职场上,基层管理者总觉得别人做不好还浪费时间,工作分不下去导致自己的活越来越多,该怎么办?
% y) r6 s, U" \: v8 N老王前几天做职业咨询时,就遇到一个案例:) I6 k8 o+ p4 j
一位优秀的内容人员小李,因为内容出色,再加上主编离职,就被领导提拔为副主编,拿着副主编的工资,干着主编的活……6 \1 K S6 V$ e$ I
由于没有做过管理者,小李刚刚提拔,就被下属搞得一头雾水。第一次布置工作,就出现下属说不会。这些还算小事,关键是自己做了4个多月的副主编,人累得瘦了一圈,比减肥药还管用……, M+ j3 \* {" f# F: B, M% K' x
为什么说个人能力越强的基层管理者越累?老王认为有这几点原因:
& g" f, {! p6 }. L! L: G% c) x. q4 S1、一些人故意表现不做或放慢做事的脚步,其目的就是让你少给他安排工作,而他则做自己的私活。' S, X( _$ D, b6 m" @9 S9 a% X
对于现在的职场,很多人都想做副业,都嫌本职工作收入低,想挣更多的钱,就开始做副业。就像案例中的副主编小李一样,团队中一位职场人小张,每次安排工作都说做不完或不会。但小张把自己的自媒体搞得有声有色,还经常接广告。
; Q2 ?# F$ E' Q8 p- F这个事情被副主编知道后,转述到老板那里,结果小张被离职了……6 F+ E' x. H+ A: {9 J/ c# R( e- l u
老王认为,职场人可以做副业,前提是你的主业做得非常好,但决不能影响到自己的主业。而小张的行为已经影响到主业了,得不偿失。0 l0 ?& q" d u0 P# y1 O; L
那么,对于刚刚被提拔的职场管理者来说,遇到此类问题该如何做呢?老王建议:) ]+ c7 A0 k/ w* K, c7 U2 Q2 z8 {3 j
1)奖励有业绩且服从公司管理的员工。
# Y0 Z9 P* |) ?& J4 L4 H( p5 M/ n2)坚决打击不听工作安排或者以“不会做”为由让公司少安排工作而接私活。
5 y. z. }6 L8 d) @3)作为管理者,自己一定要做到身正,不然,你很难服众的。
- ]/ ?2 R( s- P2、作为基层管理者不懂或不会授权,再加上自己能力强,当看到交给下属的工作不能按时完成或者不会做的时候,就想亲自做。这样一来,就会导致自己越来越累,下属越来越笨、越没有自信。因为能力强的领导在帮助下属处理事情时,都带着不屑一顾或带有轻视的语言导致下属自信心被打击、尊严被淹没。
9 x9 R4 c' L; R3 C老王做职业咨询时,遇到一位职场管理者,自己刚刚提拔为主管,一下子不知道该怎么管理了。只要下属遇到问题或下属不会处理的事情或问题,自己都要亲自去处理,最后导致自己一个人干了整个团队的活……
6 u4 Q2 s2 S' K) w5 K4 |" [而他的下属又感觉很受委屈,不但不感谢领导还抱怨不断——不教下属,动不动自己大包大揽。
" p! S" G" G/ f9 \这就陷入了一个死循环。老王认为,这些问题也是职场基础管理者的必经之路,只有经历过打击或被下属质疑后,才能成长,成为真正的管理者。不过,老王想说,对于一个团队来说,不管团队大小,靠一个人是干不完的活,必须学会指导和授权,充分调动下属的主动性,才能让自己不累。+ R- m# _( X( l: J- R0 p7 T
对于基础管理者该如何做呢?老王建议:& M+ \( u; n( F4 V+ o5 {; }
1)遇到问题要学会指导下属,让下属学会如何解决问题。在指导下属时,一定要告诉下属,类似这样的事情只讲一次,下次遇到问题要自己学习,学不会就是下属自己的问题了。老王认为,指导下属是正常的问题,但你必须要给下属压力,不能指导一遍不会,再指导一遍,这样管理者非累死不可。
! x" K: Y* r! g6 j$ L, V* a2)做到动态管理,指导一人,让其他人都来学习和实践。所谓动态管理,就是经常去看看或检查下属解决问题的方法是否正确、操作是否到位。在指导一个人的同时,把其他人都叫到一起观摩,观摩完以后谁在问类似这样的问题,就让下属自己解决。再不解决,就该说事了,该处罚的要处罚、该离职的要离职。因为公司不能养闲人。
! R: r4 W/ O7 h+ I1 \( y3)开会时,一定要让下属承诺自己的工作进展。不管是谁,只要承诺了,兑现不兑现,他都要整天想着这个事情。如果不兑现,他们总会过意不去。所以,必须让下属公开承诺。如果下属承诺不会兑现,你就可以公开说这件事情,其他人都会引以为戒。对于承诺不兑现的下属,要根据情况进行处罚。如果是态度问题,必须劝退。态度问题是最恶劣的问题,无法容忍。0 v- A h7 x( i: n
写在最后
- v9 x( \4 j' w) L; ~# `% p' ^兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。基层管理者也一样,你必须要学会如何指导、激励和处罚,你才能成为管理高手! |