如何提升自己的思考能力?

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提升思考能力的关键,在于掌握一套系统的思考方法,然后不断地使用,提升技能熟练度。* v2 O1 p, n5 d
如同其他工作技能一样,思考也是一项可以学习的、有方法、有策略的技能。& j! e  D4 P* l. A4 }! {, n( L
这篇回答就教你一套简单易学可复制的思考策略让你也能成为分析问题的高手!9 W) R, E7 X8 _4 @2 _: J
01丨问题是怎么产生的?4 q- p3 h; s9 ^5 W* _

! n4 \1 F& B3 Z4 z( A! s( b9 L5 X安宅和人在《麦肯锡教我的思考武器》一书中写道,解决问题之前,先查明问题。
! i3 V: L. h1 n0 j这句话可以说是指出了分析问题的核心。  i; D& L% ]! A: P
想要成为分析问题的高手,那么你就需要弄清「问题」这个概念,「问题」由何产生?
7 r5 O) P1 z, \! t! A( M. r一昧凭借着过往的经验、认知,去思考问题解决问题,哪天遇到经验外的事情,或者随着职务的提升,很快就遇到了瓶颈。- j- U5 {& c4 I1 x0 Q
那么,「问题」到底是怎么产生的呢?$ l- D7 Y( }) }* B0 c' |
假如你是名学生,学校要求60分及格才能给予毕业,而你在期末考试中取得了70分的成绩,那么你遇到了问题吗?9 ^+ w, A; |6 t/ y
显然没有。1 D. l" f  I1 W& U7 g
条件变成80分才能给予毕业证书,那现在遇到了问题吗?
( T. H7 V* n: A, o; v/ ]如果你无所谓毕业与否,你就没有问题。; j1 P' H' ~" _$ E7 u
如果你还希望取得毕业证,那如何从70分提高到80分,对你而言就是一个问题。7 e% @$ r* H- G( A
假如你是一名公司的销售人员,到今天为止已经完成了5万的业绩,你也没有遇到问题。8 P# I" K& d( W, _$ a8 r, M6 Z! h( }
领导忽然要求这个月要完成10万业绩,不然就把你开除,那么如何完成剩下的5万业绩,对你而言就变成了一个问题。: S9 {$ z/ a* T) Y
问题的产生,来源于现状跟目标的差距。& d( ?7 m& a; A, d+ b
# D; }! e) G7 \# W% N" B6 S9 x: F
如何提升自己的思考能力?-1.jpg 5 @, k, `; `; q( O1 ~0 M+ G, h
A同学的现状是考了70分,目标是取得80分,如何消灭这10分的差距,就是A同学需要解决的问题;, d( [3 U/ `  \8 Y% `, r
B员工的现状是完成5万业绩,目标是10万业绩,如何消除这5万业绩的差距,就是B需要解决的问题。. _( ~; Z1 W+ c- t8 I
这里,我们可以得出一个公式:问题=目标-现状。
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9 T4 W" i$ h* X9 { 如何提升自己的思考能力?-2.jpg * |% \$ [' X; @
02丨分析问题的目的# i! o4 `+ o( q& e8 `

' m4 n, S2 _8 d; n' e% r学过小学数学的应该都知道,被减数-减数=差,只要「减数」或「被减数」变动,那么差也产生了变化。0 f) T# B, M5 I! g
比如:5-2=3,
4 B* t3 s' Q: j" {6 |6 y变化减数:5-4=1
' X: S6 a4 w! Q9 c: {7 s' M变化被减数:6-2=4
同理,在分析问题的时候也是如此,我们要解决的问题就是消除目标跟现状的差距,如果用数学公式理解的话,就是a-b=0。9 u- F2 X/ Y& J% D2 w0 j/ @) ?
因此,想要解决问题,必须找到影响问题的变量。
& W1 C" E$ ^; h7 d. T5 q也就是我们需要找到导致问题产生的原因,根据公式可以得知,这个关键原因要么目标,要么是现状。' C) f0 M2 \3 i
只要找到关键因素,并改变目标或者现状,就意味着消除了二者差距,解决了问题。
$ M/ c& l" G" W+ I# n/ W$ E4 X分析问题的主要目的,自然就是帮助我们理清思路,找到困扰的关键点,从而解决问题,让自己获得提升。
/ t* [6 t) h$ ~; q* \
  L0 [, d& r) s$ S4 X03丨分析问题的三板斧3 P0 x( ^3 ~& n* e' Z( D' ^9 L
, N! ?1 b# |  u) s* r$ M
    判断目标是否合理?3 J4 C* l3 c/ G6 c  x2 ]* o+ t
我经常会在朋友圈里刷到这样的内容:这个月减肥10公斤,不成功不换头像!  k, d6 T$ X: M, p9 y$ @
通常我都会在底下留言,“放弃吧,不会成功的。”
0 E" t# a. [4 }! G+ ^( B然后就被拉黑了。(并没有)
# B+ s6 r" |: Y& V! }8 t) e倒不是故意泼冷水,而是因为他们的目标设定不合理,所以不会成功。! ~( T! z: m: Z& l# L* g
不知道你对「一个月减肥10公斤」这件事是否有概念,我给你做个简单的算术。# A7 ?" K+ C7 c8 d/ y+ P4 W, t4 a
想要减肥1公斤,需要消耗7700Kcal的热量,一个月10公斤就意味着需要消耗77000Kcal热量,平均一天消耗2566.66Kcal。( J% N7 h  I# v
话句话说,就是每天的「支出热量-吸收热量=2566.66Kcal」时,才可能实现一个月10公斤的减肥目标。$ F, u5 o* i6 g
如果是一位25岁、身高165公分、体重60公斤的普通女性,在每天都不吃不喝的情况下(基础代谢值约1698Kcal),还需要通过运动消耗868Kcal的热量(相当于慢跑12.4公里),才可能实现这个目标。% [2 l3 U. G! |
如果正常饮食补充热量,那么通过运动消耗2566Kcal,就意味着——1 }  W3 ]) S3 I2 A0 P
, J- T9 ?, X& C2 q* `8 b
如何提升自己的思考能力?-3.jpg
+ O' G* |' n3 P/ r- z  `看到这,你应该能理解「一个月减肥10公斤」对于普通人多么不切实际了吧?
0 B+ z- ]; L0 d  L: B& t( T在目标不合理的情况下,必定会产生问题。! |5 ]8 k! m% w! U) h) w3 T

# [! x; t: Y# K# _因此,制定合理的目标就显得尤其重要。
3 i* p$ m- p, F; \1 Z" r) D那么该如何制定合理的目标呢?
9 r( e1 c. c' ?1 h3 m6 C" ~1 E; S" m
    设立目标的SMART原则  r& ]# s5 y0 e1 @
要设定一个合理的目标,只需要遵循SMART原则。
+ K( O. ~" H4 o1 e  F- S:Specific,明确的,具体的  k4 W+ ^" w+ [2 \/ W  R4 P
比如「想要变得更厉害」,这个就不算很明确的目标,因为每个人对厉害的定义是不明确的,自然不知道该怎么达成。
/ f/ L3 X) |, y2 Q" S. r因此,你要把一个模糊的概念具象化,比如什么样的人叫厉害?- g8 Z7 y! ^2 T$ W0 b. T
月薪5万对于月薪5千的你,可能是厉害的人;拥有六块腹肌的对于拥有一块腹肌的你,也可能是厉害的人。# @% E8 v+ T9 s/ A/ t! x
把目标从抽象的概念,变成一个具象的指标来替代,具体清晰后,才知道该怎么实现。( p  Q: O) J! S: R
$ k1 }+ z5 T( g) ~- g( Q
- M:Measurable,可衡量的
: n  m+ s6 V1 ]/ j目标是否能够完成,必须能被衡量,比如「我的目标就是让用户满意」。: R1 w; ?' n$ }
那么怎么样才算满意呢?
" I: K$ \6 j& q9 b& R" e  X  q, ?* B你需要加上一组参考指标,比如说「用户5星好评率在95%以上」,这样就能衡量是否达成了。
( B% f$ l( w" Y7 T# t3 r- i- A:Achievable,可达到的; x) C* N5 j# O  r; C4 S7 k
你不能定一个不可实现的目标,比如成为首富,这个目标虽然不错,但是你现在可能刚刚毕业,家里没有家财万贯的话,这个目标对你太过遥远了。
3 @' |) ~1 M* s' T# r& [8 q你可以先定一个可实现的小目标,比如赚到人生中的第一个百万,如果是用创业的方式,那么在这100万之前,你可以先把公司产品确定下来,并试着卖出100件。
" Y' V" K9 C" m6 W' I" }: P/ A- s" i/ U如果这个目标能达成,再定一个远一些的目标,就会比较靠谱。不然就会因为目标距离太远,而让自己始终处在焦虑的状态,也不知道下一步该如何改善…
; o6 N2 T8 A: T0 g这里要强调的一点是,目标的达成,一定是自己的力量可以控制的过程,而不能把目标达成与否寄托在他人或者你不可控的事情上。
0 Z! Y& H9 t; D比如,目标定为「年底就能升职加薪」,或者是「让这个女孩喜欢我」,这些目标的决定权并不在你身上,而在于他人。
! e8 y6 x* J% C  x4 Q+ N- R:Relevant,相关性& D0 j& ^, E# @
设定一个目标,最好是跟自己有较高的关联性。) i! |4 x! p( c
比如从事设计工作,设定一个考人力资源证书的目标,就不是一个很好的目标,除非打算转行,否则这个目标跟自身的职业发展并没有太大的关联性。
  C5 ?; Z, h# f7 |尽可能挑选一些跟自己生活、工作比较接近的目标,否则实现目标的动力,可能就比较薄弱了。9 R+ U4 U. j9 b: t
. ^: R+ g1 C( L0 ^! G
- T:Time-bound,有时间限制$ W1 p) k" x1 ?+ R& I1 `1 f8 o  M- L, H
目标一定得有时间限制,不然没有任何意义,比如「我的目标是赚100万」,那是准备多久达到呢?1个月?1年?10年?还是50年?7 }  p" Y! s8 j: b6 Y( p$ l
不同的时间限制,会导致你思考的方式、制定的计划完全不同。如果没有时间限制,这个目标就会成为一句口号,起不到任何作用。
" n; q5 k2 `- M根据SMART原则制定一个合理目标之后,是不是问题就得以解决呢?8 ^2 S- Q8 N4 z5 [3 X
当然不是,毕竟谁也不会设定一个跟现状一样的目标,目标高于现状,才有付诸行动的意义。
2 ~* G- V  @. l+ @  p' H
    现状未改变导致
    ; ~7 d9 ~# M- ^+ z  c. _
每个人在成长奋斗的过程中,都是不断发现问题,解决问题的过程。
9 `0 e4 {7 w1 H# f  k4 L在目标合理的情况下,问题依然存在且未解决,那么我们就需要分析当前的现状,并找到因现状未改变而导致问题的关键因素是什么,然后通过改变因素去解决问题。
& ~4 h7 W$ O4 u, B# u' ?具体操作方法非常简单。
  S( r' T, V3 I3 X' j- 第一步:把你认为跟目标相关的内外部通通罗列出来, J. `. P6 _7 m/ f: ^

/ }% U  ^! X3 _' ~1 x! ]) D' I 如何提升自己的思考能力?-4.jpg   ?: s# x1 r, m

3 i0 t8 w* ~+ m5 z1 I5 H8 P5 g什么叫做跟目标相关的现状?
% p; q$ @7 g: l  u8 ?比如你的目标是减肥,那么跟减肥相关的有你当前的饮食情况、运动情况,以及影响你饮食跟因素的相关情况。7 G, w! q0 Z1 b  }5 D: P* G. q
比如你的目标是提高学习成绩,那么当前的学习水平、学习行为、学习心态、外部的学习环境等,就是跟目标相关的现状。' I& J* q3 t+ w9 j3 _
又比如你的目标是升职加薪,那么你当前的工作量、工作价值、工作能力、领导对你的态度等,就是跟目标相关的现状。
1 Z4 F$ e# B% a. r总而言之,就是把你认为可以影响目标的现状,统统罗列出来。
+ r0 f, G5 s8 V$ r- |- @3 e" X4 S7 L6 a; P" }+ A
- 第二步:用5Why法分析本质因素。- d9 O9 a9 M: v/ L  T
许多时候,核心问题往往藏在现象之下,如果不解决核心问题,只解决了表面问题,并不能一劳永逸的消除困扰,因此我们需要应用5Why分析法透过现象看本质。
. I" I( v5 m# b2 Y2 _
+ \: f. V9 v" N0 B" G6 R0 ~ 如何提升自己的思考能力?-5.jpg
% S. J) @. q) h 在罗列了各个因素之后,你需要采用倒推分析的方式,先自问这样一个问题,“该因素一定会导致该问题嘛?”/ d$ }" M; j$ M7 p2 |! Y
如果答案是否定的,说明这个因素就不是关键因素,将其放弃。$ }* ]4 Z& O+ e% x, L$ i
如果答案是肯定的,说明这个因素就是关键因素,对其继续分析。
- Y( G" n4 g! L4 \% k6 K: C
0 a$ t9 t+ Y' M8 S/ p4 d7 T找到一个关键因素后,提问第一个Why:为什么会产生该关键因素?! z( P2 I% j! A7 F
并找到1Why的各个因素:因素a、因素b、因素c…
( B. i% H4 F. o接着继续倒推分析:该因素a/bc一定会导致第一个Why吗?
9 I4 q; o8 i2 T9 a( r答案否定的话,就放弃;肯定的话,则继续提问第二个Why..." {8 _3 Q" U& M, r$ |
如此循环往复,不断重复操作,直至找到根本原因。
% u" @/ d# n$ W" g( J
8 x/ Z/ H- h6 Q8 a+ z" L. e$ [* m 如何提升自己的思考能力?-6.jpg 1 K, O  h4 Y% ^& B- ]
经过多次提问,找到我们认为最本质的原因,就完成了对问题的分析,可以针对本质原因制定相对应的措施,通过执行行动措施,改变关键因素从而解决问题。( J3 s5 L4 Z! t; x( o  u
05丨案例演示
% t! }" @: D! V
' \4 L6 g3 z1 P看完了上面的内容,你对分析问题的三板斧应该有了一定的认识。# f- B+ M" D2 `9 v, j/ N
接下来,我们通过一个具体案例的分析,让你可以更深入理解如何分析问题。
# @8 P# }2 m% y; ~案例分析:9 y" x6 Q9 [1 |
我是一名大四学生,目前正在准备秋招,但还没有获得offer,请问该如何找到工作?
第一步,检查目标是否合理。8 R9 U7 _0 G, f# I
根据SMART原则的5要素,我们依次检查。
* G* T9 V6 U- `  K5 l0 q
S:秋招找工作——比较具体
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A:无
# J+ p- l' v9 ^% F! E4 dR:即将毕业面临人生选择——具有关联性: L& o" {* r5 [4 P; o* e3 b- ~
T:无
结论:目标不合理。& L$ U. y0 M- e
$ O8 ?9 f6 p4 {9 s* Y8 s5 B5 |: n
既然目标不合理,那么我们先优化一下目标:如何在2个月内通过秋招的方式,找到一份月薪5千的工作机会。
) q3 O* Y# S! {9 O* U+ z2 d* \8 n# x  r4 r1 W0 F. R3 I2 l
第二步,对现状进行分析。! ]. O8 e6 Q' T0 k, I& t
首先,将没找到工作的原因罗列出来。
, u& c; n/ a6 D, @: v  b, x
$ B3 Q1 Y2 d) w; \ 如何提升自己的思考能力?-7.jpg - @- K2 _7 B! ]* N3 x- `& s
0 q6 J# V" ?& h( Z3 F0 y* e* b
第三步,应用5Why法进行分析: ( c; s1 t2 g) U& M3 A# c! w0 W

/ D* g6 e1 J. F) l/ u 如何提升自己的思考能力?-8.jpg
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最后根据分析结果,制定对策:网上查找面试准备的相关攻略。3 {  h# [6 M$ {3 j

' n+ p/ f/ i0 S' L06丨写在最后5 J6 g2 v. Z) F! w  g

' z4 b5 E  }; n+ n& O; C在实际生活中,遇到的问题往往会比案例更加复杂,因此你更需要多多练习,才能彻底掌握这套分析问题的方法。
9 q7 C, [( X( V1 S( a  D5 j虽然分析问题只是解决问题的一个步骤,但却是非常重要的步骤。
4 Y# o1 z! f; `& y如果分析的原因是错的,即便制定并执行了计划措施,也依然无法解决我们的问题。# l8 h5 d1 v+ |+ f; |) p- [1 L
至于找到原因之后,如何制定合理的计划措施,如何高效的执行下去,未来我们有机会再聊。
0 `. O8 ]$ H9 s, z% u- R: T2 z最后,必须提醒你的是,任何工具方法的最终目的,就是用来解决实际问题。如果你看完只是收藏起来,并不会去应用,那么你永远谈不上掌握了一项技能。
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✨ 看完记得点个赞哟~
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沐浴阳光734 | 2021-10-11 13:42:56 | 显示全部楼层
提升思考能力的关键,在于掌握一套系统的思考方法,然后不断地使用,提升技能熟练度。! e3 ]- w5 ]+ B; A0 {
如同其他工作技能一样,思考也是一项可以学习的、有方法、有策略的技能。9 u7 G: u! @4 A# G" B+ k
这篇回答就教你一套简单易学可复制的思考策略让你也能成为分析问题的高手!9 a6 E' a  B) }3 O" N" A
01丨问题是怎么产生的?* R) x! p; x& v& M9 s* A
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安宅和人在《麦肯锡教我的思考武器》一书中写道,解决问题之前,先查明问题。3 J' N0 t* [- o: C% V4 w4 B" n: k8 [
这句话可以说是指出了分析问题的核心。. K1 s: ?/ d7 X9 z% @3 i* R. z7 |
想要成为分析问题的高手,那么你就需要弄清「问题」这个概念,「问题」由何产生?
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/ ]/ Z, w4 Q- r! n7 a" g* R那么,「问题」到底是怎么产生的呢?% ]3 t& P) F( D
假如你是名学生,学校要求60分及格才能给予毕业,而你在期末考试中取得了70分的成绩,那么你遇到了问题吗?- J, p# C$ Z% M3 q+ @1 _
显然没有。
% X' ~9 l9 E( Z) P5 Q7 J) J" z1 o条件变成80分才能给予毕业证书,那现在遇到了问题吗?
. G1 N& A! G, Z# e如果你无所谓毕业与否,你就没有问题。4 \+ w- M; V/ O3 j, g8 b
如果你还希望取得毕业证,那如何从70分提高到80分,对你而言就是一个问题。4 Q5 K) G/ W* b. ^/ a! l
假如你是一名公司的销售人员,到今天为止已经完成了5万的业绩,你也没有遇到问题。8 m, l% u, i8 M) j$ o
领导忽然要求这个月要完成10万业绩,不然就把你开除,那么如何完成剩下的5万业绩,对你而言就变成了一个问题。
" b& b3 D5 K6 Y9 c; x; C问题的产生,来源于现状跟目标的差距。
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A同学的现状是考了70分,目标是取得80分,如何消灭这10分的差距,就是A同学需要解决的问题;0 h' ~2 Z3 F; h; [( I3 ]# p6 e: k
B员工的现状是完成5万业绩,目标是10万业绩,如何消除这5万业绩的差距,就是B需要解决的问题。
; j% ]  ?8 e# M* \( I! y# n这里,我们可以得出一个公式:问题=目标-现状。   @( Y6 p! k& _1 \" G7 V

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02丨分析问题的目的& I: i4 U' t5 ^" q. r1 }

, P# k" D: A) V* H' q4 t学过小学数学的应该都知道,被减数-减数=差,只要「减数」或「被减数」变动,那么差也产生了变化。
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比如:5-2=3,
2 X0 M$ p& V: K$ n' @变化减数:5-4=1
% s# G& C* `7 k0 b变化被减数:6-2=4
同理,在分析问题的时候也是如此,我们要解决的问题就是消除目标跟现状的差距,如果用数学公式理解的话,就是a-b=0。
7 s+ i5 V: K5 e$ T, p因此,想要解决问题,必须找到影响问题的变量。$ S) D, l! R% E( w# X; c, r$ T
也就是我们需要找到导致问题产生的原因,根据公式可以得知,这个关键原因要么目标,要么是现状。
  t- [) X) f* B只要找到关键因素,并改变目标或者现状,就意味着消除了二者差距,解决了问题。. f, N) P9 i( {1 N
分析问题的主要目的,自然就是帮助我们理清思路,找到困扰的关键点,从而解决问题,让自己获得提升。
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03丨分析问题的三板斧
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    判断目标是否合理?
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我经常会在朋友圈里刷到这样的内容:这个月减肥10公斤,不成功不换头像!
- H* N5 f: Y8 t# p/ _+ Q2 V通常我都会在底下留言,“放弃吧,不会成功的。”
3 U( d3 b3 i1 Y然后就被拉黑了。(并没有)( \) t! V" n( c
倒不是故意泼冷水,而是因为他们的目标设定不合理,所以不会成功。8 q/ ~0 ]8 X4 A9 [
不知道你对「一个月减肥10公斤」这件事是否有概念,我给你做个简单的算术。# W8 l+ {: m, _+ N9 z: W! \6 g
想要减肥1公斤,需要消耗7700Kcal的热量,一个月10公斤就意味着需要消耗77000Kcal热量,平均一天消耗2566.66Kcal。1 x, r6 a. z9 H9 L3 w9 z+ ^
话句话说,就是每天的「支出热量-吸收热量=2566.66Kcal」时,才可能实现一个月10公斤的减肥目标。- ?. Z# Z1 |1 @+ ]0 @
如果是一位25岁、身高165公分、体重60公斤的普通女性,在每天都不吃不喝的情况下(基础代谢值约1698Kcal),还需要通过运动消耗868Kcal的热量(相当于慢跑12.4公里),才可能实现这个目标。
3 o9 f+ u: z4 T- L/ V9 H如果正常饮食补充热量,那么通过运动消耗2566Kcal,就意味着——( X8 m/ k, A' E8 m

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" l/ {0 Q- [& I# O0 r8 S  a" x看到这,你应该能理解「一个月减肥10公斤」对于普通人多么不切实际了吧?
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) f" s. n/ @1 @1 r' N9 ^  V因此,制定合理的目标就显得尤其重要。8 s5 p5 R6 k, z
那么该如何制定合理的目标呢?3 b* b1 b' _, ^. N

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    设立目标的SMART原则% f7 n& s9 Z, v) l
要设定一个合理的目标,只需要遵循SMART原则。
+ N- G5 M1 m1 y: |, K. }- x- S:Specific,明确的,具体的1 O% m5 ]; A. w! B
比如「想要变得更厉害」,这个就不算很明确的目标,因为每个人对厉害的定义是不明确的,自然不知道该怎么达成。5 D+ Q" h& g) z. U, h: y
因此,你要把一个模糊的概念具象化,比如什么样的人叫厉害?$ g; ]) I& q: \& d6 Y1 v5 q4 D6 g
月薪5万对于月薪5千的你,可能是厉害的人;拥有六块腹肌的对于拥有一块腹肌的你,也可能是厉害的人。) P' L0 _- ~8 z9 w, u
把目标从抽象的概念,变成一个具象的指标来替代,具体清晰后,才知道该怎么实现。
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  W0 C1 w0 O* a. g# z- M:Measurable,可衡量的
" a5 P2 b$ w4 ~9 @" {* a' U+ `( L目标是否能够完成,必须能被衡量,比如「我的目标就是让用户满意」。5 ~3 z/ l9 L$ s3 \7 A' B- X; g
那么怎么样才算满意呢?& S1 P, S* b# o, o
你需要加上一组参考指标,比如说「用户5星好评率在95%以上」,这样就能衡量是否达成了。5 Z; u4 W" U" _6 b, d
- A:Achievable,可达到的' _! l$ k, p8 j. U- t0 K
你不能定一个不可实现的目标,比如成为首富,这个目标虽然不错,但是你现在可能刚刚毕业,家里没有家财万贯的话,这个目标对你太过遥远了。& w6 D$ r. r4 g% M
你可以先定一个可实现的小目标,比如赚到人生中的第一个百万,如果是用创业的方式,那么在这100万之前,你可以先把公司产品确定下来,并试着卖出100件。) L$ [. j' P1 j
如果这个目标能达成,再定一个远一些的目标,就会比较靠谱。不然就会因为目标距离太远,而让自己始终处在焦虑的状态,也不知道下一步该如何改善…
+ {* U: I6 o5 B; R) W这里要强调的一点是,目标的达成,一定是自己的力量可以控制的过程,而不能把目标达成与否寄托在他人或者你不可控的事情上。
/ d- a/ ^/ {9 W! E: v1 l* A比如,目标定为「年底就能升职加薪」,或者是「让这个女孩喜欢我」,这些目标的决定权并不在你身上,而在于他人。% A  j( H6 ?6 E3 U  o
- R:Relevant,相关性" r; P$ b/ X7 k( t8 C' P# Q
设定一个目标,最好是跟自己有较高的关联性。
: _' V' F2 \$ ?/ {" A5 @- B* t3 l比如从事设计工作,设定一个考人力资源证书的目标,就不是一个很好的目标,除非打算转行,否则这个目标跟自身的职业发展并没有太大的关联性。4 q6 A4 N5 V& T- f! L3 P
尽可能挑选一些跟自己生活、工作比较接近的目标,否则实现目标的动力,可能就比较薄弱了。
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4 E8 R5 O1 T+ W' E5 X9 F4 |* x- T:Time-bound,有时间限制
' B( Q+ J6 z% D) _! k6 _* P6 z* N目标一定得有时间限制,不然没有任何意义,比如「我的目标是赚100万」,那是准备多久达到呢?1个月?1年?10年?还是50年?
% `, B- L' h6 D$ j0 m% p6 Z5 b不同的时间限制,会导致你思考的方式、制定的计划完全不同。如果没有时间限制,这个目标就会成为一句口号,起不到任何作用。. D* K! |; X( ?$ p- N
根据SMART原则制定一个合理目标之后,是不是问题就得以解决呢?) m1 u$ [* ^9 E
当然不是,毕竟谁也不会设定一个跟现状一样的目标,目标高于现状,才有付诸行动的意义。+ q% k3 G# @6 W/ e+ M/ c/ f! a
    现状未改变导致+ n& E# H1 K2 G  ?/ T
每个人在成长奋斗的过程中,都是不断发现问题,解决问题的过程。3 F9 o9 n' m% u' {+ S
在目标合理的情况下,问题依然存在且未解决,那么我们就需要分析当前的现状,并找到因现状未改变而导致问题的关键因素是什么,然后通过改变因素去解决问题。
) O  V. v" @* ?0 S( I: C具体操作方法非常简单。
8 B+ }9 E4 [! C, E- 第一步:把你认为跟目标相关的内外部通通罗列出来
2 i; R7 {. ?  g2 V7 [& G! A- q, \. \) S4 b
* G# N. F2 d% Y, ]3 m  r5 g
4 [2 T4 [. W) O
什么叫做跟目标相关的现状?
( X& h7 D% o% m- J+ F1 Y0 q% a比如你的目标是减肥,那么跟减肥相关的有你当前的饮食情况、运动情况,以及影响你饮食跟因素的相关情况。
" c8 i" S5 \9 C% F3 ^0 {2 s比如你的目标是提高学习成绩,那么当前的学习水平、学习行为、学习心态、外部的学习环境等,就是跟目标相关的现状。
' \+ v0 G' u: b) ?: T& }6 w又比如你的目标是升职加薪,那么你当前的工作量、工作价值、工作能力、领导对你的态度等,就是跟目标相关的现状。) j5 @) @( ^7 K5 B  e1 W+ h& g; M
总而言之,就是把你认为可以影响目标的现状,统统罗列出来。. _& ^  b: w; L- Q9 y# ]

  x& W. W/ W* j$ w6 J- 第二步:用5Why法分析本质因素。
1 X: V4 o- H1 u8 n' Q+ W许多时候,核心问题往往藏在现象之下,如果不解决核心问题,只解决了表面问题,并不能一劳永逸的消除困扰,因此我们需要应用5Why分析法透过现象看本质。
3 H, {( F: h7 V+ V9 W
& E, C6 L& x7 |* q- T
5 P: c: t. K; p; Q! H* x# a 在罗列了各个因素之后,你需要采用倒推分析的方式,先自问这样一个问题,“该因素一定会导致该问题嘛?”* J0 J: A7 P: p0 P
如果答案是否定的,说明这个因素就不是关键因素,将其放弃。8 ~+ K4 z4 i' S6 d0 _
如果答案是肯定的,说明这个因素就是关键因素,对其继续分析。
) M8 ^7 N' y4 o$ A' C; j! L( r4 g3 L0 T2 K
找到一个关键因素后,提问第一个Why:为什么会产生该关键因素?
3 Z9 I& R$ D, j1 p* R并找到1Why的各个因素:因素a、因素b、因素c…
" Q) U, o; ?- s% @% T+ r/ x7 }接着继续倒推分析:该因素a/bc一定会导致第一个Why吗?
" }" [( h& _" p* l9 k" {  U答案否定的话,就放弃;肯定的话,则继续提问第二个Why...
% x+ \$ n( F. {( N0 w- e1 s如此循环往复,不断重复操作,直至找到根本原因。
& l5 n1 O% q. X' P: ?  \% s; s8 Q( g+ y1 t
' ^( t% d2 i+ P
经过多次提问,找到我们认为最本质的原因,就完成了对问题的分析,可以针对本质原因制定相对应的措施,通过执行行动措施,改变关键因素从而解决问题。6 j# o8 O. M) J
05丨案例演示4 I2 g$ g; i. |2 [, V( W

1 K6 m; C/ _" K3 `- ~4 {/ x看完了上面的内容,你对分析问题的三板斧应该有了一定的认识。5 u# `: C  I0 q4 l$ H' l
接下来,我们通过一个具体案例的分析,让你可以更深入理解如何分析问题。" W& D  D1 ]4 V2 ^1 l, w
案例分析:1 ?3 @4 V: ?9 Q6 ^+ |
我是一名大四学生,目前正在准备秋招,但还没有获得offer,请问该如何找到工作?
第一步,检查目标是否合理。
  i' H2 w; O/ e1 S2 G* h8 o根据SMART原则的5要素,我们依次检查。
( [8 f7 A' Y0 P( u) x; G+ ~$ r% ?
S:秋招找工作——比较具体  ]- |$ o1 w2 c
M:无4 v9 Y" o5 e% R4 D0 X  {
A:无
8 d0 N$ P0 G& f( U8 W; @: ZR:即将毕业面临人生选择——具有关联性' N7 w. {) g/ G
T:无
结论:目标不合理。
4 w( e) A; M2 _+ r% G9 L, R  r
5 `- V; r2 z# L) ^( y3 {4 m% |既然目标不合理,那么我们先优化一下目标:如何在2个月内通过秋招的方式,找到一份月薪5千的工作机会。) E# M! U1 P; `1 Q9 S. V. \7 f$ s

; V' s9 O+ E. o5 Y  G. v3 Y0 `第二步,对现状进行分析。
- ^- l- q1 R7 `4 N1 S$ Q# M首先,将没找到工作的原因罗列出来。
  n" x$ v! x" f, v+ f- D) w2 m  \" i( Q8 i% X& D! r

/ b3 M6 l8 s+ Q; O! M% ~2 M' r# S, ^' B1 F/ X/ A# \7 x- n* B
第三步,应用5Why法进行分析:
" \& i* z1 Q4 o/ x, J( n: M- M6 T+ s+ R

5 Q# c# ?* P" _2 n" z, Z; I) L/ }( j; `6 c" l. u- ~
最后根据分析结果,制定对策:网上查找面试准备的相关攻略。
0 l* m4 I8 \3 r: H* H. _' @' i8 o! ?
6 T8 A- L( P/ F# M06丨写在最后
* M0 c& H4 N$ F( o; J" P% }# t
$ m2 u' @3 o% Z) G在实际生活中,遇到的问题往往会比案例更加复杂,因此你更需要多多练习,才能彻底掌握这套分析问题的方法。
8 x/ y& x0 I  G+ s虽然分析问题只是解决问题的一个步骤,但却是非常重要的步骤。; c) P+ d$ T+ ?, p7 x* t" h6 p3 n
如果分析的原因是错的,即便制定并执行了计划措施,也依然无法解决我们的问题。
, L4 z* ]" R; G至于找到原因之后,如何制定合理的计划措施,如何高效的执行下去,未来我们有机会再聊。
  M1 F- M$ P$ x- C最后,必须提醒你的是,任何工具方法的最终目的,就是用来解决实际问题。如果你看完只是收藏起来,并不会去应用,那么你永远谈不上掌握了一项技能。& D* L( `; z$ v9 n: X
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✨ 看完记得点个赞哟~
5 J+ ?. d' w( w5 N5 H1 C✨ 更多成长干货:
) Z7 m9 @5 G% A* P$ f/ o4 L5 E如何成为一个自律的人8 u7 J# G  z, p2 `
不想学习的时候,怎么逼自己学习?
; `( {0 n& W. G* s2 q# b和别人说话时不自信怎么办?. x7 }- S( @- K- J5 ]% B
我想练习表达能力,应该从那方面开始?) Q/ E! Y* S1 C  f1 G, l! b+ H/ @$ ]
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