这个案件有结果了:法院判决盒马违法解约,赔偿员工违法解除劳动合同的赔偿金+工资差额+13薪,一共19万+。, D, O6 O! F8 m8 \$ f- e8 V q; p
从判决本身来说,毫无悬念。! L* ?, } F: |; X6 g* ]; t
盒马输在两个地方:0 ]: }9 i1 F. U
1、说不清哪些文档是保密文档;
& b. `1 V2 |. h$ r. O你自己都没有清晰的认知,指望一个普通员工有吗?& o0 ?1 A0 u t1 E! @
2、钉钉软件,点击预览即自动下载;
9 ^" S; @0 X/ N8 {员工郑莉当庭演示,手机上用钉钉查看文件的时候,点击预览就自动下载保存了。1 J' w/ w+ Z% x9 V, y
所以,既没法判断员工是主动蓄意的下载保存,也没法判断哪些文件是机密文件,员工有保密义务,更没法判断郑莉到底泄露了公司啥机密。
' b% J! A; [7 u- ^4 ]# |这法院怎么可能站你公司这边?9 k' w+ G& z# x" t/ O* g
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$ j6 A$ V0 e2 r; K劳动合同法里规定可以单方面开除员工的条款,就39条那6款情况:+ P8 q, {: N! \& t6 A3 Z. m
第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
7 M, D {& s: T8 x: n8 C(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
: q* Y) w3 y+ V9 h+ x(二)严重违反用人单位的规章制度的;% r/ _) ~0 O( C
(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;& C0 S0 ^ d# m$ J
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
& u# u, w I5 ^) z- U" D8 g2 J* C0 ]( C(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
% |) Y! Y3 l' {(六)被依法追究刑事责任的。 只要过了试用期,基本上能用的只有第二款,很多企业觉得我把劳动手册里的严重违纪情况说得特别细致,就可以开除员工了。
: Q$ W1 t0 e) e其实不然。: p/ }, I9 x% {/ @* H( U: {
7 |0 g: G$ q8 C) a7 n- 你的规范不见得合法合理,是不是能用,要看法院怎么判;本案中,强求员工用一款预览即下载的工具,还要兼具保密局的敏感度就是不合理的;: E& B) h8 f7 O% k- R
- 你的规范是否清晰易懂,贵司自己都没搞清楚哪些是保密信息,员工弄不懂也很正常。1 l# h$ M* U1 {+ H: D) n3 q
这个事情很容易让人吐槽盒马资本家上身……* [+ f# b( |; `0 j4 u
而作为一个人力资源从业者,我看到的是混乱的管理——很多工作做得不够细致专业。4 b& |$ x, h( M7 t% a$ H! F& c
我们来盘点一下:0 Y4 C' N* Y1 c) y
1.机密信息缺乏清晰定义和保护:5 ^7 k; j( ~' R. S& n7 y# W
& X* C" A$ ^( h" \7 F有一说一,普通设计师岗位是不用接触下载大量机密信息的。: z1 @, d; _8 q- [ {6 `( J; _7 u
核心机密信息,应该从源头上就给掐断,设立权限限制,只开放给需要的团队。- M0 J2 ]- }8 E+ ~& s0 ^+ V
设计师看不到自然下载不了。# E# i9 W7 {6 L
盒马在庭审过程中,直接被法院吐槽前后说辞不一致。
' r: m2 J7 S$ l) i: g5 o0 f这很可能意味着盒马本身也不清楚哪些属于机密信息。这再次说明基建的重要性。
2 Y3 w) A; K4 s) ~5 i3 U2.提供公司设备:
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如果真的需要员工处理机密信息,又不希望员工把机密信息带回家,有一个简单的方法:& v0 Y0 }6 E1 J+ {/ T
提供公司手机,要求公司设备不带回家。 在外企的时候,我们的文档就算是u盘复制出去,在非公司电脑上也用不了。; S8 D8 ^! T4 r" P# w8 ~' c$ y
公司的手机也可以做一样的配置。; x1 H3 X' J3 W! p! K5 p0 `' O
我相信员工也是希望公私分开的。6 g3 G2 Y" B1 a& C( G: }8 K0 P
这样下班后,公司手机放公司,就不用担心回家被钉,还得加班。
& {5 B4 q5 h! c$ C* ]3.合规培训:
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7 H; X2 F: G3 j3 K5 j+ W+ k3 B我记得在Mercer的时候,基本每个季度都有关于信息保密的合规培训,从最简单的邮件群发如何验证没发错人;到关键信息如何脱敏,到不同类型文档保存和复制的规则……
( n" W$ A9 A; m4 i& n不胜枚举。4 Z9 ^8 F' f, C! O7 ^! ?
这种事情,在职的时候,我们常常不以为然——公司把我当小孩子吗?邮件也能发错人?
@8 Q: h* V7 r5 C, W( o8 U事实上,真的很有可能。作为咨询公司,我们掌握了客户的绝大部分关于人的核心信息,如果发错,就意味着巨额赔付。
1 d9 N% }7 S& N. B公司还出了一套带有剧情的教程,培训我们在犯错后如何弥补,而非掩盖。
8 `/ V/ Q. i& }, t大致意思就是无意泄露信息没关系,你得及时上报。) Y2 k2 g* X( e
但在很多民企,这种培训制度是缺失的。4 q* T' ?1 v" Q3 ]/ p* N
我严重建议各家民企,高价挖角各大咨询公司、投行以及外资金融公司的合规团队。
( u& s# K! r6 {8 W9 u0 H野蛮生长的时代已经过去,精细化运营才是企业成功的基础。
# O' R# h$ W) j N( }6 V举个例子,如今盒马入职就让人用钉钉,可是钉钉是企业通讯工具,你 HR 培训怎么用了吗?员工来听课了吗?后期有考试吗?* v. s/ q: J7 ]% z) W
就算是企业微信,对标大家用惯了的微信,基本上人人上手都可以玩。 o _6 H6 H( W; B% ~. b+ C' @' s# C
但企业微信和微信有不同的使用目的,就有一些不同的工具和功能。员工可能并不了解。
3 x d3 Y* A6 D2 O举个例子,即使发在钉钉群里的文件,也是可以设置保密状态,禁止下载转发的。
8 j: p) w0 F0 G0 ^' Y$ A( n4 N在百度上搜一下,到处是关于钉钉使用的各种问题,这就是员工的使用成本:
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; k# q* ~( [# `8 f
! @9 M! X& l% C* @% G9 b但这些问题,本应该企业培训员工。/ I u' z$ z: h |& g' d. K$ C
你不能预设每个员工都对钉钉的功能了如指掌。! h9 q; V( b4 [. J0 Z
4.慎用开除手段:
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开除员工是一个极严重的处罚。对员工未来求职会带来负面影响的。' U6 z/ V, ?5 g: {
要开除,必须证据链完善。
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% z# h5 Q$ b7 v, E# {8 R1 S- 下载了什么文件?6 f1 U- a2 {8 ]( X, y+ X
- 什么频率下载?
, H( l( s3 x$ W: A/ X0 Q% Z v - 是否与工作相关?( `* H1 ~5 b1 E: a, T! A8 P8 V
- 有没有把这些文件外传?6 L; Z4 G. j+ S! A$ I
- 怎么外传的?
E. s" M1 H1 \: S- _+ e - 外传给谁?
; |2 [# Q2 |' B! c( d 只有实打实的证据确凿,公司才可以使用开除这种大杀器。+ {0 m# ~: p5 X* K) w" m' d
员工仅仅是下载,而且是预览即下载这种无法指摘的行为,是不应该被贸然辞退的。你不能要求每个员工都有着中统保密局的工作觉悟。7 @! n6 ]/ j0 p1 r' Q
如果企业是假借名义,想要不付钱免费裁员。
0 Q/ x6 I! A: o5 W% K那么,公司里会人人自危,毕竟你今天能用「自动下载即严重违纪」这个理由开除郑莉,明天就可能用这个理由开除孙莉,后天能开掉马伊琍。
- o8 Y# ^: n4 Y# k我是员工的话,我的第一反应是立马清空钉钉所有文件。
# @6 v" ?# a- ~以后群里的文件,能不点开就不点开,发我的文件,我觉得不重要就不看了。否则最后被按上违纪罪名开除了,可怎么办?
4 I& W# e7 O" [1 W0 H啥?耽误了工作,效率降低,那不是我的事情。
) E4 X2 K3 h1 E- k有些时候,公司看似精明,省了钱,其实是给未来工作带来了更大的成本。
6 E! w5 X: f( z# j6 B) y* E最后,钉钉是贵司兄弟公司,这种做法可以说是赔了官司又折了兄弟,一举两得……麻了
G! V# q4 y& G. C. u$ ]<hr/>我是 @Sean Ye ,拥有15+年人力资源行业从业经验,分享职场领域干货,欢迎关注我
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( x0 J0 g4 Z) k% b/ M0 b; k我的知乎作品:/ B0 x8 ^1 A- M% r( p' a) w# I. \
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