这个案件有结果了:法院判决盒马违法解约,赔偿员工违法解除劳动合同的赔偿金+工资差额+13薪,一共19万+。' V' z9 f1 H8 d
从判决本身来说,毫无悬念。, i! K, s( b6 N" G2 Z6 \
盒马输在两个地方:( O9 O) n0 b1 ~2 r
1、说不清哪些文档是保密文档;
2 i# l2 s4 T! `- }3 C. G你自己都没有清晰的认知,指望一个普通员工有吗?
( F* j% A5 L) I* e* H! J0 ^2、钉钉软件,点击预览即自动下载;
' I; S- B0 y2 q- I3 k员工郑莉当庭演示,手机上用钉钉查看文件的时候,点击预览就自动下载保存了。
I; y: S2 i9 _4 G: r" \所以,既没法判断员工是主动蓄意的下载保存,也没法判断哪些文件是机密文件,员工有保密义务,更没法判断郑莉到底泄露了公司啥机密。, K/ L* y* H' J5 j
这法院怎么可能站你公司这边?( X. Z1 l/ {, t* g" p, {/ x
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& g6 i3 G7 t' N9 _劳动合同法里规定可以单方面开除员工的条款,就39条那6款情况:( J8 ~$ R: U) J! J2 S! [ H; Q# N
第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
. F, X4 b9 k* T(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
/ {# N; V8 Y- u+ t! p& V/ Z(二)严重违反用人单位的规章制度的;
7 V$ ~- P: K9 B! R7 L(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;0 R8 y, v) d g t6 M! V0 Q
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;4 m) f! C4 p% ~
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
* K+ `8 n7 o- B0 Z7 A(六)被依法追究刑事责任的。 只要过了试用期,基本上能用的只有第二款,很多企业觉得我把劳动手册里的严重违纪情况说得特别细致,就可以开除员工了。
! O, S% k( |- [; {其实不然。4 G% {' R" P& F( V3 j6 G% |+ K
$ }" C" {* t. m+ C: H# H6 C9 s- 你的规范不见得合法合理,是不是能用,要看法院怎么判;本案中,强求员工用一款预览即下载的工具,还要兼具保密局的敏感度就是不合理的;
5 z4 q3 Y' X. ]6 i4 j" T1 k$ x - 你的规范是否清晰易懂,贵司自己都没搞清楚哪些是保密信息,员工弄不懂也很正常。
1 Z9 f0 N ^6 N( P- C 这个事情很容易让人吐槽盒马资本家上身……" P0 L8 t5 ~: q8 H* ~
而作为一个人力资源从业者,我看到的是混乱的管理——很多工作做得不够细致专业。: U. g. a( C* q0 z% Y) [% Z- {
我们来盘点一下:
& e8 H/ r' N2 `! Q) ^5 v; _1.机密信息缺乏清晰定义和保护:
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" E- _ \. w I6 B. f/ v有一说一,普通设计师岗位是不用接触下载大量机密信息的。1 l% w& `) f( Y6 ~$ n) R3 P/ _
核心机密信息,应该从源头上就给掐断,设立权限限制,只开放给需要的团队。
@3 p2 t# E$ {5 w设计师看不到自然下载不了。4 {+ f0 G8 F4 N7 @# C6 P! o
盒马在庭审过程中,直接被法院吐槽前后说辞不一致。
/ `/ a4 U' O0 |9 E o% C( b0 c这很可能意味着盒马本身也不清楚哪些属于机密信息。这再次说明基建的重要性。
& U+ M4 Y. ^) N* e; a2.提供公司设备:
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如果真的需要员工处理机密信息,又不希望员工把机密信息带回家,有一个简单的方法:
3 D2 W+ \: {, Y2 ?0 n* l5 ?提供公司手机,要求公司设备不带回家。 在外企的时候,我们的文档就算是u盘复制出去,在非公司电脑上也用不了。/ c& o# ~. M q% F$ x# E& y
公司的手机也可以做一样的配置。; W" j8 ^- f0 _/ V
我相信员工也是希望公私分开的。
+ T. ^* Z& Z3 A7 N. h+ J7 p6 [这样下班后,公司手机放公司,就不用担心回家被钉,还得加班。
+ v% l+ {# B5 m1 T% ]3.合规培训:1 Q: `- x$ ?8 t& \
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我记得在Mercer的时候,基本每个季度都有关于信息保密的合规培训,从最简单的邮件群发如何验证没发错人;到关键信息如何脱敏,到不同类型文档保存和复制的规则……
. E/ y/ {8 ?( C6 A! r不胜枚举。3 U/ @3 a- M( E7 e8 Q' _# u
这种事情,在职的时候,我们常常不以为然——公司把我当小孩子吗?邮件也能发错人?
" l0 d8 k9 _7 w# n7 J# ]+ O事实上,真的很有可能。作为咨询公司,我们掌握了客户的绝大部分关于人的核心信息,如果发错,就意味着巨额赔付。
" X( ^. `# S0 i公司还出了一套带有剧情的教程,培训我们在犯错后如何弥补,而非掩盖。
2 ?7 |0 F3 h6 b; ?) {大致意思就是无意泄露信息没关系,你得及时上报。
4 z. N& e, p$ |* R- O. V但在很多民企,这种培训制度是缺失的。$ N9 \0 \4 ?; i
我严重建议各家民企,高价挖角各大咨询公司、投行以及外资金融公司的合规团队。+ N7 K C; k) Y4 e( Q. J! B
野蛮生长的时代已经过去,精细化运营才是企业成功的基础。" i# T2 E/ F2 G7 g. S9 q9 y% r! y5 s
举个例子,如今盒马入职就让人用钉钉,可是钉钉是企业通讯工具,你 HR 培训怎么用了吗?员工来听课了吗?后期有考试吗?2 M4 v+ B* F; b& ~$ m V
就算是企业微信,对标大家用惯了的微信,基本上人人上手都可以玩。
, N1 @% ?( N2 h4 A2 t% `! S但企业微信和微信有不同的使用目的,就有一些不同的工具和功能。员工可能并不了解。
% V! r$ b' F, U# m% E1 Y( r6 S$ W举个例子,即使发在钉钉群里的文件,也是可以设置保密状态,禁止下载转发的。; [2 b* b1 `$ U! o6 ?, V7 w. u/ q$ g
在百度上搜一下,到处是关于钉钉使用的各种问题,这就是员工的使用成本:
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但这些问题,本应该企业培训员工。
' a6 @7 A( C, K0 m$ X你不能预设每个员工都对钉钉的功能了如指掌。
! ?' H& b: e; _6 q8 o4.慎用开除手段:
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. X3 A- O% B2 K* s开除员工是一个极严重的处罚。对员工未来求职会带来负面影响的。
3 f: ]1 j6 N. B- P* E" f5 ]; Q! }9 P要开除,必须证据链完善。
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2 H8 [$ D' E4 j# ]2 l, ?- 下载了什么文件?
2 x9 {% P; }* _$ p7 f0 @* u - 什么频率下载?
; {, ]; o5 H5 ^- B) B0 q0 F5 b* Q% p - 是否与工作相关?+ E3 E1 s4 L3 j0 L- e
- 有没有把这些文件外传?3 T$ F/ @1 S: J7 B. z
- 怎么外传的?1 o$ h- W" }/ o% u- d
- 外传给谁?3 u0 ^+ E- R* F( Q0 d1 Y8 a
只有实打实的证据确凿,公司才可以使用开除这种大杀器。5 k, y9 V* C6 Q& `
员工仅仅是下载,而且是预览即下载这种无法指摘的行为,是不应该被贸然辞退的。你不能要求每个员工都有着中统保密局的工作觉悟。
; ?& M" I& Q W如果企业是假借名义,想要不付钱免费裁员。
! H* x+ ?. R1 w那么,公司里会人人自危,毕竟你今天能用「自动下载即严重违纪」这个理由开除郑莉,明天就可能用这个理由开除孙莉,后天能开掉马伊琍。9 {/ p% T! M% b3 _6 `, s+ G
我是员工的话,我的第一反应是立马清空钉钉所有文件。) [4 A. Z; `, Y! B. C/ p( N( Y! [/ f
以后群里的文件,能不点开就不点开,发我的文件,我觉得不重要就不看了。否则最后被按上违纪罪名开除了,可怎么办?
6 r' K) H. D, C7 O4 |啥?耽误了工作,效率降低,那不是我的事情。& R! Y: i9 |, O- K
有些时候,公司看似精明,省了钱,其实是给未来工作带来了更大的成本。
9 Q3 c# G$ g9 z" {! | Z最后,钉钉是贵司兄弟公司,这种做法可以说是赔了官司又折了兄弟,一举两得……麻了
' Z: N7 y* z6 }<hr/>我是 @Sean Ye ,拥有15+年人力资源行业从业经验,分享职场领域干货,欢迎关注我5 e/ _% F7 J/ |- N0 z
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