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+ H2 i6 P8 c3 D【新智元导读】亚马逊仓库迎来第100万个机器人！从机械臂到AI驱动的Vulcan，机器人如何让物流效率飙升25%？机器人与人类并肩作战，仓库中科幻大片正在上演。
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$ H. X' F" B% h9 |2 l亚马逊最近又创下一个新纪录：第100万个机器人上岗！
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; u( H8 _- ]* [: D, q& K经过13年在仓库中部署机器人的努力，亚马逊机器人数量快要和「人手」平分秋色了。
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" G5 s# U' `, l9 @) @; Q6 f这家科技巨头宣布，其全球仓库现已部署了第100万个机器人，最新一个刚被送到了日本的亚马逊物流中心。
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+ W. a* T" {, o走进亚马逊的仓库，你会看到机械臂麻利地从货架上抓商品，轮式小机器人满地跑，运送货物去打包。
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其他区域还有自动分拣系统忙着整理商品，机器人则帮忙打包，准备发货。
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现在，亚马逊全球75%的配送任务都有机器人参与。6 k* x! s" H( N. g) c% d* U8 a% @3 l
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AI自动化不仅让效率蹭蹭上涨，还减轻了仓库高员工流失的压力。0 ~( ?# s' `2 K( J N
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% T& t( w; f6 U; h5 `除了机器人军团，亚马逊还推出了一款名为DeepFleet的生成式AI模型，用于优化仓库机器人的路径规划。' @: V) Q6 G( l ~2 ^
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DeepFleet能将机器人运行效率提升10%，让物流操作更加高效。
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! o5 a+ j2 X) E2 e这是用亚马逊的SageMaker云平台打造的，靠自家的仓库和库存数据「喂」出来的。
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: {, j9 r4 n3 l2 u( U, o! Z( j$ `新型仓库机器人Vulcan4 U4 A# V; |/ N& u
1 b4 w7 b* O% U* g100万个机器人不仅是数量的突破，亚马逊的机器人军团，最近几年突飞猛进。% j* E3 ^8 w; M" e! |* b$ |
" R9 W& A" R* a7 ^今年5月，他们推出了新款机器人Vulcan，双臂操作超灵活：一条手臂整理货架，另一条带摄像头和吸盘，能精准抓东西。
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0 _7 r5 J$ d0 n- B w7 f1 l8 k$ ^最牛的是，Vulcan具有「触觉」功能，能感知所抓物品的特性，从不同货架上精准取货。1 M5 Z6 I0 c) e/ e, }# I" f
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0 K C' |0 T$ E$ d# `Vulcan通过大量的物理数据训练，包括力和触感反馈，已经能处理亚马逊75%的库存商品。+ h, M( M5 S$ I, `" y
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而且，它还能越用越聪明！* i ]+ b( Q. Z5 ^1 t
1 D+ F& r3 q' k这款机器人已经在华盛顿州的Spokane和德国Hamburg上岗，处理了超过50万个订单，效率惊人。
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8 e6 @. m; ^" {% A2 j9 k虽然有人批评他们投资机器人是为了取代人类工人，但亚马逊坚称并非如此。8 l B, \7 |; }# S5 A
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他们表示，Vulcan这样的机器人只是为了让仓库工作更安全。4 |; H/ S' R4 h. F3 f7 D! x
2 F {, n! g( d: k( T9 q亚马逊已经培训了全球70多万名员工去做更高薪的岗位，和机器人协同工作。$ z( K4 @9 m) v* q- d
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2 M' z9 N2 p/ |; S! e9 ]Neisha Cruz在康涅狄格州亚马逊仓库干了五年拣货工，原以为会累死累活、走断腿。
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+ @: U& x0 f* f* E! a, B2 T后来，她学会了管理机器人系统，在亚利桑那州的办公室盯着电脑，确保全美亚马逊仓库的机器人正常运转。* a7 I$ G0 a0 I, I# T8 F
M% F3 o; O3 R她的工资比刚入职时翻了2.5倍！! C) c3 Q, ^1 g9 m3 |$ U, n
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亚马逊机器人高级科学家Yesh Dattatreya表示：「自动化带来了全新岗位，像机器人维修员。」0 o! ^/ _) R% }2 z6 {* [
4 e. Z; i7 q) Q9 |; ?9 k% l/ o他在亚马逊湾区创新实验室带团队研发更智能的AI机器人，让未来的机器人能听从语音指令，比如去卸个货车。0 s9 N$ W$ V& K$ F1 ~* I1 y
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对一些员工来说，自动化意味着告别搬重物、拉货、分拣这些重复的体力活，转型去做管理机器的活。
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最近，亚马逊还让机器人跟订单处理系统无缝对接，机器人和员工的配合更顺畅了。
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; E" u9 h! a; V2 k6 w# ]比如，分拣系统把商品送到员工面前，员工挑出订单需要的货；另一台机器人则在员工监督下，抓取货架深处不好拿的商品。
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K# {4 S. B3 x亚马逊机器人CTO Tye Brady表示，公司还是需要很多员工，机器人是为了让大家干活更轻松，不是要炒鱿鱼。1 |. P1 j5 [$ j% Z, R0 ~
/ h5 Y3 F$ y8 q但仓库人力资源中心的Sheheryar Kaoosji主任有点担心。2 {4 W) W/ s- c: Q8 V2 J4 V
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他认为机器人目前对小型仓库影响不大，但在大型物流中心，亚马逊的长远目标可能是大幅减员。8 B& _, w* e, V9 Z. D
$ q& D+ B0 [$ N% S机器人也在悄悄「抢工作」
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机器人也在悄悄抢一些岗位，亚马逊的招聘速度明显慢下来了。
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- b. p9 Y: F* t H8 k$ t' ]目前公司全球有156万员工，大部分在仓库工作。$ T. J6 a+ R) M2 k4 r7 ~
: y0 Y* b1 R# p9 @4 A《华尔街日报》发现，去年亚马逊每个仓库平均只有670名员工，是过去16年最低的。
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从2015年起，每名员工每年自己配送的包裹数从175个涨到3870个，效率提升不要太明显！
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员工与包裹趋势
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左图：每个仓库的员工数量逐年下滑。右图：每人处理的包裹数量年年攀升。
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亚马逊发言人表示，一些为当日达设计的新仓库员工更少，送货更快。. }% J9 ?% Y/ J7 `
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首席执行官Andy Jassy最近透露，仓库里还引入了AI，优化库存摆放、预测需求、提升机器人效率。- s; p# _- l! A3 ^) r
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去年10月，亚马逊还公布了「下一代物流中心」计划。% J. q. t c9 C, E3 [
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新中心的机器人数量是现在的10倍！: C/ {: |) R! K8 v* x' F6 A: t6 ^
' S, u, k9 Y) _+ A* R# g1 V3 x首个人类与机器人协同作业的中心已经在路易斯安那州Shreveport（靠近德州边界）开张了。0 w. r3 j+ C# H9 d
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; b: X* r3 X( M( f! C+ K在Shreveport，机械臂让生产效率飙升5 ?0 K$ z, K+ T$ \7 R0 r
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Shreveport 300万平方英尺的超级仓库，亚马逊的自动化技术秀得飞起。8 o8 {7 L! \6 | g3 s4 i' _
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70多台机械臂忙着分拣、堆叠、整理数百万件商品。( L' a( L7 v: |# P! H* \9 e
4 u4 J; M+ j4 a1 |7 ^- u( E/ F3 ? ^) D% k机器人还负责把包裹车送到卡车装货区、打包客户订单的纸袋、把商品送到打包点。+ Q! o0 X' o! k* A% c& E
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这个仓库的商品流转速度比其他地方快25%！
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Keshia Jenkins在Shreveport中心排查移动机器人故障; z/ D+ Q9 L% z- k
" N- f; x$ ^9 q* l$ T5 `3 n2012年，亚马逊花7.75亿美元买下Kiva Systems，此后公司持续推动机器人技术在仓储物流中的应用。
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一开始，机器人干的是搬运大堆未打包商品这种体力活，人类干起来费劲。
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后来，机器人开始接手更复杂的任务，像打包、分拣、搬重物。5 T( x2 G6 E6 U3 M2 }" ^/ G; n
: C' X" D i9 ]4 Y: k1 V机器人咨询公司Interact Analysis的经理Rueben Scriven表示：「亚马逊离机器人全面整合的目标又近了一步。」2 X0 t3 @6 G3 y
2 j& w+ H5 z4 z! \8 v4 m制造商Agility Robotics表示，亚马逊还在测试一款人形机器人，有腿有手臂还有头，已经试着做回收容器的工作。
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目前，这款机器人还在研发阶段。
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作为美国第二大私营雇主，亚马逊的自动化趋势就像风向标，影响着全美的劳动力市场。
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2 N/ W0 c- h' p6 n7 f. e$ f' b它的「机器人大军」表明，技术进步正在加速，改变工厂作业模式，也在重塑就业市场。" s: e7 v9 Y' c
; S& j! m5 p* c( l( ?1 w- p亚马逊大裁员2.7万6 J$ [+ F9 L* `4 b/ D ]* i
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亚马逊首席执行官Andy Jassy在接受CNBC主持人采访时表示：「AI将深刻改变亚马逊的劳动力结构，常规工作会被自动化，在高科技领域会创造新的就业机会。」 L6 [( S8 d, R
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亚马逊首席执行官 Andy Jassy
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他强调了生成式AI对公司运营的颠覆性与变革性影响。
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; A( c- [& t) |5 C2 S; T4 e( p正如每次重大科技变革，总有些岗位被技术「抢饭碗」。& y1 M0 v" X% |$ h- `
* r6 x( U# f0 w7 x$ B他表示，AI已经员工从枯燥的重复劳动中解放出来，工作变得更有意思，员工能专注于创新和高价值的任务。4 O) ^( r7 x7 ?. O
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比如，亚马逊的AI现在已经能搞定写代码、数据分析和研究工作。9 Q7 \2 x, b: k7 M9 \2 P
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% i4 j1 F# X* W( q不过，Jassy也没回避AI对员工人数的影响。6 s; b' ?+ c, l1 r1 \" z3 Y0 r+ _
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他坦白，生成式AI的普及会让一些岗位人数越来越少。
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1 \! ^; ~" j' F2 F& v1 H他在内部邮件里写道：「有些工作需要的人数会减少，但其他新类型的工作会需要更多人。具体影响尚不明朗，但未来几年，随着AI在公司大范围应用，整体办公人员规模可能会缩小。」% I/ n$ B2 w/ r9 E. h: m
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亚马逊经历了大规模裁员，在过去几年裁掉了超过27,000个工作岗位。7 z. h9 I. d- a# U% V5 N6 q
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Jassy将这一转型视为机遇，鼓励员工「对AI保持好奇，主动学习，参加培训和研讨会」，尝试用AI工具提高效率，打造更精干的团队。+ I+ V/ g7 ~# H, W
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他还提到，AI将在机器人技术、AI开发以及需要创造力和复杂决策的领域创造新岗位。
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' u9 v* T0 g" e0 m# jJassy对CNBC表示：「人工智能，尤其是生成式AI，是我们这一代最具变革性的技术。」' {4 D, }8 m, M% B) t! V" \3 n
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这话分量很重，毕竟我们已经经历了互联网时代。. e2 U% l. T9 y2 `" V
2 b; r2 b6 {" a8 O$ E参考资料：3 J% {! n8 G8 ]7 ^& Y% N0 Z% Y4 T' h
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https://techcrunch.com/2025/07/01/amazon-deploys-its-1-millionth-robot-releases-generative-ai-model/ A) u1 T3 D( c* W
5 m) M: v' _+ _: r- }0 }https://techcrunch.com/2025/05/07/amazon-debuts-a-warehouse-robot-with-a-sense-of-touch/
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https://www.wsj.com/tech/amazon-warehouse-robots-automation-942b814f?mod=tech_trendingnow_article_pos1
& m9 Y6 a$ f8 W$ z/ `* m( V8 q* e% w% E
https://fortune.com/2025/07/01/amazon-ceo-andy-jassy-ai-fewer-jobs/ |
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