这个报告中,与「常态化摸鱼」相对应的有一个重要的信息,被很多人忽视:
6 q2 G, x5 n' l# P/ B3 O最让95后职场人困扰的,是工作没有意义,自己只是一个工具人。 我的结论,也是我日常观察的结果是:
% O1 M# |8 C: \1 Q95后不是不愿意努力,而是不愿意付出无意义的努力
1 D9 d! F/ N) \2 u/ y$ k% y8 m, s* i8 X+ A7 {" l' L( L
<hr/>之前去过一场HR峰会,有一位嘉宾扔出了一个特别有趣的观点:, y" D' r( r1 z
企业可以雇佣一个人,但唯有这个人自己能决定他为企业奉献10%,还是90%的努力。 嘉宾说原话出自管理之父德鲁克,我没查到英文原文,暂且存疑。 _4 f: ^" E5 F: T* |$ I
但这个观点我是极其赞同的。8 @# [% M8 _ b/ D
在996最猖狂的时候,我曾经在知乎发表过类似的观点:
& i8 S+ _2 S9 y; `2 Y8 W0 v老板敢于鸡贼滴欺负员工加班,员工就敢养身996忽悠老板。 Sean Ye:养生996的崛起:马云为什么给他最痛恨的兔子军团站台?如今的年轻人确实不好忽悠了。
8 e+ z/ Q0 U1 x, A( a- h9 Z如果想要说服他们加班、努力、奋斗,最好的方法不是画大饼,不是威胁辞退,而是让他们感觉他们的付出有价值,这个价值可以是直观的加班费,也可以是这份工作做得很有意义,对他们未来成长很有帮助。5 W2 n% D7 I6 y8 G8 ^4 N; C& f
95后不肯吃苦?
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知乎的标题其实只是报告的一部分,只看了标题就夸夸其谈,我觉得不合适。
! H9 J- W2 l# `0 X) r }毕竟只是一家机构的一份调研,做这个调研的负责同事,不是95后,估计也是90后,也不见得字字玑珠,咱没有必要把一份企业的调研报告奉为标准答案。
2 g9 c- H; E, _# E T% O# W但建议大家读一读,做判断的时候,结合多个数据来看。
' a) o5 K" {+ a5 Q5 \比如:6 h* c" |" H9 U/ o3 O( w
关注工作强度、加班时长的95后、00后分别达到62.8%和61.3%,明显高于95前群体:65后(29.3%)、75后(41.5%)、85后(44.8%) 新闻报道中,对于这一数据的解读结论是:一定程度反映了Z世代不如前辈「肯吃苦」。
7 i4 V/ K5 Y7 e8 y3 e6 K& Q这个解读是不恰当的。/ t" j6 X- g& w7 E% J
结合另一个调研结论一起看:
* @, V, U( ~) H" F8 L: [报告显示,最多困扰Z世代的是,5成以上Z世代“感受不到工作的价值和意义,感觉自己是‘工具人’” 一方面,95后想要从工作中获得意义,不甘于做工具人,另一方面又不肯吃苦。
6 f7 u+ `4 _" P d7 c结合在一起看,大致就能有一个结论:
) Y. A s/ W p* n, [4 [; E! O如今的95后,更看重工作的价值和意义。
- b7 a3 h% j0 J7 e/ F: j如果他们认为自己的工作有价值,就可以加班。如果觉得没价值,自己只是一个工具人,工具人就不愿意加班。: Q6 I1 |* v. L
0 y- l* E* e1 u: U9 q; a+ G- x这一点我最近看了好些案例,的确是这样。# E/ n+ q5 V2 \; c9 z5 M
有一位负责带互联网电话客服团队的Leader和我吐槽,她的95后绝对不加班,一分钟都不加。上司觉得加班正常,下属觉得电话客服有啥前途,工具人一个,必须准点下班。结果她受夹板气。. t: L. g: j! n4 k7 g
另外,我在四大的朋友也提到过,他们之前招年轻人做审计,不肯加班都会逐渐淘汰。现在招进来的95后,到点集体走人,合伙人简直要发疯,总不能全部都开了吧。
. B. z1 M) Q' F; M* `7 K* A/ v* b8 p当然,什么班可以加,什么班不能加,我也分享过自己的观点,可以参考这个回答的第二条:5 E( d( L+ Y( y
有哪些大家不说,但需要知道的社会规则?<hr/>当然,不仅是中国的95后(Z世代)员工,在全球范围内也有类似的调研发现。
7 r# w* a$ W- m) i+ k. o1 B$ h最近看Mercer 美国的同事发表了这样一个观点:" E* [8 R: {: |, D* H9 S
随着疫情的来到,企业发现了人力资源的价值,因为疫情一来企业太容易失去人才了,远程办公一来,如何提升工作效率也让企业挠头。所以HR的价值越来越高了。 我刚刚读完老东家Mercer最新的《全球人才趋势报告》,这个数据特别有意思,相比普通公司
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- 能为员工提供靠谱职业发展路径的公司,受欢迎程度要高8倍;
" W/ }! Q. U$ B* G - 能为员工提供适应未来趋势的岗位的公司,受欢迎度要高7倍;4 ^! ^4 `% S) `7 \$ A' @
- 能为员工分享实时职业发展信息的公司,受欢迎度要高4倍;
% `1 a* R. ~( m - 能对员工保持透明度 ,提前告知岗位变化的公司,受欢迎度要高2倍。+ a7 Y$ V; T; Y
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- j+ Y' k) h# v+ @0 G这些数据都指向一件事:未来。& g4 v5 ~) L) Y7 N a
随着VUCA时代的来临,95后很清楚,他们如今做的工作很可能未来5-10年后就消失了,做这种工作没有价值,只是一个工具人。
* m& ?: `) V1 }) q% w; E所以95后希望要的工作价值和意义,其实不仅是眼前的收入,也包括未来的钱(职业发展前途)。
% T6 i; }0 B+ Q& A而对于企业来说,拥抱95后职场人,最好的方式是:0 s! y! @1 E4 }1 z* b9 e S
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- 透明的分享机制;. Z9 F# F: x1 r( p7 v
- 平等的沟通机制;# I: n6 C! W* [, C! z
- 清晰的职业发展路径
0 j+ ]. e2 ?2 i; v 70后进入职场的时候,很多人认为进入一家公司能干一辈子,他们不会质疑工具人;
$ e k5 M* p- a2 _% i2 H- ]80后进入职场的时候,GDP蒸蒸日上,外企百花齐放,他们不会担心工作消失; f* ]; B: p5 p0 F8 d1 y- P M
90后进入职场的时候,移动互联网浪潮来袭,互联网公司高薪吸引人才,还有期权,让他们感觉很顺利。 n; z; c8 U5 ]0 W& ^, K
然后当95后进入职场时,他们看到了互联网寒冬,看到了违规裁员,经历了贸易战,体验过996。他们是体验过时代的PUA的。
/ g) A# q+ L8 [3 b( q; s8 A所以这一代年轻人,更不能接受「工具人」的身份,因为做两年工具人,以后再想扳回来就更难了。
) G; O* Y& P* J9 e+ }* P% r对于企业来说,也是一个课题。
9 `% i, z0 s' A+ \1 q7 @我们怎么做才能让95后相信,和我们一起干,是有前途的? |