青岛西海岸医疗健康发展集团创新托育管理理念，助力新区托育服务高质量发展

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近年来，3岁以下婴幼儿照护服务需求与供给的矛盾日益突出，“没时间带娃”成了很多家庭“甜蜜的负担”。青岛西海岸医疗健康发展集团（以下简称“医疗集团”）发挥国企担当，自2022年起进军托育行业，打造“育加佳”托育品牌，加快发展多种形式的婴幼儿照护服务，并于2023年获得中央财政资金支持，成为西海岸新区首批获得中央财政资金支持的公办普惠性托育项目，不断助推新区公办婴幼儿照护机构高质量发展。其托育服务开展情况如何？有哪些创新？近日，记者进行了探访。

阶梯式入园，缓解幼儿分离焦虑

* t+ o# e7 f4 @) u“你们属于哪家公司？怎么收费？”家住天一畔城的赵女士带着她1岁3个月的外孙走进医疗集团旗下的松果儿托育中心进行咨询。赵女士表示，65岁的她对于带孩子深感疲惫，身体吃不消，想找一家放心的机构进行托育。
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在该托育中心老师的带领下，赵女士仔细参观了这家面积434平方米的托育中心。她发现，该中心迷你桌椅、小书架、袖珍马桶、低矮床铺等设施一应俱全，户外活动场地上还摆放着众多游戏、体育设施。
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) Q" K5 q  u7 Q9 R在了解到松果儿托育中心是区属国企旗下的托育机构后，赵女士放下心来，“我一直希望找到一家既安全又实惠的托育机构。市场上的选择太多了，我不知道该怎么选。这家不仅价格实惠，还有国企背景，让我感到很放心。我准备回去跟家人商量把我的外孙送过来。”
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此时，二楼的托小班传来“小小孩”们银铃般的笑声，他们正跟着音乐的节拍与老师一起跳舞。记者进入托班教室，满目皆是为低龄幼儿量身定制的用品。与幼儿园不同的是，托班教室是集游戏娱乐、学习互动、休息睡眠、生活自理及创意探索等众多功能于一身的集成教室。玩具柜上，拼插类、益智类玩具种类丰富，还有集触感、声响于一体的图书以及彩色软积木、袖珍小汽车等供孩子们体验。
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在教室的“娃娃家”区域，记者看到一名正在陪孩子玩过家家的成年人，经了解，她是孩子的母亲。“在入园初期，会有部分幼儿有分离焦虑的现象，我们便采取阶梯式入园的方式，给家长3-5天的陪伴时间，让孩子们尽快适应新环境。”托小班保育员天天说。

; {4 n/ E3 u+ A4 ^! n9 P3 d缓解“小小孩”的分离焦虑，老师的陪伴同样重要。为此，松果儿托育中心按照1：3的师生比例，每个托班配备2名老师和1名保育员。
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  y1 L& @/ N) E% p" u推行医育融合，配备健康管理员

中午12：30，在松果儿托育中心二楼东侧的茶水间，托小班的健康管理员王彦力正从微波炉中取出红豆热敷包，并将它们一一装入保温箱内。
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3 T# ^% i/ I9 W/ @3 y0 r( F据松果儿托育中心执行园长王晓晗介绍，健康管理员的职责是结合儿保专业知识来指导托育机构和保健人员，主动干预并纠正孩子不良的生活作息习惯。除孩子们的日常健康监测，健康管理员还会根据儿保专业知识指导家长和托育机构进行科学育儿。此外，健康管理员每季度会在托育机构开展一次卫生保健相关培训，每半年组织托育机构从业人员和家长，举行一次卫生保健工作座谈会或婴幼儿健康知识讲座。
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8 g7 {$ V+ C1 W0 `/ H待20个红豆热敷包全部装箱完毕，王彦力拎着保温箱回到教室，召集托小班的宝宝们热敷。一岁半的宁宁乖巧地躺在小床上，王彦力将抚触油倒在搓热的双手上，先给宁宁进行抚触按摩，再从保温箱中拿出一袋红豆热敷包盖在她的肚脐上。

“加热后的红豆热敷包配合精油以及揉腹手法，午睡前在小朋友的脾胃区域进行热敷养护，能够帮助小朋友缓解脾胃不适，让身体感到舒适与放松，为孩子下午的活动储备能量。”王彦力说。
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据悉，松果儿托育中心不仅有红豆热敷包，还有根据不同时令、节气有针对性熬制的代茶饮等，而这一切，都来自医疗集团医育融合的管理理念。医育融合是将医学、教育学、心理学等学科相结合，将教育队伍与医学队伍相结合，教育教学与医学相结合，建立医生、教师、家长对婴幼儿的共同评估和干预机制。
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. `5 a7 p+ a9 s- b记者了解到，除了在松果儿托育中心开展卫生保健日常工作的健康管理员，医疗集团还将一名医务工作者送至青大附院西海岸院区进行轮岗培训，后期她将在医疗集团托育体系总部——康鸿育加佳托育成长中心担任健康管理员，为宝宝提供芳香照护、三伏贴、红豆热敷等特色服务，并将带领宝宝们开展中医兴趣研学等中医文化相关的活动。
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- d: A1 W: {. U# W* j硬件设施完善，用心呵护宝宝
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托育机构在硬件方面有着严格的要求。作为医疗集团托育体系总部的康鸿育加佳托育成长中心，硬件配备自然是让人放心的。

! w  S! z$ n6 E8 g. l记者来到即将投入使用的康鸿育加佳托育成长中心，在顺着楼梯拾级而上时，明显感觉到楼梯有特别之处。“这楼梯踏步高度为0.13米，较其他楼梯台阶更矮，台面也更宽。两侧也设置了高度为0.6米的儿童扶手。”康鸿育加佳托育成长中心总园长孙华介绍。

进入二楼，宽敞明亮的门厅、柔软的地面、白色和原木色为主的色调，营造出温馨舒适的氛围。“有没有觉得脚下很柔软，像踩了海绵一样？”孙华笑着说，“托育中心的孩子多为3岁以下，走路不稳。因此，我们采用海绵地技术铺设地面，既柔软安全，又能给孩子足够的支撑。”

9 J$ t1 x  |, f6 j在门厅与走廊的连接处，两组橱柜组合形成一个L型玄关。“这里算是中心的洁净区域，小朋友的外衣、室外鞋都会在这橱柜里消毒杀菌。”孙华介绍说。

& }. e4 d& m6 n5 |5 U所有窗户离地距离均低于0.6米，只为方便小朋友能够透过玻璃看到窗外的景色；净宽不低于1.2米的双扇平开门，能够给小朋友提供宽阔的行走空间；平开门1.2米以下部分设有防夹手设施，所有桌椅、橱柜边角做软包……托育中心的每一处细节都透露着对孩子无微不至的关怀，让人不由自主地感到放心。
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“康鸿育加佳托育成长中心作为我们托育服务的标杆项目，严格按照国家示范性托育规划标准建设。”孙华说，康鸿育加佳托育成长中心于2023年获得了150万元的中央财政资金支持，是新区首批获支持的公办普惠性托育项目。

' t: t$ N" X& v% m4 d医疗集团康鸿投资促进有限公司总经理杨鹏表示，集团将以松果儿托育中心和康鸿育加佳托育成长中心为依托，继续提供高品质的照护服务，不断满足人民群众对“幼有所育”的美好期盼，助力新区托育服务高质量发展，“让婴幼儿教、养、育因我们而更加美好”。
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$ |, J( w, j* F2 z' H: [6 f下一步，医疗集团将锚定城市健康生活综合服务提供商的市场化定位，以规范、创新和发展医疗大健康行业为战略导向，不断夯实“平台化理念+信息化体系+市场化机制”业务管理模式，聚焦社会和市场的需求及痛点，完善各项运营标准化管理体系和服务内容，做大做强全生命周期的大健康产业生态链条，全力构建集团市场化转型高质量发展新格局。
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（大众新闻·青岛西海岸报记者 陈蔚）