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: Z2 u; f: `% R) c01 不了解情况时,不要妄下评论 2 u; L/ t. A2 f M
当你对一件事情的来龙去脉和原委不够了解的时候,不要随便评价,因为容易出差错。4 F2 U$ z( ?! U( Q" S
当一件事情过来的时候,所有的评价、定性、决策以及处理,都是需要建立在充分了解情况和事情原委的基础之上,因为只有这样,才能做出准确的判断和妥当的处理。否则,大概率是会有失偏颇甚至犯下错误的。
: E T2 O" @2 Q. V' w( M不要犯经验主义的错误,同样一件事情,只要环境和形势稍微变化,处理就会有很大不同。& T; r# V' @% ~( w" b* x" \
在阎真老师的小说《沧浪之水》中,池大为在刚进入卫生厅时,就犯了类似的错误。为什么有些明眼可见的问题大家都不愿意提,不是大家都是“瞎子”看不到,也不是只有你聪明,而是事情背后还隐藏着其他情况,提了就要得罪人。) _: v+ k) K. C7 H
特别是作为领导(管理者),面对情况的时候,一定要多加慎重,一定要多方了解情况。
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02 敢于拒绝的人,才会拥有自由 9 h" P; p4 Z& d7 ]& C& T$ v; R
别人都好意思为难你,你又有什么不好意思拒绝的呢,为难你的人肯定不是什么好人。: X" n; m3 T! I. B
对待同事,要敢于拒绝,特别是当同事不把属于你的工作或责任推给你的时候。这时候,如果你默许了或者忍气吞声了,那就会给别人传递出一个信号——你是个“软柿子”,以后再有类似的事情,还可以欺负你,还可以往你的身上推。 G: j( D K/ x- K' q( a; q
很多时候,不是那点小亏吃不得,而是容易给别人错误的导向,甚至诱发更多的吃亏。
0 K2 E, X# [* a; x5 U2 p& c0 R对待领导,要讲究方法和策略地拒绝,不能蛮干硬来。领导管理着你,直来直去地拒绝领导,很容易让领导认为你工作态度不端正,甚至个别心眼小的领导还会给你“穿小鞋”。总体策略就是要迂回,把拒绝的原因归结到态度之外的其他方面。
! R7 y! i+ B V我们都是为了挣点小钱的普通人,很多事情不必太放在心上,大胆果断直接地拒绝就好。
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! k/ }- G0 v3 v' @3 b1 J在职场上,一切事务的核心都是价值,或者说是为了创造更多的价值,感情只是手段而已。3 o( L8 q1 W; y; {% A
为什么有的人会花很大的功夫去处理人际关系,好像拥有很多朋友一样?其实,他们处理人际关系的目的,往往都是为了更好地谋事处事成事,处理关系只是手段,成事才是目的。他们的这些所谓的朋友,不是朋友,只是亲密的合作伙伴而已。% ?$ Z6 |% e$ z& N5 j# E1 B
也就是说,利益形势会严重影响关系形势,利益遇有矛盾和冲突,关系不可能和谐稳固。) [# q# R+ `: F0 e* M9 J2 L
我曾经的一个同事,就深谙此道。当时,他为了更好地在单位立足,以及谋求更多的利益,主动用利益把自己和单位主要领导捆绑到了一起。领导对他有需求,他也积极为领导创造价值,结果就是他们之间的(利益)关系非常稳固。* c/ Z% Z# X& c9 P. V3 F
看事情,先看其中的利益关系,看矛盾,先看其中的利益冲突……如此,则会通透豁达。
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04 提拔不是奖励,而是一种交易 . h+ o" j! n0 Z+ ]" i* Z9 u
为什么有的人能力素质很强,但却得不到提拔重用,甚至还坐起了“冷板凳”?
2 H. J4 I8 \, ?$ w! V q按照管理学的逻辑,当一个人的能力达到更高岗位的要求时,他就应该上升到更高的岗位,因为这样可以实现“人岗匹配”,从提高单位的工作效率;但是,现实却比理论复杂得多,影响的因素不只有效率,还有权力的稳固和利益的拓展。
+ Z, h0 U* U- h8 Z提拔,其实是一种权力的信任和授权,而权力一定会出于稳固的需要,而授权给信任的人。! G# N1 P( V0 v! e) x6 \: L
比如,领导掌握着资源分配的权力,他为什么要提拔你?第一,他会考虑提拔了你,你会不会听招呼守规矩,会不会感恩于他;第二,他会权衡谁才是最合适的人选,以及提拔谁可以获得全局的最大利益。
% ?% `6 d% g& a7 v0 q: [: b不是你干得好,领导才提拔你,而是你现在的表现证明你可以创造更多的价值,才提拔你。 |