中国新闻周刊消息,“整店输出”“从选址到开业最快10天”“现在签约还能赶上春节前赚一波”,俄罗斯商品馆的招商人员开始着急了。 e- i4 O8 Q/ A$ ~
3 q4 b0 C9 H6 n7 h3 S最近,以熊为标志、以蓝白色为主视觉的“俄罗斯商品馆”、“俄罗斯国家馆”以及“俄货商城”正在遍地开花。例如俄北熊俄罗斯商品馆,其官方视频号显示2024年有近百家旗舰店开业,分布在一线、新一线城市的购物中心及步行街等客流量大的位置。
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7 j! U# J6 _; x0 d- P8 E* A位于北京汇琴购物中心的“俄罗斯国家馆” 图/屈博洋摄
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9 N- H/ d0 W/ b& [8 ~& s不过,一边是疯狂的招商、加盟和开店,另一边则是被调查、立案和整改。% @" s9 o' W) d1 |2 `9 G
& z+ y) [& Y& V5 M, l根据上海市市场监督管理局的信息,从2024年12月23日起两轮排查共检查47家“俄罗斯商品馆”,对其中涉嫌违法的6家开展立案调查。9 ?# l/ M" J5 F$ G, [
* N" [" ~7 t- t1 K从遍地开花到被立案调查,俄罗斯商品馆只花了一个月。9 x/ o5 x ]. Y$ d+ m
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商场新标配,俄罗斯商店) l" X0 } R+ k% m. o# E
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北京白领罗伊发现,从去年底开始,俄罗斯商店正在扎堆出现在商场中,例如她经常逛的北京西边的商场长安商场、印象城、五棵松华熙LIVE等等,仿佛一夜之间就纷纷冒出了头。( M7 A# a6 q/ ]- C" A s# D
S9 e! f, L5 U' O5 c- U8 A) Q“从围上围挡到开业迎客,也就一两周的时间。”罗伊说,而且这些俄罗斯商店都太具有“标志性”,很难不让人进去一探究竟。
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: R! r g, `" \0 F: g4 D它们往往采用的是蓝、白、红的装潢配色,与俄罗斯国旗的色彩相似,而且往往搭配一只“棕熊”的LOGO,不断给消费者建立商店与俄罗斯之间的联系。7 A( B' h+ J2 {. {
/ k2 Z' i* T5 {8 s4 u3 G这还不够,大字招牌必不可少——保守一点的写着“俄罗斯商品馆”,大胆一点的则立上“俄罗斯国家馆”的名字。此外,店里还印满了“中俄互贸”、“来自俄罗斯的献礼”以及“哈拉少”(俄语хорошо的音译,意为“好”)等字样。
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( W' R! c: |, l5 H- r# B* A: G2 M“除了中国人面孔的店员之外,商店从头到脚看上去很俄罗斯。”罗伊说。3 t T* Y/ ?! A% p c6 s* {
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2 `1 G% `; e1 e9 M, g, n: |更让罗伊信服的便是商品,走进商店,迎接你的是十余排俄罗斯巧克力,两侧墙上则是鳞次栉比的高度伏特加;再深入几步,便是中国消费者的老朋友:比如来自俄罗斯的大列巴、香肠和奶粉;旁边还穿插着各种光头饼、提拉米苏、蜂蜜和饮料。; b. s. m X+ h' m1 G
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黑龙江北漂韩奚回忆,即便在充满“俄式风情”的黑龙江,俄罗斯商店也并非满街都是,一般要么集中在旅游景区,比如哈尔滨的中央大街或者不少城市都有的俄罗斯风情街,要么集中在边境城市,比如绥芬河、黑河等等。$ p8 W D: x5 t% i) q" S
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但凡出了黑龙江省,俄罗斯商店就变得极其小众。即便是在商业多元的北京,漂了将近10年的韩奚也几乎只在两个地方逛过俄罗斯商店,一个是以俄罗斯古典主义建筑风格出名的北京展览馆,园区里老莫餐厅隔壁就有俄罗斯商店,另一个则是在哈尔滨驻京办隔壁的哈尔滨绿色超市,里面有相当比例的俄罗斯商品。- i7 o' y. _8 q9 _. u( e$ Z7 s0 d! m- }+ [
$ j& |$ g7 k. a7 B* Z7 b“俄罗斯商店”这种黑龙江老家文化的输出韩奚也深有体会,经常出差的她发现,不仅是北京、上海等一线大都市,省会城市、地级市甚至县城都能找到俄罗斯商店的身影。; H# O, Z) C# v3 m* ^) r$ K
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有意思报告在本地生活平台上搜索发现,成都、长沙、武汉等新一线省会城市已经涌入了不少俄罗斯商店,就连江苏沭阳、浙江安吉等县城也新近出现了俄罗斯商店。* n+ a; B& y& X8 W1 I
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天眼查专业版数据显示,目前我国有3400余家俄货相关企业。从企业年度注册数量趋势来看,俄货相关企业注册量呈持续增长态势。从2021年至2023年,每年均有显著增幅,截至2024年底,已新增注册超800家相关企业,同比2023年同期增长26%,与三年前同期相比增长85%。4 e& L% s. P* H6 z5 d, p; x+ b# |
! U: T3 u- F" T6 A韩奚观察到,比起黑龙江老家的“俄货”,这些新出现的俄罗斯商店里的“俄货”品类和产品都多了不少。黑龙江的俄罗斯商店里一度都只卖几种产品,食品有巧克力和糖果等,工艺品则是以套娃为主。而新出现的俄罗斯商店不仅在这些经典品类里扩充了产品的数量,比如单是巧乐力就有超过20个品牌和口味,还出现了以往并不常见的肉制品、面包和各式点心。
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5 O( [: j y* Z这些俄罗斯商店和俄罗斯商品,究竟是哪里来的?9 W% f$ U; V5 F3 g* ~6 A% [* w6 `
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- E D' w+ N5 M% q! M+ Y7 F- g( _当有意思报告以媒体的身份联系俄罗斯商店品牌时皆遭到了拒绝,其中开店规模较大(官方视频号发布称2024年开业近百家旗舰店)的俄北熊相关负责人表示“等有空”再接受采访,但随后再联络便被挂断电话。- v# H2 ~) w, H3 l! S# ?3 D* H5 b
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有意思报告随后联络了引进俄罗斯商店业态的购物中心如长安商场、吾悦广场、汇琴购物中心等,同样遭到了婉拒。其中北京最大的一家标有“俄罗斯国家馆”字样的俄罗斯商店,于2024年9月在位于北京南三环石榴庄的汇琴购物中心开业,该购物中心相关负责人以“举办跨年活动”、“患流感”、“筹备年会”等理由婉拒了采访。不过吾悦广场总经办的一位工作人员透露,其商场内的俄罗斯商品馆不愿意抛头露面,甚至拒绝在商场组织拍摄的新年宣传片中出现。; A0 g m5 F0 p& B/ [% D, \
4 I; {- E6 P9 k, z- |/ t& @8 }有趣的是,当有意思报告以“有意加盟”的态度联系俄罗斯商店的品牌们时,皆得到了积极回应,有不少品牌迅速回电“答疑解惑”,并且邀请线上视频探访样板间,还邀请前往总部实地参观。- o! B4 ]- Q& l5 E h2 f$ U
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根据俄罗斯农产品出口发展中心的数据,2024年前十月,俄罗斯对中国甜饼干出口同比增长50%,达到约3400吨,在对华甜饼干主要出口商中排在第二位;巧克力也是如此,2024年前三季度,俄罗斯对华巧克力出口达到1.12万吨,超过了意大利和比利时,同比增长40%。
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同时,绥芬河市俄罗斯商品行业协会会长赵维发告诉有意思报告,从具体可感上来看,一方面是东北旅游的“出圈”带动了俄罗斯商品,另一方面则是俄罗斯商品本身执行的食品标准较为严格。6 W7 _8 O0 H% Q+ D) s9 q
0 }5 R1 |* ]3 q/ @7 o“在这种背景下,有人就看到了这片俄罗斯商品的蓝海。”中国特许经营专家李维华表示。
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有意思报告采访发现,俄罗斯商店的遍地开花,背后有两类公司在推动。: i9 L0 Y3 y" v+ [# t9 y
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一家名为万俄优选的品牌招商人员表示,他们从2017年便开始做俄货的直营生意,从俄罗斯进货然后在自家店里卖,在这一波加盟浪潮之前已经在营30余家直营店,从直营到开放加盟是大势所趋。9 F) e! p2 V% Q" R9 `$ V6 F E# Q
$ O& h1 C1 m! M, @连锁经营业内普遍认为,加盟赚的不是消费者的钱,而是加盟商的钱,即所有产品、设备、物料的差价,同时还能将风险转嫁给加盟商。因此在李维华看来,连锁经营上比的就是“天下武功唯快不破”,加盟就能快人一步,对品牌而言大规模扩张的同时成本更小、经营风险更低。! D1 r, X+ r$ X) J
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另一家名为俄克士的品牌招商人员则表示,他们原本做的是供应链的生意,即从俄罗斯进货然后供应给商超等实体门店。但自从中俄贸易大幅发展以来,行业门槛越来越低,转型便迫在眉睫。从2024年9月开放加盟以来,目前已经突破了160家加盟门店。
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“供应链可以做,但两条腿走路也会让品牌的生命力更强一些。”该招商人员说。在俄北熊的官方视频号“俄货进口商品馆”介绍中也写到,其有18年的供应链背景。$ [1 X% n3 }; f( h8 W7 X1 c. ]( V3 o
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在独立消费分析师刘戈看来,“一手进货商建立品牌开放加盟”是说得通的,毕竟一手货源可以保证品质和低价,然后加价卖给加盟商,赚取其中的利润,此外还有加盟费、培训费、服务费等收入。
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* V* c9 F4 {0 E' T `- C( I“这其中的利润是巨大的,毕竟原先可能还要经过二道、三道的经销商,能赚的钱有限。”刘戈说。6 c' F3 T, l+ ]& A" j% v! h5 f! J
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品牌的商业模式说得通,那么加盟商们为何趋之若鹜呢?& X# ^' C; z+ C- V: N( r
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答案在于,能赚快钱。/ `9 }3 F4 i6 T4 X9 x. \' L% {8 u
$ }, g( z( ~% L1 h9 b! X0 _有意思报告采访的多家品牌皆表示,其产品的平均综合毛利润可达50%,比如奶粉的进货价大概在20元/斤,售价则可达50元/斤以上。而且不少产品的毛利远比50%更高,例如酒类的毛利可到200%—300%。
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毛利高的同时加盟门槛却相较其他连锁业态更低,以100平方米左右的店铺模型来算,抛开房租、水电、人力等运营成本,前期投入大概在30万元左右。而一家喜茶的投资预算(不含门店租金等运营成本),在不包含首批原材料物料费用的情况下就已达到了38.8万元。
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4 ?7 D5 w, s' n0 s0 t) o% L一位招商人员算了这样一笔账,他们品牌的其中一家加盟店,日营业额达到了3.6万元,一个月营收可达100万元,按照50%的毛利润率计算,利润可达50万元。这50万元至少能让前期投资回本,剩余的部分根据不同城市线级计算运营成本,基本上在1—3个月内都可实现“净赚”。! T# m+ J5 d5 G
2 G) i$ n! C, ?' `5 z; i0 r. B另一位招商人员表示,其品牌回本最快的一家门店位于江西,回本周期22天。“开店之后的运营成本也不高,比如100平米的门店配备1位店长和2位店员就能搞定。”7 d6 `* e% e/ Q7 {5 s9 _' t
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更重要的是,与现制茶饮店等连锁业态不同,俄罗斯商店最擅长开“快闪店”。有意思报告走访发现,如长安商场等购物中心的中庭,往往被利用起来供不同品牌做短期经营的快闪店,不少俄罗斯商店就看中了这个机会。
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% O" c/ y2 M4 c9 w1 y+ y“你可以选择做几个月的快闪店,然后再根据市场情况换地,就像游击战一样,用泡沫板和铁架垒起来,成本低、投资少,回本更快。”一位招商人员说,“整店输出落地也快,10—15天,春节前还能赚一波。”
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3 T) L8 w# }/ J2 r6 k6 \: t“我们现在有优惠政策,现在加盟不收加盟费、品牌使用费、代理费和管理费。”招商人员说。/ u6 p4 _4 m1 u$ o0 a
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) A, o9 v6 b" ~6 z( @! A俄货生意,看上去很美?
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2 W' m* f1 ?- N( Q4 v就这样品牌能赚钱、加盟商能赚钱,还赚的是快钱的商业模式,真的能跑得通吗?! i5 l" I/ Q2 z C1 W' O$ n( M
% V- K9 n, ?$ j1 p答案或许没那么简单,首当其冲的便是“价格”。品牌许诺的50%的综合毛利润,意味着商品的实际售价并不便宜,尤其是在加盟商可以自行定价的情况下。$ b/ H# D! W! F) E3 \ i
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有招商人员表示,其会给加盟商一个“市场指导价”,但最终的定价还是加盟商决定。1 L( q: n. q7 M8 X( y" ? S
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罗伊在逛俄罗斯商店时也发现,随便买三四样产品,价格就能破百。除了饮料之外,逛遍全场最便宜的是一盒仅有2小块的饼干,售价10元。
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虽然大部分品牌都不认识,很难判断它“值不值”,但罗伊发现,她曾经在电商平台9.9元购买的同款光头饼,在店里能卖到28元。有意思报告在电商平台搜索发现,如今这款slakon牌的光头饼平均售价在15元左右。
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招商人员对于售价也有补充,称现阶段是“最好的时机”,等更多的品牌和门店加入,就会变得像零食贩卖店一样“打价格战”。5 o) Z# j/ S% T7 j3 r& D+ ^
" K7 c, |1 T1 |3 H" Y& K不过,卖高价的生意能持续多久?
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. c# G! E1 r6 o: X& y在刘戈看来,这便是这种商业模式最大的问题:不考虑复购。$ u( |; f/ ]$ s
V) o# b4 Q+ m6 a刘戈认为,俄罗斯商店现在主要售卖的品类例如巧克力、伏特加、香肠、饼干点心等,都算不上人们日常会高频复购的产品。“这些产品类似于伴手礼,大多是买个新鲜,但并不会像逛超市一样反复逛俄罗斯商店。”
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罗伊也发现,虽然商场里的俄罗斯商店越开越多,但她近2个月的时间里一共只逛过两次,第一次还大张旗鼓买了不少巧克力和饼干分给同事和朋友,但第二次就几乎只买了一个大列巴面包当早餐。“都不是什么日常会消费的产品。”& Q6 K" K+ J5 d/ l0 r
2 h6 h! C1 ^: q不过,这些顶多算是俄罗斯商店商业模式的“软肋”,它更大的问题才是“硬伤”。1 I- s: ]- J/ u! U
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根据上海市市场监督管理局1月8日发布的信息,其从2024年12月23日开始对俄罗斯商品馆进行了集中排查,上海市共有47家俄罗斯商品馆类店铺,对部分店铺采取了“责令停业”、“立案调查”等措施。
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8 V' ^) P5 X" \- Q一方面,上海市市场监督管理局表示,“对个别无证无照经营、未备案经营的行为予以立案调查,责令停业”。
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李维华认为,这里面的“未备案经营”就涉及到商业特许经营,想要开放加盟,就需要进行商业特许经营的备案。
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执业律师、首都经济贸易大学法学院副教授张建表示,商业特许经营的备案其实是为了保障模式真的跑得通。根据《商业特许经营管理条例》第七条规定,特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。2 o2 B0 F* O" f! }- G% o
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“那些2024年新近扎堆成立的公司,很可能达不到备案的门槛,那么加盟上就存在风险。”张建说。
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: m! B6 n4 b/ J' B另一方面,上海市市场监督管理局表示,“对个别店铺宣传为‘国家馆’,使消费者误以为具有官方背景,对个别店铺俄罗斯进口商品数量占比过低,也自称为‘俄罗斯商品馆’,误导性较强,已立案调查”。9 ~: R5 A6 W) K+ |; G* P, L
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的确,虽然俄罗斯商店们把自己从头到脚包装为俄罗斯风格,但其中有一定比例的产品与俄罗斯并无关联,比如所有的肉制品和大列巴面包。9 [. A, Z- x% m' `) p
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东北生产的俄罗斯香肠 图/屈博洋摄
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东北生产的俄罗斯面包 图/屈博洋摄+ ^2 O, g7 `% {6 \% S9 x# o. S
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有招商人员坦承,产品中大概有20%的比例为国产,其中主要涉及肉类、面包和鲜奶制品。这是因为肉类有明确规定不能进口到中国,而面包和鲜奶的保质期较短,算上清关、物流的时间,更适合国内生产。
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资料显示,肉类曾经被禁止从俄罗斯进口,到2024年,中国海关总署的第11号公告和第65号公告才分别允许符合相关要求的俄罗斯猪肉及牛肉进口。不过这些仅包含冰鲜或冷冻的肉制品,未将熟食肉制品纳入。
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有意思报告走访发现,对于“产地”,俄罗斯商店有自己的“手段”,对于明确产自俄罗斯的商品,会在价签上标注“产地:俄罗斯”,但是对于国内生产的产品,则在价签的产地一栏不填写任何内容,如果不细看,在统一的俄文包装下很难发现产地的“猫腻”。
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F, k' s% G' a/ i& X对此,张建表示,这种“误导”可能涉及违反《消费者权益保护法》。经营者负有的提供真实信息的义务,即《消费者权益保护法》第20条规定的:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”部分所谓俄罗斯商品馆并未对产品产地、产品来源作出合理解释,构成虚假或引人误解的宣传,未履行如实告知义务。
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8 l3 ~! d$ z8 v: D* s除了在产品产地上容易造成“混淆”之外,消费者同样担心的还有这些产品是真的俄罗斯人也会购买的产品,还是为中国人“量身定做”的产品?2 ]8 @* ]8 a8 n3 Q, t
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例如,在俄罗斯商品馆中售卖的“三套车牌”曲奇,一边是全网几乎“查无此牌”,另一边则是在京东上有俄罗斯出口股份有限公司认证的“俄罗斯(Russia)国家馆”上,检索“三套车”亦无所获。
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: I; U8 f m2 {) Q据极目新闻的报道,俄罗斯商品馆的招商人员称,有的商品,企业会采用注册、购买俄罗斯商标,然后在国内生产的模式。“您在俄罗斯注册一个公司,但是在国内生产,它是‘俄罗斯商品’,但确实在俄罗斯没有。”
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此外,这些产品还可能涉及去俄罗斯“过一道水”,广东省食品安全保障促进会副会长、食品产业分析师朱丹蓬认为,这就类似于以前的“出口转内销”,是一种挂羊头卖狗肉的行为。
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不过赵维发认为这种情况在绥芬河并未发生,至于外地的情况则不清楚,因为按照常理分析,在国内生产完,运去俄罗斯过一道水,变身成进口商品再回国内售卖,这一进一出的税费的成本就很高,并不划算。
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那么如何判断就成了摆在消费者面前的难题,赵维发认为,消费者需要从标签中细读出产品究竟是俄罗斯生产、俄罗斯委托国内生产或纯粹的国内产品。
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曾经在哈尔滨做俄货生意的张琴表示,简单的方法就是去看条码,“俄罗斯进口的是46开头,中国本地的是69开头”,或者去看有没有“委托”二字,一般包含“委托”二字就是国内生产的产品。
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2 ?0 B* j* ?5 F3 Z9 x1 p# t屈博洋摄( R# c6 J7 g3 z; _+ Q5 T {
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不过,这也不能确保万无一失。有意思报告发现,一款名为三套车牌注心巧克力味曲奇饼干的产品。虽然条形码以46开头,不过只有委托商与俄罗斯有关,为俄罗斯远东发展食品股份有限公司,其生产商为福建美伦多食品有限公司,产地为福建省泉州市,而经销商则为绥芬河市巴乔特经贸有限公司。
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9 E1 B. Z" K- W! ~“原本俄罗斯产品以靠谱闻名,但如今含金量越来越低,可信度也越来越低。这对行业来说不可持续。”朱丹蓬说。- \8 x3 `$ R+ N# p
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来源:中国新闻周刊 |