同样协调个事情，为什么有人一说就通，有人一说就炸？

显示全部楼层 · 2021-12-8 11:43:44

1

公元前319年冬，魏惠王挂了。
出殡这天，下起了大雪，史书上说“至于牛目”，也就是快堆到牛眼睛了，换算过来，最少也有一米多深。整个都城大梁，房倒屋塌，白茫茫一片，连北都找不到，别说拉车走路了。
按说，这是拍马屁的好时机：领导功德盖世，嗝屁也嗝得感天动地，你看老天爷都哭成这样子了。
但这帮干部完全顾不上拍马屁，最要命的是出殡这件事，能不能如期举行？如果硬要举行，大家伙儿都要从暖融融的房间里出来，冻得一把鼻涕一把泪，浩浩荡荡去送葬。更少不了发动大批民工清理积雪、抢修栈道。耗费大量资金不说，免不了冻死饿死人，再激起老百姓反抗，可就是大麻烦了。
于是，大家纷纷向刚刚即位的魏襄王提意见：
领导，雪实在太大，按期出殡的话，成本会搞成滚雪球，老百姓也受不了折腾，要不咱们改一天？
魏襄王一听，马上就给怼回来了：
做儿子的，难道因为心疼钱和照顾老百姓，就不给我爹出殡？岂有此理！
大家灰溜溜回来，还不死心。想到了一个人，惠施。这哥们能说会道，整天研究那些虚头巴脑的东西，说不定他有办法。于是相国公孙衍亲自出马，请惠施出面去做工作。
惠施见了领导，不着急说出殡的事儿，而是先举了个栗子：
当年，周文王的父亲死后，被安葬在楚山脚下，结果刚入土就赶上大暴雨，把棺材都冲出来了。文王一不着急，二不上火，更不去琢磨什么阴谋论，敌人故意搞破坏之类，而是大手一挥：
一定是先王不舍得离开，还想再看看大家吧。
干脆下令把棺材取出，重新放回朝堂装饰起来，供大家瞻仰膜拜。3天后大雨过去，才重新安葬。
看魏襄王听得入神，惠施继续说：
您看，今天下这么大的雪，也是先王不舍得大家，想留下再帮您扶上马、送一程，让老百姓安心过渡嘛。您非要按原定时间出殡，岂不显得着急把先王送走？还是改改日期吧，人家周文王都这么做的，咱们效仿一下也不过分嘛。
魏襄王听完，只说了一句：
太对了，我马上改日子！（甚善，敬驰期，更择日）。

2

这个故事简单，但很有嚼头。
同样一件事情，为什么那么多人上书提意见，都不管用，惠施三言两语，就把领导说服了？
关键就是两个字，角度。
沟通表达是一门艺术，聪明人选准角度，轻描淡写就能无往不胜；傻瓜摸不着门道，费尽口舌却还是无功而返。找角度，就是说话的最大艺术。
群臣进言，说的都是执行层面的客观困难，又是路不好走，又是资金紧张，又是老百姓不满意，话虽然不错，却完全没有顾忌领导的感受。
给先王办丧事，领导最在意什么？面子。
办得风光体面，不仅是给亲友家族的交代，更是对自己政权合法性的背书。我只要结果，至于怎么去办，克服哪些困难，那都是你们该考虑的事情。功名利禄养着你们这帮废物，关键时刻还敢讨价还价，真当劳资好欺负？
再说，就算我想体谅你们，这理由找得也太敷衍了吧？你们倒是省事了，耽误先王葬礼的黑锅都让我背？
所以，新领导只能坚决说”不“。
惠施就不一样了。他寥寥几句话，至少包含三层意思：
第一，葬礼改期有先例。你看周文王，是出了名的贤君圣主，人家父亲葬礼也是遇到情况，结果就改时间了，丝毫没有影响人家的历史地位。
第二，突降大雪，说明先王不想走。葬礼改期，是顺应先王的心意，也能给大家创造更多亲近先王的机会。
第三，您如果非要先王按期出殡，会不会引起人家闲言碎语，说你着急送走先王，自己好放开手脚、为所欲为？
大家看，惠施丝毫不提什么路难走、人难组织这些客观困难，完全是站在领导立场上，去考虑政治影响、正反利弊，提出合理化建议。
领导当然不傻，话说到位了，人家自然顺水推舟，马上应允了。
一正一反，两种沟通角度，效果截然不同。

3

其实，无论职场还是生活场景，要想实现有效沟通，特别是说服对方，找好切入角度，站在对方的立场上思考和表达，都是成功的关键。
比如领导交给年轻人很多工作，累死累活压力很大，一般人会抗拒甚至抱怨，对领导说：领导，工作太多了，我有点吃不消，部门其他人还有时间，要不要请他们分担一些？
这样表达，不仅领导会认为，你不吃苦、挑肥拣瘦，甚至不服从领导，工作讨价还价。其他同事也会恨你牙痒痒：好啊你小子，公然给我们上眼药，你忙，我们就不忙了？
换个角度：不好意思领导，我这边有您安排的某某重要工作，马上要到截止期了，正在冲刺，新交办的这几件如果会不会受影响？
这种表达，就抛开个人感受，站到了领导立场上，优先考虑避免工作延误，自然更容易打动领导。
而且，听你这番话，不管最终领导如何决定，最起码会对你有个顾全大局、思虑周全、积极向上的好印象。
职场年轻人拉开差距，其实就在这些不经意的点滴之间。
再举个例子，局里年底开总结大会，几个先进处室负责人轮流上台发言，介绍工作经验。你在局办工作，具体负责会务组织。结果甲处处长来找你，说能不能把我们往后放一下，我们先听听其他人发言，心里好有底。
一般人可能会敷衍几句，哎呀不好意思啊，会议方案领导都看过啦，不好改啦，你这边行政序列，就该放在第一个啦，都这么改来改去，那就乱了规矩啦，诸如此类。
人家处长听了，嘴上不说什么，心里肯定气鼓鼓走了。好不容易开口找你帮个忙，这也不行，那也不行，要你有何用？下次你可别遇到事情来找我！
你看，不给面子就能得罪人啊，等你遇到麻烦，谁来帮你？
换个角度说，效果会完全不一样：
哎呦处长，这点事您还用亲自来啊，打个电话得了呗。换位置啊？没问题啊，领导提要求，我们肯定做好服务啊……对了，处长我有个顾虑给你报告一下，你看开会前，咱们方案还会给局长再报一下，如果看到您放在最后了，问起来会不会显得不好？其实今年您处里工作最突出了，台上台下都急等您精彩亮相呢！
说完这话，对面处长也就懂了：
其一，变动需要通过领导批准；
其二，变动好处不大，却有可能引起麻烦。
很显然你不想帮他改，但话里话外都是为他着想，挑不出任何毛病。他自然知难而退，高高兴兴回去了。
这样说话，才能把路越走越宽，将来沟通协调事情，也更容易一路绿灯。
现在的年轻人，脑袋瓜都很聪明，但往往用不到正经地方。说话做事，都喜欢自我为中心，怎么痛快怎么来。别人求到你了，各种不情愿，硬梆梆给人家怼回去。自己遇到事情去求人了，人家稍有点难处，自己先脸上挂不住了，各种牢骚抱怨，好像谁都欠你似的。
如果是在家庭环境里，倒也罢了，父母再失望，也没办法给你计较。可在职场，恐怕就行不通了。长此以往，难免口碑糟糕，朋友稀少，往大了说，人品恐怕都会受质疑。何苦呢？