21世纪经济报道记者 易佳颖 实习生孙瑞 上海报道( Z5 x1 \8 o/ ]0 C6 D
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是宠物,更是家人。
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" W( ^- Y( | W) U2 T8 C u“coco的生日,我会为它准备一个小蛋糕或者小玩具当礼物,还会邀请朋友和他们的宠物一起来庆祝。平时我也会关注它的情绪变化,如果它看起来不开心,我会想办法逗它,比如买新玩具或者带它去新的地方玩。”拉布拉多coco的主人,自称coco妈,她进一步介绍道,“coco很小的时候跑丢过一次,万幸找回来了,从那以后就买了定位项圈给它。”
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有coco妈类似想法的宠物主不在少数。华安证券研报指出,随着宠物逐渐从情感寄托变为家庭成员,相关消费需求大幅增长,推动了宠物食品、用品、医疗和娱乐等多个领域的快速扩张。社会结构变化也为行业发展带来新机遇,单身经济崛起使宠物成为单身人士的情感寄托。根据《中国宠物行业白皮书》以及各行业报告,不仅是宠物用品,宠物医疗、美容等相关产业的规模也在不断扩大。1 f: e: I8 |. n1 z' o
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“我的小猫春节期间就在家里留守,很不放心它,装了摄像头,还找了人上门去喂养、铲屎。”家在杭州的木木在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“我面试了三个喂养人,会关注他的养宠经历以及提前试用,要看看猫猫对他的反应,接受度如何。2024年自己都没买新衣服,但给小猫买最好的猫粮,它是我在他乡的家人。”/ G3 ]; ?+ \% T' P
& \7 R! C( O+ V' ?0 E" j. w据国泰君安相关研究报告,2024年,我国宠物行业增速预估达12%至13%。另据《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,2024年,我国城镇(犬猫)消费市场规模同比增长7.5%,达到3002亿元。2 f' o8 z6 {% k l/ r
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“随着越来越多的年轻人加入养宠行列,宠物成为社交媒体中的热议话题,宠物消费市场走向精细化(宠物培训、宠物殡葬、宠物保险等)、智能化(智能喂食器、智能猫砂盆、智能摄像头等)。”宠物品牌怡亲相关负责人在接受21世纪经济报道记者采访时表示,年轻消费者在力所能及的范围内给宠物买最好的。
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“我今天上午刚把小狗接回来,小狗很激动,一直在摇尾巴。”
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年初七,开工前一天,家住上海的小刘把春节期间寄养在宠物店的小狗轻歌领回了家,“春节回宁波老家好些天,就把小狗送去寄养几天。养狗家庭一般选择寄养的多,养猫的上门照顾的会多一些。”$ m; B, U- _8 f8 Q4 s A5 p
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春节这个阖家团圆的节日,不少宠物在异地留守,由此衍生的宠物店寄养和上门宠物托管等服务在年前的预约十分火爆。结合《中国宠物行业白皮书》与相关市场报告,宠物寄养服务的需求在过去五年(2019-2024年)年均增长率约为 20%~30%。在北京、上海、广州、深圳等一线城市,宠物寄养需求最高,主要因为这些城市养宠人群集中,且节假日出行需求大。一些新一线城市例如成都、杭州、武汉等的宠物寄养需求也在快速上升。
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) C; A& p) s8 Q/ z“这家寄养机构的整体环境一般,之后我不考虑再去那里寄养了。”小刘描述道,轻歌所在的寄养基地在街边凹下去一块的临街房。这个房子有两层,“一层基本上都是狗,味道也比较重,二层是猫和狗,小狗轻歌在寄养基地的住宿环境是2平方米独笼,一层粗略估计有七八十个笼子,基本都住满了。因为是购买小狗的宠物店提供的寄养服务,住笼子就没有收费,但如果住单间的话至少100元起。”
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' o. R/ H( e+ U, @+ z- k像小刘说的单间寄养,据记者查询到的一家位于上海的寄养机构资料,宠物寄养房间分为三种,双层房里面的一些小玩具和小狗窝,有放水和食物的两个碗,价格是158元,标准间里有流动的饮水机,价格是188元,庭院房的空间更大,还包括了室外的活动空间,有一个小榻榻米和许多玩具,标价是288元,价格均是按天计算的。
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相比之下,家庭寄养的价格和上门宠物托管的价格偏低一些,家庭寄养的价格在一天50元左右,上门宠物托管的收费一次的价格在20到65不等。在社交软件上,有不少帖子是招聘春节期间上门宠物托管的,上面标注着自己的家庭住址和招聘要求,当然也有许多上门宠物服务的求职者发布自己的位置和可以提供的服务。这样的服务在价格上面有优势,也可以让宠物在最熟悉的环境中生活。
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0 q* ^8 s! s% R但上门喂养属于季节性需求,养宠家庭在春节、国庆等时间点才会大量的产生需求,且养宠家庭多会在家里准备自动喂食器和监控等设备应对一些不在家的情况。对此,松下宠物业务王经理在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“春节期间的宠物消费会明显增加,基本是平时的两倍,尤其是智能宠物用品的购买量会明显上升。”
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他进一步解释道,“因为涉及异地养宠,宠物主除了准备好主粮等食品外,宠物智能用品的需求会更加强烈,尤其是喂食器、饮水机和猫砂盆等日常宠物用品,并且除了基础性吃喝拉撒外,宠物主会对于可视、健康检测等功能的需求也在上升,毕竟异地养宠,或者是寄养,宠物主还是希望能更实时观察宠物的饮水喝水等。”( d$ i% t* a( @: c( O
! c+ t8 q) C, e不吝消费
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“我觉得宠物不仅是我的陪伴者,更是我生活的一部分,我愿意为它付出更多。”coco妈表示自己的拉布拉多coco带给自己了精神慰藉,“我当然愿意在自己力所能及的范围内给coco更好的生活。我的宠物就像我的家人一样,我愿意为它付出时间、精力和金钱,因为它的快乐和健康就是我最大的满足。”- o. i2 `2 F1 U7 G% x
8 N' F' ^9 f* a( j( {* L东北证券研报指出,城镇化率增长和银发经济推动宠物行业长期发展,而单身经济则是推动当前宠物行业发展的核心动力之一。单身年轻人在繁忙的工作之余可以通过饲养宠物释放压力,为宠物行业发展提供强有力的需求支撑。, t( {/ X, c& D0 v0 s
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“年轻人养宠更追求个性、高性价比,从产品来说,颜值、性价比和功能迭代的要求比以往更高了。”在松下宠物业务王经理看来,从整体趋势上来说,消费升级是来自于产品迭代,更多人热衷于购买智能宠物用品来代替常规宠物用品,宠物主对于产品体验的要求是非常高的,这个体验不仅仅是宠物主的使用体验,还有宠物本身的产品体验。( V3 ?& ^& i0 V$ L; o% `
3 w% e/ _3 S) a8 b4 e* b3 ^对此,综合性宠物店超级鸟局线下运营经理李志鑫亦有同感,他表示,“宠物主越来越多元、年轻化,上海的宠物主更偏向于专业定制的服务,愿意去选择定制类的产品。”随着而来的是宠物市场的快速增长,天猫数据显示,“双十一”全周期9个宠物品牌成交破亿元,其中有8个品牌首次在天猫双11跻身亿元俱乐部,1340个宠物品牌成交同比翻倍。其中,烘焙粮、冻干粮、智能养宠设备等新趋势品类增速显著,年轻用户带动宠物消费全面爆发。
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$ v. E5 A/ K! _ j4 q“2025年,我们预计会再开两家门店。每家门店基本上面积都在3000平以上,这家门店的综合面积达到8000平,一楼、二楼以及室外。”李志鑫介绍道,目前品牌在上海市已开设两家门店,“其中,位于百联的二店,开业半个月以来,业绩已经达到了40万元。整体销售里,活体占到30%左右,商品50%左右,剩下的比如洗护美容等一些附属业态,还能占到10%~20%。”7 S6 s; {; g, w1 ?" t4 v5 r) v
: K; L6 Z- L8 q3 Z! j4 Z, _( W这一市场的崛起也吸引了更多跨国巨头的加码,“从宠物的出生到面向消费者再到诊疗,皇家对全渠道产业链进行赋能,来形成在行业中的差异化优势。”皇家零售全渠道销售代表李雪介绍道,“比如在洗护方面,我们构建了洗护服务及宠物养护新标准。同时在门店运营上,我们还会协助门店进行品类规划和陈列优化,并定期举办营养培训沙龙,分享专业的宠物营养知识,助力门店提升专业度和服务水平。”雀巢集团首席执行官傅乐宏也指出,“重点是在亚洲发展宠物护理业务,中国市场绝对是前沿和中心。”- a+ l, K& T. l4 ]' p
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傅乐宏直言,“中国市场所有的趋势都朝着有利于宠物护理业务增长的方向发展:更多的城市人口、更多的老龄化人口、更少的婴儿、更多的宠物和更多的热量覆盖率。”
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