
# T: F9 k8 h* K2 v: L65.制作一份安静歌单,当自己烦躁时,可以戴上耳机,回归平静。$ H* [& w& B5 W. |1 y
66发给领导的材料,如果他改了,注意他修改了哪些内容——这些都是自己的提升点。+ E J" G; U, U
67.将常用的信息(例如地址、证件照)存成微信笔记,之后找起来会很方便。
1 I3 ]3 [% ^8 D6 c68.想法来了的时候马上记下来,否则一会肯定会忘记。4 j" x. Q( T2 ^# t
69.开会时,如果主题与自己关联度不高,那可以开启观察学习模式:他是如何表达,如何应对他人的提问。这些都是学习机会。
1 x6 E6 C7 A' K% n: F70.在讨论的时候要就事论事,不要出现「你这人」「你总是」。这是讨论,不是讨伐。. C$ T- m" |3 {# [) I6 W
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71.以前这么做不代表就应该这么做。就像《狂人日记》里说的:从来如此,便对吗?
$ c) e; Y( u7 G' _, f* ~5 B+ m3 H72.一个月要看点人文社科类书籍,否则人会陷入到功利的漩涡。0 B, r- T6 Y- t: ^6 Y9 i W" s
73.给建议时,加一个“前提”,没有哪个建议,没有场景。表述严谨点,可以加一个“大概率下”,避免陷入到极端案例的争论。比如大概率下,好大学的学生更容易找到好工作。
8 R! m7 n* q0 ~! w! H74.交友要谨慎,和魔鬼在一起,魔鬼不会被你改变,但会改变你。
0 L( r1 v o9 O) z2 p( j" `75.将抱怨改成「我可以怎样,才能……」,人的状态就会不同。比如抱怨工资低时,改成「我可以怎样,才能涨薪」,心态马上就积极乐观。( R3 B, p) \. m" m
76.加班加点忙完一份重要工作后,如果有一段相对空闲的时间,可以放松,但不能懈怠。最好对上一份工作做一次复盘,或为下一份工作做一些准备。 L% d" F- P! [# o' m
77.给自己画一张时间表,大概每月要做哪些事情,特别是重要的任务在什么时候,然后提前为它做准备。) w% N# t( a0 [* _
78.存一些特别的店。比如有特色的礼品店,适合 10 人以上聚会的饭店,当地有特色的餐饮店,它们会让你更有趣。4 [. x, A# S o
79.布置一下自己的工作台,每天坐下时都心情愉悦。
" [+ D2 ~" q. Y6 x6 w80.做事前要计划,否则就会成为他人的计划。
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(九). H, S! q- B( J8 Z. N
0 H) ]5 A* H' `; z! R* |3 e4 W81.有任务的时候,马上写下来,否则你会因为担心忘记而焦虑。
]' \0 s7 N. P: G82.汇报工作时,把团队成员的姓名都写在首页上,并有意识地强调大家的功劳。2 x5 I, R6 E7 U
83.成功完成一项工作后,一定要庆祝,这是提升士气的重要时刻。
+ A5 a7 n0 Q R84.不要在朋友圈里对有争议性的事件表态,你不知道这会跟谁的价值观冲突。
; T7 g" w e, B3 B/ H0 V85.准备一首拿手的绝活,比如一首歌,一个舞蹈,或者一个笑话,不知道哪个场景就需要你上台表演。
}. W) f: E- g1 [0 O86.买了一本书,当天就开始阅读,否则它大概率会在书架上沾灰。, I2 k! f+ E8 @1 q
87.慎重选书,时间是最宝贵的财富,看一本垃圾的书是浪费生命。好书的来源一般有三类:教科书、大牛推荐的、领导推荐的。
. e9 }# R# }* R4 f88.压抑久了,一定要释放,可以是安全的大醉,可以是放松的旅行,可以是嘶吼的 K 歌。
; Z) n, ~+ Z* b. d89.心情不好的时候,去一趟菜市场吧,烟火气总会带来温暖和温柔。
& W, N* ~: z g$ z5 f" g, I' X90.在说完一件事后,可以加一句「从这件事中,我们可以看出」,它会锻炼你的总结能力和复盘能力。; }4 h& O1 ^5 ?( N2 e# B
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91.谈判时,底牌不要一开始就丢出来,因为万一对方还有大的筹码,你就彻底输了。- a* c1 ^4 d9 z" I' A5 v$ D
92.每周留一点时间给自己的小爱好,它会让你感觉自己不只是一个社畜。
9 w4 x, k1 | b1 z93.看综艺、电视剧时,把自己代入角色,思考如果是自己,会怎么处理/反应。你便拥有了更多人生体验。9 i4 R7 j* `$ Y+ c* F6 @
94.不要用命令去要求他人,用共识去驱动他人。比如对待下属,他的目标多是成长、金钱,或者好的工作关系。那就让他意识到,这份任务与他目标的关联。只有在动机层面达成一致,人的主观能动性便能激发起来。* }5 q) R! X1 P
95.多看看优秀的案例,虽然可能用不上,但至少知道自己做得还不够。有空间意味着有进步,而满足意味着停滞不前。+ C( B0 X C+ @8 h1 X, Y9 k
96.每次领导发言时,记录下他的表达习惯和核心观点,说不定哪天你要给他写讲话稿。! D/ \2 t1 ^6 ?4 H2 u- ~& p) `
97.不要相信他人的保证,因为保证都是在特定时候、特定关系、特定场景下的情绪反应。等这些环境都变了的时候,保证也就没了根基。0 g$ p* y8 p/ q; l! o# n
98.杯子里少装点水,这样可以多站起来几次,多走几步,也有个理由换一下心情。2 O- h- k0 @! J3 ]- V9 H
99.每个月去一次书店,你会发现还有那么多人在努力地学习,你的动力有了盟友。每个月和一个非本行业的朋友吃饭,你会发现世界其实很大。7 \' y. U; M$ ` ^$ t
100.走不出困扰时,拉长时间来看待。经历过的,留下来的,都让我们成为我们。
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% } |6 J* p( ^. Z+ @, r最后,请大家思考一个问题:9 y3 Y4 L9 r* Y* s
这些经验是如何发现的呢?是如何总结出来的呢?0 E( L. F/ G! a* {: [. o
其实,身边的人、事、物都蕴藏着道理。
( _) L5 o7 W0 h1 l, i. Z; A0 t大道自然。+ k/ ~& G! m; w
我们要做的,不是听了这些就觉得好、然后就完了,也不是要背下来。
+ J, k# t- F Q3 O2 l5 d5 p而是要知其然、其实所以然,从中总结规律,提炼出本质。, g% m- O# a) }. i/ E( y2 ]4 a
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如果这方面感兴趣的,读者朋友们可搜索添加:”职场的学问与实践“公众号,如下;! d% I$ J% k* e8 @1 f& c
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- ~2 F* i) Y- ]2 }好了,今天的话题,暂时先聊到这里。
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