一夜之间,不少格力电器门店大变样。
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近日,记者发现多地格力电器线下门店招牌与部分线上直播间更新为“董明珠健康家”。
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近年来,格力和董明珠二者的品牌关联度逐渐加深,从“董明珠的店”到“格力董明珠店”,再到如今“董明珠健康生活家”,伴随着格力电器线上渠道的推进,董明珠的个人印记似乎也愈发深刻。
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格力电器变“董明珠健康家”
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D8 y3 L( X8 G3 p据《21世纪经济报道》报道,记者了解到,除四川以外,广东、山东、海南、江西等地均有线下门店完成相关改造;在线上渠道,不少区域的直播间也已经改名,包括湖南、河北、福建等地。
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有格力电器相关工作人员表示,全国的线下门店都会逐步进行更名。不过对于更名速度及具体流程等信息则表示不知情。
* Z7 @- }9 Y2 W; T# D据“四川格力电器”微信公众号相关文章内容,“董明珠健康家”是格力全新战略品牌,于2月13日正式发布。“董明珠健康家”将通过场景化体验,数据可视化、智能交互服务,重构零售价值链。珠海格力电器终端建设负责人高杰表示,此次“董明珠健康家”的全新发布将是一场格力从产品到服务、从空间到体验的品牌革命。- M2 v s7 n" j j& ?" d6 a# r: x2 |
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$ g) k. N, V0 N: M! b' |. D! \格力电器(四川)2025品牌战略发布会上,格力专卖店更名为“董明珠健康店”。
# |3 g( q3 d7 w" k F6 P F董明珠再度强化个人IP
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# @. H) l$ f5 R+ X/ L& ?3 x格力电器中的董明珠烙印是不断被增强的。
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9 w4 ^0 r$ _$ Q9 z; \* P6 w早在2015年前后,董明珠曾把不少重心转移到了手机业务上,彼时沉浸于和雷军赌约中的董明珠曾扬言,格力手机要在三年内干掉小米,并成为世界第一。而后来比起销量,初代格力手机用董明珠的个人头像作为开机画面的故事流传更广。
# \' R$ f7 i: y9 q' q. K' K# w2019年,格力较为依赖传统线下经销商销售渠道,而在竞争对手纷纷发力线上渠道的同时,为了抓住电商发展机遇,董明珠提出“全员营销”,鼓励员工开通微店,并亲自开通了“董明珠的店”。
9 E+ O) x O! C4 s9 S从2020年开始,董明珠把初见成效的“董明珠的店”更名为“格力董明珠店”。在2019年年报中,格力电器指出,“格力董明珠店”将销售格力全线产品,携线下渠道的优势,打造一体化线上线下融合的新销售模式,实现公司自有线上渠道拓展战略,为销售带来新的增长点。
3 x2 Y ]/ m- t7 x* N据记者梳理发现,除了微店以外,目前各大电商平台均已上线了“格力董明珠店”,并逐步成为格力线上销售的主要门店,此外还有同名App、小程序等。
/ C4 f8 X7 f! U! K/ m从“董明珠的店”到“格力董明珠店”,市场人士曾指出这是格力电器营销模式的重要变革,意味着董明珠开设的个人网店从“牛刀小试”上升为整个集团的重要战略。3 i# w/ d5 B! S2 b
在上述背景下,此次格力电器再推出“董明珠健康家”这一新战略品牌,被行业相关人士解读为线下渠道改革的进一步深化。- Q+ g: f8 Y" r4 R8 D: k+ ]
格力IP改造是“流量密码”还是“隐患”?
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, U- G5 d$ M" c, R2 \7 @据蓝鲸新闻报道,从商业发展历史来看,个人IP进入企业虽然并不鲜见,但是职业经理人的名字如此凸显却较为罕见。
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|1 `" Y% }' ]“毛戈平美妆用毛戈平,海外奢侈品用创始人名字,这都是OK的,因为都是强个人属性的,代表个人能力。但格力电器并不是靠个人能力的,格力不是董明珠自己的公司,董明珠严格意义上应该是职业经理人。”啊嘿哒公关创始人、公关专家姚素馨告诉记者。3 S6 {1 i6 z' E6 `2 X2 K% u
对于一个上市公司而言,格力此番IP改造究竟是“流量密码”还是“隐患”呢?
) m- E/ F2 q; Y+ N姚素馨认为,格力这次更名优势和劣势都很明显。她指出:“个人形象类的传播,穿透性更好,符合现在传播环境。董明珠超强存在感,在一定程度上是能代表格力的。”
" f' ~8 X1 R" e' s6 T& r但从另一个角度来看,这些优势也有可能转化为隐患,“强绑定个人,把企业命运跟个人过度强关联,这个不适合大型企业,而且她的个人形象,其实争议很大。”此外,鲸平台智库专家、和君咨询合伙人&新消费事业部副总经理熊时实也认为,格力电器此举有一定的舆论隐患:“过于个人IP化了,无论是不是退休,自有渠道跟个人绑定太深,带来的舆论风险就会增加。”3 ?' ]+ D7 J0 w# j, l
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何时退休?4 p J0 H$ n* Q, B/ r
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有投资者指出,董明珠虽然知名度很高,但并非格力创始人,而是第二任一把手。此外,董明珠今年已经70岁,此次强化个人品牌推广的原因并未明确说明,而如果她退休了,该品牌能否长期持续也存在疑问。- [- ]% w" `# G2 k) N3 D b
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$ x* I$ _; p o9 Y5 I/ t, m记者注意到,格力电器本届董事会是于2022年2月底开始任期的。也就是说,格力电器将在今年迎来董事会换届选举。已经年届古稀的董明珠是否继续担任董事长一职,一直是资本市场的热议话题,答案将很快揭晓。7 t8 x" K1 ~8 P$ W% ?( o9 x" `' o
董明珠曾多次公开表示,必须慢慢培养接班人梯队。对于自己是否退休、何时退休,则一直没有下定论。8 P+ D/ c! J) l8 \" P
在2024年12月底的访谈中,董明珠表示可以不退,有人希望她退休,退了对手就少了一个。
1 V, @+ e, n0 ~' r# y8 B- \董明珠直言,“我所有的股民都不会让我退,想让我退的人不是股民,更不是我的员工。”2 `& ~7 Z( w9 t0 n0 |
在2024年6月召开的格力电器年度股东大会上,董明珠主动提及了自己退休的话题,“企业要可持续发展,就不能急功近利。我们一直把质量摆在第一标准。明年换届也许我会退休,但给接班人留个烂摊子可不行”。
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* J4 L+ `: n# t来源/中国经营报、蓝鲸新闻、21世纪经济报道、红星资本局审核/梁剑锋 编辑/李昕祺 校对/王莹
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5 o$ V" _6 y' \# T, t; k* H版权归原作者所有,如有侵权请联系删除# H' P0 s) z+ c4 J7 m6 G7 p
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